Preguntas Más Frecuentes en LANeros.com

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[JuliänD]

Las siguientes son las preguntas más frecuentes que se hacen los usuarios de LANeros.com.

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Ayuda!! No puedo colocar mensajes en los foros!
Si el sistema no te deja colocar mensajes en los foros con el siguiente anuncio:
No tienes permiso para realizar esta acción, es debido a una de las siguientes razones:

- No te has registrado.
Necesitas ser un usuario registrado de nuestra comunidad. Para registrarte sólo necesitas ir al botón Registro y escribir un usuario, contraseña y un e-mail válido, pues allí te enviaremos tu código de activación.

- No estás identificado.
Si ya te has registrado pero el sistema te sigue mostrando el error que dice: no tienes permisos, puede ser debido a que aún no te has identificado en nuestra comunidad. Fíjate que en la misma pantalla de error te preguntan por tu nombre de usuario y contraseña. Escríbelos correctamente y presiona Enter o dale clic al botón entrar.

- No has activado tu cuenta.
El problema ahora puede ser causado por una pérdida en el proceso global de registro: aunque te hayas registrado ya en LANeros.com no has hecho clic en el enlace que te enviamos al e-mail que especificaste en tu perfil de usuario para LANeros.com. Luego de registrarte con nosotros, te enviamos un e-mail que contiene un enlace el cual debes abrir para completar tu registro. Esto lo hacemos para evitar que algunos robots hagan registros múltiples en nuestro sistema. Algunos servidores como HOTMAIL pueden bloquear nuestros e-mails tomándolos como SPAM y por esto son recibidos en la carpeta de correos No Deseados (Junk Mail).

- Acabas de cambiar la dirección de e-mail en tu perfil.
Cuando cambias tu dirección de e-mail, tu cuenta automáticamente queda desactivada y se te envía un mensaje con un link nuevo para la reactivación, el cual debes seguir para volver a activar tu cuenta. Esto lo hacemos para estar seguros de que tu e-mail es siempre válido.

- Estás identificado y sigue apareciendo el error.
Puede ser causado por dos razones: La primera es que tengas un problema con tus cookies, que no te dejen identificado pues se han dañado. Intenta borrando tus cookies e identifícate de nuevo. La segunda puede ser una cuestión de permisos administrativos. Esto pasa porque estás intentando ingresar a una página o sección a la cual no tienes permisos suficientes y por ende recibes este error.

Si aún tienes problemas o dudas con los errores que te muestra la página puedes contactarnos en el foro Comentarios y Sugerencias. Allí estará un equipo administrativo dispuesto para ayudarte en todo lo que necesites.

¿Cómo hago para que aparezca una imagen debajo de mi nombre?
Dicha imagen se le conoce como “Avatar”. Tu avatar puede representar todo lo que eres en una sola imagen. Puede ser algo que te guste, una animación, tu propia foto, etc.

Puedes cambiar tu avatar cuantas veces desees. LANeros.com soporta los archivos .gif y .jpg para los avatares. Dichas imágenes no pueden tener dimensiones superiores a 64 x 64 píxeles y tampoco pueden medir más de 8KB (8192 bytes).

Para subir tu avatar debes presionar el botón Control > Editar Opciones > Cambiar Avatar (link (http://foros.laneros.com/member.php?action=editoptions) directo)

Si tienes algún problema subiendo tu avatar, puedes comunicarte con nosotros en el foro Comentarios y Sugerencias. Allí puedes expresar cualquier problema que tengas en la comunidad y sólo tú y los administradores de LANeros.com podrán ver tu mensaje.

¿Cómo cambio mi nick sin necesidad de volverme a registrar?
Debes ir al foro Anuncios > Tema oficial de cambio de nick (link (http://foros.laneros.com/showthread.phpthreadid=4099) directo). Allí puedes publicar un mensaje donde especifiques el nuevo nick que deseas. En unas cuantas horas alguno de los administradores atenderá tu caso y te cambiará el nick.

¿Qué significan los números y frases que aparecen debajo de mi nombre?
Dichas frases son los niveles de los usuarios. Frases como LANero novato (1), LANero Veterano (4), etc., expresan el nivel del usuario medido en cantidad de mensajes en los foros. Los números entre paréntesis representan el mismo nivel, pero en forma numérica. Apenas te registras tu nivel es (1). Luego de que comiences a colocar mensajes y a participar en la comunidad, tu nivel puede subir hasta alcanzar el nivel 7. Los niveles superiores se obtienen cuando los administradores de LANeros.com te nombran LANero Colaborador o LANero Oficial por tu desempeño y participación en nuestra comunidad y en los eventos que realiza LANeros.com.

El nivel más alto es el nivel de LANero Fundador y Administrador. Cualquier persona que tenga este título bajo su nick te puede resolver dudas o problema que tengas en la página. Ellos son los encargados de toda la comunidad y puedes acudir a ellos personalmente cuando lo creas necesario.


¿Cómo hago para registrar una cuenta de correo @LANeros.com?
Las cuentas de correo son un servicio con cobro que presta LANeros.com (encontrarás más información en nuestra Tienda). Pero puedes probarlo sin cargo alguno entrando a http://correo.laneros.com y siguiendo las instrucciones que allí se presentan. Las cuentas gratuitas son muy limitadas, puesto que sólo se ofrecen como demostración de nuestro servicio.

¿Qué puedo hacer si encuentro mensajes que deben ser retirados o moderados del sitio?
Cada mensaje en nuestros foros cuenta con un link llamado Reportar. Haciendo click sobre este link puedes escribir la razón por el cual el mensaje no debe estar en nuestra comunidad. Una alerta será enviada a todos nuestros moderadores y administradores instantáneamente, y se discutirá lo que se debe hacer con dicho mensaje para luego actuar y tomar las medidas necesarias. Apreciamos que nos ayudes reportando cualquier mensaje fuera de lo normal que encuentres en nuestra comunidad.

¿Cómo los puedo contactar directamente?
La mejor forma de contactarnos es utilizando el foro de Comentarios y Sugerencias. Allí puedes colocar un foro totalmente privado en donde sólo los administradores y moderadores tendrán acceso. Puedes darnos sugerencias, enviarnos reportes de errores, dudas que tienes sobre el sitio. Cualquier cosa referente a LANeros.com que necesite atención personalizada debe ir en esta sección. Esperamos que la utilices en el momento en que desees contactarnos.

¿Como adjunto una imagen a alguno de mis mensajes?
Para adjuntar una imagen a cualquiera de los mensajes que escribes en la comunidad, debes buscar el recuadro Adjuntar Archivo que está disponible cuando presionas el botón Responder (no en el cuadro de respuesta rápida). Allí se te permite escoger un archivo de tu disco duro y seleccionarlo. Al enviar el mensaje presionando el botón Enviar Respuesta, el archivo se cargará, y si es un formato de imagen válido, se mostrará en tus mensajes. Recuerda que existen límites de tamaño para tus imágenes. En el momento de escritura de esta pregunta más frecuente, el límite está en 102400 bytes.
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