Foro Oficial de Comcel

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[yeicom]

Hola amig@s :
Saben si el e62 se puede sacar en reposicion? Si es asi, q tal es la disponibilidad de equipos?

Gracias:P

[CELUSAFE.INC]

hola amig@s :
Saben si el e62 se puede sacar en reposicion? Si es asi, q tal es la disponibilidad de equipos?

Gracias:p


marquese *611 y ahi le dicen en donde hay ese equipo y para el precio metase al cac virtual.

Saludos.

Celusafe.inc

[Daddy Yankee]

Y LOS REQUISITOS SON: !!!!!!!!!!!!!

REPORTARLA LINEA POR EL ROBO
ESTAR AL DIA EN FACTURAS.
PAGAR EL SERVICIO DE CIRCULO AZUL MENSUAL (obvio!!:P)
LLEVAR EL DENUNCIO
IR LA PERSONA TITULAR DE LA LINEA Y LLEVAR CEDULA ORIGINAL
QUE EL CEL ROBADO HALLA ESTADO CON LA SIM CORRESPONDIENTE A LA LINEA ASEGURADA
Y PAGAR EL DEDUCIBLE CORRESPONDIENTE.

ESO ES TODO.

SALUDOS.

CELUSAFE.INC

La SIM Cards del celular cuanto tiempo debió permanecer en el celular antes de presentarse el hurto del equipo?

[Yeison]

Originalmente Escrito por CELUSAFE.INC http://www.laneros.com/images/explode/buttons/viewpost.gif (http://www.laneros.com/showthread.php?p=2459790#post2459790)
Y LOS REQUISITOS SON: !!!!!!!!!!!!!

REPORTARLA LINEA POR EL ROBO
ESTAR AL DIA EN FACTURAS.
PAGAR EL SERVICIO DE CIRCULO AZUL MENSUAL (obvio!!http://www.laneros.com/imagenes/smilies/smiley%20-%20silly.gif)
LLEVAR EL DENUNCIO
IR LA PERSONA TITULAR DE LA LINEA Y LLEVAR CEDULA ORIGINAL
QUE EL CEL ROBADO HALLA ESTADO CON LA SIM CORRESPONDIENTE A LA LINEA ASEGURADA
Y PAGAR EL DEDUCIBLE CORRESPONDIENTE.

ESO ES TODO.

SALUDOS.

CELUSAFE.INC



y rezar para que comcel no le saquen algun perito y no le quieran dar el celular...

[risipio]

y si lo que se robaron fue el equipo pero la sim no? y la sim todabia la tiene uno? se puede hacer reposicion del equipo nada mas? porque conozco un caso asi en donde el equipo robado en el momento no tenia sim porque estaban haciendo pruebas en otro equipo con esa sim....

[Yeison]

y si lo que se robaron fue el equipo pero la sim no? y la sim todabia la tiene uno? se puede hacer reposicion del equipo nada mas? porque conozco un caso asi en donde el equipo robado en el momento no tenia sim porque estaban haciendo pruebas en otro equipo con esa sim....


en ese caso no entregan equipo por no estar utilizando la sim correcta

[andressancher]

saben si hay alguna forma de adquirir el iphone 3g libre de forma legal, en usa o en cuanquier otra parte?

[|Madox|]

saben si hay alguna forma de adquirir el iphone 3g libre de forma legal, en usa o en cuanquier otra parte?
Mercado Libre por 2 millones :muerto: http://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-5751494-celular-apple-iphone-16gb-3g-gps-wi-fi-blanco-o-negro-mp4-_JM (http://articulo.mercadolibre.com.co/MCO-5751494-celular-apple-iphone-16gb-3g-gps-wi-fi-blanco-o-negro-mp4-_JM):muerto::S :S:S :muerto:

Quien sabe si de verdad estara libre.

[CELUSAFE.INC]

La SIM Cards del celular cuanto tiempo debió permanecer en el celular antes de presentarse el hurto del equipo?

y rezar para que comcel no le saquen algun perito y no le quieran dar el celular...

y si lo que se robaron fue el equipo pero la sim no? y la sim todabia la tiene uno? se puede hacer reposicion del equipo nada mas? porque conozco un caso asi en donde el equipo robado en el momento no tenia sim porque estaban haciendo pruebas en otro equipo con esa sim....

en ese caso no entregan equipo por no estar utilizando la sim correcta


SI AL mOMENTO DE LA PERDIDA LA SIM NO ESTABA CON EL CEL. TOCA EXPLICAR POR QUE.

SI LO QUE SE DICE ES LA VERDAD Y ELLOS LO VERIFICAN, LE DAN EL CEL, SI SE DAN CUENTA QUE ES MENTIRA PUES PAILA.

ES MUY SECNCILLITO. LA VERDAD Y NADA MAS QUE LA VERDAD. PUNTO.

SALUDOS.

CELUSAFE.INC

[ces77pe]

mmm pues la verdad es que el Aifon 3G me parece mejor planificado por Movistar, pero acá como se habla de Comcel, empecemos con ellos:

Como es bien sabido y ya lo comenté en otros lados, los planes de Comcel me parecen diseñados para forzar a la gente que se pase de sus consumos, 100 MB son muy poco, eso se irán en unos días, mas aún con el Aifon 3G, ojalá la gente se diera cuenta de eso y escogiera lo que mejor le convenga, pero como la gente no es muy racional y se deja llevar por todo lo que le cantan al oido, necesitamos acá a LANeros, para aconsejar, o no ? =)

mmm ah ya me dio pereza sacar un comparativo de Comcel vs "elotrooperador":cansado:, no me voy a tomar el tiempo para que al final lo borren por no ser a favor del primero :\, de todas maneras, creo que ya hay algo de esto en la encuesta del mejor operador del momento, ahí se pueden remitir todas las dudas que con gusto (si es que las necesitan) las responderé . . .




Es que ese es el problema con la gente, se dejan llevar por la fiebre y al final terminan pero bien estafados, allá en EE.UU sale a U$200, pero sin esos contratos tan onerosos que acá tenemos, incluso hay operadores que lo subsidian completamente (es decir, costo $0 !) si se contrata con todos los juguetes (acá estaría en alrededor de U$200 con todos los juguetes), eso es lo que no me parece justo, como bien dije, si los operadores en otros lados pueden hacer eso, porqué acá no ?

Cuanto mas quiere ganar Comcel y "elotrooperador" por esa fiebre cuando la llave está en las masas ? Porqué creen que Apple lo bajó de U$600 a U$400 y ahora está a U$200 ?

Mientras tanto, acá está en el mejor de los casos a unos $400.000 y eso que tras grandes facturas que en ningún momento se comparan con sus similares de el mundo desarrollado . . .

Como bien lo dije, mas que avance tecnológico, es la muestra de lo quedados que estamos en cuanto a telecomunicaciones, bienvenidos a Nuevo Mexico ! Ah perdon, al tercer mundo ;)

Viva la polémica llevada con respeto!!! Me alegra que tome mis críticas con madurez y con humor, eso es sano para el foro. Desafortunadamente en esta ocasión difiero en usted en dos cosas: La primera es que la cláusula de 24 meses no es voluntad de Comcel ni de MS sino obligación en el acuerdo comercial con Apple, eso es para todos los países del mundo y CELUSAFE lo aclara muy bien. La segunda es que en Comcel, "en el mejor de los casos" el Iphone sale en $187.000, diferente a los $400.000 que usted menciona y que es el precio al que lo vende MS. El plan tampoco es tan caro pues vale $127.000 + seguro. Ya sé que está pensando que para que le sirven 200 MB a un usuario pero tenga en cuenta que el equipo tiene WiFi y usted generalmente tiene conexion en su casa o en su oficina. Los precios de datos sí son caros pero no se le olvide que COmcel tiene 3G desde febrero y aún no se ha recuperado la inversión. O es que piensan que cuando MS salga con 3G "en diciembre" como se vanaglorian en decir, va a conservar los mismos precios de sus planes??? Un ejemplo: Si usted tiene un negocio en el que reparte cerveza a bares en una bicicleta, con el tiempo le va bien y se compra un carro, tiene que hacer rentable su negocio porque cobrando lo mismo que cobraba por entregar la cerveza en bicicleta, primero, jamás va a pagar el carro y segundo, el negocio jamás le va a dar ganancias.
Le dejo la inquietud...

[Daddy Yankee]

SI AL mOMENTO DE LA PERDIDA LA SIM NO ESTABA CON EL CEL. TOCA EXPLICAR POR QUE.

SI LO QUE SE DICE ES LA VERDAD Y ELLOS LO VERIFICAN, LE DAN EL CEL, SI SE DAN CUENTA QUE ES MENTIRA PUES PAILA.

ES MUY SECNCILLITO. LA VERDAD Y NADA MAS QUE LA VERDAD. PUNTO.

SALUDOS.

CELUSAFE.INC

Yo se que la SIM al momento de la perdida del celular debe estar en este, pero esta SIM debe estar varios días antes en el celular, pero no estoy seguro cuentos días son en Comcel, alguien que sepa, me puede colaborar con esta información?

[CELUSAFE.INC]

Se dice que son 72 horas...

[phrekaru]

Se dice que son 72 horas...

Y uno puede reponer otro equipo que no sea el q le robaron, me explico, como a ute le robaron el k850, ute puede reponer en vez de el mismo un w910 o un w890 o parecidos???

[CELUSAFE.INC]

Toca el mismo cel.

[abcDario]

Y uno puede reponer otro equipo que no sea el q le robaron, me explico, como a ute le robaron el k850, ute puede reponer en vez de el mismo un w910 o un w890 o parecidos???


Yo tenía entendido que sí, en mi empresa ha pasado muchas pérdidas de equipos y siempre aprovechan para cambiar de equipo, obvio que en caso te toca pagar el valor de más, pero eso si, no hacen devoluciones de ningún tipo.

[-[Mariio]-]

Fui a comcel a comprar el iPhone, y resulta q pues jaja lo queria ya jaja y me dieron que no. Que tenia que pedir la activacion del equipo o la linea, despues de esto se organizaba una visita a mi casa, y a despues de acuerdo al resultado de la visita podia ir a recoger mi iPhone. Yo creia que uno lo podia recoger de una vez. :S. = me toca esperar una mes por que quiero pasar mi linea pospago a pregapo y para eso debo pasar una carta un mes antes del corte, asi que hasta octubre no habra iPhone_s

[Luismac]

tienen q ir a la casa para ver si vive dignamente como para tener un iphone....se dan garra los de comcel.. pero eso es oslo alla en bucaramanga? o le ha pasado a alguien mas?

[Cbas]

tienen q ir a la casa para ver si vive dignamente como para tener un iphone....se dan garra los de comcel.. pero eso es oslo alla en bucaramanga? o le ha pasado a alguien mas?

eso es dependiendo la gama del plan, si son planes altos se le programa una visita a la casa y despues te dan el resultado si si aprueban el plan o no

[abcDario]

tienen q ir a la casa para ver si vive dignamente como para tener un iphone....se dan garra los de comcel.. pero eso es oslo alla en bucaramanga? o le ha pasado a alguien mas?


Estos de Comcel no tiene cara, que piensan que es ese telefonito ?



Y eso que el usuario ya es postpago y tiene su trayectoria con la empresa . . .


Me pregunto si así serán con los demás celulares gama alta . . .

[andressancher]

tienen q ir a la casa para ver si vive dignamente como para tener un iphone....se dan garra los de comcel.. pero eso es oslo alla en bucaramanga? o le ha pasado a alguien mas?

que tal , fuera de careros ahora discriminan, hermano si van a su casa deberia grabar todo lo que le dicen y si efectivamente para tener iphone toca pertenecer a las elites podria hasta demandar a estos desgraciados por semejante conducta y mirar si les puede sacar plata

[Felipe_316]

que tal , fuera de careros ahora discriminan, hermano si van a su casa deberia grabar todo lo que le dicen y si efectivamente para tener iphone toca pertenecer a las elites podria hasta demandar a estos desgraciados por semejante conducta y mirar si les puede sacar plata

Pero no es solo de los planes para iphone..... comcel hace visita a la casa para gran cantidad de usuarios... ellos dicen que supuestamente es para evitar la "suplantacion de identidad" pero bueno....

[Luismac]

aaa veo veo. lo mío era solo una suposición. La verdad no sabía que eso lo hacían con algunos plan pospago y q solo era por ser un iphone. Hasta ahora me entero.

[CELUSAFE.INC]

SON POLITICAS DE COMCEL LA VISITA DOMICILIARIA.... NO EN TODOS LOS CASOS Y NO EN TODOS LOS PLANES.

EL CELULAR QUE SE VALLA A COMPRAR NO IMPORTA.... ES MAS BIEN LA GAMA DEL PLAN Y DE LO QUE SE VALLA A PAGAR MENSUALMENTE.

NO ES POR QUE SEA EL AIFON... TAL VEZ FUE SOLO UNA CONICIDENCIA TONTA.

ES MAS... NO SIEMPRE HACEN LA VISITA (aun cuando la programen o la exijan) PUES ES SOLO PROTOCOLOS, PAPELEOS, PROCEDIMIENTOS INTERNOS.

SOLO ES LLENAR UNA PAPEL Y YA QUE SE LLAMA "visita domiciliaria" SOLO ES LLENAR LOS DATOS Y NO ES MAS.

SALUDOS.

CELUSAFE.INC

[citadino]

Visita domiciliaria ???

jajajajajaja

Tienen es hue....... !!!

[Cbas]

holas, alguien k me ayude con esto: si yo tengo el comseguro y quiero poner un equipo como principal es decir un equipo q yo compre libre seria para q me lo aseguren en mi linea, este tramite me vale 53 mil y algo iva incluido un simple cambo de imei, pero si yo reporto como extraviada la sim card y digo k no tengo el equipo por q lo vendi, no puedo llevar el equipo libre para q me lo activen y solo pagaria el valor de la sim card, pork algo asi hice para asegurar el primer equipo k tuve, yo tenia un c333 en esa linea como ppal se me perdio y lleve la declaracion extrajuicio el equipo libre en ese entonces un w810 y aproveche y lo afilie por comseguro ysolo me cobraron el valor de la simcard

[CELUSAFE.INC]

ES CORRECTO,. PERO POR SI NECESITA QUE COMSEGURO LE CUBRA DESPUES EL LIBRE. DEBE PRESENTAR FACTURA LEGAL DE COMPRA MEMBRETIADA, CON IVA Y CON TODO LEGAL!!! SINO NO LE CUBREN EL ROBO. (en caso de que necesite una repo, uno no sabe)

[El_Santo]

A mi me salieron con lo de la visita hace como 1 año, solo por cambiar de titular, eso lo exigen con planes mayores a mil minutos y para que le aprueben debe vivir estrato 3 para arriba (asi me dijeron):\

[-[Mariio]-]

Yo creo que debe ser por la mensualidad, por que de minutos son 400,

[Cbas]

ES CORRECTO,. PERO POR SI NECESITA QUE COMSEGURO LE CUBRA DESPUES EL LIBRE. DEBE PRESENTAR FACTURA LEGAL DE COMPRA MEMBRETIADA, CON IVA Y CON TODO LEGAL!!! SINO NO LE CUBREN EL ROBO. (en caso de que necesite una repo, uno no sabe)

el año pasada hice reposicion x robo de un w810 que era un equipo libre, del q les hablaba anteriormente, no me pidieron factura ni nada, fue hasta rapido la diligencia, solo que me cobraron el doble del deducible por ser un equipo traido. $160.000 pesos y ya llevaba como ocho meses pagandole el seguro.

[|LMc| J€!§§0N ®]

Hola... Al parecer Comcel ya esta cediendo un poco con esto del Iphone...
Hasta hace un par de dias, en el CAC me decian que tenia que pasarme a un plan Iphone, o a un plan de voz con un cargo mayor a $70.000 + Plan Ilimitado de datos. Y el equipo de 8GB a mas de $850.000
Hoy ya dice: Señor usuario para realizar reposición por un equipo Iphone es necesario que tenga un plan Iphone o un plan de voz con cargo fijo mensual igual o superior a $36.000 IVA incluido y paquete de datos ilimitado IPHONE.
Y el equipo de 8GB a $653.281, el de 16GB a $796.282
Esperar a ver si ofrecen algo mas economico con el de datos y depronto me animo... Claro esta q sigue siendo a 2 años d contrato...
Tbn queria comentar q eso de q escriban AIFONE c ve bastant feo...

[|Madox|]

Tbn queria comentar q eso de q escriban AIFONE c ve bastant feo...

Secundo eso, yo se que a muchos no les gusta por sus limitaciones y demas pero tampoco para colocarlo asi

[CELUSAFE.INC]

Lo MEJOR ES SACAR EL PLAN AIFON MAS PEKEÑO DE TODOS... LA VAINA ES QUE ASI EL CEL SALE MAS CARO.

ESE PLAN ES MEJOR POR QUE NO SE NECESITAN TODAS LAS MEGAS QUE TRAE un plan grande .. PUES PA ESO TIENE WIFI Y WIFI HAY EN TODO LADO Y GRATIS... PIENSO YO.

LO QUE DECIA... LA VAINA ES QUE EN ESE PLAN SALE MAS CARO EL CEL.

NO VALE LA PENA TENER UN PLAN CON DATOS ILIMITADOS PUES PA ESO ES EL WIFI.

POR ESO.. (pienso yo) CON UN PLAN QUE TENGA UNAS MEGUITAS AHI INCLUIDAS PA CUANDO UNO ESTE EN LA CALLE Y LO NECESITE... SI ES QUE SE ATREVE UNO A SACARLO EN PLENA CALLE NO???

CONCLUSION... PLAN PEQUEÑO PERO CON ELEVADO COSTO DEL CEL.

Y CON LO QUE DICEN DEL NOMBRE IPHONE O AIFON SE LEE Y SUENA IGUAL O NO?? ENTONCES CUAL ES EL ROLLO??? NINGUNO!! HASTA "HAYFFONN" SE PUEDE PONER.. EL RESULTADO ES EL MISMO-..........JEJEJEJEJEJE.

SALUDOS.

CELUSAFE.INC

[risipio]

no es igual tuvo que tubo.......

[CELUSAFE.INC]

no es igual tuvo que tubo.......


Si TOTALMENTE DEACUERDO... NO ES LO MISMO TUVO QUE TUBO.. NO DISCUTO NI UNA SOLA LETRICA.

PERO IPHONE Y AIFON O HAYFFONE O AIPHONE O AYFHONE O COMO SEA... ES COMPLETAMENTE LO MISMO: UN CEL DE APPLE TOTALMENTE TOUCH RE CARISSISISIMO.

[ROBERRAV]

Buenas Noches amigos Laneros... alguno de ustedes me podria informar, a la fecha de hoy 31 de agosto 2008, cual es la frecuencia es en la que funcionan los celulares de comcel?... es que quiero comprar un equipo con estas caractaristicas de Frecuencia GSM 900 Mhz, DCS 1800 Mhz y PCS 1900 MHz y pues me gustaria estar seguro que no me voy a quedar sin señal.

Gracias!!

[lorozco]

Buenas Noches amigos Laneros... alguno de ustedes me podria informar, a la fecha de hoy 31 de agosto 2008, cual es la frecuencia es en la que funcionan los celulares de comcel?... es que quiero comprar un equipo con estas caractaristicas de Frecuencia GSM 900 Mhz, DCS 1800 Mhz y PCS 1900 MHz y pues me gustaria estar seguro que no me voy a quedar sin señal.

Gracias!!

Pues si es un equipo gsm va tener señal pero muy intermitente. Y si es 3g ni le va a funcionar...
En donde mejor le funcionaria seria en tigo

[andressancher]

Pues si es un equipo gsm va tener señal pero muy intermitente. Y si es 3g ni le va a funcionar...
En donde mejor le funcionaria seria en tigo

ese telefono no le sirve en comcel, la mayor parte de la red es 850MHZ, solo en algunas partes de algunas ciudades es 1900MHZ, ni mucho menos en 3G, que es de 850MHZ. En el unico operador que le sirve 100% bien es en tigo , toda su red es de 1900MHZ

[jairoar]

quien tiene la programación del pico y placa para septiembre? y como hago para saber si una linea esta con la promocion del mismo valor a todos los comcel?

[abcDario]

Lo MEJOR ES SACAR EL PLAN AIFON MAS PEKEÑO DE TODOS... LA VAINA ES QUE ASI EL CEL SALE MAS CARO.

ESE PLAN ES MEJOR POR QUE NO SE NECESITAN TODAS LAS MEGAS QUE TRAE un plan grande .. PUES PA ESO TIENE WIFI Y WIFI HAY EN TODO LADO Y GRATIS... PIENSO YO.

LO QUE DECIA... LA VAINA ES QUE EN ESE PLAN SALE MAS CARO EL CEL.

NO VALE LA PENA TENER UN PLAN CON DATOS ILIMITADOS PUES PA ESO ES EL WIFI.

POR ESO.. (pienso yo) CON UN PLAN QUE TENGA UNAS MEGUITAS AHI INCLUIDAS PA CUANDO UNO ESTE EN LA CALLE Y LO NECESITE... SI ES QUE SE ATREVE UNO A SACARLO EN PLENA CALLE NO???

CONCLUSION... PLAN PEQUEÑO PERO CON ELEVADO COSTO DEL CEL.

Y CON LO QUE DICEN DEL NOMBRE IPHONE O AIFON SE LEE Y SUENA IGUAL O NO?? ENTONCES CUAL ES EL ROLLO??? NINGUNO!! HASTA "HAYFFONN" SE PUEDE PONER.. EL RESULTADO ES EL MISMO-..........JEJEJEJEJEJE.

SALUDOS.

CELUSAFE.INC


Lo que sucede es que no todos tienen Wi Fi abierto disponible por todos lados para andar robando señal, incluso yo que tengo -Wi Fi en el CESDE y en 3 centros comerciales al pie de mi trabajo o casa lo uso, yo no me voy a ir hasta el centro comercial solo para navegar en internet, tampoco me voy a ir solo al CESDE para navegar, si mucho lo uso 1 vez a la semana y eso porque estudio ese dia, pero de resto prefiero usar el Wi Fi en mi portátil en casa que ese MID multimedia con funciones bàsicas de telefono . . .

[yeicom]

Hola amig@s:
Necesito saber que tipo es mi hermano en comcel pa`ver si le traspaso un plan. Alguien me puede colaborar?

Gracias :P

[CELUSAFE.INC]

Lo que sucede es que no todos tienen Wi Fi abierto disponible por todos lados para andar robando señal, incluso yo que tengo -Wi Fi en el CESDE y en 3 centros comerciales al pie de mi trabajo o casa lo uso, yo no me voy a ir hasta el centro comercial solo para navegar en internet, tampoco me voy a ir solo al CESDE para navegar, si mucho lo uso 1 vez a la semana y eso porque estudio ese dia, pero de resto prefiero usar el Wi Fi en mi portátil en casa que ese MID multimedia con funciones bàsicas de telefono . . .


Eso ES... TOTALMENTE DE ACUERDO!!!!

ES MEJOR EL PORTATIL QUE EL AIFON.

ES QUE ESA VAINA ES SOLO PA CHICANEAR Y HABLAR POR CEL NO MAS.!!!!!!

ES DECIR LAS FUNCIONES QUE PRESTA EL CEL NO AGUANTAN. ES MEJOR UNA HTC, PALM O UN SMARTPHONE.

SALUDOS.

CELUSAFE.INC

[abcDario]

Eso ES... TOTALMENTE DE ACUERDO!!!!

ES MEJOR EL PORTATIL QUE EL AIFON.

ES QUE ESA VAINA ES SOLO PA CHICANEAR Y HABLAR POR CEL NO MAS.!!!!!!

ES DECIR LAS FUNCIONES QUE PRESTA EL CEL NO AGUANTAN. ES MEJOR UNA HTC, PALM O UN SMARTPHONE.

SALUDOS.

CELUSAFE.INC




JA JA JA JA, te leo a vos y pienso que estoy en un concurso :P:P:P:P:P:P:P


Por cierto, ayer que visité también el local de Comcel, me llevé una probadita del Aifon y la verdad es que no se diferencia mucho de un iTouch, no sentí como si me perdiera de gran cosa, simplemente un telefono básico para llamar + el iTouch hacen un buen reemplazo de este aparatico . . .

[waacevedoa]

Me llego este mensaje hoy:

Remitente: 11042

Comcel: Desde Hoy hasta el 30 de Septiembre de 2008, puedes enviar mensajes de texto a otros Comcel a solo $57 IVA Incluido. Aprovecha!!!

[|LMc| J€!§§0N ®]

Pues lo q dice CELUSAFE.INC es cierto, a mi me sirve un plan pequeño con pocos MB ya que en todo lado aca tengo Wifi disponible... lo q no me sirve es el amarre a un plan x dos años... pero bueno, sostengo lo dicho... Mejor espero a ver q mas pasa...
En cuanto a lo q dice del "AIFONE", pues si, puedes escribir x ejemplo "HAGUA" ó "UEVO" y se entiende a que se refiere... pero lo q pasa es q la ortografia es sinonimo de cultura... (eso sono agresivo :muerto: pero no es mi intencion)...
Salu2

[CELUSAFE.INC]

Pues lo q dice CELUSAFE.INC es cierto, a mi me sirve un plan pequeño con pocos MB ya que en todo lado aca tengo Wifi disponible... lo q no me sirve es el amarre a un plan x dos años... pero bueno, sostengo lo dicho... Mejor espero a ver q mas pasa...
En cuanto a lo q dice del "AIFONE", pues si, puedes escribir x ejemplo "HAGUA" ó "UEVO" y se entiende a que se refiere... pero lo q pasa es q la ortografia es sinonimo de cultura... (eso sono agresivo :muerto: pero no es mi intencion)...
Salu2


El TAL "AMARRE A DOS AÑOS" NO ES OBLIGACION. POR QUE TODO EL MUNDO CUANDO EN AIFON COMCEL PIENSA EN DOS AÑOS???? SI ES TOTALMENTE FALSO... ESO ES SOLO SI AL CLIENTE SE LE DA LA GANA NO ES QUE COMCEL OBLIGUE A FIRMAR. LA OBLIGACION ES UN SOLO AÑO.

Y LO DE HAGUA O UEVO NO ES LO MISMO. ES DECIR NO COMPAREN VAINAS QUE NO SON. Y NO LO DIGO DE RABON DINO EN SERIO. JEJEEJEJE.

SALUDOS,

CELUSAFE.INC

[djparty]

El TAL "AMARRE A DOS AÑOS" NO ES OBLIGACION. POR QUE TODO EL MUNDO CUANDO EN AIFON COMCEL PIENSA EN DOS AÑOS???? SI ES TOTALMENTE FALSO... ESO ES SOLO SI AL CLIENTE SE LE DA LA GANA NO ES QUE COMCEL OBLIGUE A FIRMAR. LA OBLIGACION ES UN SOLO AÑO.

Y LO DE HAGUA O UEVO NO ES LO MISMO. ES DECIR NO COMPAREN VAINAS QUE NO SON. Y NO LO DIGO DE RABON DINO EN SERIO. JEJEEJEJE.

SALUDOS,

CELUSAFE.INC

por que piensan en AMARRARSE dos años con comcel?...porque es la unica forma de que el aparatico salga barato donde los ladrones...usted mas que nadie deberia saberlo }]

PD: viejo relajese...no se tome la cosas tan apecho ellos no le estan pagando por defenderlos...le va a dar un infarto

[CELUSAFE.INC]

por que piensan en AMARRARSE dos años con comcel?...porque es la unica forma de que el aparatico salga barato donde los ladrones...usted mas que nadie deberia saberlo

PD: viejo relajese...no se tome la cosas tan apecho ellos no le estan pagando por defenderlos...le va a dar un infarto

QUIEN ESTA DEFENDIENDO A QUIEN???

JAJAJAAJAJAJAJAJ ESO ES UNA GRAN MENTIRA.

YO SI NO SOY COMO OTROS FANTICOS DE LOS OPERADORES QUE LES DICEN ALGO MALO Y SE VUELVEN LOCOS... CREO Q ES EN EL FORO DE TIGO Y MOVISTAR QUE PASA ESO.

ACA NO HAY FANATICOS DE COMCEL O POR LO MENOS NO HE VISTO AL PRIMERO.

Y SI COMPARAMOS (como dicen alla en su casa movistar) LOS PLANES MAS BARATOS Y RENTABLES CON DE COMCEL. ENTONCES LOS LADRONDES QUIENES SON?? CREO QUE VAN VESTIDOS DE VERDE. JEJEJEJEEJEJ NO ES QUE YO DEFIENDA A NADIE SINO QUE SOBRE EL PAPEL UNO ES MEJOR QUE EL OTRO, ESO NO ES MI CULPA.

SALUDOS

CELUSAFE.INC

[Sac]

Hmmm desde ayer he estado intentado hacer una recarga telefónica y nada que funciona, qué pasará?

[CELUSAFE.INC]

Hmmm desde ayer he estado intentado hacer una recarga telefónica y nada que funciona, qué pasará?

telefonicamente como?? #724 O KE???

POR QUE NO PUEDE HACERLA??? QUE LE SALE???

SALUDOS.

[Sac]

telefonicamente como?? #724 O KE???

POR QUE NO PUEDE HACERLA??? QUE LE SALE???

SALUDOS.

#724

Cuando llega a la parte donde debería decir algo como "estamos consultando la información, un momento por favor... transacción efectuada", se queda en silencio y tras unos segundos dice como "lo sentimos, en este momento no podemos atenderlo".

Le pasa a alguien más?

[CELUSAFE.INC]

#724

Cuando llega a la parte donde debería decir algo como "estamos consultando la información, un momento por favor... transacción efectuada", se queda en silencio y tras unos segundos dice como "lo sentimos, en este momento no podemos atenderlo".

Le pasa a alguien más?


AHHH No Es CULPA DEL SISTEMA DE RECARGA SINO DE SU BANCO.

AVERIGÜESE DIRECTAMENTE CON ELLOS HABER CUAL ES EL ROLLO,

SALUDOS,.

CELUSAFE.INC

[AlbaTroX]

Me pasa igual, intento recarga online y nada... Sí será Bancolombia?

[CELUSAFE.INC]

Si... Es correcto es bancolombia.

[Jamon Serrano]

yo estoy tratando de hacer un pago por internet con bancolombia y no he podido, sera lo mismo???

[NeVeRmInD]

Hola, una pequeña pregunta, estoy seguro que la respuesta estará en una de las 553 páginas que tiene el hilo, pero me cansé de buscar en la 5ª página vista, así que como no es nada del otro mundo (espero), me gustaría saber que hago para agregar un elegido ilimitado, ya que en la web de comcel dice que se marca *611 y por más que escucho los menús no encuentro nada relativo a los elegidos ilimitados, hace algún tiempo escuché a un amigo el cual decía que se marcaba cierto número, pero la verdad no recuerdo nada de nada...espero cualquier ayuda, gracias por su atención.-

[waacevedoa]

Viejo si es prepago lo puede hacer a traves de la linea *400 siguiendo las instrucciones; si es un plan sin fin por el *611 opcion 3, luego opcion 2 y por ultimo 8.

[CELUSAFE.INC]

Hola, una pequeña pregunta, estoy seguro que la respuesta estará en una de las 553 páginas que tiene el hilo, pero me cansé de buscar en la 5ª página vista, así que como no es nada del otro mundo (espero), me gustaría saber que hago para agregar un elegido ilimitado, ya que en la web de comcel dice que se marca *611 y por más que escucho los menús no encuentro nada relativo a los elegidos ilimitados, hace algún tiempo escuché a un amigo el cual decía que se marcaba cierto número, pero la verdad no recuerdo nada de nada...espero cualquier ayuda, gracias por su atención.-

Si ES UN PREPAGO DEBE ENVIAR UN MENSAJE DE TEXTO CON LA LETRA V UN ESPACIO Y EL NUMERO DEL ELEGIDO AL CODIGO 745, ESPERAR EL MENSAJE DE CONFIRMACION Y LO PUEDE EMPEZAR A UTILIZAR 24 HORAS DESPUES.

SI ES POSTPAGO PUIES SE METE AL CAC VIRTUAL EN SERVICIOS ADICIONALES Y AHI MISMO LO ACTIVA.

Viejo si es prepago lo puede hacer a traves de la linea *400 siguiendo las instrucciones; si es un plan sin fin por el *611 opcion 3, luego opcion 2 y por ultimo 8.

EL *400 ES PARA LOS ELEGIDOS PERO NO EL ILIMITADO.

[waacevedoa]

Pues a varias personas les he hecho el favor de inscribirles y modificarles el elegido ilimitado por el *400, pruebe y se dara cuenta; osea *400 para elegidos y ELEGIDO ILIMITADO.

[ces77pe]

que tal , fuera de careros ahora discriminan, hermano si van a su casa deberia grabar todo lo que le dicen y si efectivamente para tener iphone toca pertenecer a las elites podria hasta demandar a estos desgraciados por semejante conducta y mirar si les puede sacar plata
Antes de juzgar hay que informarse. Por la reventa de minutos (que todos saben que es ilegal) el gobierno le exige a Comcel que para planes de cargo fijo superiores a $77300 + IVA se programe una visita (más que visita, una comprobación) con el fin de que se determine si el usuario vive en estrato 3 o superior. De lo contrario rechazan la solicitud y no se puede tramitar la activación. Para comprobar que esto es verdad hay que presentar también un recibo de servicio público. Eso lo exigió (repito) el gobierno. El equipo no tiene nada que ver. Usted puede ir a comprar un Nokia 2610 con un plan Comcel Plus 920 y le van a pedir la visita.

[CELUSAFE.INC]

mas que visita es llenar ahi un formato ***************o y ya.

eso de que hasta que no vallan a su cas y miren como vive y si revende o no revende minutos.. pppppppfffffffff

es solo un tramite mas... solo es eso. un tramitey un papel firmado ya. no es mas.

de cada 10 lineas que venden en plan gama alta, solo el 0,5 hacen visita y eso... por que pa eso piden el recibo.

la vaina es distinta cuando es empresarial ahi si se hace visita... y eso.. hay veces que no la hacen.

[ces77pe]

No, Celusafe, le cuento que yo soy consultor de Cac y para permitirnos activar el contrato de línea nueva, si el plan es superior al monto que yo menciono, es obligatoria la solicitud de la visita domiciliaria, que no es un papel sino un formato que se diligencia en el sistema y cuya verificación y aprobación o negación es otorgada por un outsourcing que se dedica a eso. Abecedario en un post anterior mencionaba que para qué le hacían visita a un cliente que ya tiene líneas y tiene razón, la visita es para cliente nuevo o para cliente antiguo si su comportamiento de pago es regular o alto riesgo. Pero si si comportamiento de pago es bueno o muy bueno no aplica la visita.

[Cbas]

No, Celusafe, le cuento que yo soy consultor de Cac y para permitirnos activar el contrato de línea nueva, si el plan es superior al monto que yo menciono, es obligatoria la solicitud de la visita domiciliaria, que no es un papel sino un formato que se diligencia en el sistema y cuya verificación y aprobación o negación es otorgada por un outsourcing que se dedica a eso. Abecedario en un post anterior mencionaba que para qué le hacían visita a un cliente que ya tiene líneas y tiene razón, la visita es para cliente nuevo o para cliente antiguo si su comportamiento de pago es regular o alto riesgo. Pero si si comportamiento de pago es bueno o muy bueno no aplica la visita.

hola, me puedes ayudar con algo, si yo tengo comseguro por una repo de equipo q hice en abril ahi alguna forma de cancelar ese servicio?

[ogus]

por estos dias s debe empezar a vencer la promocion de los ilimitados, supuestamenete eran por 1 años, que pasara on esto?

[citadino]

Ya paso un año ??

No creo.

[maurodelahoz]

Yo lo activé en noviembre del 2007

[CELUSAFE.INC]

hola, me puedes ayudar con algo, si yo tengo comseguro por una repo de equipo q hice en abril ahi alguna forma de cancelar ese servicio?

solo se puede cancelar despues del año... Oasease en abril de 2009.

por estos dias s debe empezar a vencer la promocion de los ilimitados, supuestamenete eran por 1 años, que pasara on esto?

si ya pasó el año pues facil. Paga de nuevo 12mil pesos. Y activa de nuevo el servicio. Sencillo.

yo lo activé en noviembre del 2007

en noviembre vuelve y paga 12mil y lo activa de nuevo hasta noviembre de 2009.

[|LMc| J€!§§0N ®]

Hola... Al parecer Comcel ya esta cediendo un poco con esto del Iphone...
Hasta hace un par de dias, en el CAC me decian que tenia que pasarme a un plan Iphone, o a un plan de voz con un cargo mayor a $70.000 + Plan Ilimitado de datos. Y el equipo de 8GB a mas de $850.000
Hoy ya dice: Señor usuario para realizar reposición por un equipo Iphone es necesario que tenga un plan Iphone o un plan de voz con cargo fijo mensual igual o superior a $36.000 IVA incluido y paquete de datos ilimitado IPHONE.
Y el equipo de 8GB a $653.281, el de 16GB a $796.282
Ahora ya dice: "Señor usuario para realizar reposición por un equipo Iphone es necesario que tenga un plan Iphone o un plan de voz pospago y paquete de datos ilimitado IPHONE."
Ven ahora ya dicen q me puedo quedar con mi plan actual (COMCEL PLUS 135 WB) que tengo entendido es el mas pequeño. Los precios siguen siendo los mismos y solo muestran la opcion 3 q es la de 2 años... Estan cediendo rapido...

[CELUSAFE.INC]

Ahora ya dice: "Señor usuario para realizar reposición por un equipo Iphone es necesario que tenga un plan Iphone o un plan de voz pospago y paquete de datos ilimitado IPHONE."
Ven ahora ya dicen q me puedo quedar con mi plan actual (COMCEL PLUS 135 WB) que tengo entendido es el mas pequeño. Los precios siguen siendo los mismos y solo muestran la opcion 3 q es la de 2 años... Estan cediendo rapido...

si claro. que se puede quedar con su plan... lo que si tiene que hacer es activar el paquete de dats ilimitado de 100.900 mensuales adicionales a lo que paga en su plan. y comprar el iphone al precio que ud escoja y firmar las clausulas correspondientes.

de todas formas queda pagando mensual como 150 - 160mil pesos. con el seguro y todo..... entonces???

ademas... como le digo... pa que quiere datos ilimitados por 100.900 (q es caro)... si el aifon tiene wifi.... amenos que no tenga wifi ni en su casa ni en su oficina... paila... ahi si le toca obligado el plan de datos ilimitado... si tiene wifi cerca a donde ud se la pasa... es mejor un plan aifon, el mas pequeño de 74mil mensuales ... casi que le dan los mismos minutos de su plan actual pero sin promocion y le sale mejor (pues en platika...paga menos mensual)

saludos

CELUSAFE.INC

[Jamon Serrano]

Ahora ya dice: "Señor usuario para realizar reposición por un equipo Iphone es necesario que tenga un plan Iphone o un plan de voz pospago y paquete de datos ilimitado IPHONE."
Ven ahora ya dicen q me puedo quedar con mi plan actual (COMCEL PLUS 135 WB) que tengo entendido es el mas pequeño. Los precios siguen siendo los mismos y solo muestran la opcion 3 q es la de 2 años... Estan cediendo rapido...

y segun eso a cuanto le saldria el iphone???

a mi segun eso, el de 8gb a 391969, y el de 16gb a 477769...

[puntoaparte]

y que pasa si yo me cambio de plan corporativo a uno de esos iphone digamos por un mes, y luego puedo volver a pedir el cambio de plan al corporativo que tenia?
Logicamente manteniendo el plan de datos o cambiandolo por otro

No hay opcion de un plan con mayor cantidad de minutos

para cuanto me alcanza la navegacion con el plan 3

[CELUSAFE.INC]

y segun eso a cuanto le saldria el iphone???

A mi segun eso, el de 8gb a 391969, y el de 16gb a 477769...

esos precios estan buenos o no??

y que pasa si yo me cambio de plan corporativo a uno de esos iphone digamos por un mes, y luego puedo volver a pedir el cambio de plan al corporativo que tenia?
Logicamente manteniendo el plan de datos o cambiandolo por otro

no hay opcion de un plan con mayor cantidad de minutos

para cuanto me alcanza la navegacion con el plan 3.

Dudo mucho que si se cambia de plan lo dejen volver al corporativo.

La opcion para mas minutos le tocaria un plan de voz normal con losminutos que ud quiera pero aparte pagar 100.900 para datos ilimitados..
El plan mas alto de megas le alcanza segun su uso... Ero pues pa eso es el wifi vuelvo y repito... Es mejor un lan pequeño de datos y sacarle todo el provecho al wifi en casa o en la oficina. Y dejar el plancito de dato solo pa emergencias donde no halla wifi.

Saludos.

celusafe.inc

[|LMc| J€!§§0N ®]

si claro. que se puede quedar con su plan... lo que si tiene que hacer es activar el paquete de dats ilimitado de 100.900 mensuales adicionales a lo que paga en su plan. y comprar el iphone al precio que ud escoja y firmar las clausulas correspondientes.

de todas formas queda pagando mensual como 150 - 160mil pesos. con el seguro y todo..... entonces???

ademas... como le digo... pa que quiere datos ilimitados por 100.900 (q es caro)... si el aifon tiene wifi.... amenos que no tenga wifi ni en su casa ni en su oficina... paila... ahi si le toca obligado el plan de datos ilimitado... si tiene wifi cerca a donde ud se la pasa... es mejor un plan aifon, el mas pequeño de 74mil mensuales ... casi que le dan los mismos minutos de su plan actual pero sin promocion y le sale mejor (pues en platika...paga menos mensual)

saludos

CELUSAFE.INC
A eso no me refiero, a mi me sirve el Iphone pero lo q no me sirve es tanta renta mensual, x eso no lo he comprado, me refiero al hecho q comcel empezo solo dando el Iphone en un plan Iphone, o un plan de voz de mas de 70.000 mas el ilimitado de datos, dond salia el cel cerca a un millon... Luego ya aceptaron un plan de 36.000 mas el ilimitado de datos y el cel mucho mas economico, y ahora ya aceptan cualquier plan como el mio (q es el mas pequeño) mas el ilimitado de datos...
Lo q quisiera es quedarme con mi plan + uno de datos mas pequeño y por ende mas economico... Xq si tengo wifi cerca... Pero bueno sera esperar otro rato a ver ....

[citadino]

Bueno alguien tiene el Internet d comcel ???

La pregunta, es si la conexión GSM, se puede compartir a 2 computadores dentro d una casa -Un pc con el aparato y por tarjeta d red, le comparta al otro-.

Obvio se sabe q la conexión es d entre 150- 200 K, pero q carambas...... allá no hay banda ancha así q por ahora, entre eso y el acceso conmutado pues... jajajajaja


}]

[CELUSAFE.INC]

bueno alguien tiene el internet d comcel ???

La pregunta, es si la conexión gsm, se puede compartir a 2 computadores dentro d una casa -un pc con el aparato y por tarjeta d red, le comparta al otro-.

Obvio se sabe q la conexión es d entre 150- 200 k, pero q carambas...... Allá no hay banda ancha así q por ahora, entre eso y el acceso conmutado pues... Jajajajaja


}]

si obviio... Que la puede compratir... Solo es que tiene que saber hacerlo.. Es igual que cualquier conexion de internet. Que le anda mas lento pues si... Pero la tiene pa los dos pcs..

Y si es 3g... Le anda super full como si fuera banda ancha

saludos

celusafe.inc

[josimanti]

hola a todos tengo un pequeño problema espero que alguien pueda ayudarme,
bueno el caso es que yo habia sacado un plan de 250 minutos en enero del 2007 con un sony ericsson z550 y en octubre de lo vendi a una persona desconocida pero no tuve en cuenta lo de el equipo pa la reposicion o conseguro.el caso es que en febrero de este año cambie el plan y desde el año pasado e utilizado la sim en otros equipos y ahora el problema para hacer una reposicion o algo y el siguiente problema es que ya reporte el equipo por perdido pero sin la sim osea reporte solo el equipo. no se que pueda hacer.agradezco escuchar opiniones..gracias..salu2

[|LMc| J€!§§0N ®]

hola a todos tengo un pequeño problema espero que alguien pueda ayudarme,
bueno el caso es que yo habia sacado un plan de 250 minutos en enero del 2007 con un sony ericsson z550 y en octubre de lo vendi a una persona desconocida pero no tuve en cuenta lo de el equipo pa la reposicion o conseguro.el caso es que en febrero de este año cambie el plan y desde el año pasado e utilizado la sim en otros equipos y ahora el problema para hacer una reposicion o algo y el siguiente problema es que ya reporte el equipo por perdido pero sin la sim osea reporte solo el equipo. no se que pueda hacer.agradezco escuchar opiniones..gracias..salu2
Huy! me provoca hacer negocios contigo!
El cuento es q no importa, solo tienes que llevar la SIM y el denuncio de la perdida del equipo... (+ el titular de la linea + la $$).

[josimanti]

lo otro es que quiero cambiar el plan a el plan sin fin 225 que tiene 9 elegidos....quisiera saber en queprecio me saldria el lg kf 510...

[Barto2004]

lo otro es que quiero cambiar el plan a el plan sin fin 225 que tiene 9 elegidos....quisiera saber en queprecio me saldria el lg kf 510...

En el cac virtual por la opción de reposición puede consultar el valor del equipo.

[-[Mariio]-]

Comcel empezo a vender el iPhone en prepago. Al comienzo se dijo que Apple no permitia eso y por eso comcel lo tenia que vender con plan de datos....como cambiaron de version.

[|ZeR0|]

y en prepago por cuanto sale el chiste.. ?? :rolleyes:

[ForesT]

8Gb $1.224.944
16Gb $1.444.945

---> http://www.comcel.com/Sitio_iphone/index.htm

[Yeison]

nojoda que economico jajajajaj los que se ataron a un plan de 2 años o de datos se jodieron porque sale mejor comprarlo en prepago

[|Madox|]

Uyy que milagro ver a Yeison por aca. :P:P

Si se saca en prepago se tiene que sacar plan de datos?

[Yeison]

Uyy que milagro ver a Yeison por aca. http://www.laneros.com/imagenes/smilies/smiley%20-%20silly.gifhttp://www.laneros.com/imagenes/smilies/smiley%20-%20silly.gif

Si se saca en prepago se tiene que sacar plan de datos?


jejeje y otra cosa que tiene malo comcel, que en plan no se puede asegurar el iPhone, entonces no son muchos los beneficios de tener el plan

[Barto2004]

jejeje y otra cosa que tiene malo comcel, que en plan no se puede asegurar el iPhone, entonces no son muchos los beneficios de tener el plan

En postpago si se puede en pre si no.

[Luismac]

esa navegacion que sale ahi de wm.comcel.com.co a CERO pesos que es??

P.D: Upa, banearon a CELUSAFE, no me habia dado cuenta....

[josimanti]

alguien me podria decir que precio sale el lg kf510 en el plan 225???
gracias

[chuchoque]

Pues buena cosa el iPhone en prepago... Apple lo permite, en USA AT&T lo comercializa también en prepago... y pues la verdad salió barato para prepago... esto demuestra una vez más que casi siempre ser pionero de un nuevo lanzamiento luego lo deja a uno con los crespos hechos...

Ahora, en USA cuando se lanzó el primer iPhone y luego de cerca de un mes, Apple lo rebajó como 200 dólares... les tocó disculparse y devolverle dinero a los primeros clientes... acá quién defenderá a los pobres primeros clientes???

P.D. Ya era hora de que bannearan a celusafe, muy mamón la verdad...

[|Madox|]

Ahora, en USA cuando se lanzó el primer iPhone y luego de cerca de un mes, Apple lo rebajó como 200 dólares... les tocó disculparse y devolverle dinero a los primeros clientes... acá quién defenderá a los pobres primeros clientes???
No creo que les devuelvan la plata... :S

[puntoaparte]

pero ajustaran los precios para los que lo adquieran ahora?

[carlos075]

Que tal anda el prepago en estos momentos?:P

[Yeison]

a un amigo que tiene 7 años en plan con comcel, le salia el iPhone a 0 pesos solo pagando el iva, pero prefirio y saco el n95 en 200.000

[|Madox|]

7 años:o y sin hacer reposición? o cuantas veces la hizo?

[Yeison]

todos los años hace reposicion, solo que esta vez, lo llamaron y que por ser un buen cliente le habian dado un bono + el subsidio para reposicion y asi le salia todo economico, tenia un espectacular que apenas hizo la reposicion se cambio a un plan de 32.000 pesosos

[Barto2004]

Yo ya llevo 5 años y el n95 me sale por $670178 a 18 meses y tengo plan espectacular.:(

[citadino]

todos los años hace reposicion, solo que esta vez, lo llamaron y que por ser un buen cliente le habian dado un bono + el subsidio para reposicion y asi le salia todo economico, tenia un espectacular que apenas hizo la reposicion se cambio a un plan de 32.000 pesosos

Y cuanto paga su amigo mensualmente ? para saber, q plan tiene especificamente.

:rolleyes:

[-CoL-]

Buenas, una consultica.

Estaba pensando en traer un nokia E71, pero me dijeron en comcel que este modelo no esta homologado, y que por esto no podria usarlo aca... sin embargo lo he visto a la venta en las paginas de subastas online y dicen que funciona perfecto en comcel para videollamada y demas..

cual de las dos es cierta? hay algun problema con que el cel no este homologado? podria utilizar todas las funciones o perderia algunas?, alguien ha tenido problemas con celulares no homologados en comcel?


y con respecto a traer un cel de afuera para usar en comcel.. comcel pone problema con esto? es que la unica referencia que tengo es mi ex, que trajo un cel de usa, le puso la sim prepago de comcel y lo uso sin problema, pero unos meses despues lo empezo a usar en tigo y aparecio reportado como robado por comcel :S (y recuerdo haber leido uno o dos casos similares aqui en laneros)


gracias



P.d el modelo que deberia traer es el americano, con bandas hdspa 950, 1900mhz cierto?

[abcDario]

Lo que sucede es que esos modelos son generalmente de estados unidos y por ende, traen todo inglés, quien sabe como será el teclado, mejor esperarse a la versión en español para adquirirlo . . .

[-CoL-]

El teclado realmente no me incomoda que sea en ingles, ya uso un e61i tambien con teclado en ingles traido de usa (este en tigo), y no he tenido ningun problema, pero si me preocupa las dudas mencionadas en el post anterior

[Barto2004]

Buenas, una consultica.

Estaba pensando en traer un nokia E71, pero me dijeron en comcel que este modelo no esta homologado, y que por esto no podria usarlo aca... sin embargo lo he visto a la venta en las paginas de subastas online y dicen que funciona perfecto en comcel para videollamada y demas..

cual de las dos es cierta? hay algun problema con que el cel no este homologado? podria utilizar todas las funciones o perderia algunas?, alguien ha tenido problemas con celulares no homologados en comcel?

y con respecto a traer un cel de afuera para usar en comcel.. comcel pone problema con esto? es que la unica referencia que tengo es mi ex, que trajo un cel de usa, le puso la sim prepago de comcel y lo uso sin problema, pero unos meses despues lo empezo a usar en tigo y aparecio reportado como robado por comcel :S (y recuerdo haber leido uno o dos casos similares aqui en laneros)

gracias

P.d el modelo que deberia traer es el americano, con bandas hdspa 950, 1900mhz cierto?

El teclado realmente no me incomoda que sea en ingles, ya uso un e61i tambien con teclado en ingles traido de usa (este en tigo), y no he tenido ningun problema, pero si me preocupa las dudas mencionadas en el post anterior

Desde que el celular sea quad band o maneje las bandas 850 y 1900 le funciona perfectamente para hacer y recibir llamadas y para 3g debe tener bandas de 850 y 1900.

Lo que sucede es que si usted compra el e71 libre y lo va activar con algún operador en Colombia no se lo activan porque no esta homologado por la CRT que es el organismo de control de las telecomunicaciones en Colombia similar a la FCC de USA que lo que hace es verificar que el dispositivo es seguro para los consumidores, pero si usted tiene su Sim card y la inserta en el celular le va a funcionar sin problema.

[hugoman]

alguien sabe si ya alguna persona por seguro pidio iphone, es que se me perdio mi K850i y estava pensando en el iphone... garcias

[Jfaa_ps]

alguien sabe si ya alguna persona por seguro pidio iphone, es que se me perdio mi K850i y estava pensando en el iphone... garcias

Lo mas seguro es que te pidan el pago de un excedente de $$$$$ que no sera poquito...

[Barto2004]

Dan el mismo equipo a menos que no lo tengan en stock o este descontinuado.

[jairoar]

Ando cortando extras y creo que el celular será una de ellas, me podrían indicar en que condición tarifaria quedaría si me paso a prepago en este momento, llevo como 10 años con comcel de los cuales solo uno estuve en prepago y fue hace ocho años....

Por favor, tarifas a otros comceles y a otros operadores y fijos....

[Cbas]

Ando cortando extras y creo que el celular será una de ellas, me podrían indicar en que condición tarifaria quedaría si me paso a prepago en este momento, llevo como 10 años con comcel de los cuales solo uno estuve en prepago y fue hace ocho años....

Por favor, tarifas a otros comceles y a otros operadores y fijos....

y porq no se pasa para el wb 18600 mira de que se trata, este lo tiene mi mamá ya hace tiempo y le ha ido bien:
DESCRIPCION DEL PLAN
Plan 18600WB Cerrado: Este plan cuenta con hasta 102 minutos incluidos dentro del CFM para hablar a celulares Comcel, ó hasta 90 para hablar
a destinos fijos nacionales ó hasta 50 minutos para llamar a otros operadores móviles. Adicionalmente, una vez haya consumido los minutos
incluidos de su plan, durante 12 meses consecutivos tendrá 102 minutos adicionales para hablar a celulares Comcel las 24 horas del día. Una
vez consumidos los minutos del plan podrá realizar llamadas con Tarjeta Amigo. CFM: $22.320 IVA incluido.

[Luismac]

ese plan esta re bueno, yo tengo el junior 105, y pues son 105 a comcel, 100 a fijos y 60 a otros, pero solo me dan adicionales a comcel el 1, 3 y 5to mes de resto ya normalito. ademas de pagas 25200 mensuales.

[Caan]

Ultimamente en comcel uno no escucha o no lo escuchan a uno, no les ha pasado???.....me ha pasado ya con 4 moviles comcel diferentes :s:s:s

[Felipe_316]

A mi lo que me ha pasado llamando desde los minuteros es que se demora un raaaaaato en timbran sabiendo que la otra persona esta muy cerca y con el telefono encendido o lo de siempre que pasa a buzon sin advertirle y cobran el minuto.... ahhhhhhhhh y ayer varias veces me paso que me mando a correo pero de fondo seguia timbrando eso si fue nuevo para mi :P

[pipetrujillo]

No sé si ya habian puesto esto, pero no sabia que comcel ya tenia Backtones...

Ring Back Tones Comcel (http://www.tecnoruta.com/index.php?option=com_content&task=view&id=35&Itemid=1)

[Jfaa_ps]

No sé si ya habian puesto esto, pero no sabia que comcel ya tenia Backtones...

Ring Back Tones Comcel (http://www.tecnoruta.com/index.php?option=com_content&task=view&id=35&Itemid=1)

pero estan muy caros y solo por 60 días.. :|:|:|:|:|

[ogus]

En tigo valen la mitad pero solo son por 30 dias, osea que valen casi lo mismo.

[pipetrujillo]

De hecho en Tigo son más caros, son a $4200 (antes de septiembre eran a $2100).

La vaina es que en Comcel lo compras y te dura 60 dias, en tigo lo compras y a los 30 dias te cobran mensualidad que son $1199...

Si uno usara un tono 6 meses:
En comcel: $12.180
En Tigo: $10.192

Es decir, a largo plazo y SOLO a largo plazo es más barato en Tigo, pero si uno usa un tono solo dos meses, obviamente es mejor Comcel o Movistar.

[Caan]

Personalmente ese servicio no me pareece que valga la pena los 2 o 4K ke esten cobrando, ke baina mas inutil :S:S..

[DaGeCo]

Buenas tardes, alguno de uds sabe si este plan es correcto y si esta vigente? me parece bastante atractivo

Plan Comcel 320 Sin Fin Cerrado, Cargo Fijo Mensual $39,900.00. Este plan cuenta con hasta 320 minutos incluidos dentro del CFM para hablar a celulares Comcel ó hasta 235 minutos incluidos para hablar a destinos fijos nacionales ó hasta 100 minutos para llamar a otros operadores móviles. Adicionalmente cuenta con 3 numeros elegidos On Net que le permitiran hablar gratis durante los 5 primeros minutos de cada llamada. Una vez consumidos los minutos del plan podrá realizar llamadas con Tarjeta Amigo.

Cualquier informacion de alguien q posea este plan es bien recibida, requisitos, etc. gracias!

[|Madox|]

Les cuento lo que le paso a un familiar, la llamaron y le dijeron que se había ganado una tarjeta débito (no recuerdo con cuanto valor) pero debia decirles el codigo de 2 tarjetas Comcel de 50.000 (o 5 de 20, y asi sucesivamente) ella cayo y los dio, perdio $100.000 pesos en total, para que esten prevenidos con eso.
Lo peor de todo es que yo habia visto casos de esto y conocia el metodo de "robo" (que tambien lo hacen por medio de mensajes) y la mayoria de mi familia tambien aunque ella no.

Para que esten alerta con eso :S:S:muerto::muerto::S:S

[Barto2004]

Eso es más viejo que la panela, antes le fue bien porque la mayor parte de denuncias es por $200K.

[|Madox|]

Eso es más viejo que la panela, antes le fue bien porque la mayor parte de denuncias es por $200K.
Si, yo lo sabia, el problema es que mucha gente no sabe aun, Comcel (Todos los operadores) deberían alertar a los usuarios de esto...

[citadino]

Les cuento lo que le paso a un familiar, la llamaron y le dijeron que se había ganado una tarjeta débito (no recuerdo con cuanto valor) pero debia decirles el codigo de 2 tarjetas Comcel de 50.000 (o 5 de 20, y asi sucesivamente) ella cayo y los dio, perdio $100.000 pesos en total, para que esten prevenidos con eso.
Lo peor de todo es que yo habia visto casos de esto y conocia el metodo de "robo" (que tambien lo hacen por medio de mensajes) y la mayoria de mi familia tambien aunque ella no.

Para que esten alerta con eso :S:S:muerto::muerto::S:S

Bueno y d q numero la llamaron ??

:rolleyes:

D q ciudad seria el/la delincuente basándose en eso se sabría si se hacen todas d un mismo numero, o mismo sai, ciudad, etc..., Si los d la policía tuvieran 3 dedos d frente y dos tallas menos d cinturón, ya habrían hecho una investigación seria. Pero bueno, como no sale por televisión les vale 5 ......

[-[Mariio]-]

Hubo un caso parecido que salio en TV. "Con mucho cuidado" algo asi de caracol. Lo mismo. el premio, las tarjetas, la estafa.

[caheru]

Hola, ayer fui a comcel con unos amigos a preguntar por los planes de datos nuevos y nos dieron la siguiente lista de precios y equipos, quisiera me orientaran cual modem es mejor, pues a mi parecer es el sony ericsson, porque con los moviles alcatel no me a ido muy bien, el zte no conozco referencias, al igual que el huawei, agradezco sus respuestas.

jajaja y que cosa tan complicada para sacar un modem de esos, le piden hasta el rh de la madrecita, jajaja aunque creo que debe ser por culpa del cuñado de mi amigo, que le incumple en los pagos del celular que le saco y eso le afecto el tipo de credito ya debe ser como TIPOC , JEJE TAN DE MALAS!!

[luis22299]

ayer me encontre en la zona rosa de manila un camioncito de sony ericsson /comcel promocionando los nuevos equipos con unas modelitos que uffffffffffffffffff ....aunque en realidad no vinada nuevo . w580-w890-w350-w380-w760 dumi-c902, lo que si me encanto fue varios miniparlantes que nunca habia visto y con un sonido increible, la promocion dice que te animes a ser embajador de sonyericsson, pero lastima que no traen los ultimos equipospara poder probarlos
salu2

[|Madox|]

Para mi (Y según lo que he escuchado) el mejor es el huawei

[Felipe_316]

Para mi (Y según lo que he escuchado) el mejor es el huawei


De los modems 3G tambien para mi los Huawei ademas porque se pueden utilizar en muchas distribuciones linux, incluso Mandriva (powerpack) tiene software y controladores especiales para los modems Huawei :P:P:P:P

[chujfi]

Hola, ayer fui a comcel con unos amigos a preguntar por los planes de datos nuevos y nos dieron la siguiente lista de precios y equipos, quisiera me orientaran cual modem es mejor, pues a mi parecer es el sony ericsson, porque con los moviles alcatel no me a ido muy bien, el zte no conozco referencias, al igual que el huawei, agradezco sus respuestas.

jajaja y que cosa tan complicada para sacar un modem de esos, le piden hasta el rh de la madrecita, jajaja aunque creo que debe ser por culpa del cuñado de mi amigo, que le incumple en los pagos del celular que le saco y eso le afecto el tipo de credito ya debe ser como TIPOC , JEJE TAN DE MALAS!!

El viernes pasado fui a un CAC en Pereira para averiguar acerca del internet inalambrico y ellos me dijeron que me podian hacer una visita para probar señal (ya que vivo en las afueras de la ciudad). Precisamente hoy vinieron y me hicieron todas las pruebas con un modem ZTE y en mi computador y funciono muy bien. La interfaz con la que viene el modem es muy facil de manejar. Le hice prueba de velocidad y me salia en 1100k a las 3:00pm que es una hora congestionada. Tambien me dijeron que hasta el 20 de septiembre hay una promocion que por firmar contrato a un año le dan a uno el mes 3 y el 5 gratis. Haciendo cuentas le sale a uno mensualmente el internet de comcel 3G por 85mil. No me parece nada mal.

[Juanva]

Que tal esta noticia, donde hablan sobre el posible cambio de comcel a claro.

http://www.tecnoruta.com/index.php?option=com_content&task=view&id=37&Itemid=1

[caheru]

gracias a los que me dieron su opinion sobre el modem, jajaja y yo que creia que el mejor ea el sony,
buen dato lo de los dos meses gratis de 3g lo averiguaremos por aqui

[ces77pe]

Hola, ayer fui a comcel con unos amigos a preguntar por los planes de datos nuevos y nos dieron la siguiente lista de precios y equipos, quisiera me orientaran cual modem es mejor, pues a mi parecer es el sony ericsson, porque con los moviles alcatel no me a ido muy bien, el zte no conozco referencias, al igual que el huawei, agradezco sus respuestas.

jajaja y que cosa tan complicada para sacar un modem de esos, le piden hasta el rh de la madrecita, jajaja aunque creo que debe ser por culpa del cuñado de mi amigo, que le incumple en los pagos del celular que le saco y eso le afecto el tipo de credito ya debe ser como TIPOC , JEJE TAN DE MALAS!!

Hola, soy consultor de datos y te puedo informar todas las condiciones del servicio y las diferencias entre los modems. Mi correo es ces77pe@yahoo.com.

[kiatgard]

hola todos, resulta que el viernes me robaron mi celular, tenia un Nokia E65 y estaba pagando el seguro(llevo como 8 años con comcel y es la primera vez que utilizo el "circulo azul") lo único que quería saber es cuanto mas o menos tocaría pagar mas para que me den el N95.
Gracias

[Barto2004]

hola todos, resulta que el viernes me robaron mi celular, tenia un Nokia E65 y estaba pagando el seguro(llevo como 8 años con comcel y es la primera vez que utilizo el "circulo azul") lo único que quería saber es cuanto mas o menos tocaría pagar mas para que me den el N95.
Gracias

Le dan el mismo e65.

[Cbas]

Le dan el mismo e65.

la reposicion debe estar por ahi en 92 o 95 sino estoy mal pork el equipo es gama alta

[CELUSAFE.INC]

hola todos, resulta que el viernes me robaron mi celular, tenia un nokia e65 y estaba pagando el seguro(llevo como 8 años con comcel y es la primera vez que utilizo el "circulo azul") lo único que quería saber es cuanto mas o menos tocaría pagar mas para que me den el n95.
Gracias

le dan el mismo nokia e65, ya no dejan actualizar o mejorar el equipo. Antes si era posible... Tocaba pagar un jurgo.... Pero ya no dejan.

La repo le vale 121.800 por ser gama alta.

la reposicion debe estar por ahi en 92 o 95 sino estoy mal pork el equipo es gama alta

estas mal.... Te corrijo.... El pago es de 121.800 para gama alta.. Esos 90 y pico es para gama media. Creo que 92.800.

Saludos.

celusafe.inc

[LUCADE]

CELUSAFE.INC la recomendacion que me diste del plan 730WB fue util, me cambiaron en plan hace poco tengo mas minutos y pago menos.

Plan anterior: Espectacular plus 122.000
Plan actual: 105.000

[CELUSAFE.INC]

Ha bueno que bacano haberle colaborado con esa vuelta.... Pa eso estamos.

Saludos.

celusafe.inc

[Jamon Serrano]

tengo un problema como grave...mi linea esta a nombre de mi papa, y el se fue a vivir a peru, y en octubre pienso hacer reposicion pero eso como que no se puede si no va el titular de la linea...que sera que puedo hacer??? hay alguna forma de cambiar eso a mi nombre??? he escuchado que en algunos cacs es mas facil que en otros, que hay unos que ponen mas problema que otros pues tengo entendido que es dificil porque yo no trabajo, o sea, no tengo ingresos y no me sueltan la linea...alguien sabe algo???

[UAC-omarpa]

tengo un problema como grave...mi linea esta a nombre de mi papa, y el se fue a vivir a peru, y en octubre pienso hacer reposicion pero eso como que no se puede si no va el titular de la linea...que sera que puedo hacer??? hay alguna forma de cambiar eso a mi nombre??? he escuchado que en algunos cacs es mas facil que en otros, que hay unos que ponen mas problema que otros pues tengo entendido que es dificil porque yo no trabajo, o sea, no tengo ingresos y no me sueltan la linea...alguien sabe algo???

la unica es que tu papa te deje una carta notariada, diciendo que en nombre de el puedes hacer cualquier tramite en su linea numero.. ante comcel

[Jamon Serrano]

pues si, pero la cosa es que mi papa ya esta en peru...
depronto saben cuales cac en medellin ponen menos problema???

[CELUSAFE.INC]

que su papa haga la carta, valla a la embajada de colombia alla en perú y por medio de ellos le hacen llegar la carta autenticada de la embajada y con la copia de la cedula de el. asi puede hacer lo que quiera.

saludos.

CELUSAFE.INC

[Mulder]

Buenas alguien sabe cual es el mejor plan del momento para hablar lo más barato posible solo a COMCEL y que los minutos los pueda usar en cualquier horario. No me interesan los de la noche pues en la noche no lo uso es para horario de oficina. Ah otra cosa y que ofrezcan EQUIPOS BARATOS ó por lo menos no tan costosos. baratos no de gama sino de PRECIO COMODO en las diferentes gamas.

[abcDario]

Buenas alguien sabe cual es el mejor plan del momento para hablar lo más barato posible solo a COMCEL y que los minutos los pueda usar en cualquier horario. No me interesan los de la noche pues en la noche no lo uso es para horario de oficina. Ah otra cosa y que ofrezcan EQUIPOS BARATOS ó por lo menos no tan costosos. baratos no de gama sino de PRECIO COMODO en las diferentes gamas.



Para llamar solo a Comcel, nada mejor que el plan Comcel Total + Recarga de $20.000 + Pico y Placa (55 minutos), así se podra comunicar de Comcel a Comcel a un precio muuuuuy económico.


Sobre el precio de los equipos, ya te tocaría que adquirirlos en prepago ya que ese plan es así, lo uno se compensa con lo otro.

[citadino]

Para llamar solo a Comcel, nada mejor que el plan Comcel Total + Recarga de $20.000 + Pico y Placa (55 minutos), así se podra comunicar de Comcel a Comcel a un precio muuuuuy económico.


Sobre el precio de los equipos, ya te tocaría que adquirirlos en prepago ya que ese plan es así, lo uno se compensa con lo otro.


Es cierto, el minuto a $242 OnNet y recargando día pico y placa, es mucho mejor q los planes pospago d 50mil o menos.

:cool:

Recargando el propio celular ............................||............... Si se hablara desde la calle

Recarga 10mil = 13.000 + 25 minutos = 85 minutos || 85 min. * 200(Valor min. callejero) = 17.000

Recarga 20mil = 27.000 + 55 minutos = 166 minutos || 166 min. * 200(Valor min. callejero) = 33.200


Tonces, lo mejor es NO dejarme enhuesar en un plan pospago -venderle el alma al diablo por un año-, a menos q se meta en un plan grande.

[CELUSAFE.INC]

Buenas alguien sabe cual es el mejor plan del momento para hablar lo más barato posible solo a COMCEL y que los minutos los pueda usar en cualquier horario. No me interesan los de la noche pues en la noche no lo uso es para horario de oficina. Ah otra cosa y que ofrezcan EQUIPOS BARATOS ó por lo menos no tan costosos. baratos no de gama sino de PRECIO COMODO en las diferentes gamas.

el mejor plan de los baratos si solo quiere hablar a comcel es el plan sin fin 135 wb elegido fijo cerrado gsm.

es un plan de 42.400 pesos mensuales.

le dan 270 minutos solo a comcel y puede meter 3 numeros comcel a los que mas llame y a esos 3 numeros todas las llamadas son gratis los primeros 5 minutos (les puede sacar hasta mas de mil minutos diarios y son gratis), del minuto 6 pa rriba le descuentan de los 270 del plan, los puede usar las 24 horas del dia.



Para llamar solo a Comcel, nada mejor que el plan Comcel Total + Recarga de $20.000 + Pico y Placa (55 minutos), así se podra comunicar de Comcel a Comcel a un precio muuuuuy económico.


Sobre el precio de los equipos, ya te tocaría que adquirirlos en prepago ya que ese plan es así, lo uno se compensa con lo otro.

creo que con la aclaracion de arriba y descripcion del plan queda totalmente anulada su propuesta del comcel total y lo de los 20mil y el pico y placa que solo le dan 167 minutos por cada 20mil pesos y solo si carga en dia pico y placa de resto no. ademas no tiene sino un solo elegido para hablar gratis. en el plan son 3 elegidos y le saca muchisisisismos mas minutos que los 167 por cada 20mil pesos.

SALUDOS.

CELUSAFE.INC

[Mulder]

Gracias por la info y de los planes de Alto consumo más o menos planes de $100.000 para arriba cual es el mejor? DE DIA no me interesan los promocionales de noche y con EQUIPOS?

[abcDario]

el mejor plan de los baratos si solo quiere hablar a comcel es el plan sin fin 135 wb elegido fijo cerrado gsm.

es un plan de 42.400 pesos mensuales.

le dan 270 minutos solo a comcel y puede meter 3 numeros comcel a los que mas llame y a esos 3 numeros todas las llamadas son gratis los primeros 5 minutos (les puede sacar hasta mas de mil minutos diarios y son gratis), del minuto 6 pa rriba le descuentan de los 270 del plan, los puede usar las 24 horas del dia.


Bueno, entonces, A IGUALDAD DE CARGA TENEMOS:

$30.000
$11.000 DE EXTRA CARGA
$10.000
$ 3.000 DE EXTRA CARGA

90 MINUTOS PICO Y PLACA
25 MINUTOS PICO Y PLACA

SERIAN 223 MINUTOS + 115 MINUTOS + 9 MINUTOS X LOS $2.400 DE DIFERENCIA, en total 347 X MES A TODOS LOS 24 MILLONES DE COMCELES EN COLOMBIA, NO SOLO A 3 ELEGIDOS ;)

creo que con la aclaracion de arriba y descripcion del plan queda totalmente anulada su propuesta del comcel total y lo de los 20mil y el pico y placa que solo le dan 167 minutos por cada 20mil pesos y solo si carga en dia pico y placa de resto no. ademas no tiene sino un solo elegido para hablar gratis. en el plan son 3 elegidos y le saca muchisisisismos mas minutos que los 167 por cada 20mil pesos.

270 vs 347 minutos a todo lado
1 elegido vs 3 elegidos

Sin ataduras de ningún plan ni nada :)

SALUDOS.

CELUSAFE.INC


Que les parece ? completamente anulada ? Para que 3 elegidos si necesito es hablar con todos ?

Pago $42.400 y recibo 347 minutos, cada minuto me sale a $122 !, en el Corporativo B de Comcel el precio es casi el mismo.

Que dices ahora =)

[Mulder]

http://img141.imageshack.us/img141/4381/promocomcelco7.jpg (http://imageshack.us)
http://img141.imageshack.us/img141/promocomcelco7.jpg/1/w546.png (http://g.imageshack.us/img141/promocomcelco7.jpg/1/)

Alguien sabe como es la promo de este fin de semana de 25% de descuento en algunos equipos NOKIA por amor y amistad?

Aqui les dejo el volante que me dieron.

Alguien sabe a como queda el 6120 ol 6555 con la promoción en Prepago?

[Jamon Serrano]

y le toca seguir siendo prepobre y pagar el equipo carisimo, que bobada esa...
yo no entiendo la gente por que le tiene tanto miedo al contrato...a mi no me importa firmar contrato del tiempo que sea, igual voy a seguir necesitando el servicio y comcel es el mejor operador, o sea que no voy a pensar en cambiarme por nada del mundo. entonces que razon tendria para no firmar un contrato???

y como dato, yo tengo un plan de 98.000 con 460 mins a comcel + 185 a otros operadores y fijos, y si me gasto esa vaina me dan otros 460 a comcel en horario offpeak. adicionalmente le monte un elegido ilimitado, que en este caso es mi novia, y tengo minutos hasta pa' tirar pa'l techo, nunca me gasto eso...

[Mulder]

Pues el plan que me interesa se llama 730 Plus WB con un cargo fijo mensual de $98.040 con 520 minutos a comcel + 210 cualquier operador + 520 gratis para comcel en cualquier horario (NO ME INTERESAN ESOS PLANES CON OFFPEAK PUES LOS USO PARA CUESTIONES LABORALES) y el equipo sale a PRECIO DE PREPAGO. Por eso prefiero sacar el plan sin clausula de permanencia y compro el Equipo en Prepago que estan en promoción pero quisiera saber a como estan.

[-[Mariio]-]

Huy como quedara el nokia 6120 ando buscando :P, en prepago alguien que tenga la info?

[abcDario]

Pues el plan que me interesa se llama 730 Plus WB con un cargo fijo mensual de $98.040 con 520 minutos a comcel + 210 cualquier operador + 520 gratis para comcel en cualquier horario (NO ME INTERESAN ESOS PLANES CON OFFPEAK PUES LOS USO PARA CUESTIONES LABORALES) y el equipo sale a PRECIO DE PREPAGO. Por eso prefiero sacar el plan sin clausula de permanencia y compro el Equipo en Prepago que estan en promoción pero quisiera saber a como estan.



Bueno, lo único bueno de ese plan es que te da también minutos a otros operadores, en el que yo te decía te daba hasta 969 minutos x $100.000, pero solo a Comcel.


Lo que no entiendo es porque dices que no hay subsidio de equipo con ese plan ? Es muy alto la verdad el CF.

[Mulder]

No se porque no hay subsidio eso mismo le dije a la niña de COMCEL es que la verdad es que COMCEL es muy ladrón. La verdad saco el plan por pura necesidad pues requiero llamar a muchos clientes a COMCEL, a los de tigo los llamo de TIGO y a los de Movistar de Movistar. Y no me sirve un plan con OFFPEAK porque todas las llamadas son en Horario de Oficina. Pues mis llamadas personales son a TIGO en un 99%.

Si alguien sabe el precio en PREPAGO con la promoción de este fin de semana del 25% por favor del NOKIA 6120 ó del 6555. Por cierto a estos modelos se les puede abrir la banda?

[-[Mariio]-]

Creo q al 6120 no, todavia no se ha podido.. creo.

[JuliänD]

Bueno, hoy me activaron mi línea postpago... migré de Tigo a Comcel por puros problemas que presenté con Tigo.

Compré una BB Bold con plan de datos ilimitado. Lo bueno es que me activaron 3G y navega de lo lindo, todo por un poco más de 70mil pesos (el plan de datos).

Quedé muy satisfecho!

[-[Mariio]-]

Cuanto le salio la BOLD?

[JuliänD]

$720mil con plan de $92mil abierto y con subsidio (con el doble de minutos en offpeak y no 24h).

[-[Mariio]-]

Felicitacions por ese cel, :P, a mi tambien me toco migrar de Tigo a comcel por el cel, Tigo parece que nunca traera los ultimos celulares, el Servicio Tecnico de comcel de lo mejor, ps en mi caso y mis problemas, me han atendido muy bien. Tendra que poner unas foticos.

[Mulder]

Buenas alguien m puede indicar que equipos vende en el momento comcel 3G que trabajen en la banda 1900 y que se les pueda abrir la banda? Gracias

[Barto2004]

Buenas alguien m puede indicar que equipos vende en el momento comcel 3G que trabajen en la banda 1900 y que se les pueda abrir la banda? Gracias

http://www.laneros.com/showpost.php?p=2490305&postcount=14962 :cansado:

[Cbas]

Holas, yo tengo un plan rock con promocion onnet, no se, pero al parecer ya en comcel asi uno tenga permanencia pendiente puede cambiar a un plan con promociones pues me ofrecen el 205plus wb, pero cerrado y yo lo necesito abierto, alguien sabe si es cierto que el 205wb abierto y ano esta=? o k otro plan me sugieren k no me aumente mucho el CFM?

[CELUSAFE.INC]

No se porque no hay subsidio eso mismo le dije a la niña de COMCEL es que la verdad es que COMCEL es muy ladrón. La verdad saco el plan por pura necesidad pues requiero llamar a muchos clientes a COMCEL, a los de tigo los llamo de TIGO y a los de Movistar de Movistar. Y no me sirve un plan con OFFPEAK porque todas las llamadas son en Horario de Oficina. Pues mis llamadas personales son a TIGO en un 99%.

Si alguien sabe el precio en PREPAGO con la promoción de este fin de semana del 25% por favor del NOKIA 6120 ó del 6555. Por cierto a estos modelos se les puede abrir la banda?

no hay subsidio por que le dan el plan con el doble de minutos las 24 horas. cuando es offpeak ahi si hay subsidio.

el nokia 6120 en prepago vale 375mil ya con el 25% y el nokia 6555 queda en 306mil.
a cualquiera de los dos le puede abrir la banda tranquilamente o ponerle la turbo sim que vale como 50mil y listo.

Buenas alguien m puede indicar que equipos vende en el momento comcel 3G que trabajen en la banda 1900 y que se les pueda abrir la banda? Gracias

la mayoria de los equipos 3g (por no decir que todos) son cuatribanda es decir que andan en 850, 900, 1800 y 1900.

Holas, yo tengo un plan rock con promocion onnet, no se, pero al parecer ya en comcel asi uno tenga permanencia pendiente puede cambiar a un plan con promociones pues me ofrecen el 205plus wb, pero cerrado y yo lo necesito abierto, alguien sabe si es cierto que el 205wb abierto y ano esta=? o k otro plan me sugieren k no me aumente mucho el CFM?

para que le den ese plan... debe ser que le queda poko tiempo para terminar contrato-.. si ud tiene el rock abierto puede pedir que le den el 205 abierto que vale 48mil.

pero si su plan es cerrado es dificil que se lo den abierto a menos que siempra halla pagado excelente todas las facturas o bueno.-.. las ultimas 6...si es asi puede pelear para que se lo dejen abierto. (pida hablar con el depto de lealtad de comcel y diga que si no le dan abierto cancela contrato haber si se lo dan)

el plan 205 abierto si está... vale 48mil mensuales por 410 minutos a comcel.

saludos

CELUSAFE.INC

[Mulder]

Cual es la diferencia entre abrirle la Banda y la Turbosim?

[Barto2004]

Apertura de banda se realiza con una box o cable especial y un programa, la turbosim es un dispositivo con forma de sim que se adhiere a la simcard y permite trabajar con cualquier operador sin que pierda garantia.

[ManCas]

Saludos gente!... que pena cambiar un poco de tema. Resulta que levo una semana con mi iPhone Comcel y ya se dañó!... el pequeño switch de poner el telefono en silencio se partió (despegó), algo que me dejó perplejo fue ver que era simplemente una pequeña pieza de metal pegada como con pegadit a la parte plastica del switch, bien pobre. En fin.

Hay de pronto alguien que me pueda ayudar a ver si se puede enviar por garantía a Comcel? o que procedimiento debo seguir?. Muchas gracias

[-[Mariio]-]

Tiene que tener garantia, recuarda que si el iPhone esta con jailbreak tiene que restaurarlo primero para evitarse problemas. Llevelo y nos cuenta.

[CELUSAFE.INC]

si....... lo unico que tiene que hace es llevarlo a cualquier cac de la ciudad y listo.. alla lo mete en garantia dice que se partio solo y ya... si no le reponden por garantia entonce que le respondan por comseguro. pero de que se lo arreglan se lo arreglan todo bn

saludos.

CELUSAFE.INC

[ManCas]

Gracias gente!. Ojalá todo salga bien, cualquier cosa les cuento el chisme.

[Cbas]

Bueno pues ayer como k di con la persona k era, me hicieron el cambio al plan 205 plus WB abierto lo q queria lo bueno fue que ya comcel esta dejando hacer cambio de plan a uno con promociones incluso promociones WB asi uno tenga permanencia porq a mi me quedan 7 meses de permanencia y pude hacerlo, ya esperar el 27 q es mi corte pa q me lo activen

[-[Mariio]-]

pero no le renuevan la permanencia minima?

[Cbas]

-;2491359']pero no le renuevan la permanencia minima?

no, para nada

[JuliänD]

Saludos gente!... que pena cambiar un poco de tema. Resulta que levo una semana con mi iPhone Comcel y ya se dañó!... el pequeño switch de poner el telefono en silencio se partió (despegó), algo que me dejó perplejo fue ver que era simplemente una pequeña pieza de metal pegada como con pegadit a la parte plastica del switch, bien pobre. En fin.

Hay de pronto alguien que me pueda ayudar a ver si se puede enviar por garantía a Comcel? o que procedimiento debo seguir?. Muchas gracias
Definitivamente a mi ese teléfono no me convence... como iPod es excelente y de hecho tengo uno... pero como teléfono deja mucho que desear.

[waacevedoa]

No se si ya habian comentado acerca de este plan Plan Comcel 320 Sin Fin Abierto el cual tiene un CFM de $34,900, se me hace que es la competencia para el plan de tigo que tiene 500 minutos, ya que este de comcel cuenta con 3 elegidos ilimitados con lo cual uno podria superar muy facilmente los 500 minutos.

Este plan cuenta con hasta 320 minutos incluidos dentro del CFM para hablar a celulares Comcel ó hasta 235 minutos incluidos para hablar a destinos fijos nacionales ó hasta 100 minutos para llamar a otros operadores móviles. Adicionalmente cuenta con 3 numeros elegidos On Net que le permitiran hablar gratis durante los 5 primeros minutos de cada llamada.

Valor Minutos adicionales igual a los del plan.

[-[Mariio]-]

Oigan para sacar la BOLD sera que no se puede como con plan iphone? es decir el de dos años amarrado el iphone sale econmico, no existe la misma posibilidad con la BOLD?

[citadino]

No se si ya habian comentado acerca de este plan Plan Comcel 320 Sin Fin Abierto el cual tiene un CFM de $34,900, se me hace que es la competencia para el plan de tigo que tiene 500 minutos, ya que este de comcel cuenta con 3 elegidos ilimitados con lo cual uno podria superar muy facilmente los 500 minutos.

Este plan cuenta con hasta 320 minutos incluidos dentro del CFM para hablar a celulares Comcel ó hasta 235 minutos incluidos para hablar a destinos fijos nacionales ó hasta 100 minutos para llamar a otros operadores móviles. Adicionalmente cuenta con 3 numeros elegidos On Net que le permitiran hablar gratis durante los 5 primeros minutos de cada llamada.

Valor Minutos adicionales igual a los del plan.

Es el primer plan pequeño, que me parece justo

sale el minuto a $109

claro seria mejor si saliera a $80, pero bueno por algo se empieza.......... :P

Cuando sale ese mismo plan, pero cerrado ?

[CELUSAFE.INC]

-;2495172']oigan para sacar la bold sera que no se puede como con plan iphone? Es decir el de dos años amarrado el iphone sale econmico, no existe la misma posibilidad con la bold?

no. La bold no esta a dos años. Toca a uno solo y lo que salga.

es el primer plan pequeño, que me parece justo

sale el minuto a $109

claro seria mejor si saliera a $80, pero bueno por algo se empieza.......... :p

cuando sale ese mismo plan, pero cerrado ?

claro que ya esta cerrado... Vale 40mil mensuales.. Las mismas condiciones pero cerrado.

[abcDario]

claro que ya esta cerrado... Vale 40mil mensuales.. Las mismas condiciones pero cerrado.



Es que no se para que quieren los planes de Comcel cerrados, fuese que controlaran todos los consumos, pero solo son para no pasarse de minutos y ahora con este plan con minuto a $109 no creo que duela tanto unos cuantos minuticos de mas que en caso de emergencia valdrán su costo en oro :D



PD: Este plan me parece muy bueno, minuto a $109 es casi o hasta mejor que los corporativos B que tenemos en la empresa.

[CELUSAFE.INC]

El que quiere plan cerrado se le tiene.... El que sabe controlar el abierto tambien se le tiene. Listo.

Antre gustos no hay disgustos. Jejejejej

[abcDario]

El que quiere plan cerrado se le tiene.... El que sabe controlar el abierto tambien se le tiene. Listo.

Antre gustos no hay disgustos. Jejejejej


Es que mas allà de controlar o no los consumos, está el hecho de que Comcel solo controla "la voz", cuando debería de ser para todo.


Eso me recordo una vez que intentè cancelar los SMS de unas lineas que iban para los mensajeros porque ellos eran felices mandando SMS a Tigo/Movistar y en horario que no era de oficina, pero al momento de cobrarselos, siempre era un problema.

Al final no hubo poder humano que le hiciera ver a ese asesor la necesidad de bloquear ese servicio, tocó agarrarse con ellos cada mes por esos cobros, lo peor es que por ley no podiamos descontarle nada de su salario, si ellos querian negarse, no habia nada que hacer.

[CELUSAFE.INC]

Si las lineas son corporativas se bloquean los sms si son personales paila... Que lo maneje cada cual como quiera.

Ahi si graves.

Es que cuando la linea es pa uno listo.. Uno la maneja como quiere y sabiendo que paga y que no paga.. Pero si son pa darle a alguien a usar pues reze y haga chulito de que la use bn.. Sino tome su navidad cada mes en la factura,

[chuchoque]

No se si ya habian comentado acerca de este plan Plan Comcel 320 Sin Fin Abierto el cual tiene un CFM de $34,900, se me hace que es la competencia para el plan de tigo que tiene 500 minutos, ya que este de comcel cuenta con 3 elegidos ilimitados con lo cual uno podria superar muy facilmente los 500 minutos.

Este plan cuenta con hasta 320 minutos incluidos dentro del CFM para hablar a celulares Comcel ó hasta 235 minutos incluidos para hablar a destinos fijos nacionales ó hasta 100 minutos para llamar a otros operadores móviles. Adicionalmente cuenta con 3 numeros elegidos On Net que le permitiran hablar gratis durante los 5 primeros minutos de cada llamada.

Valor Minutos adicionales igual a los del plan.
Está bueno el plan... eso sin duda alguna es la respuesta a planes más económicos de Tigo... hay que recordar que Comcel tuvo un bajonazo del 13% en el ARPU... http://www.comunidad-ola.com/portal/index.php?option=com_content&task=view&id=1878&Itemid=744

Entonces seguramente esta es una respuesta para no quedarse "colgado" en el mercado...y pues a la larga es competencia y bien por nosotros los usuarios...

[JULROMER]

Apreciados Laneros:

Quiero preguntarles si alguien sabe a ciencia cierta en que gama esta actualmente el Nokia N73 ?

Gracias por la respuesta.=)

[CELUSAFE.INC]

Nokia n73 = gama alta

[ogus]

desde el sabado 3.5G comcel en san andres. ahi si paga hacer videollamadas.

[CELUSAFE.INC]

Q bueno que se extiendan mas... Y alla si pagagastar por que alla no cobran iva que buenisisisismo.

[GUILTY]

muchachos me acaba de llagar un msj de comcel, o supuestamente, ke dice los siguiente:
!felicitaciones¡ comcel premia tu fidelidad "ganaste" tarjeta debito por $15.000.000 para mayor inf cominicate al operador en linea.

llamamos y pues dijeron ke eso es gente inescrupulosa y ke haga caso omiso al msj.

ke saben ustedes de este tipo de msj? a alguien mas le a llegado?

gracias

[CELUSAFE.INC]

Bueno pero que???? Que operador en linea le toca llamar o ke?? ya lo llamó haber que le dicen???

[|Madox|]

muchachos me acaba de llagar un msj de comcel, o supuestamente, ke dice los siguiente:
!felicitaciones¡ comcel premia tu fidelidad "ganaste" tarjeta debito por $15.000.000 para mayor inf cominicate al operador en linea.

llamamos y pues dijeron ke eso es gente inescrupulosa y ke haga caso omiso al msj.

ke saben ustedes de este tipo de msj? a alguien mas le a llegado?

gracias
A un familiar le llego algo parecido, yo explique todo eso vea http://www.laneros.com/showthread.php?p=2485316#post2485316

[Barto2004]

Lo más es sensato es informar a Comcel para que se pueda empezar a desmantelar esa red de estafadores.

[HRC-James]

alguien sabe si en comcel hay planes sin estudio de credito como en tigo...esos de 1.000 minutos a 49 mil pesos...

[[LMc] JoSeX]

alguien sabe si en comcel hay planes sin estudio de credito como en tigo...esos de 1.000 minutos a 49 mil pesos...

Si hay planes sin estudio de credito, pero no con esa cantidad de minutos por ese precio

[HRC-James]

cuales son??? no me diga q son los planes unicos...pq esos planes son caros...

[CELUSAFE.INC]

planes si estudio de credito:

Plan Sin Fin 190 WB Elegido Fijo Cerrado GSM

Plan Sin Fin 225 WB Elegido Fijo Cerrado GSM

Plan Sin Fin 225 08 WB Cerrado GSM

Plan Sin Fin 225 08 Cerrado GSM

Plan Comcel 135 Plus Offpeak Cerrado

Plan Comcel 205 Plus Offpeak Cerrado

Plan Sin Fin 135 Elegido Fijo Cerrado GSM

Plan Sin Fin 190 Elegido Fijo Cerrado GSM

Plan Sin Fin 225 Elegido Fijo Cerrado GSM

Plan Comcel 135 Plus WB Cerrado

Plan Comcel 205 Plus WB Cerrado

Plan Sin Fin 135 WB Elegido Fijo Cerrado GSM

[HRC-James]

me puede decir por favor la cantidad de minutos de esos planes o en su defecto el valor de cada minuto?

[chuchoque]

muchachos me acaba de llagar un msj de comcel, o supuestamente, ke dice los siguiente:
!felicitaciones¡ comcel premia tu fidelidad "ganaste" tarjeta debito por $15.000.000 para mayor inf cominicate al operador en linea.

llamamos y pues dijeron ke eso es gente inescrupulosa y ke haga caso omiso al msj.

ke saben ustedes de este tipo de msj? a alguien mas le a llegado?

gracias
Pilas con eso.. es mentira todo eso... Comcel advierte que eso no es cierto...

Compañías telefónicas preocupadas por incremento de fraudes

http://www.comunidad-ola.com/portal/index.php?option=com_content&task=view&id=2827&Itemid=744

[|Madox|]

Lo que pasá con eso es que todas estas noticias salen solo por internet y mucha gente no se da cuenta de el metodo de estafa.

Deberian tambien advertirlo en TV y los operadores directamente...

[Dark Princess]

Tengo un problema con eso de "Vive tu SIM". Resulta que desde que cambié de número no sirvió más lo de "Tus Bancos", tenía registrada mi cuenta para lo de consultar el saldo, y desde que cambie de número no me dejo más, si intento me sale un mensaje que dice "Datos incompletos. Por favor registrarse." y si me intento registrar me sale "Usuario ya está registrado" :S Llevo llamando a Comcel desde el lunes y no han podido arreglarlo :S ya voy en el tercer y último intento, y nada. No se si se iran a rendir y a darme una nueva SIM :S

[Cbas]

Tengo un problema con eso de "Vive tu SIM". Resulta que desde que cambié de número no sirvió más lo de "Tus Bancos", tenía registrada mi cuenta para lo de consultar el saldo, y desde que cambie de número no me dejo más, si intento me sale un mensaje que dice "Datos incompletos. Por favor registrarse." y si me intento registrar me sale "Usuario ya está registrado" :S Llevo llamando a Comcel desde el lunes y no han podido arreglarlo :S ya voy en el tercer y último intento, y nada. No se si se iran a rendir y a darme una nueva SIM :S

igual me paso a mi hace tiempo, tiene q llamar a comcel para q le eliminen los registros q tenia en la otra sim y asi poder volver a registrarse

[Dark Princess]

igual me paso a mi hace tiempo, tiene q llamar a comcel para q le eliminen los registros q tenia en la otra sim y asi poder volver a registrarse

Si, ya he llamado 3 veces :s y nada :s como que les ha quedado grande lo de eliminar el registro...

[moreins]

hola. queria pedirles su ayuda en algo:
esta semana realice la reposicion de mi celular pues ya cumpli el año. ya me llego el equipo nuevo y deseo abrirle las bandas a mi celular antiguo.
los muy vivos de comcel me dijeron que no me podian desbloquear mi equipo antiguo.
queria saber si existe algun tipo de soporte legal que los obligue a desbloquearme el celular viejo para poderlo usar con otro operador
les agredeceria me dieran sus opiniones en esto

[lorozco]

Pues yo creo q si. No estoy muy seguro, pero por lo menos en el contrato de tigo dice q todo operador esta en la obligacion , despues de pasado el tiempo de permanecia minima, de dar el codigo para la apertura de las bandas del cel... Segun he visto, el unico operador q pone problema por esto es comcel, ya que con las lineas q he tenido en tigo y en movistar nunca me he puesto problema en darme el codigo despues de pasado el año de permanencia...

[Barto2004]

Puede usar un derecho de petición pero una vez recibido el equipo se pueden tardar hasta 15 días para el desbloqueo.

[chuchoque]

Pues yo creo q si. No estoy muy seguro, pero por lo menos en el contrato de tigo dice q todo operador esta en la obligacion , despues de pasado el tiempo de permanecia minima, de dar el codigo para la apertura de las bandas del cel... Segun he visto, el unico operador q pone problema por esto es comcel, ya que con las lineas q he tenido en tigo y en movistar nunca me he puesto problema en darme el codigo despues de pasado el año de permanencia...
Los operadores tienen la obligación de desbloquear el equipo después del haber cumplido 1 año de contrato como ud dice... ahí ya le tocaría poner PQR si no quieren hacerlo..

[gsotom]

[QUOTE=moreins;2500174]hola.
deseo abrirle las bandas a mi celular antiguo.
los muy vivos de comcel me dijeron que no me podian desbloquear mi equipo antiguo.

Ellos están en la obligación de proporcionar el código de desbloqueo, así que si tiene paciencia ponga la PQR y exija, si no tiene tiempo ni paciencia por solo $5000 lo desbloquean en cualquier sitio de servicio técnico para celulares.

Salu2

[citadino]

hola. queria pedirles su ayuda en algo:
esta semana realice la reposicion de mi celular pues ya cumpli el año. ya me llego el equipo nuevo y deseo abrirle las bandas a mi celular antiguo.
los muy vivos de comcel me dijeron que no me podian desbloquear mi equipo antiguo.
queria saber si existe algun tipo de soporte legal que los obligue a desbloquearme el celular viejo para poderlo usar con otro operador
les agredeceria me dieran sus opiniones en esto

No les coma, cuento, como bien apuntan los otros laneros, es UNA OBLIGACIÓN del operador abrirle la banda al equipo después de un año, si el usuario así lo pide. No tienen por que cobrarle un solo peso !

Preséntese en un CAC, lleve una carta, donde expresa que desea eso, ademas ponga el IMEI del equipo viejo( le sugiero llevar original y copia, para quedar con una carta d recibido para tomarles la fecha d entrega, por si se les "olvida" en q dia se hizo la solicitud...... ) con eso no se le tienen que pegar de ninguna excusa para no hacer el procedimiento.

Eso si poner cada d seriedad desde un ppio, pues tras de que se demoran 15 dias para algo tan simple, se hacen los gue....s y cuando se termina el plazo va ud y no le han hecho eso.... entonces, solo queda enverracarse y ahi mismo en menos de 15 minutos, le hacen lo que debieron haber hecho en menos de 15 dias...

Tips: 1. No es necesario dejarles el telefono (no se arriesgue...) 2. Lleve una simcard d otro operador: tigo/movistar, cuando se cumpla el plazo.



Ellos están en la obligación de proporcionar el código de desbloqueo, así que si tiene paciencia ponga la PQR y exija, si no tiene tiempo ni paciencia por solo $5000 lo desbloquean en cualquier sitio de servicio técnico para celulares.

Salu2

Es cierto, incluso en algunos equipos (nokia 1100, 1108 , otros... ) uno mismo puede abrirle la banda. Pero en ocasiones hay ciertos equipos, a los cuales los "técnicos callejeros" no saben abrirle la banda o cobran mas d 5mil devaluados pesillos ... en fin, mas q el simple hecho d q sea al precio q me gusta = GRATIS.

Es una cuestión d principios, pero por q pagar por fuera y arriesgar el equipo en cualquier portón d barrio, por algo q el operador esta en la obligación d hacer allá. Que trabajen, total el titular pago un año, tonces algo tienen q dar.... ! }]

[CELUSAFE.INC]

hola. queria pedirles su ayuda en algo:
esta semana realice la reposicion de mi celular pues ya cumpli el año. ya me llego el equipo nuevo y deseo abrirle las bandas a mi celular antiguo.
los muy vivos de comcel me dijeron que no me podian desbloquear mi equipo antiguo.
queria saber si existe algun tipo de soporte legal que los obligue a desbloquearme el celular viejo para poderlo usar con otro operador
les agredeceria me dieran sus opiniones en esto

primero que todo.

en que plan dejo su cel cuando hizo la repo???????????? el cel viejo.

1... si lo dejo en postpago paila no se lo abren ( NI TIENEN LA OBLIGACION DE HACERLO) pues ud firma un nuevo contrato en donde contempla que este bloqueado por un año.

2... si lo dejo en prepago tambien paila no se lo abren (Y TAMPOCO TIENEN LA OBLIGACION) pues el contrato de prepago tambien contempla que este cerrado.

3... si lo dejo libre, es decir solo compro un cel nuevo para meterle la sim vieja y en ningun momento de la operacion compro ninguna sim para el cel viejo (EL QUE QUIERE QUE LE DESBLOQUEEN) ahi si... ES OBLIGATORIO que le desbloqueen el "TERMINAL " como ellos lo llaman... pues ese terminal ya cumplio la permanencia minima para que este bloqueado....

en este caso (el 3) lo unico que tiene que hacer es ir a un CAC con el cel y emberracarse.... no hace falta poner PQR para que se le demoren un poco de tiempo en responderle cuando en el CAC se lo TIENEN que abrir de una... sin peros ni nada... solo es que se enrabone... y se haga respetar... o bueno.. no tanto ud sino que respeten el contrato que ud firmo.

verifique bn los puntos anteriores y asi sabe lo que puede y lo que no puede reclamar.

espero haberle ayudado..

saludos.

CELUSAFE.INC

[moreins]

primero que todo.

en que plan dejo su cel cuando hizo la repo???????????? el cel viejo.

1... si lo dejo en postpago paila no se lo abren ( NI TIENEN LA OBLIGACION DE HACERLO) pues ud firma un nuevo contrato en donde contempla que este bloqueado por un año.

2... si lo dejo en prepago tambien paila no se lo abren (Y TAMPOCO TIENEN LA OBLIGACION) pues el contrato de prepago tambien contempla que este cerrado.

3... si lo dejo libre, es decir solo compro un cel nuevo para meterle la sim vieja y en ningun momento de la operacion compro ninguna sim para el cel viejo (EL QUE QUIERE QUE LE DESBLOQUEEN) ahi si... ES OBLIGATORIO que le desbloqueen el "TERMINAL " como ellos lo llaman... pues ese terminal ya cumplio la permanencia minima para que este bloqueado....

en este caso (el 3) lo unico que tiene que hacer es ir a un CAC con el cel y emberracarse.... no hace falta poner PQR para que se le demoren un poco de tiempo en responderle cuando en el CAC se lo TIENEN que abrir de una... sin peros ni nada... solo es que se enrabone... y se haga respetar... o bueno.. no tanto ud sino que respeten el contrato que ud firmo.

verifique bn los puntos anteriores y asi sabe lo que puede y lo que no puede reclamar.

espero haberle ayudado..

saludos.

CELUSAFE.INC

no se de donde sacas esta informacion, pues la verdad creo que esta algo erronea.
como ya dije en mi post pasado, ya cumpli el año pues estoy haciendo reposicion de equipo. hasta donde yo se ellos tienen la obligacion de desbloquearme el celular antiguo. es cierto que yo firmo un contrato nuevo, pero lo firmo para el equipo nuevo, no para el antiguo.
mi novia tiene un contrato con tigo y cada vez que hace reposicion de equipo, vamos y nos desbloquean el antguo en un momentico.
no se por que los de comcel molestan tanto para esto

le agradeceria a cualquiera que sepa, donde puedo conseguir algun soporte legal (del ministerio de com. o de alguna superintendencia) en donde de pronto diga algo sobre esto.


Los operadores tienen la obligación de desbloquear el equipo después del haber cumplido 1 año de contrato como ud dice... ahí ya le tocaría poner PQR si no quieren hacerlo..

muy cierto. me gustaria es poder encontrar algun soporte que me ayude a gestionar esto con mayor facilidad. para ir simplemente a un cac a exigir que me lo desbloqueen



pd. para el que se este preguntando por que no me voy al centro a desbloquearlo: es un nokia e50 (sistema bb5). me pidieron $50k por el desbloqueo y me dijeron que hay que abrirlo pa hacerle testpoint. y pues no me arriesgo a que me lo dañen. y ahi si, quien responde!

[chuchoque]

le agradeceria a cualquiera que sepa, donde puedo conseguir algun soporte legal (del ministerio de com. o de alguna superintendencia) en donde de pronto diga algo sobre esto.




muy cierto. me gustaria es poder encontrar algun soporte que me ayude a gestionar esto con mayor facilidad. para ir simplemente a un cac a exigir que me lo desbloqueen

Claro viejo, la resolución CRT 087 de 1997 reseñaba la obligación de los operadores de desbloquear los equipos toda vez cumplidos los terminos de permanencia mínima...

Ahora, creo que esa norma fue modificada y la Resolución 1732 DE 2007 de la CRT en su artículo 18 señala...

Los mecanismos técnicos intencionales que restrinjan en el tiempo la utilización del terminal en redes distintas a la del operador, sólo podrán mantenerse durante la vigencia de la cláusula de permanencia mínima pactada. Dichas condiciones deben quedar de manera expresa en las cláusulas contractuales, así como las consecuencias derivadas de su aceptación. Una vez finalizado el término de permanencia mínima el operador está obligado a desbloquear el equipo del usuario, o a suministrarle la clave para tal fin, de manera gratuita y previa solicitud de aquel formulada por cualquier medio.

Entonces sólo es que exija y si no les pone su PQR señalando en ella que la compañía ignora dichas resoluciones de la CRT

[moreins]

esto era lo que necesitaba! voy a imprimir esa clausula, hago carta y me voy a pelear a comcel!
gracias

cierto que, a pesar de haber firmado una nueva clasula de permanencia al haber efectuado la renovacion de mi equipo, esta clasula de permanencia ya no aplica para mi equipo viejo?

[chuchoque]

esto era lo que necesitaba! voy a imprimir esa clausula, hago carta y me voy a pelear a comcel!
gracias

cierto que, a pesar de haber firmado una nueva clasula de permanencia al haber efectuado la renovacion de mi equipo, esta clasula de permanencia ya no aplica para mi equipo viejo?
Bueno eso si no lo sé, aunque no debería porque el operador no le está subsidiando ningún valor del equipo... ud ya "pagó" el equipo, no le pueden obligar a otro año más por el simple hecho de que ellos dan una SIM prepago... es más, nadie los obliga a ellos a entregar esas SIM... y pilas le salen con el cuento de que se renueva automáticamente... porque a veces salen con ese cuento...

[citadino]

Bueno eso si no lo sé, aunque no debería porque el operador no le está subsidiando ningún valor del equipo... ud ya "pagó" el equipo, no le pueden obligar a otro año más por el simple hecho de que ellos dan una SIM prepago... es más, nadie los obliga a ellos a entregar esas SIM... y pilas le salen con el cuento de que se renueva automáticamente... porque a veces salen con ese cuento...

Lo q sucede es q cuando un usuario pospago cumple el año, renueva contrato y se le da un equipo nuevo, pero POR DERECHA, le van metiendo una simcard prepago y debe cancelar los 10mil pesos d la misma, y si el usuario dice que no, entonces el asunto es que no hay renovacion d equipo ..... :bandido:


PD. No tiene una resolucioncita q prohiba eso? digo, para q el lanero tambien la imprima para una proxima ocasion. :P

[chuchoque]

Lo q sucede es q cuando un usuario pospago cumple el año, renueva contrato y se le da un equipo nuevo, pero POR DERECHA, le van metiendo una simcard prepago y debe cancelar los 10mil pesos d la misma, y si el usuario dice que no, entonces el asunto es que no hay renovacion d equipo ..... :bandido:


PD. No tiene una resolucioncita q prohiba eso? digo, para q el lanero tambien la imprima para una proxima ocasion. :P
Uyy no creo que exista, tocaría buscar la regulación.... bueno que entre todos lo hagamos... porque a los operadores les fascina joderlo a uno donde la ley lo permite... vean el caso de *300 de Tigo que siendo prepago sin saldo no se puede comunicar... o esto de comcel... no, el colmo... pero tocaría buscar.

[moreins]

Lo q sucede es q cuando un usuario pospago cumple el año, renueva contrato y se le da un equipo nuevo, pero POR DERECHA, le van metiendo una simcard prepago y debe cancelar los 10mil pesos d la misma, y si el usuario dice que no, entonces el asunto es que no hay renovacion d equipo ..... :bandido:


PD. No tiene una resolucioncita q prohiba eso? digo, para q el lanero tambien la imprima para una proxima ocasion. :P

hola
no pague nada cuando fui a renovar el celu. solo lo que me costo el nuevo equipo. de hecho, no me dieron ninguna tarjeta prepago pa el celular viejo.

[CELUSAFE.INC]

no se de donde sacas esta informacion, pues la verdad creo que esta algo erronea.
como ya dije en mi post pasado, ya cumpli el año pues estoy haciendo reposicion de equipo. hasta donde yo se ellos tienen la obligacion de desbloquearme el celular antiguo. es cierto que yo firmo un contrato nuevo, pero lo firmo para el equipo nuevo, no para el antiguo.
!

haber parce.... le puse tres opciones en donde explican muy bien lo que puede pasar.... como que no leyo bien si o que??.... ya le explico de nuevo haber si me hago entender......


cierto que, a pesar de haber firmado una nueva clasula de permanencia al haber efectuado la renovacion de mi equipo, esta clasula de permanencia ya no aplica para mi equipo viejo?

obvio.. super obvio que el contrato que firmo nuevo es para el cel nuevo!! eso es claro... lo que no es claro es ud que fue lo que hizo con el VIEJO... si lo dejo en post, en pre o libre totalmente SIN NINGUNA SIM DE COMCEL QUE LE HALLAN DADO ESE MISMO DIA!!!! (por que como le decia en el punto 1 y 2 del texto anterior.. si le dieron una sim pre o post ese dia no importa que sea gratis o pagando le meten el cel viejo a una nueva clausula) si no le dieron ninguna sim DEBEN DESBLOQUEARLO SOLO CON QUE VALLA AL CAC Y SE HAGA VALER... (no hace falta que se ponga a empapelarse con impresiones y vainas de resoluciones y leyes, solo lleve el cel y hagase valer.)

Lo q sucede es q cuando un usuario pospago cumple el año, renueva contrato y se le da un equipo nuevo, pero POR DERECHA, le van metiendo una simcard prepago y debe cancelar los 10mil pesos d la misma, y si el usuario dice que no, entonces el asunto es que no hay renovacion d equipo ..... . :P

eso es totalmente falso viejo CITADINO no es que no halla renovacion de equipo simplemente ud si no acepta la sim prepago de ellos le suben el valor al equipo nuevo que ud valla a adquirir.. no es mas. (PERO OJO!!! Y ES LO QUE LE PREGUNTABA AL OTRO MAN....SI UD ACEPTA ESA SIM PREPAGO AUNQUE SEA GRATIS.. LE HACEN FIRMAR UNA NUEVA CLAUSULA DE BLOQUEO AL CEL VIEJO Y POR ESO NO ES OBLIGACION QUE SE LO ABRAN.. SOLO CUANDO UD NO ACEPTA O NO COMPRA LA SIM PREPAGO QUE LE DAN ALLA PUES EL CEL QUEDA LIBRE Y SIN CLAUSULAS POR QUE YA LAS CUMPLIO)

hola
no pague nada cuando fui a renovar el celu. solo lo que me costo el nuevo equipo. de hecho, no me dieron ninguna tarjeta prepago pa el celular viejo.


ESOO!!!!

eso era todo lo que tenia que decir pa entender bien lo que ud hizo y el procedimiento que realizo ya que no con todos los clientes ni con todas la repos es igual a lo que ud hizo... hay gente que le regalan o que compran una nueva sim prepago por eso de "dejar el celular antiguo en prepago" en ese momento se firma una nueva clausula de bloqueo del terminal.

pero como ud dice que ni compro ni tampoco le regalaron nada... es decir segun lo que ud dice... su nokia viejo quedo libre... es decir ES OBLIGACION DEL OPERADOR DESBLOQUEARLO.... como le dije... solo lleve el cel y hagase valer pues no hay indicios ni rastros (por asi decirlo) de que ud halla firmado una nueva calusula para el cel antiguo... el nokia antiguo.

espero haber aclarado sus dudas y ayudarle..

saludos...

CELUSAFE.INC

[Dark Princess]

igual me paso a mi hace tiempo, tiene q llamar a comcel para q le eliminen los registros q tenia en la otra sim y asi poder volver a registrarse

Pues después de llamar por 4a vez porque nada de nada que servía "Mis Bancos", me dijeron que como ya iban 3 "campañas" y nada que había funcionado y como la 3a era la última que se podía hacer entonces que tocaba pasar un requerimiento al área encargada para que se comunicará con el Banco y poder borrar el registro, que eso se demoraba 72 horas hábiles, como quien dice hasta el otro viernes me toca llamar de nuevo, si es que no se me olvida XD a ver que me responden :S que vaina tan díficil ome.

[CELUSAFE.INC]

mmmmmmmmmm si es cierto.... es un poco como complikado ese puntiko.

la vaina es que como es un servicio conjunto de comcel y el banco.... no se sabe cul pueda estar presentando la falencia... si el banco o comcel.... y como es un servicio de alto riesgo... pues cualquiera te oje el cel y se te mete a tu cuenta..

pero pues la unica solucion es esa... esperar a que eliminen los registros o sino inscribirse con una linea nueva.. otra sim o algo asi... pues si es urgente... sino pues esperar a que borren los registros .. al parecer no hay de otra.

[chuchoque]

Pero ellos no pueden ponerle una clausula nueva a un equipo que no están subsidiando...

[CELUSAFE.INC]

Pero ellos no pueden ponerle una clausula nueva a un equipo que no están subsidiando...

el problema no es que lo subsidien... el problema es que ud FIRME contrato con ese telefono..

no importa si es prepago o es postpago. contrato con la empresa es contrato. y todo contrato lleva clausula de bloqueo del terminal obligatoria y permanencia minima.

si se acaba esa permanencia minima... pongale un año.. y ud compra una nueva linea o sim y la activa con ese mismo aparato, terminal, celular, lo que sea.. obvio que firma una nueva clausula, nueva permanencia y todo eso por el servicio.. entre ellas la permanencia del bloqueo. iondependientente si es pre o post. no importa.

es distinto si ud ya lleva el cel con las bandas abiertas... pues esa clausula ya no sirve pa nada.. por que el cel ya esta desbloqueado, la firma pero no sirve.

saludos.

CELUSAFE.INC

[chuchoque]

el problema no es que lo subsidien... el problema es que ud FIRME contrato con ese telefono..

no importa si es prepago o es postpago. contrato con la empresa es contrato. y todo contrato lleva clausula de bloqueo del terminal obligatoria y permanencia minima.


saludos.

CELUSAFE.INC
Está equivocado... la ley dice claramente que las clausulas de permanencia mínima se pactan SÓLO 1 vez al inicio del contrato SIEMPRE Y CUANDO financie o subsidie el equipo u ofrezca algún tipo de tarifas especiales... en este caso Comcel no está ni subsidiando el equipo porque ese equipo ya fue cancelado en su totalidad por el cliente, ni hasta donde sé está recibiendo algún tipo de tarifas especiales.. es un plan prepago normal...

Entonces no pueden bloquearle por otro año ese equipo... entonces si uno no tiene más móviles para meter esa SIM o lleva un móvil de otro operador (bloqueado aún digamos) comcel le impone clausula a un equipo que no es de ellos'?? no tiene sentido

Ahhh aparte de que ellos tienen que presentar en una hoja aparte con una letra de tamaño no inferior a cinco milímetros y en un color diferente al de la hoja del contrato, la clausula de permanencia mínima, es otra hoja que se firma... no viene incluido en el contrato normal...

[CELUSAFE.INC]

Está equivocado... la ley dice claramente que las clausulas de permanencia mínima se pactan SÓLO 1 vez al inicio del contrato SIEMPRE Y CUANDO financie o subsidie el equipo u ofrezca algún tipo de tarifas especiales... en este caso Comcel no está ni subsidiando el equipo porque ese equipo ya fue cancelado en su totalidad por el cliente, ni hasta donde sé está recibiendo algún tipo de tarifas especiales.. es un plan prepago normal...

Entonces no pueden bloquearle por otro año ese equipo... entonces si uno no tiene más móviles para meter esa SIM o lleva un móvil de otro operador (bloqueado aún digamos) comcel le impone clausula a un equipo que no es de ellos'?? no tiene sentido

Ahhh aparte de que ellos tienen que presentar en una hoja aparte con una letra de tamaño no inferior a cinco milímetros y en un color diferente al de la hoja del contrato, la clausula de permanencia mínima, es otra hoja que se firma... no viene incluido en el contrato normal...

mmmmm parce...

no se si depronto no expliqué bn o ud no entendió o no quiere entender.

pero el equivocado sos vos.

vos decis que solo se puede bloquear cuando esta siendo financiado o subsidiado.,.... entoces si ud compra un cel en prepago (que obvio es muchisisisismo mas caro que en post por que no esta financiado) entonces no se lo bloquean... o segun la ley como ud dice no lo pueden bloquear??? mmmmm creo que esta mal su interpretacion de la ley.

me vuelvo a explicar de nuevo haber si me entiende y basemonos en lo que ud dice de la ley:

hablemos de un postpago. ud lo compra, se lo financian y todo bien... pasa el año... ud cumplio la permanencia minima (q se refiere al plan) y cumplio el periodo de bloqueo por parte del operador (q se refiere al terminal) que inicialmente se pactaron ambos a un año........
ud quiere hace repocision de equipo y le dan uno nuevo, ese nuevo se lo hacen firmar otravez a un año en permanencia y periodo de bloqueo sio ke?? (hasta aca creo que todo bn)....
pero...pero... a ud le ofrecen dejar el viejo en prepago o le regalan una sim prepago entonces ud firma un NUEVO contrato distinto al de postpago que ya firmó por su nuevo cel de repocision pero NUEVO contrato que en este caso se llama PREPAGO o contrato de prestacion de servicios en la modalidad prepago. este contrato trae la clausula NUEVA de permanencia minima con el plan prepago y periodo de bloqueo nuevo por parte del operador o bien como ud dice es aparte del contrato pero igual debe firmarla, si ud acepta la linea prepago o la compra por ende acepta el contrato y las clausulas entonces el cel debe estar bloqueado por otro año mas esta vez ya no por el contrato de postpago por que ya lo cumplió sino por el NUEVO contrato de prepago, esta es la razon por la que el terminal sigue bloqueado, por que ud firma de nuevo clausula, aunque no se financie nada o aunque no se subsidie nada, el contrato trae anexas las clausulas y se deben firmar.
caso aparte si ud no quiere sim de ninguna clase y simplemente quiere dejar su cel libre, entonces ellos tienen la obligacion de desbloquearlo por que ya se cumplio la clausula y no hay mas clausulas nuevas ni nada de eso.
si por ejemplo ud vuelve al dia siguiente en que le desbloquearon el cel y dice... mmmm la verdad creo que si necesito una sim prepago pa este cel...pues obvio le dan la sim y le hacen firmar la clausula de nuevo pero esta no tiene validez ya que el cel se lo desbloquearon el dia anterior...es decir ellos no se ponen a ver si el cel esta o no esta desboqueado para los otros operadores, a ellos les importa es que el cel sirva pa comcel, este homologado y tenga la banda abierta pa comcel y listo se lo activan.

caso parecido si lleva un cel de otro operador, ellos miran que sirva en cocmel y tenga la banda pa comcel y se lo activan sin importar si tiene restricciones de bloqueo de otro operador y tampoco se lo van a bloquear solo por que firma la clausula..

en ese orden de ideas.... si el cel originalmente viene de comcel bloqueado y ud cada año renueva de algua u otra forma esa calusula pues siempre va a estar bloqueado. amenos que un año termine la clausula y ud pida abrir la banda al teminal obviamente sin firmar nada mas y sin activarle a ese mismo modelo de cel e IMEI una nueva linea.

espero haberme hecho entender y haber explicado bien.

saludos.

CELUSAFE.INC

[lorozco]

Pues tiene mas logica lo q dice chuchoque... No tendria logica q le hicieran firmar a uno una clasusula de permanencia por dejar un equipo en prepago.. El equipo ya cumplio con su permanencia y punto

[CELUSAFE.INC]

Pues tiene mas logica lo q dice chuchoque... No tendria logica q le hicieran firmar a uno una clasusula de permanencia por dejar un equipo en prepago.. El equipo ya cumplio con su permanencia y punto

jejejejeje no malinterpreten.

a ud no se la hacen firmar.

ud la firma por que quiere o por que la necesita. y sencillamente si no la quiere pues no la toma y pide que le abran la banda del cel, facilisimo!!!! (TIENEN QUE ABRIRSELO) por que tal y como ud lo dice: El equipo ya cumplio con su permanencia y punto

tiene totalmente toda la razon. pero si toma nueva linea en el plan que sea y aun no le han abierto las bandas por la clausula que ya se cumplio, las nuevas clausulas impiden que le abra las bandas. es muy facil.

( MEJOR DICHO SI LO QUE QUIEREN ES TOMAR UNA LINEA NUEVA Y QUE LE DEJEN EL CEL ABIERTO, HAGAN VALER LO DE LA CLAUSULA CUMPLIDA, QUE LE ABRAN BANDAS Y AHI SI ACTIVEN LA NUEVA LINEA EN EL PLAN QUE QUIERAN PERO NO ANTES SINO NO SE LAS ABREN)

saludos

CELUSAFE.INC

[chuchoque]

mmmmm parce...

no se si depronto no expliqué bn o ud no entendió o no quiere entender.

pero el equivocado sos vos.

vos decis que solo se puede bloquear cuando esta siendo financiado o subsidiado.,.... entoces si ud compra un cel en prepago (que obvio es muchisisisismo mas caro que en post por que no esta financiado) entonces no se lo bloquean... o segun la ley como ud dice no lo pueden bloquear??? mmmmm creo que esta mal su interpretacion de la ley.



espero haberme hecho entender y haber explicado bien.

saludos.

CELUSAFE.INC
1. Cuando ud compra en prepago lo subsidian, ellos manejan tablas a precios full de los equipos, y obviamente en prepago es subsidiado... si quiere puede remitirse a las empresas y verá...

2. Al usuario que planteó acá el problema le están financiando o subsidiando alguna tarifa o algún equipo, aparte del obviamente pospago que no entra acá porque ese por obvias razones tiene clausula

3. Yo en ningún momento he dicho que el prepago no tenga clausula de permanencia, es obvio que la tiene... por la razón que plantee en el punto 1.

4. Digamos que al aceptar esa SIM incurre en clausula de 1 año permanencia pero él decide ir antes de los 12 meses a desbloquear el equipo, entonces... ¿Cuánto tendrá que pagar, cuál sería la "multa" por terminación anticipada...???

La Ley dice que esa "multa" por terminación anticipada no podrá ser mayor al saldo de la financiación o subsidio del cargo por conexión o equipos... entonces qué multa le ponen a este usuario, qué financiación le van a cobrar??? sería interesante saberlo no???

caso parecido si lleva un cel de otro operador, ellos miran que sirva en cocmel y tenga la banda pa comcel y se lo activan sin importar si tiene restricciones de bloqueo de otro operador y tampoco se lo van a bloquear solo por que firma la clausula..
5. Yo decido hoy llevar mi celular de Tigo a Comcel, que fue financiado por Tigo... entonces digamos que ellos sólo les importa que este sirva para Comcel... osea según ud Comcel que no ha subsidiado nada me puede bloquear el móvil 1 año sólo por tener servicio con ellos, osea, aceptar y firmar un papel para un SIM???.... si es así, pues según la CRT el operador estaría incurriendo en un incumplimiento de la ley...

Así pues, ud puede renovar plan o comprar Nmil SIM en prepago, pero siempre y cuando ellos no incurran en subsidio alguno no le pueden dejar el celular bloqueado 1 año... por eso, al usuario que planteó acá el problema NO le pueden clavar 1 año de clausula porque si bien él aceptó una SIM prepago y firmó un contrato en prepago, a él no le están subsidiando nada... para poderle bloquear el móvil otro año a él le tuvieron que haber subsidiado ese móvil de X o Y manera... pero ese móvil ya fue financiado y él ya pagó su clausula de permanencia...

Espero me haya hecho entender... remítase a la resolución 1742 de 2007...

[abcDario]

Hablando de esto, alguien sabe si es legal que Comcel le cobre a uno $50.000 por dejar el celular antiguo libre y no en prepago con nueva linea ?

[lorozco]

Aprovechando algo q dijo chcuchoque pregunto....

Una tia trajo un celular libre de fuera del pais hace como un año. Lo activo en comcel, y le bloquearon las bandas para q solo funcionar con comcel.. Eso fue legal?... Ella lo quiere usar en otro operador pero cuando llama le dicen q todavia no ha cumplido el año...

[CELUSAFE.INC]

1. Cuando ud compra en prepago lo subsidian, ellos manejan tablas a precios full de los equipos, y obviamente en prepago es subsidiado... si quiere puede remitirse a las empresas y verá...

si es cierto, tienen precio full de los equipos pero esos precios es para cuando el cliente no quiere firmar permanencia en POSTPAGO y solo aplican para postpago, de igual forma llevan su clausula de bloqueo del terminal mientras el contrato esté activo.

2. Al usuario que planteó acá el problema le están financiando o subsidiando alguna tarifa o algún equipo, aparte del obviamente pospago que no entra acá porque ese por obvias razones tiene clausula

no, el no aceptó ni compró ninguna sim nueva segun el. la vaina es que no le abren las bandas por que no se ha hecho valer el ni ha hecho valer la clausula cumplida por que ya que no firmo nada nuevo para el cel viejo pues tienen que abrirle la banda.

3. Yo en ningún momento he dicho que el prepago no tenga clausula de permanencia, es obvio que la tiene... por la razón que plantee en el punto 1.

los prepago no estan subsidiados repito. pero si tienen clausula permanencia y tambien de bloqueo del terminal a un año.


4. Digamos que al aceptar esa SIM incurre en clausula de 1 año permanencia pero él decide ir antes de los 12 meses a desbloquear el equipo, entonces... ¿Cuánto tendrá que pagar, cuál sería la "multa" por terminación anticipada...???

La Ley dice que esa "multa" por terminación anticipada no podrá ser mayor al saldo de la financiación o subsidio del cargo por conexión o equipos... entonces qué multa le ponen a este usuario, qué financiación le van a cobrar??? sería interesante saberlo no???

estoy de acuerdo... hay que ver en que se basan para cobrar dicha multa o cuales serian los cargos por conexion para ellos. tal vez sea que ellos le estan prestando un servicio aunque ud pague por el. ya que ud recibe llamadas aun cuando no tenga saldo. no se si sea asi pero podria serlo. uno nunca sabe y menos cuando a operadores de cel se refiere


5. Yo decido hoy llevar mi celular de Tigo a Comcel, que fue financiado por Tigo... entonces digamos que ellos sólo les importa que este sirva para Comcel... osea según ud Comcel que no ha subsidiado nada me puede bloquear el móvil 1 año sólo por tener servicio con ellos, osea, aceptar y firmar un papel para un SIM???.... si es así, pues según la CRT el operador estaría incurriendo en un incumplimiento de la ley...

yo no dije eso en ningun momento dije esto: caso parecido si lleva un cel de otro operador, ellos miran que sirva en cocmel y tenga la banda pa comcel y se lo activan sin importar si tiene restricciones de bloqueo de otro operador y tampoco se lo van a bloquear solo por que firma la clausula..

Así pues, ud puede renovar plan o comprar Nmil SIM en prepago, pero siempre y cuando ellos no incurran en subsidio alguno no le pueden dejar el celular bloqueado 1 año... por eso, al usuario que planteó acá el problema NO le pueden clavar 1 año de clausula porque si bien él aceptó una SIM prepago y firmó un contrato en prepago, a él no le están subsidiando nada... para poderle bloquear el móvil otro año a él le tuvieron que haber subsidiado ese móvil de X o Y manera... pero ese móvil ya fue financiado y él ya pagó su clausula de permanencia...

si el hombre firmó nuevo contrato de prepago, automaticamente aceptó que el terminal siga bloqueado por un año ya que le aplica la nueva clausula de bloqueo del terminal aunque no le esten financiando nada. tal vez aca entre los cargos de conexion de los que habla ud en el 4º punto y los que yo tambien le digo ahi mismo.


en fin... como lo dije anteriormente lo mas sencillo de hacer es:

(MEJOR DICHO SI LO QUE QUIEREN ES TOMAR UNA LINEA NUEVA Y QUE LE DEJEN EL CEL ABIERTO, HAGAN VALER LO DE LA CLAUSULA CUMPLIDA, QUE LE ABRAN BANDAS Y AHI SI ACTIVEN LA NUEVA LINEA EN EL PLAN QUE QUIERAN PERO NO ANTES SINO NO SE LAS ABREN)


|LMM|abcdario (http://www.laneros.com/member.php?u=79930)
Hablando de esto, alguien sabe si es legal que Comcel le cobre a uno $50.000 por dejar el celular antiguo libre y no en prepago con nueva linea ?


mmmmmmmm yo no creo de a mucho que sea legal..... pues es obligacion abrirle las bandas si ya cumplio la permanencia y si no va a firmar nada mas. aunque lo q si pueden hacer es q le cobren el cel nuevo mas caro y eso si es legal.

saludos.

CELUSAFE.INC

[Luismac]

para eso casos los ejemplos claros sirven. YO luismac tenia un celular en Prepago, un V300 comprado en su epoca de lanzamiento. el telefono venia bloqueado. Hace 5 meses con esa misma linea hice migracion postpago UMTS a un 6120c, firme clausula para pospago y me ofrecieron activar el v300 en prepago. y el unico papel q firme para ese era el contrato de prepago SIN la clausula de permanencia minima. Asi que ese cel ahora esta desbloqueado. LIBRE.

saludos.

[CELUSAFE.INC]

para eso casos los ejemplos claros sirven. YO luismac tenia un celular en Prepago, un V300 comprado en su epoca de lanzamiento. el telefono venia bloqueado. Hace 5 meses con esa misma linea hice migracion postpago UMTS a un 6120c, firme clausula para pospago y me ofrecieron activar el v300 en prepago. y el unico papel q firme para ese era el contrato de prepago SIN la clausula de permanencia minima. Asi que ese cel ahora esta desbloqueado. LIBRE.

saludos.

ud pidio que le desbloquearan el cel en que momento???

[chuchoque]

si es cierto, tienen precio full de los equipos pero esos precios es para cuando el cliente no quiere firmar permanencia en POSTPAGO y solo aplican para postpago, de igual forma llevan su clausula de bloqueo del terminal mientras el contrato esté activo.

CELUSAFE.INC
Otra cosa diferente dice la ley... la regulación no discrimina prepago o pospago... a todos los usuarios que se les ofrezca claúsula de permanencia se les debe tener a la mano valor sin subsidio, full, o valor subsidiado para que el usuario esté en libertar de escoger... si no la empresa estaría induciendo al usuario a tomar la decisión que ella quiera...

En fin... ya cada cuál se hará la idea de cómo es y qué derechos puede reclamar...

Le dejo el artículo del 1732 de 2007 concernientes al tema... y pues la ley dice todo lo contrario a lo que ud afirma, pero bueno...

Artículo 15. Alternativas de suscripción. Cuando los operadores de telecomunicaciones ofrezcan a los potenciales suscriptores una modalidad con cláusula de permanencia mínima, deben también ofrecer una alternativa sin condiciones de permanencia mínima, para que el suscriptor pueda comparar las condiciones y tarifas de cada una de ellas y decidir libremente.

Y pueden consultar también el 16 y 17 de la misma resolución... 1732 de 2007...

[CELUSAFE.INC]

bueno... todos los procedimientos dentro de la ley... claro .. no se pueden desviar o incurren en faltas graves.

pero tal y como lo describí y expliqué, asi es.

si se firma hay clausulas, si no se firma no las hay..obvio... todo regulado dentro de la ley.

[abcDario]

Aprovechando algo q dijo chcuchoque pregunto....

Una tia trajo un celular libre de fuera del pais hace como un año. Lo activo en comcel, y le bloquearon las bandas para q solo funcionar con comcel.. Eso fue legal?... Ella lo quiere usar en otro operador pero cuando llama le dicen q todavia no ha cumplido el año...


No sera que adquirio mas minutos por haber traido el equipo ? Fue un plan postpago el que adquirio ?


Otra cosa diferente dice la ley... la regulación no discrimina prepago o pospago... a todos los usuarios que se les ofrezca claúsula de permanencia se les debe tener a la mano valor sin subsidio, full, o valor subsidiado para que el usuario esté en libertar de escoger... si no la empresa estaría induciendo al usuario a tomar la decisión que ella quiera...

En fin... ya cada cuál se hará la idea de cómo es y qué derechos puede reclamar...

Le dejo el artículo del 1732 de 2007 concernientes al tema... y pues la ley dice todo lo contrario a lo que ud afirma, pero bueno...

Artículo 15. Alternativas de suscripción. Cuando los operadores de telecomunicaciones ofrezcan a los potenciales suscriptores una modalidad con cláusula de permanencia mínima, deben también ofrecer una alternativa sin condiciones de permanencia mínima, para que el suscriptor pueda comparar las condiciones y tarifas de cada una de ellas y decidir libremente.

Y pueden consultar también el 16 y 17 de la misma resolución... 1732 de 2007...


offtopic


Yo fui a hacer esto en Tigo y no me colaboraron en nada, igual lo compre en prepago(me toco :muerto:) y el chip lo bote, quienes perdieron el subsidio para ese equipo fueron ellos . . .

[lorozco]

No sera que adquirio mas minutos por haber traido el equipo ? Fue un plan postpago el que adquirio ?
.

Nada.. Fue en prepago

[CELUSAFE.INC]

es imposible... ellos no pueden cojer el cel y cerrarle las bandas asi por que si. siesta con banda abierta pa todos... asi se debe quedar... punto.

[lorozco]

es imposible... ellos no pueden cojer el cel y cerrarle las bandas asi por que si. siesta con banda abierta pa todos... asi se debe quedar... punto.

Pues pa q vea q si posible. El celular se trajo libre de ecuador, y funcionaba con cualquier sim card.. cuando mi tia lo fue a activar en prepagoen comcel, no se q le hicieron, pero ya solo quedo aceptando sim card de comcel...

[CELUSAFE.INC]

uyyyyyyyyyyyy que vaina tan paila... mmm no se hasta donde sea legal eso .. pero bien malo si es.. jejeje

[pipetrujillo]

Comcel ya tiene mucha cobertura y además va a lanzar 4G en 2009 :o

http://www.tecnoruta.com/index.php?option=com_content&task=view&id=65&Itemid=1

[CELUSAFE.INC]

seeeeeeeeeee

comcel se da es pero GARRA (por eso es lo mejor) .... excelente noticia para los usuarios de comcel.

mientras que los otros no tienen es pero ni idea de que es 3G (tan solo tienen la ilusion) comcel ya piensa en 4G o bueno... HSUPA mas en concreto.

muy bueno... la verdad muy bueno..

solo es esperar y ser pacientes... (igual la noticia dice que a mediados de 2009 y aun falta muchisisimo) cuando sea el momento pues en ese momento saldrá... no y sea q pase como en los otros operadores que andan especule y especule y nada de nada. cuando toque pues se disfruta... no antes.

saludos.

CELUSAFE.INC

[abcDario]

seeeeeeeeeee

comcel se da es pero GARRA (por eso es lo mejor) .... excelente noticia para los usuarios de comcel.

mientras que los otros no tienen es pero ni idea de que es 3G (tan solo tienen la ilusion) comcel ya piensa en 4G o bueno... HSUPA mas en concreto.

muy bueno... la verdad muy bueno..

solo es esperar y ser pacientes... (igual la noticia dice que a mediados de 2009 y aun falta muchisisimo) cuando sea el momento pues en ese momento saldrá... no y sea q pase como en los otros operadores que andan especule y especule y nada de nada. cuando toque pues se disfruta... no antes.

saludos.

CELUSAFE.INC



Me imagino los precios XD XD XD $250.000 x el ilimitado y cuando los demas aparezcan en el camino, lo baja a $99.000 XD XD XD

[CELUSAFE.INC]

Me imagino los precios XD XD XD $250.000 x el ilimitado y cuando los demas aparezcan en el camino, lo baja a $99.000 XD XD XD

esto es asi.... como todo... el que gana es que el que goza... y por ese lado comcel goza muchisisisimo. y no hablo de dinero....

=) PERO PUES QUE CULPA.!!!=)

saludos.

CELUSAFE.INC

[pipetrujillo]

Pues la verdad a mi me sorprende es la gran cobertura 3G que ha alcanzado Comcel en menos de un año... es que es increible, ya sabemos como va a responder Comcel a Tigo y Movistar cuando lanzen 3G.

"Esta claro... Comcel es el operador con mayor cobertura 3G de Colombia"... :P

[CELUSAFE.INC]

"ESTA CLARO Comcel es el operador con mayor cobertura 3G de Colombia"... :P

:P:P:P:P

falta ver si se cambia el nombre... eso está en veremos tambien y a la espera... ojalá que no lo hagan.

pero fuera de chiste si esta muuuuyyy claro.. quien es quien.

[Caan]

offtopic........
Eso me hizo acordar del cpmercial unevo de ETB hechandole la indirecta a Telmex :P "No hay nada como las lineas ETB, esque como lo colombiano on hay nada" o alguna baina asi :P:P.

[CELUSAFE.INC]

Jejejej no le he visto.. Jejeejej bn directos jejejej

[-[Mariio]-]

Naa muy bueno por lo de Comcel eso si es innovacion!!, mejor 3G ilimitado por 50k jaja:p cuando llegue 4G.

[chuchoque]

Comcel ya tiene mucha cobertura y además va a lanzar 4G en 2009 :o

http://www.tecnoruta.com/index.php?option=com_content&task=view&id=65&Itemid=1
Es que el que pega primero pega 2 veces... la cobertura ya es bastante amplia y según lo que se publicó en Comunidad OLA, ya van más de 40.000 usuarios 3G http://www.comunidad-ola.com/portal/index.php?option=com_content&task=view&id=2851&Itemid=744 .... simplemente es un circulo, ya tienen una buena base de clientes que es lo más importante para expandirse... y ya lo está haciendo... Tigo y Movistar se quedaron... los cogió la noche...

[[LMc] JoSeX]

40.000 Usuarios 3G .... JUAZzzzzzzzzzzzz yo no he visto el primero

[pipetrujillo]

JoSeX;2504712']40.000 Usuarios 3G .... JUAZzzzzzzzzzzzz yo no he visto el primero

Creeme, son como 24.000.000 de usuarios Comcel y en mi agenda tengo como a 4 ... :P asi que eso es relativo :P igual aqui en LANeros hay varios.

[-[Mariio]-]

Creo que tambien tendra que ver con las ventas del iPhone, bakno que se supiera las estadisticas de venta del iPhone en comcel.

[Jamon Serrano]

pues yo acabo de de comprar iphone, y por consiguiente soy usuario 3g...

[Luismac]

y por aca me tiene a mi tambien!!! no me ha visto pero sabe que hay. Usuario 3G hace 5 meses.
salu2

[[LMc] JoSeX]

pues yo acabo de de comprar iphone, y por consiguiente soy usuario 3g...

Perdon la curiosidad ,pero para usted que es 3G??? o mejor dicho en que usa el 3G ?

[CELUSAFE.INC]

Me sumo a la lista de usuarios 3g. (6 meses)

[Yeison]

pues yo acabo de de comprar iphone, y por consiguiente soy usuario 3g...


que sean usuarios con capacidad de utilizar el servicio 3G no quiere decir que tengan 40.000 clientes 3G, conosco muchos que tienen telefono 3G y lo utilizan solamente para llamar y recibir y para algunas otras cosas que no tiene que ver la utilizacion del 3g

[CELUSAFE.INC]

que sean usuarios con capacidad de utilizar el servicio 3G no quiere decir que tengan 40.000 clientes 3G, conosco muchos que tienen telefono 3G y lo utilizan solamente para llamar y recibir y para algunas otras cosas que no tiene que ver la utilizacion del 3g

es cierto lo que ud dice pana...

pero usuario o cliente 3G no es el que se gasta la plata en servicios 3G sino el usuario que tiene un telefono que soporta 3G y que en cualquier momento puede hacer uso de los servicios por que tiene el servicio, la tecnologia y la herramienta precisa para poder hacer uso de 3G.

asi mismo va a pasar en tigo y movistar en su momento cuando cuenten con 3G.

saludos.

CELUSAFE.INC