Acerca del Mal Servicio de internet de EPM

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[johansan]

ultimamente el servicio esta pesimo, personalmente no puedo jugar sino hasta despues de las 12 de la madrugada que el ping se me pone normalmente sobre 100ms y no pasa los 200ms. despues de las 10am es el infierno 400ms, imposible jugar con eso.

alguien mas con esos problemas en EPM? creo que mas personas si lo deben tener.

[ZeSx66]

Pues no he ensayado el ping, pero si ha estado bien mala esta vaina.

[[CP] Chechito LAN.CO]

Yo creo que con ese ping dificil es que les esten dando buen ancho de banda

[gustavoa]

... A mi se me cuelga constanatemente la conexion... y cuando estoy de buenas el ping baja a 85 o 90ms pero como dice johansan despues de las 12 de la madrugada... en el dia.... "no hay poder humano" que haga que esa cosa conteste mas rapido... y no aguanta esperar hasta despues de las 12 para poder jugar...

[=oR=Mr.Negro.Z]

Huy YO!!!! A lo bien que vaina con EPM Aqui en cartago Es asi yo llego a las 3 de la Tarde y a esa hora paila jugar 300 400 de Ping no se puede hacer nada y estoy metido en unos torneos en Gamersco y es muy dificil jugar con ese ping y eso que se viene a arreglar super tarde como a las 11:30. y asi uno no pude jugar nada

Uno llama y le dicen que el servicio esta super bien que no se que!!, no mas saben enrredar o otras veces uno llama y ni le devuelven la llamada eso esta muy jarto y se supone que es una de las mejores compañias del pais!:S

[LAKRAX]

Lo q me tiene en******************ado con EPM es que uno llama y vienen y hacen una prueba de velocidad y marca 49kbps (estoy en 128K), y me dicen, mano es q ud esta en plan de 12k!!!, no saben ni que venden.

[ZeSx66]

parce
porq ud esta en el plan de 12kbps no de 12KB... lea el contrato...
Esos HPs nos embaucaron y atracaron de frente... lo q dice es q garantizan 12Kbps osease 1.5KBps (si mucho menos q el q nos garantizaban en telesat por dialup ... q era de 33.6kbps=4.2KBps) y el tope de 128kbps , osease q su internet esta bien desde q este entre 12 y 128kbps, y si es de 192 pues esta bien si esta entre 18 y 192 kbps
y yo q estoy en el de 8K ajajjaja solo imagen 1KB/s me garantizan ... [sarcastic mode=ON] q ELEGANCIA de servicio... [/sarcastic mode]

[gustavoa]

parce
porq ud esta en el plan de 12kbps no de 12KB... lea el contrato...
Esos HPs nos embaucaron y atracaron de frente... lo q dice es q garantizan 12Kbps osease 1.5KBps (si mucho menos q el q nos garantizaban en telesat por dialup ... q era de 33.6kbps=4.2KBps) y el tope de 128kbps , osease q su internet esta bien desde q este entre 12 y 128kbps, y si es de 192 pues esta bien si esta entre 18 y 192 kbps
y yo q estoy en el de 8K ajajjaja solo imagen 1KB/s me garantizan ... [sarcastic mode=ON] q ELEGANCIA de servicio... [/sarcastic mode]

Eso es por el rehuso del canal que es de 1:8 (mas o menos) y eso significa que mas o menos le garantizan 1/8 de canal .. osea como 16Kbps (idealmente si usted estuviera pagado afuera del edificio de EPM) pero como usted vive mas lejos.. la velocidad es afectada por la distancia, el numero de amplificadores que haya en el camino, el ruido de la linea... conexiones mal hechas... etc... entonces si, a usted se le degrada el servicio fuertemente.... y por eso es que uno es taaaaaan infeliz....yo tengo EPM de 64Kbps y generalmente navego a entre 6 y 8k... maximo 16 cuando hay alineacion planetaria....

[LAKRAX]

eso es el colmo, no se si es solo en pereira-cartago, pero que porkeria de servicio

[kL0vvN]

alguien conoce que tal es meganet??

[LAKRAX]

Saben algo muchachos, le pregunte a un amigo que tiene epm en dosquebradas y el man tiene buen ping (no recuerdo cuanto) y de conexion le da 128k el problema es ADSL.

[johansan]

ya obtuve respuesta de EPM.NET Medellin, y ETP (EPM.NET Pereira)
extrañamente hoy el servicio del internet me ha mejorado bastante, tanto asi que bittorrent nuevamente esta llegando hasta 20K/s y tengo ping de 130ms a algunos servidores.
Nota: la semana anterior bittorrent no queria pasarme de 4K/s cuando no era que se quedaba en 0K.

casualidad o .....?
(Denunciar paga) xD
a ver si nos mejoran el servicio un poquito porque de verdad se encuentra en muy mal estado.

[Hunter //]

pues desde que les firme el contrato siempre he tenido problemas con epm, al mes los ping de dia no bajaban de 300, tocaba jugar solo de noche, cuando por fin se soluciono eso, empezo a haber un lag con la conexion, a cada rato me mataban por eso, y vaya llame a epm, y ellos no saben ni con que come eso y que todo esta bien para ellos y no ven ningun problema y que el culpable es uno de tener tanto programa abierto, como 3 meses con ese problema, ahora a veces tengo un ping con servers gringos de hasta 78, pero aun hay lag, pero no tan seguido

Y ya con las descargas me ha ido bien, solo me ha descargado lento una vez, pero lo solucione reseteando la IP, igual EPM es una *****

[Meowth]

pregunta de ignorante : uno cómo sabe el ping que tiene ?

dos --> cmd ---> ping a algo ???

[jara28]

alguien conoce que tal es meganet??

Yo tengo una oficina con el servicio de Meganet y no se cae tanto como EPM velocidad es rapido aunque no he hecho pruebas porque es una oficina y no necesito jugar ni bajar nada pero como tal es buena la navegacion

[=oR=Mr.Negro.Z]

exacto ----------->cmd----------->ping (y la IP) o la direccion

[JuliänD]

Yo no he visto el ping porque en mi opinión es fatal... pero el download está bien aquí en Medellin con ADSL.

[[?]_SkullMan]

tiene sus dias........

[gustavoa]

Yo no he visto el ping porque en mi opinión es fatal... pero el download está bien aquí en Medellin con ADSL. bienaventurados los del ADSL.... creo que el problemilla es de nosotros los de cablemodem.... (mucha infraestructura entre puntos)

[johansan]

solo me dieron contentillo ayer! hoy estuvo peor que nunca, desde las 12:10pm hasta estos momentos el ping no me ha bajado de 600ms en muchos servidores, pero la navegacion web esta regulonga, 10K/s pa navegar es bien!
pero ellos creen que con solo tener velocidad para navegar es suficiente, necesitamos que nos reduscan el ping para todo el dia a ver si asi puedo subir mis punticos de bf2 trasnochar tanto

[Hunter //]

por desgracia, segun el contrato, ellos solo cumplen que uno descargue a la velocidad que uno pague, asi que no les importa ni el ping ni esas otras cosas

[Spitfire]

johan aca en manizales estamos iguales,, en el dia pings de 180+,, despues de 11pm, se normaliza a 25-35, ( con respecto a los servidores de Counter Strike de g-evo)..
asi estamos los de cable modem, los que tienen adsl, si les da en el dia como de 800+

[johansan]

ufff, brutal eso!
bueno acabo de hablar con uno de servicio tecnico y me acabo de dar conexion de 40K/s para probar hoy que tal se comporta el ping, mañana me la quitan :( osea que a bajar de todo xD.
y claro probare el ping de los juegos, pero me la activaron y me esta dando 150 a unos server de bf2, tendre que esperar a la tarde a ver que tal se comporta.

[johansan]

un run run...
me conto una asesora de epm.net que EPM compro ETP y parece que van a haber nuevos planes, ojala las mismas tarifas de medellin, porque aca en cartago no es justo pagar 150.000 + iva por 256K y 290.000 por 512K

[ZeSx66]

Hablando de quejas contra EPM, si tienen quejas sobre los planes tarifarios de telefono pueden quejarce con la CRT... Ya la CRT tiene en la mira 3 empresas incluida Telecom, y donde esten tarifando mal, las intervienen tarifalmente :D

A mi me parece un robo esos planes, tanto de internet como de telefono, uno antes pagaba entre 55-65$ por impulso, osease 3minutos, ahora eso es loq paga uno por un pinche minuto, osease nos triplicaron el precio.

[chuchos]

En Medellin ni siquiera hay planes de 512k asi que va ha estar dificil que le bajen el precio, por otra parte mi ping en el counter esta entre 900 y 1200 en las tardes(no se en las noches) y tengo adsl 256k

[PeeWee7]

Hey... alguien sabe x' ke carajos EPM no está "vendiendo" aDsl en Medellín??? KE peye!! sólo hay pa' escojer triplepeye...

[JuliänD]

Hey... alguien sabe x' ke carajos EPM no está "vendiendo" aDsl en Medellín??? KE peye!! sólo hay pa' escojer triplepeye...
Pero tripleplay por ADSL? o por cable... porque si es por ADSL creo que es mucho mejor ya que paga uno menos y recibe más... aunque por cable el ping es mucho mayor...

[ADIDAS]

Pero ya hay TriplePlay por ADSL ????
Pos en EPM ya están haciendo pruebas con ADSL 2 y con IPTV y televisión por demanda, que segun parece estarían empesando a ofrecer el servicio para finales de este año.

[gustavoa]

Pero ya hay TriplePlay por ADSL ????
Pos en EPM ya están haciendo pruebas con ADSL 2 y con IPTV y televisión por demanda, que segun parece estarían empesando a ofrecer el servicio para finales de este año.

Para TV por IP se necesita un ancho de banda respetable..... en españa telef**nica ofrece el servicio por cable y el ancho de banda *neto* es de 1MB/s....

[ADIDAS]

Precisamente por eso se trabaja con ADSL 2 ;)

[FC- MSH]

Yo Les Comento Que Meganet mejoro sus servicios el plan mas caro cuesta 127.000 y es de 200k y la tasa de descarga es de 100k mas o menos. y es buenodonde un chino amigo mio tiene de 200k y bajando Counter Strike Soucer 700mb desde una pagina china en 2 horas descarga directa.

[[CP] Chechito LAN.CO]

esto como que se esta poniendo de moda

Conste que pongo ping a un sitio nacional y otro internacional para que se vea que no es problema de cablemodem sino de la salida internacional.
http://img46.imagevenue.com/loc254/th_92897_googlag.jpg (http://img46.imagevenue.com/img.php?loc=loc254&image=92897_googlag.jpg)
http://img142.imagevenue.com/loc121/th_92902_pingnacio.jpg (http://img142.imagevenue.com/img.php?loc=loc121&image=92902_pingnacio.jpg)

[gustavoa]

Chechito LAN.CO']esto como que se esta poniendo de moda

Conste que pongo ping a un sitio nacional y otro internacional para que se vea que no es problema de cablemodem sino de la salida internacional.
http://img46.imagevenue.com/loc254/th_92897_googlag.jpg (http://img46.imagevenue.com/img.php?loc=loc254&image=92897_googlag.jpg)
http://img142.imagevenue.com/loc121/th_92902_pingnacio.jpg (http://img142.imagevenue.com/img.php?loc=loc121&image=92902_pingnacio.jpg)

Eso depende del sitio y de la hora del dia... ayer sabado 26 de febrero me dio por jugar WofET a las 2 de la tarde y tuve ping de 85 ~ 120 ms a servidores europeos por mas de una hora... a eso de las 4 ya la cosa estaba mala, como a 300 ~ 800 ms a esos mismos servidores... hay arranques de buen funcionamiento.... y la otra cosa es que la velocidad de ping != ancho de banda... entonces no crean que por tener 512k van a tener mejor ping...

[LAKRAX]

la vaina maluca es q esto es casi q nuevo pa colombia y no hay normativas ni controles eficientes, ellos seguiran robando tooodo lo que quieran.

[chuchos]

no se puede hacer una demanda colectiva para que nos bajen el precio o nos suban la velocidad o que por lo menos too mundo se entere del pesimo servicio que presta epmnet

[johansan]

al que me puso el Karma negativo diciendo, retirate si no te gusta!
1, de la cara pues!
2, por eso estamos como estamos! no protesten y veran como se las montan! a mi me solucionaron el problemita.
3, creo que ud es de los que se dejan meter los dedos a la boca y creen que la unica solucion en huir, o almenos eso lo demostro con entonces retirese!.

si alguien piensa algo diferente o lo mismo que yo, su opinion es bienvenida.

[LAKRAX]

he hombe pero les dio por poner karmas de forma absurda este es el segundo foro q pasa eso, moderadores por favor actuen (ademas q minimo me estoy ganando uno). El hombre nos esta mostrando un problema que nos afecta a todos y es justo hablar y mostrar su inconformidad. Ademas aqui no todo el mundo sabe como es esto de las redes y estan conformes con un servicio mediocre.

[ZeSx66]

Lo q dicen es muy cierto si uno se deja meter las manos en la boca estara conforme con cualquier basura de servicio, aca estuve alegando y vinieron un buen rato y encontraron problemas en las redes de ellos, aunq al menos me dejaron un servicio no muy estable pero si trabaja a veces bien, esta semana q tenga mas tiempo vuelvo a llamo.

Por algo todo el mundo tiene comcel... porq no sabe lo q es un buen servicio y esta contento con eso, asi pasa con esto.

Particularmente desde q llame ya puedo jugar en las noches con mis amigos un rato, aunq tambien depende del tecnico q venga hay unos muy cuerdos q saben mas o menos cuanto debe soltar una conexion y se la intentan dejar a uno bien, otros ven q uno esta bajando a 12kbps=1.5KBps osease muuuucho mas lento q por telefono y dicen q uno q esta bien q esta dentro del plan y asi llanamente se van

[usagui[ULC]]

a mi me dan pings re grandes en varios servers :( mas de 1.5k de ping no he podido jugar :(

[Hunter //]

Hablando del rey de roma, no mas miren lo que me acaba de llegar al correo

http://correoremoto.epm.net.co/attach.msc?sid=a0S9QvmGV8c&mbox=INBOX&uid=245&number=7 MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Empresas Públicas de Medellín con el fin de prestarle un servicio mejorado de Internet, realizará un procedimiento de actualización en la plataforma el día domingo 19 de Marzo de 2006, entre las 02:00 AM y las 06:00 AM, tiempo durante el cual es posible se presenten intermitencias en el servicio de EPM.NET.
Agradecemos su comprensión y estaremos atentos para resolver sus inquietudes en la Línea de Servicio al Cliente 018000415115.

Ojala sea verdad

[fdgu]

diganmelo a mi desde dieicmebre 19 que instalaron banda ancha de 128k, han venido a mi casa mas o menos 40 veces a revizar por que a veces en el adsl se apaga el led del wan y no hay poder humano que vuelva a prender y dar link, que me toca hacer, espere, y mientras quien paga la factura completa?

[Mdk]

ven, por eso no firme contrato con EPM, por ahora he firmado contrato con GEONET banda ancha 300 kbps, esperemos que salga bien, por que si no por aqui estare armando alboroto:P

[tracer]

Meganet es una empresa proveedora de servicios de Internet banda ancha a través de enlaces inalámbricos en la ciudad de Medellin. Dispone de 12 nodos ubicados en diferentes barrios. El servicio es bueno si desde tu casa o la terrasa de tu edificio hay cobertura, osea, linea de vista con uno de esos 12 nodos.

El P2P trabaja decentemente y la latencia, osea los pings son aceptables.

Visita: http://www.mega.net.co

[Mdk]

que plan tenes????, a cuanto te descarga promedio?????

[ZeSx66]

Q rayos le pasa a EPM q se ha estado cayendo, el viernes se cayo todaa la noche

[Spitfire]

es un asco,, epm manizales deja muchisisisimo que desear, da mal ping todo el santo dia, a las 11:20PM viene a arreglarce el ping... imposible jugra de dia.

[Hunter //]

que mamera, esta semana ese internet ha estado cayendose, sacando pings horribles, lo peor es que epm en bogota esta disque igual, escribire al servicio tecnico haber que dicen, porque con los que uno habla por telefono no sirven es pa nada

[Hawthorne]

El ping por estos dias ha estado malisimo. Solo viene a normalizarse despues de las 11PM

Algo que también me sucede mucho es que el canal internacional se cae muy frecuentemente, es decir, de un momento a otro me deja de conectar a páginas fuera de Colombia, una cosa totalmente molesta.

[Jaimicox]

yo cambie de plan basico a plan avanzado en medellin, el cambio no me parece tan bueno, antes bajaba torrents a maximo 12kbs y ahora maximo a 17kbs es normal que al doblar la velocidad la velocidad de descarga no se incremente en la misma proporcion?

donde compruebo la velocidad de conexion? por que en conexiones de red me pone 100mbps

Gracias

[Hawthorne]

Aquí puede comprobar la velocidad de conexión

http://bandwidthplace.com/speedtest/

[chuchos]

el plan basico de triple play es de 96k osea k lo maximo que puedes bajar es 12k
y el avanzado es de 128k asi que lo maximo que podria alcanzar es 16k de descarga si alcanza 17k es muy extraño :huh:

[Uthark]

yo cambie de plan basico a plan avanzado en medellin, el cambio no me parece tan bueno, antes bajaba torrents a maximo 12kbs y ahora maximo a 17kbs es normal que al doblar la velocidad la velocidad de descarga no se incremente en la misma proporcion?

donde compruebo la velocidad de conexion? por que en conexiones de red me pone 100mbps

GraciasPasar de básico a avanzado no es doblar la velocidad, es aumentarla en un 33% (96 kbps > 128 kbps)

[p4rc3r1t0???]

ve saben q, empecenos pues a colocar quejas colectivas, es la unica forma de que esta gente nos pare bolas, los que se apunten, escriban aqui para concertar un dia, puede ser hoy o mañana y LLAMAR TODOS AL MISMO TIEMPO al soporte tecnico, pues es el mimo call cerneter para todos, ahi veran q no es uno sino q somos muchisimos los que vamos a reportar la misma situacion, cualquier cosa parcerito_canson@hotmail.com (msn)

[nost]

Yo les propongo que empezemos a mandar de forma masiva y organizada MAILs a EPM, para que se den cuenta que el problema no es de 4 o 5 cansones que mantiene llamando a poner la queja.
Que se den cuenta que el problema es de importancia.
Entonses, pongamonos de acuerdo y empezamos a enviar emails de forma masiva la las centras del EPM.

[[CP] Chechito LAN.CO]

Y pensar que el otro dia que se rumoreaba packet shapping por parte de EPM salieron unos a decir que EPM no tenia pos que hacer eso por que esta mas que sobradisima JUA!!!!

[johansan]

el problema que tengo ahorita con EPM a pesar de que la velocidad en descarga directa este muy buena.
cuando trato de bajar torrents mayores a 2GB no pasan de 15KB/s
mientras los pequeños me han llegado a velocidades que no se imaginan, jeje!

[eutrpn]

Caballeros el problema es que no tiene suficiente ancho de banda están vendiendo algo que no tienen.
EMP EMPRESAS PURA Mentirosas es lo que son
solo me dieron contentillo ayer! hoy estuvo peor que nunca, desde las 12:10pm hasta estos momentos el ping no me ha bajado de 600ms en muchos servidores, pero la navegacion web esta regulonga, 10K/s pa navegar es bien!
pero ellos creen que con solo tener velocidad para navegar es suficiente, necesitamos que nos reduscan el ping para todo el dia a ver si asi puedo subir mis punticos de bf2 trasnochar tanto

[fdgu]

bueno yo no he tenido problemas para juagar ecepto, para jugar con un compañero que tiene la misma conexion mia adsl 128k epm medellin y no nos deja conectar en una partida por ip en age of empires II, pero jugando individualmente no pone problema para nada, pero si estamos en un grupo de personas conectadas o juego él o juego yo, pero los dos no podemos, por que sera ?

[Uthark]

Caballeros el problema es que no tiene suficiente ancho de banda están vendiendo algo que no tienen.
EPM EMPRESAS PURA Mentirosas es lo que sonPffff eso no es... Tienen más de 10 gigabits pa vender...

[FC- MSH]

mejor deje asi.... jajaja

mentiras es que lamentable mente es lo unico que hay pero ya estan entrando empresas nuevas y con precios bajos...
por mi parte opino sobre meganet son muy buenos... aveces los downloads llegan a los 100Kb de bajada !!!... a mi un friend de ayi me dijo que cuando el server esta mas libre le dan mas ancho de banda !!! pero aveces mantiene callendose... pero no tanto como epm que se quedo toda la ciudad sin internet como 3 dias!!!... pero ya hace rato...
APOYO LA EL TERRO*****MO A LA CENTRAL DE QUEJAS ORGANICEMONOS Y ENVIEMOS MAIL'S LLAMADAS CARTAS!!!
POGANCE DE ACUERDO!!!!...