Foro Oficial de Comcel

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[JAVIERGUILLEN]

Foro oficial de COMCEL

SERVICIO ELEGIDO ILIMITADO PARA POSTPAGO Y PREPAGO (http://www.laneros.com/showpost.php?p=1961199&postcount=8903)

RESUMEN TARIFAS SERVICIOS SMS y MMS VIGENTES 2007 (http://www.laneros.com/showpost.php?p=1450331&postcount=7380)

NUEVAS TARIFAS DESDE EL 15 DE JUNIO DE 2007 PARA LOS SMS (http://www.laneros.com/showpost.php?p=1759003&postcount=8360)

RESUMEN DE TARIFAS PREPAGO VIGENTES DESDE OCTUBRE 2007 (http://www.laneros.com/showpost.php?p=1961224&postcount=8906)

CONDICIONES TARJETA AMIGO 2007 (http://www.laneros.com/showpost.php?p=1668269&postcount=8006)

¿Que es el Plan Lealtad? (http://www.laneros.com/showpost.php?p=1811954&postcount=8525)

[puntoaparte]

Bueno yo tuve el mismo problema hace unos dias, la falla creo que es por sectores, por ahora tengo servicio, pero hace un rato mi cel tenia toda la señal, me llamaron al fijo para decirme que se pasaba al buzon de mensajes

[Mohamed]

SI SEÑORES , que salga los masoquistas de comcel a defender
disque la mejor señal en colombia.

con 8 años aprox y hoy no hay servicio en bogota , no se si en resto haya.

son las 3:00 pm hoy 09- sept-2004 y en la oficina todos estan maldiciendo este operador.

a alguien mas no tiene servicio???????????????

bueno, este man como que esta furioso porque ya ni se acuerda en que mes estamos...

no se si no haya señal, creo que si hay porque acabe de hablar con mi hermana y entro la llamada perfectamente.

[superfelimo]

Desde Julio, fecha en que adquirí mi humilde 1100 nunca he tenido problemas de señal en Comcel, ni siquiera se me han caído llamadas. No sé que le pudo haber pasado.

[Tifa^]

Pues que falla pero yaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa , tb dejen una .... yo creo que ellos tienen buena señal y nunca fallan, sera normal.....

[Loriquero]

si, que paila esta tarde, un amigo me estuvo llamando y no me pudo localizar :(

pero comcel para mi sigue siendo lo menos peor que hay ^_^

en mi pueblo, bellsouth tiene un asco de señal

[chocho]

el dia de hoy mi celular estuvo como si nada, full señal como siempre, los minutos que tengo, como si nada, si escuhe que en cierto sector no habia señal, pero no fue confirmado porque me comunique con la persona que me lo dijo y como si nada.

sigo apoyando cloncel

[kP-ivandao]

eso que dice javierguillen es verdad porque a esa hora yo estaba en un quiz en los andes y un amigo me pregunto que si tambien tenia yo muerto el celular porque el de él no tenia nada de señal pero yo no le puse mucha atencion al comentario porque en ese momento yo tenia mi cel en ola y cuando mas tarde me pase a comcel, ya tenia señal normal y podia llamar tranquilamente. Igual el problema creo que fue si mucho de dos horas.

[kP-jezael]

Pues yo sinceramente no he tenido buena experiencia en señal con comcel, todo lo contrario con OLA (aunque suene ironico), no me puedo quejar de la señal de los tres celulares OLA que he tenido!

[JAVIERGUILLEN]

bueno. el problema es que para quienes usan el celular de LUJO, no ve el gran problema.

pero para quienes trabajan adiario con estos aparatos asi sea 2 horass sin señal es gravisimo para uno y para la empresa.


si es cierto , que los tres operadores han fallado de señal , pero es imperdonable que los dos mas viejos de estar en colombia sigan con estas fallas.

por lo tanto ola sigue siendo la mejor en su corto tiempo que lleva.

[sasuqui]

Como es el financiamiento en comcel?

[eMc-OsKaRin!]

Oigan aluien tiene SIM en pionero? estoy interesado en comprar una, pero por lo visto como que soy muy optimista.

[superfelimo]

La única financiación que da Comcel es a 3 y a 6 cuotas en todos los equipos.

[sasuqui]

La única financiación que da Comcel es a 3 y a 6 cuotas en todos los equipos.

si, pero requiere inicial, cuales son los requisitos (en la pagina no dice); y si esta disponible el m56, me dijeron que estaba agotado

[superfelimo]

La inicial es únicamente el IVA del teléfono, o sea, el 16% del valor total del equipo.

[KILLERMO]

tengo un v60 t y tiene un exelente señal (y eso que es motorola) pero con un 1100 que tenia si vivia sin señal al parecer funcionan mejor los tdma que los mismo gsm algunas veces.

[kP-jezael]

Hola a todos no se si este tema esta repetido, pero viendo en la pagina de comcel me di cuanta que hay 3 celulares nuevos! son el samsung sgh p107, el nokia 6230, el nokia 3120 y la tarjeta D311.
Aqui esta el link http://www.comcel.com.co/postpago/equipos/equipos_gsm.php?tc=0


Para el nokia 3120
Postpago
Plan Estudiante Abierto $149.000 +IVA
Navegue $99.000 +IVA
Plan Práctico Abierto $99.000 +IVA
Plan Intenso 300 Abierto $99.000 +IVA
Plan Personal Abierto $69.000 +IVA
Plan Ejecutivo abierto $0*
Plan Intenso 620 Abierto $0*
Plan Oro abierto $0*
Plan Alto Volumen abierto $0*
Plan Intenso 1200 Abierto $0*
Plan Espectacular abierto 04 $99.000 +IVA
Plan Estudiante Cerrado $209.000 +IVA
Plan Práctico Cerrado $149.000 +IVA
Plan Intenso 300 Cerrado $149.000 +IVA
Plan Personal Cerrado $129.000 +IVA
Plan Ejecutivo Cerrado $29.000 +IVA
Plan Intenso 620 Cerrado $29.000 +IVA
Plan Oro Cerrado $0*
Plan Alto Volumen Cerrado $0*
Plan Intenso 1200 Cerrado $0*
Plan Espectacular Cerrado 04 $149.000 +IVA
Plan Rumba $99.000 +IVA

Prepago
Kit Amigo $299.000 +IVA
Kit Amigo 3 Cuotas $136.333 +IVA c/u
Kit Amigo 6 Cuotas $68.167 +IVA c/u

Precio sin clausula de permanencia $329.000 +IVA

*El usuario asume el valor del IVA .
Aplican Condiciones y Restricciones

Para el nokia 6230
Plan Estudiante Cerrado $579.000 +IVA
Navegue $469.000 +IVA
Plan Intenso 300 Abierto $469.000 +IVA
Plan Alto Volumen abierto $ 159.000 +IVA
Plan Alto Volumen Cerrado $ 219.000 +IVA
Plan Ejecutivo abierto $ 349.000 +IVA
Plan Ejecutivo Cerrado $ 409.000 +IVA
Plan Espectacular abierto 04 $ 469.000 +IVA
Plan Espectacular Cerrado 04 $ 529.000 +IVA
Plan Estudiante Abierto $ 529.000 +IVA
Plan Intenso 1200 Abierto $ 159.000 +IVA
Plan Intenso 1200 Cerrado $ 219.000 +IVA
Plan Intenso 300 Cerrado $ 529.000 +IVA
Plan Intenso 620 Abierto $ 349.000 +IVA
Plan Intenso 620 Cerrado $ 409.000 +IVA
Plan Oro abierto $ 269.000 +IVA
Plan Oro Cerrado $ 329.000 +IVA
Plan Personal Abierto $ 449.000 +IVA
Plan Personal Cerrado $ 499.000 +IVA
Plan Práctico Abierto $ 469.000 +IVA
Plan Práctico Cerrado $ 529.000 +IVA
Plan Rumba $ 469.000 +IVA

Prepago

Precio sin clausula de permanencia $739.000 +IVA

*El usuario asume el valor del IVA .
Aplican Condiciones y Restricciones

Ver Planes

Para el samsung p107
Plan Estudiante Abierto $ 569.000 +IVA
Plan Práctico Abierto $ 609.000 +IVA
Plan Intenso 300 Abierto $ 609.000 +IVA
Plan Personal Abierto $ 579.000 +IVA
Plan Ejecutivo abierto $ 489.000 +IVA
Plan Intenso 620 Abierto $ 489.000 +IVA
Plan Oro abierto $ 409.000 +IVA
Plan Alto Volumen abierto $ 299.000 +IVA
Plan Intenso 1200 Abierto $ 299.000 +IVA
Plan Espectacular abierto 04 $ 609.000 +IVA
Plan Estudiante Cerrado $ 719.000 +IVA
Plan Práctico Cerrado $ 659.000 +IVA
Plan Intenso 300 Cerrado $ 659.000 +IVA
Plan Personal Cerrado $ 639.000 +IVA
Plan Ejecutivo Cerrado $ 539.000 +IVA
Plan Intenso 620 Cerrado $ 539.000 +IVA
Plan Oro Cerrado $ 459.000 +IVA
Plan Alto Volumen Cerrado $ 349.000 +IVA
Plan Intenso 1200 Cerrado $ 349.000 +IVA
Plan Espectacular Cerrado 04 $ 659.000 +IVA
Navegue $ 609.000 +IVA
Plan Rumba $ 609.000 +IVA

Prepago

Precio sin clausula de permanencia $889.000 + IVA.

*El usuario asume el valor del IVA .
Aplican Condiciones y Restricciones

para la tarjeta d311
Tarjeta que permite ser instalada en un computador portátil con puerto PCMCIA (Ranura de Expansión para Tarjetas de Red y Modem)y así navegar en internet Vía GSM-GPRS, con solo insertar la Sim Card dentro de la Tarjeta Nokia D311. Es ideal para aquellas personas que tengan la necesidad de acceso a internet inalámbrico desde un computador portatil.
Postpago
Datos 50 MB $436.663 +IVA

Prepago
Kit Amigo N/A
Kit Amigo 3 Cuotas N/A
Kit Amigo 6 Cuotas N/A

[|LMc|MAGRAFT]

esos precios estan viejos todo ya esta mas barato

[superfelimo]

Sí, ya están más baratos, actualicen los precios!!!!!!

[pejasa]

Amigos, cuando se les vaya la señal en comcel, les tengo la solución......
Apáguelo y enciendalo nuevamente. que a veces no registra la sim y por eso no da señal.
A mí, me ha funcionado hasta ahora....
y les cuento que cuando se va por completo en algun secotr, es que estan haciendo mantenimiento a las antenas......asi como cuando se va el agua, o la luz... porque tambien lo
necesita.

[Fabioazul]

Yo tengo el celular prendido 24/7 y nunca he tenido problemas, solo un viernes en la u, para sacar la llamada, me tocaba marcar como 5 veces..... ;)

[inquieto]

:alien: biejito tengo casi 2 años de tener comcel aca en barranquilla tanvien lo he llevado a bogota eso le pasa por comprar celulares varatos compre sonyerrison no sea duro tacaño me parese que ese comentario que ud hace es de mal gusto y mal intencionado con una empresa tan seria que es la que mas se acomoda a las nesecidades del pueblo colombiano :alien:

[cebacho]

pues yo he tenido comcel siempre, ya probe con Ola y aunque me retire la defiendo por que apesar de todo la señal es buena, Pero comcel es muy inestable, de repente te puedes quedar sin señal o simplemente se te distorsiona la comunicacion.

Tengo una pregunta: compre el Siemens M56, todos los dias en la mañana me dice que esta fuera de red y me toca oprimir la opcion de buscar red, sera que es el telefono el del problema, por que con mi SE t226 nunca ocurrio algo asi?

[PHENOX]

la verdad es que si tiene sus caidas y bajadas, asi que seamos sinceros a la hora de postear

[superfelimo]

Yo creo que el problema es del teléfono, seguramente debes llevarlo al servicio técnico de siemens ya que tienes garantía.

[R2D2]

:alien: biejito tengo casi 2 años de tener comcel aca en barranquilla tanvien lo he llevado a bogota eso le pasa por comprar celulares varatos compre sonyerrison no sea duro tacaño me parese que ese comentario que ud hace es de mal gusto y mal intencionado con una empresa tan seria que es la que mas se acomoda a las nesecidades del pueblo colombiano :alien:

:confused: ...hablando de comentarios de mal gusto...

[cF Kanon]

La unica vez ke he tenido problemas con la señal de Comcel fue el dia del temblor a la madrugada, ya ke al parecer por la falta de energia Comcel estuvo muerto como media hora, de resto nunca he tenido problemas con la señal.

[javitovega]

pues lo de la mejor señal de colombia es cierto, quien mas puede decir esto? ola es la reca...da y bellsouth ahi ahi, sin temor a equovocarme puedo decir que es la mejor señal en colombia asi se caiga casi todos los dias viernes y toque casi suplicar para poder sacar o recibir una llamada ... que le vamos a hacer mala y todo es la mejor

[superfelimo]

Yo considero que mejoró mucho la señal en GSM, porque en TDMA molestaba, muchas veces la red se caía o estaba ocupada.

[sietemonos]

La señal depende de varios factores:

1. Cobertura TDMA o GSM: Hay dos tipos de antena según la tecnología (TDMA y GSM). La falla en la señal ocurre porque se está en un "hueco" de la red o por alguna interferencia debida a montañas, o edificios (muy común en los sótanos de edificios altos) o porque sencillamente no se ha instalado la antena de la tecnología que corresponde al teléfono. Actualmente, en la mayoría de poblaciones del país ya funciona el GSM (a veces es la única tecnología que funciona)

2. Potencia de la batería: La le da la fuerza al teléfono para sostener la señal, entre más potencia más señal (si no miren los motorola GSM)

3. Estado del teléfono: Si el teléfono ha sufrido golpes en la zona de la antena del teléfono o se ha conectado a una antena aérea, disminuye también la fuerza de recepción de la señal.

4. Interferencia humana. Poner el dedo en la zona de la antena interna del celular disminuye la fuerza de la señal.

Tienes razón javito, mala y todo es la mejor.

[vinvin]

salduos, ya que esto es de comcel hace dos meses casi compre un equipo, un noki 1100 y ultimamente la pantalla como que parpadea, y en unas 3 ooportunidades sin mas ni mas se apaga o me sale en pantalla sim rechazada, o sin servico y eso que sera es del equipo....que deberia hacer... gracias por lo que puedan

[superfelimo]

LLévelo a soporte técnico, tiene garantía de un año. vaya a un CAC para que le solucionen el problemita o le cambien el equipo.

[PHENOX]

Pongan cuidado a esto: no se si es importante pero lo publicare, y no se si ya lo hayan hecho.+++++++++++ lo que pasa es que se me dio por hacer las cuentas de mis ultimos recibos de Comcel, y resulto que en todos, pero en todos, cobran más de la cuenta en el IVA, ejemplo en una factura de 93.000, el iva era inferior en 3.000, asi que mi factura deberia haber sido de 90.000 y no de 93.000. Con esto si que se hace rica la gente de 3.000 en 3.000 con tantos usuarios se hacen la que platica a costa de una mala facturación. Pregunte a varios de Comcel ninguno me dio respuesta, exepto uno que dijo esto "Aca se cobra iva del 16% por servicios y creo, creo que 20% por compras". que mas toca aguantar de esa empresa????

[PHENOX]

En esta empresa, se puede hacer como en Bell, que cuando se acaban los minutos, uno puede volver a cargar la totalidad de los minutos del plan, para luego ser facturados????

[PHENOX]

Bueno, es eso del Boletin del consumidor, si mi memoria no me falla, dijeron que en Colombia esta prohibido pagar por ADELANTADO cualquier servicio, se debe pagar es por servicos prestados.....

COMCEL FACTURA POR ADELANTADO.

SERA POR ESTO QUE NO DEJA RECARGAR MINUTOS COMO HACE BELL??

[MarioA]

ustedes que son ususarios de comcel, me podrian decir si comcel presta el servicio de wap en prepago??? gracias.

[superfelimo]

Sí lo presta a $15 + IVA el kilobyte.

[chocho]

pero hasta donde averigue, solo a algunos prepago les sirve el wap, no a todos, y me dijeron que era al azar que escogian esos equipos.

[MarioA]

esdecir que si compro una sim de comcel nadie me garantiza que el wap funcione? otra cosa COMCEL cobra por Kb descargado o por que? por que en la pagina dice $15 + iva Kb pero no especifican nada. De todas maneras gracias superfelimo y chocho.

[superfelimo]

creo que es el kilobyte descargado, aunque cuando visitas páginas estás teniendo intercambio de datos por lo que supongo que esto también cuena como descargado...

[STARTER]

Les cuento amigos laneros en estos dias recibi un mensaje de texto de COMCEL
"si pasados 30 dias calendario a partir de hoy no recibimos su mensaje entendemos que acepta el servicio. Reactivación del servicio $30.000= + IVA"

lo que traduce el mensajito es q desde el cel o internet podemos enviar y/o recibir mensajes............. desde q no sea como las cuenticas de ola con su GPRS

hay les dejo la notica............

[STARTER]

otra cosita cuando estimen conveniente cerrar este foro lo pueden hacer siempre y cuando la gente lanera este enterada de la OFERTA DE COMCEL

[Fabioazul]

aahhhh sip eso es medio viejo!;)
Se dan garra!!! Pero bueno, que se le va a hacer? :S

[kP-jezael]

que tienen que ver los mensajes con el GPRS, ademas lo que tiene OLA (mundo OLA) no es GPRS!

[Fabioazul]

que tienen que ver los mensajes con el GPRS, ademas lo que tiene OLA (mundo OLA) no es GPRS!
Creo que a lo que va es que ola no cobro por un tiempo el GPRS y despues le mando cuenta de cobro a todo el mundo.....
Al menos comcel tuvo la descencia de avisar que los mensaje s de texto enviados atraves de la pag de ellos a cualquier celular tendra un costo de 300 + iva para la persona que lo reciba.
Ademas nos dieron la oportunidad de escoger si queriamos el servicio o no..... eso es lo que habla STARTER

[STARTER]

que tienen que ver los mensajes con el GPRS, ademas lo que tiene OLA (mundo OLA) no es GPRS!


ME EXPLICO

como ola decia q ud se podia conectar a internet desde su movil sin ningun costo y luego hoooooooooooooooo solpresa cuentas millonarias por el uso de ese servicio "GRATIS" a eso es a lo que me refiero..........

[STARTER]

exacto F4B104ZUL entendiste muy bien el mensaje

[kP-jezael]

ME EXPLICO

como ola decia q ud se podia conectar a internet desde su movil sin ningun costo y luego hoooooooooooooooo solpresa cuentas millonarias por el uso de ese servicio "GRATIS" a eso es a lo que me refiero..........
tranqui, la noticia es un poquito viejita! pero aja que se hace OLA es OLA!

[STARTER]

pues lo digo porque a mi me llego el mensaje antier yo estoy en prepago talvez para los planes era notica vieja

[Tr0nAd0r]

El tema "Lo nuevo de COMCEL" fue unido al foro oficial de Comcel

[Cbas]

oigan cuando marcan 127 desde un comcel les contestan de una cas a de familia?

[gatco12000]

En verdad hoy en dia en Colombia todos los operadores celulares apestan, porque los servicios que prestan son muy caros, y el servicio es malo, pero en mi humilde opinion Comcel es el que hasta ahora saca un poco la cara.

PD. En lo planes postpagos no perdonan ni media, son unos ladrones.

[superfelimo]

Tengo una duda: cuando le coloco una sim card prepago a un móvil diferente al asignado por Comcel se bloquea la sim card únicamente con la carga inicial o siempre que cargue el móvil con tarjeta amigo también se bloquea??????

[cF Kanon]

A mi me llego el susodicho mensaje el Jueves, pero ke ratas diske la reactivacion de ese servicio 30.000+Iva.

[cF Kanon]

Este mensaje hay dos formas de interpretarlo y ojala alguien me diga cual es la correcta:

1. Ke los mensajes enviados desde internet valen 300 + iva, ke si usted manda el mansaje diciendo no antes de 30 dias se le suspendera este servicio, y ke despues de la cancelacion para ke le reactiven ese servicio debe pagar 30.000 + iva.

2. Y la segunda y kiza la mas cruel, es ke si usted no manda el mail diciendo no, es porke usted acepta el servicio el cual tiene un costo de 30.000 + iva y lo mas probable es ke le aparezca en su proxima factura.

Cual es la correcta???

[malva]

alguien me puede decir porfa la configuración para wap en comcel?
mi equipo es un nokia 3100

gracias

[malva]

uy que ratas en comcel disque cobrando $11.400 por juego MAS LO DE LA DESCARGA WAP... sabiendo que se consiguen gratis por todas partes!!! ah? aprovechandose de la gente que no sabe eso!!!
el colmo...

[ogus]

cuando van a aprender que no se debe usar el wap, ni bajar logos, no juegos, noi participar en jueguitos esos de enviar mensajes, comprense el cablecito asi sea caro, en menos de 3 meses se recupera la inversion, y tiene cualquier cantidad de contenido para los telefonos que se consigue gratsi en internet.

[malva]

que???
lo que estoy diciendo es que en comcel pretenden cobrar 11.400 por una cosa que se consigue gratis en la web... no estoy hablando de usar wap o cable, o de cual sea mejor...

en la pagina sale que eso vale un juego!

[superfelimo]

Sí, en esa parte pienso que o se creen los únicos en Colombia con disposición de juegos y de aplicaciones o no entienden que en la web se consiguen gratis. Me he bajado resto de ringtones polifónicos y de imágenes para mi Nokia 6010 consumiendo por mucho $5000 de wap. No veo la necesidad de estar comprando cables. Tampoco es que uno se ponga a acceder a wap todos los días, son $18 IVA incluído el KB descargado aen Comcel.

[MarioA]

esos 11000 pesos son un robo, y falta a ver la calidad de los jueguitos, como dice superfelimo en el wap se consiguen gratis, y con 11000 son muchos los juegos que uno puede bajar.

[javitovega]

bueno lo de lo que los juegos se consiguen gratis... mas bien los juegos se consiguen piratas que no es lo mismo

[superfelimo]

Bueno, es lo mismo que uno hace cuando descarga por internet juegos para pc vía bitorrent, emule, descarga directa o por el estilo.

[puntoaparte]

Bueno, es lo mismo que uno hace cuando descarga por internet juegos para pc vía bitorrent, emule, descarga directa o por el estilo.
que juegos has bajado, de que direccion y hay algunos interesantes que me puedas recomendar .
y cual es la configuracion que tienes en el cel pues a mi me deja conectar a la red pero no me deja hacer nada, ni entrar a paginas ni nada, solo navegar

[calviche82]

una duda:
Activé una sim en prepago de Comcel en un a56@c56 lo bueno es que tengo wap, pero pongo esa sim en otro tel (un 3595 que ha sido bloqueado) y me pide un código de seguridad (ojo no es el pin de la sim, sino un código de seguridad) ¿alguien sabe que puede ser?

[javitovega]

los he bajado de emule y la coleccion es de lo mejor, hasta me consegui fifa 2005

[superfelimo]

puntoaparte, únicamente he bajado imágenes y ringtones polifónicos. La aclaración la hice por el comentario de javitovega. Existen páginas pero no he encontrado una que me guste.

[puntoaparte]

los he bajado de emule y la coleccion es de lo mejor, hasta me consegui fifa 2005
emule??
me podrias dar la direccion completa por favor y unas recomendaciones en jeugos y todo eso?

[Cbas]

Amigos en el portal wap.yahoo.es, en la seccion de yahoo moviles o algo asi hay muy buenos links para juegos y tonos.

[superfelimo]

Gracias por tu aporte, voy a entrar y les comento que hay!!!!

[calviche82]

una duda:
Activé una sim en prepago de Comcel en un a56@c56 lo bueno es que tengo wap, pero pongo esa sim en otro tel (un 3595 que ha sido bloqueado) y me pide un código de seguridad (ojo no es el pin de la sim, sino un código de seguridad) ¿alguien sabe que puede ser?
Muchachos nadie sabe???? por favor no se desvien del tema original, eso de sitios wap y tones y juegos ya se ha hablado en otros topics.

[MarioA]

una duda:
Activé una sim en prepago de Comcel en un a56@c56 lo bueno es que tengo wap, pero pongo esa sim en otro tel (un 3595 que ha sido bloqueado) y me pide un código de seguridad (ojo no es el pin de la sim, sino un código de seguridad) ¿alguien sabe que puede ser?

seguramente el telefono tiene activada una opcion de seguridad en caso de que se le inserte una sim card distinta a la original.

[PHENOX]

Hola, miren lo que hacen ahora en la mayoria de puntos de venta de Comcel, sobre todo enpequeños, la gente lleva el cel, el tecnico le dice que esta reportado en ambos lados.

Pero le dice que no hay problema, que solo debe cambiar el IMEI, que ellos recomiendan a alguien, o le compran el cel.

Que cosas son las que pasan en esta vida.

Donde m{as me sorprendio esto fue en los Comcel de PALOQUEMADO en BOgota, sobre todo en el que esta en un restaurante fruteria, y lo peor, esta frente al DAS.......

[chocho]

porque no denuncia????

eso ayuda al robo de celulares

[Fabioazul]

Generalmente, las peores cosas suceden en "las narices" de las autoridades y "nunca se dan cuenta"... :S

[vinvin]

eso es parte de un pasi llamado el pais del sagrado corazon...colombia

[SuperLinuxnero]

Otra cosa que hacen: Cuando se va a reportar un cel robado los mismos empleados tratan de tapar esto porque son los principales compradores de celulares robados a los mismos ladrones, hay bandas de ladrones de celulares trabajando para los mismos distribuidores!

[kP-MaqP]

Que lastima que pase esto.
Deberías llamar a COMCEL y hacerles saber de ese torcido.

[FC- tooki]

reporta eso...

y que tal la accion del das, no???
yo creo que ni deben saber que es imei

[superfelimo]

Nooooo, si al lado del DAS hay hasta gente que se presta para muchas cosas (pasados judiciales, pasaportes, etc.) y no hacen nada, mucho menos en una boutique de Comcel.

[PHENOX]

Haber, no denuncio por lo siguiente, perimero, no quiero meterme en lios con los del DAS, esa gente lleva ahi su que tiempo, y deben tener muy buenos contactos.
Segundo, no tengo pruebas fisicas, o algo parecido para hace rla demanda, en caso contrario saldria demandado por Calumnia, y otras cosas más.

y como arriban lo dicen otros laneros, si esta en frente del DAS, y no han hecho nada de nada, tons que podre hacer yo??

Pero pensare detenidamente el llevar una emanda, pero seria m{as facil una masiva, por varios laneros.

Que opinan??

[superfelimo]

Amigos Laneros ayúdenme con ésta inquietud: ¿Es verdad que Comcel restringe las descargas wap de más de 40kb para monopolizar las descargas de su página???

[PHENOX]

Tambien, es el colmo que en frente de las estaciones de policia, del das, cti, y demases, vendan y dejen vender minutos a celular...

[puntoaparte]

Amigos Laneros ayúdenme con ésta inquietud: ¿Es verdad que Comcel restringe las descargas wap de más de 40kb para monopolizar las descargas de su página???
asi es, la verdad no de donde lo lei, o mejor creo que me lo dijo una asesora cuando activaron mi servicio en un pospago, llame a preguntar pues me llego unmensaje en donde me decian que podia acceder al servicio wap por un mes en forma gratuita, llme a servicio al cliente y pregunte si podria bajar cosas y ellos me dijeron que lo gratuito era la navegada, que si bajaba algo mas me lo cobrarian de acuerdo a las tarifas que ellos manejan
y la verdad intente hacerlo y ni siquiera me dejo entrar a otras paginas distintas a la de comce,

[javitovega]

si te entra a la wap de comcel entra a cualquiera tenes que ver como estas metiendo la direccion... yo estoy en prepago y ya tengo wap

[MarioA]

pues yo compre una sim de comcel hace como 8 dias, y he bajado todo lo que he querido, sin ninguna restriccion.

[MarioA]

Tambien, es el colmo que en frente de las estaciones de policia, del das, cti, y demases, vendan y dejen vender minutos a celular...

pues como te parece que los que mas hacen uso de esos servicios de minutos, son los mismos policias, y demas, ya que son personas que viven lejos de sus hogares, y aprovechan esto, y fuera de eso muchos de ellos ni saben que esos es ilegal, es lo que pasa con muchos delitos se vuelven tan comunes que la gente piensa que son legales. Igual ese es el rebusque.

[puntoaparte]

pues yo compre una sim de comcel hace como 8 dias, y he bajado todo lo que he querido, sin ninguna restriccion.

Podrias indicarme a que direcciones has entrado y que configuracion tiene tu tel:
Mil gracias

[superfelimo]

pues yo compre una sim de comcel hace como 8 dias, y he bajado todo lo que he querido, sin ninguna restriccion.
La misma pregunta de puntoaparte, páginas y configuración porque me muero por descargar juegos java para mi Nokia 6010.

[[WT]ET]

Hola aaaaaa

Necesito la configuracion wap de mi t226 en comcel me ayudan o me dicen donde la encuentro

[Cbas]

Hola a todos, ya saben que todos los equipos que esta vendiendo comcel en prepago les regalan 20 msjs de texto gratis y ademas pueden navegar en GPRS

[[WT]ET]

Hola a todos, ya saben que todos los equipos que esta vendiendo comcel en prepago les regalan 20 msjs de texto gratis y ademas pueden navegar en GPRS


8( yo siempre lo he sabido pero nesecito saber la H..P... configuracion pues tenia servicio wap hasta que reinicie el cel y no he podido configurarlo :'(


:D un t226 por si alguen sabe :D :D :D :D

[puntoaparte]

8( yo siempre lo he sabido pero nesecito saber la H..P... configuracion pues tenia servicio wap hasta que reinicie el cel y no he podido configurarlo :'(


:D un t226 por si alguen sabe :D :D :D :D


busca la configuraciion en el foro adecuado, no necesitas pedirla en forma tan vulgar, la cosa es sencilla, utiliza la opcion de buscar en la pagina adecuada y listo, no todo debe llegarte a las manos tan facilmente. :huh:

[cF Kanon]

8( yo siempre lo he sabido pero nesecito saber la H..P... configuracion pues tenia servicio wap hasta que reinicie el cel y no he podido configurarlo :'(


:D un t226 por si alguen sabe :D :D :D :D
Simple muy simple, llame a *611 ke ahi se la dan, se lo digo por experiencia propia ya ke yo configure uno con ayuda de un asesor de comcel.

[malva]

busca la configuraciion en el foro adecuado, no necesitas pedirla en forma tan bulgar, la cosa es sencilla, utiliza la opcion de buscar en la pagina adecuada y listo, no todo debe llegarte a las manos tan facilmente. :huh:

vulgar es escribir vulgar con b.
esto es un llamado a todos los laneros... por favor tratemos mejor a la pobre ortografía!!! no cuesta nada aprenderse unas mínimas reglas... o buscar si uno no sabe!

[puntoaparte]

vulgar es escribir vulgar con b.
esto es un llamado a todos los laneros... por favor tratemos mejor a la pobre ortografía!!! no cuesta nada aprenderse unas mínimas reglas... o buscar si uno no sabe!

hay perdon mi queridisima Malva (con m o con M), si en algo ofendi a tu muy amado diccionario pero sigo creyendo que ofende mas pedir las cosas en forma soez (si se escribe asi), no creo que nadie tenga que andar diciendo vulgaridades para solicitar algo
y bien yo pedi tambien ratificar la configuracion pues como comente antes, a pesar de que mi cel se conecta a la perfeccion, no me deja bajar nada ni acceder a paginas distintas a las de comcel

[malva]

oye no te ofendas que no era un comentario personal... en serio, mi intención no fue ofender a nadie, era un comentario suelto.
estos foros están de UNA VIOLENCIA... que provoca no escribir nada.

[[WT]ET]

disculpa al que ofendi....:( si se sintio aludido, pues no estaba insultando a nadie solo que estaba de malgenio porque ya habia echo el cambio de configuracion 2 veces; pero la verdad es que he llamado dos veces a comcel y "supuestamente la configuracion esta bien" (solo me falta ir a la oficina a que lo revisen allá) a

[puntoaparte]

disculpa al que ofendi....:( si se sintio aludido, pues no estaba insultando a nadie solo que estaba de malgenio porque ya habia echo el cambio de configuracion 2 veces; pero la verdad es que he llamado dos veces a comcel y "supuestamente la configuracion esta bien" (solo me falta ir a la oficina a que lo revisen allá) a

pues te cuento que no todos los celulares tienen activado el servicio de wap. eso me dijeron en comcel cuando consulte, hay unas sim, principalmente las nuevas que vienen activadas, las demas no, y tampoco las activan llamando, creo que hasta el proximo año

[[WT]ET]

pues yo tenia el servicio wap y un monton de ringtones y cosas hasta que me toco reiniciar el equipo a su configuracon normal :( y no lo he podido volver a configurar el wap

[Cbas]

Eh eh eh, por fin, apartir de hoy los equipos en prepago rebajaron:
SAGEM XT $99.000
NOKIA 1100 $109.000
MOTOROLA C115 $119.000
SIEMENS A56 $129.000
Todos estos precios no incluyen iva

[superfelimo]

Eh eh eh, por fin, apartir de hoy los equipos en prepago rebajaron:
SAGEM XT $99.000
NOKIA 1100 $109.000
MOTOROLA C115 $119.000
SIEMENS A56 $129.000
Todos estos precios no incluyen iva
Conclusión: Comcel bajó los precios de todos los gama baja!!!!!!!!

[Cbas]

hey ya saben q en pospago estan regalando 30 dias de gprs gratis y 20 msjs mensuales, ademas el doble de tiempo por 6 meses si te comunicas solo a comcel

[Cbas]

y ademas por los equipos gama baja en prepago te regalan una camiseta de disney

[puntoaparte]

y ademas por los equipos gama baja en prepago te regalan una camiseta de disney

sebitas, al parecer eres nuevo por aca, asi que primero una recomendacion en cuanto a los post seguidos, trata de editar el anterior para que agregues la nueva informacion que quieras publicar

2) el gprs de comcel gratis por los 30 dias no sirve para bajar nada, es solo para navegar todo lo que envies o recibas a traves de el te sera cobrado

[[Dn] KiKe]

Joder porque quitaron el pago a traves de CONAVI Y FACTURANET para comcel desde enero de 2005.........? QUE PERRADA OME! :(

[chocho]

si nos jodieron el pago a los que lo haciamos por internet, ahora tocara capar trabajo y mamarse las filas

[superfelimo]

Vengan pero luego no existen muchos CPS por el país???? Yo prefiero cancelar la factura en un centro de pago y servicio que generalmente son rápidos y el pago queda reportado el mismo día no como en los bancos que a Comcel llega el día siguiente.

[Powerade1']

clomcel simpre buscando la forma de recoger los clientes nopp¡???

[PHENOX]

Una preguntita.

El plan intenso de 1200 minutos incluye minutos a otros destinos??

[puntoaparte]

Una preguntita.

El plan intenso de 1200 minutos incluye minutos a otros destinos??
en todos los planes intenso los minutos incluidos son unicamente para comceles,

http://www.comcel.com.co/postpago/planes/planes.php?tc=0 (http://)

[superfelimo]

Sí. Ese plan así no me gusta. Generalmente uno necesita hacer llamadas a otros operadores o a fijos. Por ahora me siento a gusto con mi plan práctico de 130 minutos.

[PHENOX]

que feo esos planes, super feos

[PHENOX]

Poruqe al cambiar mi cel que lleva dos años en postapago, al hacer la reposición, me hacen comprar el seguro y además firmar de nuevo un contrato por 1 año'?

Cabe notar que mi plan es de 500 minutos.

[superfelimo]

Porque cuando uno hace reposición le entregan un equipo nuevo, lo obligan por un año a pagar el seguro para que si se lo roban o se daña se lo repongan exactamente igual y finalmente porque como el seguro tiene 1 año de vigencia el contrato debe extenderse ese tiempo.
Finalmente no se puede hacer reposición sino hasta que se cumpla el año de la última que hizo y hasta allá usted tiene la libertad de quitar el seguro.
Conclusión: Cada vez que usted haga reposición en Comcel lo engrampan un año más por seguro y por servicio.

[PHENOX]

Al hacer la reposición, en estas fechas, como firmo contrato nuevo, me dan minutos dobles de la promoción, que hay en navidad???

[superfelimo]

Al hacer la reposición, en estas fechas, como firmo contrato nuevo, me dan minutos dobles de la promoción, que hay en navidad???
No estoy seguro porque yo hice reposición en Julio y en esa época Comcel con los planes les duplicaba los minutos durante 6 meses y eso no me pasó, ya que cuando me pasaba de los minutos me facturaban.

[PHENOX]

Bueno, mañana ire a un Comcel para haber que me dicen.

[puntoaparte]

Al hacer la reposición, en estas fechas, como firmo contrato nuevo, me dan minutos dobles de la promoción, que hay en navidad???

claro qeu no, estos planes aplican para lineas nuevas

[PHENOX]

cOMO QUE MEJOR NO HAGO LA REPOSICIÓN, ME DIJERON QUE EN MI FACTURA HIBA A SUBIR UN 9%, ESO ME DIJERON, CORROBORARE LA INFORMACIÓN HOY.

[superfelimo]

cuando uno hace reposición y cambia el plan, en la factura siguiente se le ve reflejado en "otros créditos", por cambio de plan le engrampan a uno $45000.

[puntoaparte]

cOMO QUE MEJOR NO HAGO LA REPOSICIÓN, ME DIJERON QUE EN MI FACTURA HIBA A SUBIR UN 9%, ESO ME DIJERON, CORROBORARE LA INFORMACIÓN HOY.
1) No escribas en mayusculas, en los chats y foros esto tiene un significado y es que estas gritando
2) Tu factura no sube por la reposicion que hagas, imagino que el 9% al que te refieres debe ser el reajuste que hace Comce (y los demas operadores)l anualmente a todos los planes que tienen sus suscriptores, y esto se evita solicitando el cambio de plan a los nuevos planes que ellos pongan en el mercado para el 2005.
3) En la reposicion efectivamente tal como te lo indicaron anteriormente te ponen algunas condiciones asi

Si usted está interesado en renovar su equipo celular deberá cumplir con los siguientes requisitos:
La línea celular deberá tener una antigüedad igual o mayor a 9 meses.
Afiliarse al servicio de Comseguro a partir de la fecha de la reposición.
Firmar cláusula de permanencia con COMCEL a 12 o 18 meses. Estar al día en sus pagos.
El descuento en los equipos para plan reposición solo podrá realizarse cada dos años.

2. El cambio de servicio tiene un costo de $41.990 más IVA, a excepción de los siguientes casos:
Activando su equipo antiguo en una línea nueva con cualquier plan postpago o prepago.
Entregando su equipo antiguo a COMCEL.
Presentando copia de la denuncia por robo o pérdida del equipo.

3. Si es un tercero quien realiza la reposición, deberá acercarse a las instalaciones de COMCEL con los siguientes documentos:
Poder amplio y suficiente de autorización firmado por el representante legal de la compañía.
Copia de la cámara de comercio.
Copia de la cédula del representante legal.
Firmar cláusula de permanencia por 12 o 18 meses (en el caso que aplique) debidamente firmada por el representante legal.
“Para consultar el valor de su reposición podrá comunicarse al *611 o dirigirse directamente a los Centros de Atención a Clientes y/o Puntos autorizados para el plan reposición"

http://www.comcel.com.co/servicio_cliente3gsm/reposicionequipo_gsm.php (http://)

[Powerade1']

si es intenso es logico que solo sea a destinos clomcel nopp??

[superfelimo]

Es que debería ser intenso para llamar a todo el mundo no sólo a Comcel. Como les dije mi plan es de 130 minutos a cualquier destino y de 200 minutos si soy intenso con Comcel. preferible un plan así que le dé a uno la libertad de usar el teléfono como quiera.

[guslamu]

pues les cuento que cuando se cae la plataforma de comcel aqui en cali, llamamos gratis hasta que se nos caiga la lengua lo mismo sucede con bellsouth... asi que cuando se queden sin señal intenten a ver si les sale gratis

jejejejej

nota: esto ha ocurrido muchisimas veces en la ciudad de cali

[[WT]ET]

pues les cuento que cuando se cae la plataforma de comcel aqui en cali, llamamos gratis hasta que se nos caiga la lengua lo mismo sucede con bellsouth... asi que cuando se queden sin señal intenten a ver si les sale gratis

jejejejej

nota: esto ha ocurrido muchisimas veces en la ciudad de cali

Pues aqui en medellin me ha pasado varias veces tambien :P

y tambien salen gratis :D

[superfelimo]

Una pregunta: ayer como desde las 5pm se cayó la plataforma de comcel???? Es que me salía a cada rato "red ocupada" cuando marcaba y a mi hermana le salió "SIM rechazada" una vez. Hoy ya todo estaba bien. A alguien le pasó algo similar?????

[puntoaparte]

y la gente que se ha dedicado a desquitarse con los problemas de Ola, vaya, esto refleja que no es solo ellos los tienen, ya ven A TODOS LES PASA, unos en mayor oteos en menor medida pero a todos y en todos los sentidos, facturacion, falla en la red, en fin,

[Cbas]

Una pregunta: ayer como desde las 5pm se cayó la plataforma de comcel???? Es que me salía a cada rato "red ocupada" cuando marcaba y a mi hermana le salió "SIM rechazada" una vez. Hoy ya todo estaba bien. A alguien le pasó algo similar?????
si a mi tambien ma paso salia "no disponible" lo unico q servia eran los sms

[PHENOX]

Haber, primero que todo, pido disculpas por escribir rn MAYUSCULAs, pero eso tiene su explicación, debido a que en mi trabajo todo se debe hacer con mayusculas, a veces se me olvida quitarlas.

Y lo otro es para saber, que me aconsejan, quiero cambiar mi celuylar y debo hacerlo por reposición, para que no me afecte lo del 9% de incremento en la factura, a que plan debo cambiarme?, el cual me brinde buen precio por el minuto.

Gracias

[Powerade1']

clomcel es una operadora con bastante defectos al igual que bola asi que para que quejarse ahh???

[CHiKi]

Jaaaa.. yo también hice la reposición y mi mamá se metió severa emput.. ada con la niña que nos estaba atendiendo, más incompetente... mi mamá le dijo que listo que ella pagaba, que le mostrara la cláusula, regla, o cosa que se le pareciera en donde dijera que Comcel por reposición obliga a pagar el seguro ese de $9.000 y la muy boba le dijo que "ahhh no, eso hay que pagarlo es obligatorio que ella no tenía ningún papel donde dijera eso", y le dijo a mi madre que si quería hablara con la Coordinadora... y mi mam sólo le pidio el papel y la boba esa se puso a alegar... eso fue seveeero bollo, me tuvieron todo el dia... pero al final ya tengo mi celulacho....

y con respecto al primer post.. ese man luego dijo que Ola era mejor... todo porque se le fue 2 horas la señal... jajjajjjjaja que conchudez... Además como alguien dijo, uno apaga y prende y vuelve y coge señal. Eso siempre lo soluciono así... En fin... creo que fue exagerado...

[cF Kanon]

Alguien ha podido configurar el Msn mobile en el celu, cuando el pide la direccion de e-mail de movil uno pone 311(movil)@comcel.com, pero no me llega nada, haciendo la prueba desde un servidor de correo cualkiera si llega el mensaje como sms.

Alguien ha podido configurar eso???

[jeffersonpatron]

Eso nunca lo he probado

[CHiKi]

busque en un foro viejo... eso hace rato dijeron cómo se hacía... para darle una idea, creo que es un foro del T226 o sino del nokia 3125 ..

[UAC-PERRILLOS08]

podria alguien decirme si en comcel un celular pierde la garantia si se desbloquea

[cF Kanon]

podria alguien decirme si en comcel un celular pierde la garantia si se desbloquea
No pierde la garantia, la garantia se pierde cuando se le hace modificaciones al celu (cambiar firmware, etc). Ademas si el celu es prepago es ilegal ke los operadores te lo den blokeado, pero kien hace entrar en razon a los operadores.

[cF Kanon]

Hola, cuando voy a enviar un E-Mail Sms, me pide el numero del servidor de E-Mail, cual es este numero, Cada compañia de correo tiene su propio numero o se realiza a traves de algun numero del operador donde tienes afiliado el movil???

Un E-Mail Sms lo cobra como mensaje de texto o es mas caro????

Tnx.

[puntoaparte]

No pierde la garantia, la garantia se pierde cuando se le hace modificaciones al celu (cambiar firmware, etc). Ademas si el celu es prepago es ilegal ke los operadores te lo den blokeado, pero kien hace entrar en razon a los operadores.

Si se pierde la garantia, incluso en prepago tu firmas una clausula, averigua en un comcel y lee lo que dicen los documentos y contratos que firmas cuando adquieres un nuevo aparato

[fernandopc]

hola todos el servicio de comunicacion 3 gsm de comcel llego a Aquitania , pero la cobertura no es la màs estable, por que si uno se encuentra en algun establecimiento comercial, la señal de esta se desaparece, aunque los ususarios deberia exigirle a Comcel, no se han pronunciado y admiten esta falla.

Fernando PedrazaTunja :P

[fernandopc]

Aunque Comcel tenga la mayoria de cobertura en las ciudades, a veces abusa de los usuarios, ya que no le prestan buen servicio

[javitovega]

a mi me dio po cambiar a ola por que el telefono que tenia solo servia en esa empresa, que me toco hacer comprar nuevamente uno para comcel y ahora estoy vendiando el telefono que compre para ola un t610 para la verdad esa ola es demasiado pero exageradamente malo mala señal, mal servicio, los asesores no saben donde estan parados y ahora estoy encañingado con mi fabuloso mobil en ola

[MarioA]

pues eso de los ascensores como que solo te pasa a ti, yo tengo un 3595 y le tengo sim de comcfel y de ola, y a mi me pasa al contrario, entro a un salon cuando tengo la sim de comcel activa y se queda con una, a veces sin ninguna rayita de señal, asi que eso que tu dices es como relativo, y podria ser cosa del telefono mas no se, y acerca de los asesores no mne parece que los de comcel sepan muy bien donde estan parados.

[javitovega]

por lo menos los de comcel son mas abejas, es increible la reaccion de los asesores de ola cuando les mostre un c350 activado en ola parecia que hubieran visto algo del otro mundo, no mas el sabado active uno para homologacion (para poder usar un equipo que solo sirve en 1900)y me dijeros que se demoraba tres dias, me dio por llamar esta mañana a ver que pasaba y la niña de servicio al cliente me dijo que normalmente se demora de 5 a 7 dias pero que ahora estaba demoradito que se podia demorar unos 15 dias, !por Dios que servicio es este! como es posible si en cloncel me lo activan a las pocas horas.... nunca habia visto un servicio tan deficiente, ahora son tan descarados que si tenes prepago a los 15 dias de comprar tu tarjeta te mandan un mensaje de texto que dice que si no recergas de inmediato perderas la linea y lo peor perdes el saldo que tenias, tras de malo descarados.... por eso VENDO T610 EN PREPAGO DE OLA no lo regalo porque me costo platica. me perdonan todos los laneros que tienen ola eso si lo bueno es que los mejores equipos que vienen de afuera solo sirven para OLA y Comunicate infeliz infeliz

[Dark Princess]

Yo estaría como javitovega vendiendo mi t610 en prepago pero no alcance a pasarlo :(
Hey que bacancito que ya entre Comcel y Bellsouth se puedan enviar mensajes de texto... que envidia :( :'( buaaahhhh sera asaltarle el bellsouth a mi mamá :P :bandido:

[superfelimo]

Hey que bacancito que ya entre Comcel y Bellsouth se puedan enviar mensajes de texto... que envidia :( :'( buaaahhhh sera asaltarle el bellsouth a mi mamá :P :bandido:
En serio???? Desde cuándo???? No era a partir del año entrante??? Por fa aclárame porque si es así tengo muchos amigos de Bellfónica a quienes les podría escribir sms...

[cF Kanon]

Yo estaría como javitovega vendiendo mi t610 en prepago pero no alcance a pasarlo :(
Hey que bacancito que ya entre Comcel y Bellsouth se puedan enviar mensajes de texto... que envidia :( :'( buaaahhhh sera asaltarle el bellsouth a mi mamá :P :bandido:

Princess ya lo confirmaste o es solo un rumor????, si es confirmado este re bien.

[superfelimo]

Hey!!! Parece que si es cierto lo de los sms entre Bellfónica y Comcel. Ya abrieron un foro sobre el caso http://www.laneros.com/showthread.php?t=24081
Cómo les parece el precio????????

[superfelimo]

Recontraconfirmado!!!! http://www.bellsouth.com.co Miren la ventana emergente que ahí sale.

[javitovega]

pues ami me mandaron unmensaje de texto desde comcel diciendo que se podian intercambiar mensajes con bellsouth a $200+IVA

[Calume]

Pues es algo bueno. ojalá bajem un poco más el precio ya que me va a tocar quedarme en comcel. :(

[Dark Princess]

Miren en los periódicos de ayer. Salieron las propagandas tanto de Comcel como de Bellsouth. Los mensajes de texto de Bellsouth a Comcel son a $250+IVA si mal no recuerdo. Aaaaaaaaaaaaaaaaaa que envidia :( yo quiero :'(

[elfo]

de comcel a Bellsouth están a 200 + IVA = 240 se me hace barato (con respecto a antes) y ente comceles bajaron un resto tambien, para pospago estan a 150 + IVA y para prepago a 168 + IVA

[superfelimo]

de comcel a Bellsouth están a 200 + IVA = 240 se me hace barato (con respecto a antes) y ente comceles bajaron un resto tambien, para pospago estan a 150 + IVA y para prepago a 168 + IVA
Te corrijo: entre comceles postpago $138 + IVA y entre comceles prepago $150 + IVA

[PHENOX]

Comcel, es una porqueria, con su mal servicio, mala cobranza, mal trato al usuario, usurero.......

[PHENOX]

Es más en mi departamento Boyaca, la zona del llano, la señal esa super mal, tanto que molesta entre usuarios comcel...... Espero arreglen ese problema, ya que es incomodo, y pensar que era el mejor operador y que no se caian las comunicaciones, es màs para conectar a internet wap, debo dar como 12 intentos.

Eso al parecer es porque estan sobrepasando el limite màximo de usuarios, y se escudan en que es el invierno, en que se les cayo una celda, y es pura palabreria.

[PHENOX]

Una cosa que me ha pasado, y de la cual he hecho reclamo escrito y oral, es que cuando uno habla, o mejor esta con una vendedora, o vendedor, entran llamadas a sus celulares, y uno tiene que esperar hasta 15 minutos, hasta que se desocupa...... ¿Les pagan por hacer recepción por celular?

Cuando fui ha hacer reposición, me paso lo mismo, que con las vendedoras, pero esta fue más conchuda, se salio de la oficina, porque supuestamente la llamaron para un celular.

Que clase de gente es la que contratan, y lo peor quieren que uno no haga reclamos o se ponga de malgenio.

[PHENOX]

En cuanto a la reposición me parece mal que uno que lleva 2 años con un plan postpago, le hagan firmar uno nuevo y con costos nuevos. Eso si que es desalentador.

Lo malo toca anotar es que tiene variedad de queipos y baratos a la hora de hacer una reposición.

[PHENOX]

y por favor hagamosle caso al Boletin del consumidor, el cual dijo que en colombia no se debe pagar por adelantado un servicio. Lo cual hace comcel.

Y por las cuentas que hago en mis facturas, se estan robando como de ha 2.500 por factura, se imaginan que pueden hacer con 1.000.000 de facturas de cobro, asi es se tumban elegantemente 3.000.000.000 en un solo mes, por eso es que les va tan bien.

Me alegro por un lado que hay gente que aprovecha de mala manera sus servicios, aquellas personas que sacan las sims brujas, la de llamadas internacionales y las del internet.

[VarPo]

Tienes toda la razon para estar molesto, pero, PHENOX creo que todo lo que opinaste cabe en un solo post, es simplemente una recomendacion.

[halban]

Hola Amigos, soy de Venezuela y en este Diciembre voy a Colombia, especificamente Bucaramanga, a visitar unos familiares. Estaba pensando adquirir una linea Comcel, pero solo la linea, sin el equipo, yo tengo un equipo GSM q adquiri aqui en Venezuela por la Operadora Digitel, como Digitel y Comcel trabajan con tecnoligia GSM pense q solo comprando el chip bastaba, me gustaria q me ayudaran en algo, pudiese yo hacer lo q estoy pensando hacer, comprar una linea Comcel (el chip) y colocarlo a mi cel? y si alguno de usds sabe cual es el costo de la linea solamente?, Gracias

[[WT]ET]

Hola Amigos, soy de Venezuela y en este Diciembre voy a Colombia, especificamente Bucaramanga, a visitar unos familiares. Estaba pensando adquirir una linea Comcel, pero solo la linea, sin el equipo, yo tengo un equipo GSM q adquiri aqui en Venezuela por la Operadora Digitel, como Digitel y Comcel trabajan con tecnoligia GSM pense q solo comprando el chip bastaba, me gustaria q me ayudaran en algo, pudiese yo hacer lo q estoy pensando hacer, comprar una linea Comcel (el chip) y colocarlo a mi cel? y si alguno de usds sabe cual es el costo de la linea solamente?, Gracias

Priemero tienes que ver dos cosas
1. si tu movi trabaja bajo la frecuencia 850 mhz que es la de comcel pues si es distinta no te sirve (o 1900 te serviria en ola)
2. debes ver si tu movil no esta bloqueado por el operador para utilizarlo con otro operador (si es asi alla te lo deben desbloquear pues vas a salir de tu pais ) o en otro foro te dicen como lo hagas dependiendo el movil que tengas.

[PHENOX]

Es buena tu recomendación, pero como sabes, a la gente no lke gusta leer post muy largos, creyendo que es pura basura, o chismes en común, por eso escribi en varios post, y lo seguire haciendo, cuando se deba......
De todas formas, es buena tu anotación..

[mateo]

Hola Amigos, soy de Venezuela y en este Diciembre voy a Colombia, especificamente Bucaramanga, a visitar unos familiares. Estaba pensando adquirir una linea Comcel, pero solo la linea, sin el equipo, yo tengo un equipo GSM q adquiri aqui en Venezuela por la Operadora Digitel, como Digitel y Comcel trabajan con tecnoligia GSM pense q solo comprando el chip bastaba, me gustaria q me ayudaran en algo, pudiese yo hacer lo q estoy pensando hacer, comprar una linea Comcel (el chip) y colocarlo a mi cel? y si alguno de usds sabe cual es el costo de la linea solamente?, Gracias

Por tarifas te recomendaria OLA... (1900 MHZ) por cobertura Comcel (850 MHZ) los dos son GSM pero debes verificar que tu cel funcione en esas dos frecuencias... en OLa cuesta $17800 la Sim Card ve a una tienda ola y te activan en prepago... en comcel Cuesta $24000 aprox y sale en prepago...

Nos cuenta que tal le fue..

[mateo]

Bueno amigos... increible los abusos de este fantabuloso operador mexicano... America movil (lease Comcel) ahora bloquean las Sim en prepago para que solo puedan ser usadas en el telefono con el que uno la adquirio... las llamadas de mas de 20 min se caen.. en ocaciones consultar el *123 para el buzon de mensajes es imposible pues sale RED OCUPADA y tras del hecho a la gente que se le pierde el telefono y va hacer reposicion lo CLAVAN AÑO Y MEDIO MAS!! QUE USURA... Ha otra cosa si usted incumple el año de permanencia minina, dado que incluso lo hacen firmar en PREPAGO le cobran un multa de 4020 UVR´s INCREIBLE!!! eso son como $620.000 y la gente sigue comprandole... bueno y la ñapa... si va a poner un PQR (lease peticion, queja o reclamo) tiene que hacerlo por escrito ante las oficinas de atencion al usuario... jajaja... que locura como si 4.700.000 tuvieran tiempo para hacer eso.

Lo bueno son los precios de los equipos para desbloquearlos y usarlos como reposicion en OLA o con mi sim de ola... de resto.. pare de contar...

Una mas.. envie un mensaje desde mi linea de comcel a un bellsouth y no llego completo.. increible. prefiero enviarlo gratis desde internet a bellsouth.

PD: Tengo comcel porque compre el 3100 para usar en ola... asi me ahorraba mis $$$

[Gk-Bambanero]

Como asi que bloquan la sim esos de comcel solo sirven para atrazar a colombia, en otros paises en una sola sim se pueden tener 2 lineas y cambiar desde el menu del cel a cualquiera de ellas. No mejor dicho yo pensaba sacar un cel en comcel pero ahora si los mando a la m ierda y me meto en Ola y ojalá se acabe esa maldita empresa comcel!

[[WT]ET]

Pues no se de donde saco eso de que las sim estan bloqueadas pues ayer (oigase Bien Ayer viernes 17 de Disciembre) dos amigos compraron cel en Comcel en prepago (Nokia 1100 y SE T610) y hemos echo el intercambio de sim hasta se la emos puesto a uno comprado en ola y funciona muy bien.
ademas aqui enla empresa tenemos planes corporativos de Comcel y las llamadas largas (de mas de 30 min pidiendo soporte a usa del softwrae que se maneja) nunca se han caido.
no se de donde sacaste eso

[Calume]

Clalro que los de los 20 minutos sei me ha pasado a mi y no se porque. Simpre pero absolutamente simpre que hablo a los 20 minuos se cae. Yo creo que puede ser una forma de aque a alguien se le haya olvidado colgar el celular y para prevenir se cualgue a los 20 minutos. Eso pienso yo

[kP-ivandao]

a mi tambien me ha pasado lo de los 20 minutos... i9ncluso he vuelto a hablar con esa persona y despues de otros 20 minutos vuelve y se cuelga la llamada. ni idea porque pasa eso.

[Vicograt]

Comcel es una porqueria, vivo en cartagena y en la universidad que esta a las afueras no sirve y cuando le da la gana funcionar, parace un programa en AM.

[superfelimo]

Cuando cambian la sim prepago de un equipo nuevo a otro usado sólo se pierde la carga inicial que Comcel regala. De ahí en adelante funciona bien, lo pueden cargar con tarjeta amigo, meterle los elegidos y no pasa nada.
Con las sim postpago no existe ningún inconveniente de cambiarla a cualquier equipo.

[puntoaparte]

llamen a servicio al Cliente de Comcel y veran que les dicen.
Cuando ustedes cambian la sim del cel que compraron el comcel a otro tel este se bloquea por 24 horas la primera vez pero si se reincide no solos e pierde la carga inicial qyur regala Comcel sino toda la carga que tengan en ese momento, Lo digo por experiencia propia
Y en cuanto a lo de las llamadas de 20 minutos tambien nos ocurrio, tenemos el plan elegidos 39.000 y la llamada se nos cortaba a los 20.02 min en el mes anterior , pero este mes no ha pasado lo mismo

[superfelimo]

Yo tenía un 1100 y compré un 6010. La consultora del CAC ese día me dijo que perdía solo la carga inicial y no más, que el te´lefono viejo quedaba funcionando con la sim nueva. Ya va más de un mes que le puse la sim prepago al 1100 y sólo se me bloqueó la sim con la carga inicial que regalaban. Mi hermana hace tres semanas compró una tarjeta de $20000, la cargó al 1100, le regalaron los $6000 de la promoción y hasta el sol de hoy todavía tiene minutos y no se le ha vuelto a bloquear.

[mateo]

Pero sinceramente me parece una falta de respeto con el usuario... yo tengo un 3100 hace casi 4 meses, la carga inicial la consumi hace tiempo y me bloqueo la sim sorpresivamente hace como 1 mes, desde ahi no me he arriesgado a volverlo hacer, porque uso la linea de comcel cuando necesito y sino graves, otra cosa el bloqueo solo aplica para prepago y finalmente eso de que cortan las llamadas a los 20 min por si alguien dejo el cel "descolgado" no creo, porque a ellos les interesa que uno CONSUMA Y CONSUMA, MAS roban... Perdon mas ganan.

[PHENOX]

Aja, lo de los 20 minutos pense que era defectos de los cels, pero que va, sin con un TDMS, no sucede esto, porue no pueden manipular el cel como un gsm...

Y si que es canson lo de los 20 minutos, sobre todo para estas festividades.

[superfelimo]

¿Alguien ha averiguado lo de los 20 minutos en el *611? Me parece extraño porque hace 2 años cuando tenía un Motorola V2290 un día se me marcó el teléfono y ya iba como en 30 minutos. Depronto lo hacen como medida para no saturar la red aunque lo dudo porque desde hace un par de semanas para acá he visto muchas veces el mensaje "red ocupada" en mi teléfono sobre todo después de las 5pm.

[Cbas]

si lo de los 20 minutos me ha pasado y no se porque?

[*BMX*biker]

siempre que llamo a un comcel, al principio la señal es muy mala, aunque en mi cel tenga llenas las barras, y pasado por ahi un minuto se arregla. creo que es mejor la señal entre ola-ola que entre comcel-comcel, a pesar que lleva mas tiempo en el mercado. ademas cuando uno llama y no le contestan y uno cuelga, le descuentan 2 minutos, y luego se los vuelven a recargar, uno nunca sabe cuanto tiene de verdad!

[superfelimo]

ademas cuando uno llama y no le contestan y uno cuelga, le descuentan 2 minutos, y luego se los vuelven a recargar, uno nunca sabe cuanto tiene de verdad!
Eso si no lo creo, a no ser que usted deje pasar la llamada al correo de voz.

[Smeagol]

Lo de que "se descuentan" 2 minutos también me sucede... pero apenas me pasa eso, cuelgo y reintento la llamada... ahí sí me sale el tiempo correcto que me queda
Alguien sabe qué es lo que pasa con eso? Si los descuentan de verdad o es sólo error del sistema?

[mateo]

Eso si no lo creo, a no ser que usted deje pasar la llamada al correo de voz.

Es cierto. Te explico lo que sucede es que cuando un usuario prepago llama, una grabacion dice cuantos minutos disponibles tiene, si uno llama y no le contestan y no deja que el BUZON DE MENSAJES LE COBRE, al intentar llamar de nuevo, por arte de magia ahora dice que uno tiene 2 minutos menos de los que tenia antes de la primera llamada.... Creo que debe ser un error de la plataforma, lo que hago es colgar y volver a llamar y vuelven aparecer los 2 minutos. Nunca he dejado que la llamada tenga exito y vuelva a marcar a ver si me los robaron...

Lo de los 20 minutos y la red ocupada si es completamente cierto, aunque ahora suele ocurrir mas en los prepago que en los pospago. Lo que mas me molesta de los 20 minutos es que cortan las llamada a los 20:02 segundos... lo que quiere decir que le descuentan 21 MINUTOS !! ME CORTAN LA LLAMADA Y ME ROBAN PLATA.. el colmo.

LO digo por personas que tienen comcel... porque no hago llamadas tan largas desde que acabe la carga inicial de mi linea pre de comcel.... porque uso mi telefono NOkia 3100 en OLA!

[superfelimo]

Uyy tenaz!!! No sabía eso.....

[malva]

hola.
me gustaría saber cuanto vale el kb descargado por wap en postpago comcel.

gracias!!!

[superfelimo]

$15+ IVA = $18 barato no????

[joyo22]

la que me paso en comcel, traje un t616 de estados unidos, lo lleve a comcel, me lo activaron en prepago, queria comcel porque tengo 3 olas pero algunos de mis clientes buenos tienen comcel. El equipo empezo a molestar desde el momento de la activacion: se caian las llamadas, aparecia sin servicio de un momento a otro y la calidad de las llamadas era pesima. Efectivamente me fui a Comcel y me dijeron que talvez era el equipo. Gracias a Dios no lo deje en servicio tecnico. Sencillamente puse mi sim de ola en el t616 durante dos dias y funcionaba perfecto (de hecho como que OLA ahora tiene mejor señal que Comcel en Bogota o me equivoco). Pongo mi sm de comcel en un nokia 1100, me quitan los minutos, se reactiva la sim al otro dia y el mismo problemita: se caen las llamadas, se queda sin servicio de repente y ademas de todo me quitan la carga. Que video, y yo comprando comcel dizque porque tiene mejor señal. Solucion: regalar la sim picha (o no se si era comcel) y quedarme con mis OLAS.

Averiguando un poco mas y preguntandoles a mis conocidos de Comcel, me contaron que ultimamente esta molestando muchisimo la señal y la calidad de las llamadas, me gustaria saber si a ustedes tambien les pasa ya que la verdad necesito una linea comcel pero lo estoy pensando 2 veces antes de comprar una sim de nuevo.

Espero opiniones

[superfelimo]

Pues como lo había dicho anteriormente todo Diciembre he visto problemas en Comcel con la calidad de las llamadas, muchas veces me sale "red ocupada". Realmente hasta Noviembre todo bien pero este mes si que he visto problemas para comunicarme.

[mateo]

Eso ni decirlo el 24.... No pude enviar SMS (mensajes de texto) hasta las 4am... red ocupada durante gran parte del dia...

La señal si molesta resto, pero al parecer han solucionado un poco lo de los 20 min, para las llamadas entre Comcel y otro operador.. porque esa si no se me caen ahora cuando me llaman de UN COMCEL. Entre Comcel FATAL... ademas que la calidad de la voz es cada dia peor... creo que ese plan ELEGIDOS ILIMITADO de los pospago les ha disparado el consumo.

[*dB* VILLA]

hola, tengo un v60i tdma en comcel, ultimamente molesta resto, si alguno tiene uno de estos modelos o sabe en LEVEL 3 (en el menu de programacion MENU073887*) cual es el orden en las Priorities del NAM , donde dice Public, Residential y Private?

[puntoaparte]

Conrespecto a tu consulta te cuento que COmcel ha estado molestand bastante ultimamente, asi que no es cuestion del aparato, por otro lado Ellos han decidido aplicar el sistema que si tu no tienes la simcard en el telefono para el cual la compraste o con el que lo compraste te suspenden el servicio por 24 horas la primera vez y conservas la carga que tenias pero si reincides te lo vuelven a suspender y pierdes la carga que tengas asi que te sugiero pedir que te devuelvan la sim que regalaste pues de lo contrario cada vez que le coloques una sim distinta a tu telefono y la recargues perderas la recarga,

[QUOTE=VILLA]QUOTE]

Tal como decia antes, no es cuetion del aparato sino de la red de comcel, ha estado molestando bastante

[javitovega]

bueno pero la sim la cambio como cambiar de camisa y hasta ahora no ha pasado nada...

[MarioA]

Yo tambien cambio la sim sin ningun problema

[Dark Princess]

Bacano lo del servicio del directorio telefónico en Comcel. Creo que cuesta $41.000, aunque yo no pondría mi número en un directorio de esos :P

[superfelimo]

Bacano lo del servicio del directorio telefónico en Comcel. Creo que cuesta $41.000, aunque yo no pondría mi número en un directorio de esos :P
Para mí no tiene ninguna utilidad y por el contrario $41000 perdidos en algo que ni para qué. Un número de móvil uno lo da a las personas cercanas de resto para eso está el número fijo no creen????

[Dark Princess]

Por eso dije que a mi me da igual porque no me gustaría que mi número de celular apareciera por ahí para todo el mundo, pero supongo que debe ser útil para otras personas porque o sino no lo habrían puesto, me imagino que hicieron un estudio de mercado para eso.

[superfelimo]

Debe ser para empresarios o algo así.

[HRC-James]

en lo que respecta a la sim nunca me ha pasado lo del bloqueo, yo tengo una sim extra en prepago y la uso cuando me suspenden el servicio del plan pospago, o la uso en el celu de mi novia o en cualquiera, y nunca me ha pasado nada anormal. por otro lado, en diciembre comcel no me ha molestado, las llamadas salen bien como siempre, lo de red ocupada es por congestion y ese problema es de todos los operadores ya que tengo bellsouth y el porblema es igual o peor que el de comcel, asi que no tengo quejas...

[superfelimo]

Una inquietud para los usuarios postpago de Comcel: porqué el día de hoy cuando llama uno a consultar el consumo de minutos le bota el reporte de 24 horas antes y no de 12???? Ya me ha pasado dos veces etsa semana. Si alguien sabe la razón porfavor aclárenme!!!!!

[HRC-James]

pues yo acabo de revisar y me dijo 12horas antes, aunque el 24 de diciembre si escuchè que me dijo 24 horas antes..asi que no sbria decir porque...aunque presumo que debe ser por lo lento que se pone el sistema en estos dias, lo digo porque en estos dias paguè un celular que tenia fuera de servicio y me reactivaron el servicio al dia siguiente dia cuando antes lo ponian a los 15 minutos

[superfelimo]

Raro, la llamada la hice hace media hora y me reportó con 24 horas...menos mal porque pensé que lo iban a dejar así para siempre...

[mateo]

Para mí no tiene ninguna utilidad y por el contrario $41000 perdidos en algo que ni para qué. Un número de móvil uno lo da a las personas cercanas de resto para eso está el número fijo no creen????

Personalmente pienso que es una estrategia mas para sacarle dinero a la gente, con un servicio que en este pais es altamente peligroso por cuestiones de seguridad. Ya que es muy facil para que voleteen a las personas y saquen datos personales o sepan a nombre de quien se encuentra x linea... adicionalmente que a uno le cobren por eso... JAJAJA... en fin :P

[mateo]

Una inquietud para los usuarios postpago de Comcel: porqué el día de hoy cuando llama uno a consultar el consumo de minutos le bota el reporte de 24 horas antes y no de 12???? Ya me ha pasado dos veces etsa semana. Si alguien sabe la razón porfavor aclárenme!!!!!

Por el alto consumo que se presenta hoy en dia en las redes celulares (diferente a PCS OLA) han decidido acutualizar las bases de datos del consumo de las redes postpago cno cierta diferencia horaria.. en Bellsouth es incluso 48 horas y ahora en Comcel es de 24 horas. Recuerden que esta consulta de saldo es una olbigacion del operador en respuesta a una resolucion de la CRT que les ordena brindar este servicio a los usuarios para que lleven un control de su presupuesto, lastimosamente como siempre la legislacion colombiana no es puntual y no cita que debe tener un retraso minimo o maximo en la actualizacion. Por ahora en OLA se actualiza cada 1 o 2 horas.. en linea y atravez de un asesor por *300 es de unos pocos minutos, nunca he hecho lo mismo en comcel atravez de un asesor, porque no se le entiende y en bellsouth si se podia igual que en OLA.

Es cierto que por el alto consumo y la cantidad de usuarios es complicado un sistema en tiempo real, pero por lo menos que sea de unas pocas pocas horas es decir 1 o 2 maximo.

[mateo]

en lo que respecta a la sim nunca me ha pasado lo del bloqueo, yo tengo una sim extra en prepago y la uso cuando me suspenden el servicio del plan pospago, o la uso en el celu de mi novia o en cualquiera, y nunca me ha pasado nada anormal. por otro lado, en diciembre comcel no me ha molestado, las llamadas salen bien como siempre, lo de red ocupada es por congestion y ese problema es de todos los operadores ya que tengo bellsouth y el porblema es igual o peor que el de comcel, asi que no tengo quejas...

muy seguramente la linea extra que tiene esta bajo la modalidad de Plan Welcome back o es de hace una linea de hace varios meses. Lo que sucede es que muy recientemente comcel restringio el uso de la sim card al equipo con que compro dado que ellos subsidian los equipos nuevos entonces es una estrategia para evitar el cambio de equipos entre los usuarios prepago. Ejemplo: usted compraba un 1100 con su correspondiente subsidio a un precio "economico" pero le traian otro equipo de otro pais o lo compraba en los sitios no muy recomendados del centro de bogota donde son de segunda (sin procedencia sin papeles) y le ponia su sim y vendia el 1100, primero eso impulsaba el uso de lineas en equipos robados y segundo caso que es mas comun de lo que piensan.. le venden un linea o un equipo que aparece en el sistema de COMCEL registrado a otro equipo (caso que me sucedio por intermedio de una muy buena amiga).

Ademas aplica para lineas que tienen clausula de permanencia minima a un año, en comcel TODOS lease TODOS los equipos nuevos tienen clausula de permanencia minima por un año, Prepago y Pospago. Luego del año se levanta la restriccion "EN TEORIA".

Si usted adquirio la sim en un negocio con aviso de comcel pero de cualquier calle bogotana o de otra ciudad, tenga cuidado, puede estar en el sistema a otro equipo o su equipo puede estar atado a otra linea. Inconveniente

1) En caso de que a usted se le pierda el equipo, se lo bloquearia a la otra persona dado que su linea esta a otro aparato y el que le urtaron no estaria bloqueado. Asi que pilas..
:muerto:

[HRC-James]

eso si es cierto mateo, yo la compre y la activaron con el imei de otro equipo, pero solo la compré con el fin de que me sacara de un apuro cuando no tuviera el postpago al dia si me explico? y bueno la compré hace un mes y nunca ha molestado ni en le celu de mi novia ni en el de mi padre ni mi hermano. deben ser las nuevas como dice usted

[HRC-James]

señores..aprovecho para desearles un feliz y prospero 2005, lleno de exitos y felicidades junto a sus seres queridos. agradezcan a Dios por lo bueno y lo malo que les ha pasado. AMEN.

[monicaecheverry]

felia años a todos y nada de rabietas el servicio de estos señores es igual en toda la compañia .. si se cae una enseguida hablamos mal de ella pero si se cae la otra es lo mismo... favor paciencia

[MarioA]

FELIZ AÑO NUEVO 2005 para todos los laneros.

[JaNCo]

No sé si alguien lo dijo antes, pero el servicio de llamada para los que estamos en prepago los días 24 y 31 de diciembre, simplemente no funcionó y no me dejó hacer una llamada, ni consultar saldo, como tampoco recargar el celular.

Cada vez la calidad de la plataforma y el sistema se parece más al Servicio al Cliente. Apesta

:jaguar: :jaguar: :jaguar: :jaguar: :jaguar: :jaguar: :jaguar:

[MarioA]

No sé si alguien lo dijo antes, pero el servicio de llamada para los que estamos en prepago los días 24 y 31 de diciembre, simplemente no funcionó y no me dejó hacer una llamada, ni consultar saldo, como tampoco recargar el celular.

Cada vez la calidad de la plataforma y el sistema se parece más al Servicio al Cliente. Apesta

:jaguar: :jaguar: :jaguar: :jaguar: :jaguar: :jaguar: :jaguar:

No fuiste el unico, yo que recargue en la mañana que para por la noche llamar, no pude, aunque eso no fue solo en comcel, fue en OLA, telecom, y casi todos los operadores.

[superfelimo]

No, qué problema!!! la operadora me sigue reportando el consumo previo de 24 horas. Yo pensaba que era por ser 31 y 1 de Enero pero ya estamos a 3 de Enero y me sigue dando los reportes así....

[Maelo]

Buen dia y feliz año para todos; a mi me parece que el servicio que tienen en *611 es lo peor de comcel, supuestamente esas personas estan contestando llamadas para dar una buena atencion a el cliente y solucionar las inquietudes que se tengan a cerca de planes, servicios, configuraciones, etc. Hace dos dias me comunique a ese numero para averiguar como podria bajar cosas de la pagina de ideascomcel, a lo que me contesta esa vieja de la forma mas grosera indicandome lo que ya habia hecho; le pregunte si era porque mi plan es prepago o por mi equipo que no podia bajar nada; entonces ella me dijo que no habia ningun problema y que hiciera lo que estaba indicado en la pagina para descargar. Yo pienso que las instruciones que hay en la pagina son tan claras que un niño de 5 años las puede realizar sin ningun problema, ademas ya lo he hecho varias veces y no tengo ningun resultado. Despues de tratar de buscar solucion a mi problema como cinco minutos esta persona!! me cuelga!!.
Esta no es la unica ocacion en la que no he conseguido respuesta a alguna pregunta que les halla hecho; parece que no capacitan bien a estas personas o ponen a cualquiera a contestar los telefonos!!.

[superfelimo]

En ese punto (no se si por eficiencia) en cuanto a atención amable OLA se lleva a Comcel en servicio al cliente.

[HRC-James]

pues la atencion al cliente de comcel, me parece buena, es decir, me han ayudado en lo que les he consultado, y las cosas me han quedado claras. claro está, es obvio que hay unas personas dentro del call center que son mas aventajadas que otras o son mas pilas o llevan mas tiempo en el trabajo, por lo tanto saben mas y te pueden explicar de una forma mejor y con otras palabras. pero el servicio no es tan malo, no podemos generalizar por los errores de uno cuantos.

[JaNCo]

Buen dia y feliz año para todos; a mi me parece que el servicio que tienen en *611 es lo peor de comcel, supuestamente esas personas estan contestando llamadas para dar una buena atencion a el cliente y solucionar las inquietudes que se tengan a cerca de planes, servicios, configuraciones, etc. ..

Lo peor es que las personas que contestan en el *611 dicen una cosa y los de servicio al cliente otra. :s

[superfelimo]

Lo peor es que las personas que contestan en el *611 dicen una cosa y los de servicio al cliente otra. :s
Cierto, en el CAC me dijeron que la sim prepago en otro móvil se bloqueaba constantemente cada vez que lo cargaba con tarjeta amigo, y en el *611 me dijeron que solo se bloqueaba la carga inicial que regalaban, que después uno la cargaba con la tarjeta y funcionaba común y corriente. Resultado: la del *611 tenía la razón, ya mi hermana va para dos meses con mi antiguo teléfono y con la sim prepago de mi nuevo teléfono y funciona sin bloquearse...

[sietemonos]

Si, cuando Comcel me hizo unos cobritos de más, fui al CAC; y la asesora me dijo que pailas, que como ya me había pasado de mis minutos del plan, ya no podía reclamar nada (ja ja ja) En cambio, la del *611 me dijo que debía pasar una carta detallada al Centro de Protección al Consumidor.

Definitivamente eso no es Atención al Cliente sino Desorientación al Cliente.

[Cbas]

Yo adquiri una sim de welcome back y hasta el momento no me funcionan los servicios sim por ejemplo intento acceder al juego trikki y me decia enviendo mensaje y luego se salia del menu osea quedaba en el menu de servicios sim, me lo cobraban y nunca me llego un mensaje

[HRC-James]

no entiendo porque siguen con comcel si les trae tantos problemas.

[tuxnet]

sigo con comcel no porque sea mejor que los demás sino porque de todos los operadores de telefonía celular, es en menos peor.

[JavierC]

A mi me deben 132K por llamadas a compartel y los hp's dicen que debo esperar dos meses para que me puedan pagar!!!! esa gente es de lo mas rata que hay......

[HRC-James]

buena respuesta tuxnet. la apoyo!!!

[[WT]ET]

Yo tambien la apoyo

[javitovega]

si no es comcel cual? Ola ni puel p... depronto telefonica y me supongo que vendra tan malo como Ola. entonces por ahora comcel que es la mejor empresa de telefonia celular en el pais, o mejor comcel por ser de lo malo lo menos malo como quieran verlo ustedes....

[HRC-James]

esa es mi gente que apoya lo bueno...comcel es comcel...los demas son los demas.

[MarioA]

Pues yo tengo Comcel y OLA y no me parece que Comcel sea lo mejor. Y para mi OLA es mejor que COMCEL en muchas cosas, pero bueno alla los que se casan con una compañia.

[HRC-James]

lo mejor es comcel sin demeritar el trabajo de los "otros"... o de no por q hay casi 5 millones de usuarios y la cifra sigue creciendo??? no entiendo explicame por favor...

[HRC-James]

sinceramente, a ti te parece ola menos peor que comcel???? utopico!!!

[MarioA]

Yo no voy a polemizar sobre cual es mejor, ni si es "utopico" o no decir que, es solo que lo que hace a las compañias de telefonia movil buenas, regulares, o malas son cuestiones muy relativas, no se como sera la señal en cartagena de OLA o de Comcel, pero pues igual es lo que yo pienso y no he dicho que sea mejor, ni menos peor solo digo que PARA MI, Comcel no es el mejor, ni la panacea en telefonia celular comolo quieren hacer ver ustedes, o por lo menos tu JANARE, yo teniendo en cuenta la corta trayectoria de OLA frente a COMCEL, digo que me parece a mi mejor OLA, aunque comcel tiene sus cosas buenas.

[HRC-James]

obvio...obvio..obvio que ola haya adelantado mas que comcel cuando esta ultima empezó, ya que la tecnología ni la ciencia era la misma...piensa en eso. no es lo mismo la tecnologia ahora que hace 11 años. en esa epoca se demoraban mas en hacer las cosas, la ley era mas dura con las compañias comcel y bellsouth o no... talvès comcel no es la "panacea" pero si es mejor que ola de aqui a la luna, y no me salgas con la excusa de que lleva menos tiempo, porque administrativamente fueron unos estupidos en poner una tarifa de 30 pesos sin tener un buen respaldo financiero. pero en fin, es verdad lo que dices, es cuestion de gustos. te respeto la opinion es valedera. pero con comcel solo me han pasado cosas buenas.

[[WT]ET]

bueno luego de la polemica alguen podria decirme si es confirmado lo de que Comcel gano licitacion para trabajar con la frecuencia 1800 o es solo otro de los tantos rumores que circulan por estos foros.
gracias

[HRC-James]

buena pregunta..sería fabuloso eso. quien podria decirme los beneficios de ganar esa licitacion???

[javitovega]

a mi parecer monopolio...

[puntoaparte]

A mi me deben 132K por llamadas a compartel y los hp's dicen que debo esperar dos meses para que me puedan pagar!!!! esa gente es de lo mas rata que hay......

que pasa cuando se llama a un tel de compartel??
hay algun costo extra,

[HRC-James]

extremistas como siempre...

[[WT]ET]

buena pregunta..sería fabuloso eso. quien podria decirme los beneficios de ganar esa licitacion???

los beneficios son muchos pues tendriamos una gran cantidad de moviles para escoger ademas por rumores (porque no confirman nada) se supone que Comcel traera equipos LG que son muy buenos (Tengo el privilegio de conocerlos por una tia que vive en españa) adems trabajaria con dos frecuencias 850 y 1800.
creo que debe ser verdad pues comcel se estaba quedando con sus 850 solamente.

[puntoaparte]

Janare
Una pregunta para ti
Has tenido un movil OLA por algun tiempo?? o solo te limitas a ver y criticar lo que otros han visto y criticado
Yo por lo menos tengo los dos telefonos y te cuento que he tenido mas problemas con Comcel que con OLA, tengo OLA desde hace un años (5 de diciembre /2003), y he tenido moviles de comcel desde hace 5 años.
si no fuera por la cobertura me quedaria definitivamente con OLA y no es que la de Comcel sea lo ultimo a pesar del tiempo que lleva en el mercado (no creo que haya sido por causa supuesta no desarrollada tecnologia pues como sabras ya existia progreso desde hace tiempo en otros paises y de no ser por la llegada de OLA al mercado ni Bellsouth ni Comcel habrian traido 3gsm o CDMA, seguiriamos con nuestros TDMA.
imaginate el descache de estas viejas compañias, aun no han unificado su tecnologia en todo el pais, hay sectores en donde solo sirve TDMA y otros 3gsm o CDMA, aun no hay cubrimiento nacional de las tres compañias, y lo digo por experiencia propia, Mi esposo vendio su cel TDMA porque no habia cobertura de este tipo de cel en el pueblo donde estaba ni de comcel ni de Bellsouth, y no es que digamos que este muy lejos de la civilizacion, luego pusieron solo GSM y compramos el aparatico, ahora se la pasan de lado a lado y no sirve GSM para nada, y hay entre un 0 y un 10% de cobertura de Bellsouth y Comcel en el area donde se encuentra, y para rematar TDMA asi que lo unico que entra por alla es Compartel para rematar, es decir, en 10 años de estas compañias no tenemos el supuesto cubrimiento nacional que se deberia, creo que apenas vamos en el 50 y eso

[HRC-James]

bien lo dices en otros paises no acá...tu te acuerdas que vives en un pais tercermundista??? o crees que vives en alemania??? la tecnologia aqui en colombia no era la misma hace 11 años eso lo sabe hasta un pelao de 10 años que no habia nacido. si tuve Bola y lo boté por pesimo, lo de la covertura ni hablar, comcel a decir verdad no es lo ultimo, pero no esta de ultimo en covertura, es lo mejor que hay acá, o si no mi trabajo no podría ser realizado. te digo algo mas:
.................................................. .................................................. ............

[HRC-James]

gracias por la aclaracion E.T

[[WT]ET]

dejen de pelear por redes TDMA pues comcel y telefonica estan sacandola poco a poco y cambiandola por gsm y cdma respectivamente pues hay pueblos donde la señal tdma era muy buena y ahora ya es pesima pero igual en esos lugares la GSM y CDMA estan aumentando cobertura y como decia janare estamos en un pais tercermundista (y eso que mas avanzado que muchos) pues si miras las paginas de algunos paises centroamericanos la tecnologia mas utilizada es la TDMA y la GSM apenas esta llegando.
y reitero lo que dije antes creo que este es un foro de comcel, los que quieran hablar maravillas de Ola pues creo que lo pueden hacer en el foro que hay para ello.


reitero mi pregunta ¿¿¿¿¿¿ comcel adquirio la frecuencia 1800 ???????

[HRC-James]

no hagan mas comentarios sin soportes por favor...eso de la frecuencia 1800 sería excelente

[MarioA]

y reitero lo que dije antes creo que este es un foro de comcel, los que quieran hablar maravillas de Ola pues creo que lo pueden hacer en el foro que hay para ello.


Osea que como es de comcel solo ahi que decir si Comcel tiene muy buena señal, como estamos en un pais tercermundista es lo mejor, la tecnologia solo se desarrollo ahora, OLA es una porqueria, el que tenga telefono de OLA que lo vote como janare y asi puede opinar en este foro.

[superfelimo]

Dejemos tanta discusión que no lleva para ningún lado, que posteen aquí sólo los usuarios de Comcel, los de Ola tienen su propio foro allá descarguen sus alegrías y sus tristezas, no volvamos cuanto foro de móviles encontremo