Ayuda con Terminal Server

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Hola, necesito ayuda, en mi oficina se conectan de otras partes por terminal server, pero no logro hacer que imprima nada en una sesion de esttas, nisiquiera una pagina de prueba! auxilio!!!!

cuando inicio sesion, voy a impresoras, y me predetermina el modelo que tengo local, dice que tira la pagina de prueba, pero se queda en cola, sin imprimir

Desde ya gracias, si necesitan mas informacion me avisan.

Natasha