black safiro problema con volumen y bateria

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[adymendez]

Hola espero me puedan ayudar

Hace poco me entregaron un cel Black safiro de lg, pero tengo un problema ya al manipular el telefono para poner como timbre algun mp3 la pila descarga una barrita bien ligero; otro problema es la intensidad del volumen de timbre, ya casi no se escucha ya le puse el maximo de volumen, pero aún así no se escucha, le tengo que cargar en el bolsillo con vibrador para poder saber cuando me llaman.

me podrian ayudar diciendome si es alguna falla del cel o ya es así de fábrica .

se los agradecere mucho :(