Pero el upload esta como bajito para un plan de 2mb............

Es cierto, ese es el problema de la conexión. Me dicen que el de 2000k de UNE sube a 512k, aunque la mía de UNE era de 1000k de bajada y 230k de subida

Les cuento que recién puesto el servicio de Telmex Speedtest no me mostraba el ISP, por eso SAGA creyó q era Fake, pero duro bajar la imágen, modificarla y luego volver a montarla a SpeedTest, jejeje. Otra cosa es que cuando hacía prueba de velocidad en el server de Miami, me daba ping de más de 400 ms, lo cual es horrible en cualqueir sentido, aunque la velocidad siempre se mantuvo como deberia. Últimamente, y me refiero a que tengo Telmex hace un mes y medio, hago la prueba de velocidad en el mismo server y siempre me da bajo, osea entre 85 y 105 ms, lo cual es bastante bueno a mi parecer. He aquí el último Test, por petición de un Lanero

http://www.speedtest.net/result/239310865.png (http://www.speedtest.net)

El test en general es bueno, hagalo con otros servidores haber que tal, porque miami es siempre el que menos marca.

Lo otro es que llame al 448 20 20 e igual la cosa, me contesto un tipo (un rolo ahi) sera que el call center de todo el pais esta solo en bogota o fue solo coincidencia??
El asunto fue que el man me dijo espere lo comunico al area encargada y luego una maquina me dijo marcacion incorrecta. Conclusion que peye de servicio como decia mi santa abuelita mijo desde el desayuno se sabe que sera el almuerzo sera igual en este caso? El tiempo lo dira

Pero el upload esta como bajito para un plan de 2mb............

No es que este bajita, es que esa es la velocidad up que ofrecen. Otro punto a favor de Une. El Colmo dizque 4000k y un Up de 400k :muerto:
http://img149.imageshack.us/img149/271/telmexda8.jpg

Pero ahí dice velocidad de bajada. o será que se hicieron de afan eso? :\

Pero ahí dice velocidad de bajada. o será que se hicieron de afan eso? :\

Exacto, la hicieron de afán y se equivocaron, como que fue Ctrl+C---Ctrl+V y solo modificaron los números. O sea "WOW" como ellos mismos dicen.

Es que la tendencia mundial es a eso, velocidades de subida muy bajas, hace poco vi un test aca en laneros de alguien en Australia, como 15 mb de bajada y como 600k apenas de subida, sino que como aca las velocidades eran tan pesimas ( 128k, 256k...) nos acostumbramos a que la velocidad de subida era la mitad de la de bajada porque si no hubiese sido asi es que no se subia ni un .txt. Saludos!!!

jajaja que montón de resentidos. Es normal lo de la velocidad de subida, por el momento solo me molesta tener que dejar los torrents un tiempo más para cumplir la cuota de los trackers privados, pero de resto no me quejo

jajaja que montón de resentidos

Perdón? no tienes algo mas inteligente que decir? Como es de fácil de hablar desde la ignorancia no? si supieras como critico al Une por sus fallas no serías tan atrevido e irrespetuoso. Bueno en fin que pereza discutir por palabras necias...

Perdón? no tienes algo mas inteligente que decir? Como es de fácil de hablar desde la ignorancia no? si supieras como critico al Une por sus fallas no serias tan atrevido.

Atrevido no, es que parece que a ustedes no les sirve nada, y claro no tengo nada inteligente que decir no ves que sos mejor persona que yo.

La velocidad de subida no es normal ni mucho menos.

Tener un pesimo balance entre velocidad de Up y Down no es bueno. Especialmente porque cuando uno quiere ser servidor la gran velocidad de Down se reduce en utilidad a cero y para los servicios P2P que requieren mantener un ratio, este desbalance termina en que uno sea baneado por bajar mucho y subir poco, y no es por mala voluntad o por darselas de Leecher. Simplemente la red no da para esas exigencias :s

Hay una concepción erronea de que Internet solo es bajar y bajar. Muchas tareas necesitan también subir archivos eficientemente. Me parece a mi que es una justificación válida para no por debajear esa caracteristica.

La velocidad de subida no es normal ni mucho menos.

Tener un pesimo balance entre velocidad de Up y Down no es bueno. Especialmente porque cuando uno quiere ser servidor la gran velocidad de Down se reduce en utilidad a cero y para los servicios P2P que requieren mantener un ratio, este desbalance termina en que uno sea baneado por bajar mucho y subir poco, y no es por mala voluntad o por darselas de Leecher. Simplemente la red no da para esas exigencias :s

Hay una concepción erronea de que Internet solo es bajar y bajar. Muchas tareas necesitan también subir archivos eficientemente. Me parece a mi que es una justificación válida para no por debajear esa caracteristica.

Tengo entendido, alguien me corrige por favor, que este tema fué tratado en la CRT, y se llegó a un acuerdo de aumentar la velocidad de UP a un porcentaje más cercano al de bajada. Espero respuestas. Gracias

Es que la tendencia mundial es a eso, velocidades de subida muy bajas...

Pues yo vi unos test españoles y la subida era mayor que la bajada (y me dijeron que eso es lo normal por allá, nada seguro).

Tengo entendido, alguien me corrige por favor, que este tema fué tratado en la CRT, y se llegó a un acuerdo de aumentar la velocidad de UP a un porcentaje más cercano al de bajada. Espero respuestas. Gracias

No, la CRT definió como mínimo 256k de subida. Sin embargo la velocidad debería ser balanceada por las razones que ya te dijeron arriba.

La verdad yo quisiera ver pruebas en general de un ISP que en europa den velocidades de la mitad en cuanto a la subida sobre la bajada, acabo de ver por ejemplo arnet en argentina: velocidad de acceso hasta 20 M (bajada de datos) y 512K (subida de datos), lo de Telmex 4mb / 400k me parece normal lo que no quiere decir que es muy poco, obviamente, con une tengo 1000/500 pero pues es que desafortunadamente esa es la tendencia.

Pues yo vi unos test españoles y la subida era mayor que la bajada (y me dijeron que eso es lo normal por allá, nada seguro).



Eso tiene mucha logica, porque ahi SI PUEDEN HACER REHUSO ya que la subida la ocupan muy pocos y asi hagan rehuso no se vaa notar, en cambio la bajada si la ocupan todos

A mi desde hace tiempo y he preguntado varias veces la velocidad de subida y siempre me dan estos datos:
1Mbps:300Kbps
2Mbps:600Kbps
4Mbps:1.2Mbps

El test en general es bueno, hagalo con otros servidores haber que tal, porque miami es siempre el que menos marca.

Lo otro es que llame al 448 20 20 e igual la cosa, me contesto un tipo (un rolo ahi) sera que el call center de todo el pais esta solo en bogota o fue solo coincidencia??
El asunto fue que el man me dijo espere lo comunico al area encargada y luego una maquina me dijo marcacion incorrecta. Conclusion que peye de servicio como decia mi santa abuelita mijo desde el desayuno se sabe que sera el almuerzo sera igual en este caso? El tiempo lo dira
Es mejor preguntarles a contratistas, contestan de una y se esmeran por darle buena información.

1000..... 300
2000..... 350
4000..... 400

En Telmex residencial el máximo de bajada y de subida es ese.

En bajada se comporta muy bien, entre el 80 y el 110% de la velocidad de manera constante. Quien tenga menos de ese porcentaje tiene un problema tecnico y debe reportarlo.
En Subida la cosa es más variable.
Voy a hablar con el constructor de Hubs y los especialistas de Internet de la compañía para que me den una razón tecnica que pueda compartir con todos,espero darles una respuesta esta semana.

Buenas las tengan todos, una pregunta muy casual, a ver dizque Telmex es TV digital (pues p'al que le guste ese menjurje), bueno a ver quien pues me puede decir si el decodificador que Telmex instala (que debe ser de los mas baraticos en el mercado mundial y sin pena ni gloria) posee puerto de conexion HDMI p'a los que tienen TV con ese puerto pues, por que la verdad si es digital y tal, deberia tener eso, y si no pues no es tan digital ya que los formatos de imagen son diferentes y pues p'a uno pagar una cosa de esas bien caras y sin ese tipo de conexiones, pues p'a eso se pagaria uno un DirectTV, mas barato y me sobra p'al chorizo la arepa y el cable modem (en paqueticos de diferente proveedor pero casi con el mismo sabor, digo precio)...eso si p'a los apoteosicos que me van a saltar encima con lo del estandar que la CNRTV no escogido aun (pues aun no ha llegado el tipo con el serrucho adecuado, y recen p'a que sea el Europeo a ver si nos parecemos al resto del mundo por fin...sistema metrico, no metrico y britanico/U.S.less), les digo que segun el ministerio de comunicaciones es posible brindar el servicio sin tener la licencia, bajo la modalidad de pruebas de servicio (que la verdad la mayoria del paquete de Telmex desconozco si esta asi, en "fase de pruebas"), pues si mis reyes, a ver quien me comunica si los tarros esos que instala Telmex tiene ese tipo de conexion, si no que gracia maria en gracia, me espero, me corto las uñas y me saco los piojos con el mismo sistema hasta el momento, analogo (mejor fea que mamita que le salga a uno con presa)...muchas gracias y les agradezco a ustedes una pronta respuesta

TV digital no es necesariamente HDTV, por eso es muy posible que no se incluya la salida HDMI

Buenas las tengan todos, una pregunta muy casual, a ver dizque Telmex es TV digital (pues p'al que le guste ese menjurje), bueno a ver quien pues me puede decir si el decodificador que Telmex instala (que debe ser de los mas baraticos en el mercado mundial y sin pena ni gloria) posee puerto de conexion HDMI p'a los que tienen TV con ese puerto pues, por que la verdad si es digital y tal, deberia tener eso, y si no pues no es tan digital ya que los formatos de imagen son diferentes y pues p'a uno pagar una cosa de esas bien caras y sin ese tipo de conexiones, pues p'a eso se pagaria uno un DirectTV, mas barato y me sobra p'al chorizo la arepa y el cable modem (en paqueticos de diferente proveedor pero casi con el mismo sabor, digo precio)...eso si p'a los apoteosicos que me van a saltar encima con lo del estandar que la CNRTV no escogido aun (pues aun no ha llegado el tipo con el serrucho adecuado, y recen p'a que sea el Europeo a ver si nos parecemos al resto del mundo por fin...sistema metrico, no metrico y britanico/U.S.less), les digo que segun el ministerio de comunicaciones es posible brindar el servicio sin tener la licencia, bajo la modalidad de pruebas de servicio (que la verdad la mayoria del paquete de Telmex desconozco si esta asi, en "fase de pruebas"), pues si mis reyes, a ver quien me comunica si los tarros esos que instala Telmex tiene ese tipo de conexion, si no que gracia maria en gracia, me espero, me corto las uñas y me saco los piojos con el mismo sistema hasta el momento, analogo (mejor fea que mamita que le salga a uno con presa)...muchas gracias y les agradezco a ustedes una pronta respuesta

Creo que es con calidad VGA, por eso el decodificador tiene una salida RCA; ojalá tuviera al menos para S-VIDEO. La televisión digital en HDTV creo que necesita una conexión de 8Mbps para el decodificador.

Buenas las tengan todos, una pregunta muy casual, a ver dizque Telmex es TV digital (pues p'al que le guste ese menjurje), bueno a ver quien pues me puede decir si el decodificador que Telmex instala (que debe ser de los mas baraticos en el mercado mundial y sin pena ni gloria) posee puerto de conexion HDMI p'a los que tienen TV con ese puerto pues, por que la verdad si es digital y tal, deberia tener eso, y si no pues no es tan digital ya que los formatos de imagen son diferentes y pues p'a uno pagar una cosa de esas bien caras y sin ese tipo de conexiones, pues p'a eso se pagaria uno un DirectTV, mas barato y me sobra p'al chorizo la arepa y el cable modem (en paqueticos de diferente proveedor pero casi con el mismo sabor, digo precio)...eso si p'a los apoteosicos que me van a saltar encima con lo del estandar que la CNRTV no escogido aun (pues aun no ha llegado el tipo con el serrucho adecuado, y recen p'a que sea el Europeo a ver si nos parecemos al resto del mundo por fin...sistema metrico, no metrico y britanico/U.S.less), les digo que segun el ministerio de comunicaciones es posible brindar el servicio sin tener la licencia, bajo la modalidad de pruebas de servicio (que la verdad la mayoria del paquete de Telmex desconozco si esta asi, en "fase de pruebas"), pues si mis reyes, a ver quien me comunica si los tarros esos que instala Telmex tiene ese tipo de conexion, si no que gracia maria en gracia, me espero, me corto las uñas y me saco los piojos con el mismo sistema hasta el momento, analogo (mejor fea que mamita que le salga a uno con presa)...muchas gracias y les agradezco a ustedes una pronta respuesta
Antes de colocar este tipo de Posts, deberiamos leer un poco, ilustrarnos, pasarnos por Google....
no lo sé....¿ que afán de hacer quedar mal un producto que nisiquiera usas y que tecnicamente ( ya lo has demostrado) desconoces por completo?
En primer lugar, y como ya te respondieron: una cosa es TV DIGITAL y otra, es HD TV ( o Tv de alta definición). En Sur America nadie tiene el servicio, a exepción de Brasil en donde se realizan pruebas. En realidad el HDTV no está tan limitado a la adopción del estandard como la gente lo piensa, sino a la creación de contenidos en este formato. Afortunadamente, la masificacion de Tvs de alta definicion es algo que está favoreciendo la creacion de contenidos bajo esta modalidad ( sobre todo en paises desarrollados como E.U), por ello ABC, FOX, Global, entre otras...ya ofrecen series y programas en este formato.
El decodificador que Telmex instala es el DCT 700 ( es de Motorolla), y cumple con su funcion y es bastante bueno.
No hay HD TV en Colombia si a eso te refieres, nadie la tiene...
tampoco la tiene UNE , ni ETB, ni Direct Tv, ni ningun competidor.
Creo que primero debes leer un poco, y cuando se adopte la tecnología pues ya habrán ofertas en el país, pero te adelanto que para lograrlo hay que hacer inversiones de millones de dólares.
Otro dato interesante es que de esto ( de la HDTV) ya se habló en el lanzamiento interno de la compañía. TELMEX es conciente de las necesidades de la región y por supuesto que invertirá en este campo, pero primero hay que esperar ( repito) que se adopte y se masifique la tecnología.
No puedes atacar una empresa sin fundamento, si bien yo trabajo para ella y conozco bien el servicio, tampoco podría inventar cosas sobre el competidor. como que no ofrezcan un servicio por negligencia o por antojo. Esa desinformación no es justificable.

Anotacíon, el decodificador DCT 700 no tiene salida HDMI , puesto que no ofrece soporte para alta definción.

Antes de colocar este tipo de Posts, deberiamos leer un poco, ilustrarnos, pasarnos por Google....
no lo sé....¿ que afán de hacer quedar mal un producto que nisiquiera usas y que tecnicamente ( ya lo has demostrado) desconoces por completo?
En primer lugar, y como ya te respondieron: una cosa es TV DIGITAL y otra, es HD TV ( o Tv de alta definición). En Sur America nadie tiene el servicio, a exepción de Brasil en donde se realizan pruebas. En realidad el HDTV no está tan limitado a la adopción del estandard como la gente lo piensa, sino a la creación de contenidos en este formato. Afortunadamente, la masificacion de Tvs de alta definicion es algo que está favoreciendo la creacion de contenidos bajo esta modalidad ( sobre todo en paises desarrollados como E.U), por ello ABC, FOX, Global, entre otras...ya ofrecen series y programas en este formato.
El decodificador que Telmex instala es el DCT 700 ( es de Motorolla), y cumple con su funcion y es bastante bueno.
No hay HD TV en Colombia si a eso te refieres, nadie la tiene...
tampoco la tiene UNE , ni ETB, ni Direct Tv, ni ningun competidor.
Creo que primero debes leer un poco, y cuando se adopte la tecnología pues ya habrán ofertas en el país, pero te adelanto que para lograrlo hay que hacer inversiones de millones de dólares.
Otro dato interesante es que de esto ( de la HDTV) ya se habló en el lanzamiento interno de la compañía. TELMEX es conciente de las necesidades de la región y por supuesto que invertirá en este campo, pero primero hay que esperar ( repito) que se adopte y se masifique la tecnología.
No puedes atacar una empresa sin fundamento, si bien yo trabajo para ella y conozco bien el servicio, tampoco podría inventar cosas sobre el competidor. como que no ofrezcan un servicio por negligencia o por antojo. Esa desinformación no es justificable.

Anotacíon, el decodificador DCT 700 no tiene salida HDMI , puesto que no ofrece soporte para alta definción.

Ve Danimal te pregunto algo, que hay de cierto que Telmex en realidad no le importa mucho los servicios que prestara de TV, que la prioridad es la banda ancha y los servicios de voz (telefonía). Eso lo leí en el foro de Telmex Bogotá por parte de alguien que también trabaja en allá.

Mas precisamente escribió lo siguiente: "Telmex esta enfocado en vender SERVICIOS DE VOZ PRINCIPALMENTE Y BANDA ANCHA!!!! ... la television para ellos es una cosa del monton y por eso no le prestan atencion. Asi que no esperen mucho..."

Hola amigos que leen este foro.
Comenzando la red Bidireccional a lanzarse en la ciudad ingresé por curiosidad a este foro. Como algunos saben, trabajo con la parte administrativa de Telmex en la regional Medellín y soy Instructor de producto en el area de capacitaciones. Puedo colaborarles en este foro resolviendo sus inquietudes en cuanto al servicio, asuntos tecnicos y demás...
antes de seguir en el foro , quiero aclarar lo siguiente:
Toda opinion y/o comentario emitido por mi no representa el pensamiento ni la postura de TELMEX ni sus directivos.
Para evitar discusiones que se deben limitar al area de mercadeo, y que no me corresponden, no entraré en polemicas sobre las ventajas o desventajas nuestras versus el "sentimiento"que tiene alguien con un competidor. Sólo argumentaré los motivos TECNICOS y de TECNOLOGÍA que nos hacen superiores cuando ese sea el caso. No opinaré sobre las campañas publicitarias, ni sobre estrategias que le corresponden a la compañía, tampoco revelaré información que considere confidencial. Evitaré usar terminos que desmeriten al competidor, en las comparaciones me limitaré SOLO al aspecto TECNOLOGICO.
Toda informacion de precios la pueden consultar en la linea 448 20 20 o si quieren infrmacion adicional metanse a http://www.telmexhogar.com.co/ no me pregunten por precios, pues no los manejo aunque tengo alguna idea aproximada de los mismos
quien tenga problemas tecnicos agradezco use el canal adecuado, debe reportarlo a la linea 448 20 20 o a través del sitio web http://www.telmexhogar.com.co/81,131.html
Ve Danimal te pregunto algo, que hay de cierto que Telmex en realidad no le importa mucho los servicios que prestara de TV, que la prioridad es la banda ancha y los servicios de voz (telefonía). Eso lo leí en el foro de Telmex Bogotá por parte de alguien que también trabaja en allá.
Mas precisamente escribió lo siguiente: "Telmex esta enfocado en vender SERVICIOS DE VOZ PRINCIPALMENTE Y BANDA ANCHA!!!! ... la television para ellos es una cosa del monton y por eso no le prestan atencion. Asi que no esperen mucho..."
Completamente falso, la estrategia de la compañía está orientado a soportar la calidad del servicio para todos nuestros productos por igual, a precios competitivos.
AdemásAl comprar la gran mayoria de operadores de cable del país: Tv cbale, Super View, Cable centro, Satel Caribe, Cable pacifico, ect, nos convertimos en la empresa que más suscriptores de Tv tiene en Colombia ( aproximadamente 1.500.000 de usuarios) por lo que no es cierto que la Tv sea algo del montón para nosotros, como verás, es Tv precisamente de lo que más usuarios tenemos.

...
.. nos convertimos en la empresa que más suscriptores de Tv tiene en Colombia ( aproximadamente 1.500.000 de usuarios) ...

ehh pero sin exagerar pues manoo, que uds mismos dijeron que eran algo mas de un millón :P

..Con los cinco sistemas que adquirió, superó el millón de suscriptores de video —la cifra anunciada es 1.064.000— y tiene la facultad además de marcar la pauta en el mercado y decidir el destino que puede tener el TVPC...
http://www.telmexhogar.com.co/143,490.html

Y mira que están hablando de TVPC en el mismo comunicado, es decir por TV banda ancha, y la tv por cable coaxial que? o estoy equivocado? jeje todavía soy ignorante en muchas cosas de estas.

ehh pero sin exagerar pues manoo, que uds mismos dijeron que eran algo mas de un millón :P


http://www.telmexhogar.com.co/143,490.html

Y mira que están hablando de TVPC en el mismo comunicado, es decir por TV banda ancha, y la tv por cable coaxial que? o estoy equivocado? jeje todavía soy ignorante en muchas cosas de estas.

Me corrijo en algunos aspectos: 1.500.000 aproximadamente es el total de usuarios en el pais.
La cifra de Tv puede ser esa que afirmas.

Aclaracion: todas nuestras soluciones van en un mismo cable ( red HFC) hibrida entre fibra optica y cable coaxial. Así, la TV digital también viaja por el cable coaxial ( la diferencia está en que no se conecta directamente a la entrada RF del Tv) sino a un decodificador.
Telmex quiere que la Tv digital se masifique y que la gente disfrute de las bondades de este producto. Sin embargo, tenemos ofertas analogas igualmente, en todas las regionales, y algunos puntos conservamos la señal de la compañia que compramos ( como por ejemplo: cable pacifico que continua en las zonas donde la nueva red de telmex no ha llegado aun).

Y mira que están hablando de TVPC en el mismo comunicado, es decir por TV banda ancha, y la tv por cable coaxial que? o estoy equivocado? jeje todavía soy ignorante en muchas cosas de estas.

jajaja... parce, eso de TVPC no tiene ningun misterio

TVPC: Television por Cable :P

jajaja... parce, eso de TVPC no tiene ningun misterio

TVPC: Television por Cable :P

ahh :P lo dicho, uno no debe de hablar de lo que no sabe :P:P

[B]Toda informacion de precios la pueden consultar en la linea 448 20 20

Por cierto que el servicio en dicha linea APESTA

Esta semana cansado del mal servicio que tengo llame para averiguar si tenia cobertura y cuanto me costaba el servicio. Primero no tenia cobertura :(:( Solo TVPC :P Segundo averigue por averiguar que el precio de la TVPC y me salieron con disque mi direccion estaba en estrato 4 segun ellos :muerto::muerto::muerto: entonces como no estuve de acuerdo definitivamente en eso y obviamente para dar los precios se necesita la direccion entonces le dije al asesor deje asi.
Quede muy aburrido no solo por no tener cobertura sino porque ratifique que la atencion en la linea 448 20 20 es un asco ese asesor que me atendio lo hizo como de malagana, estaba dormido o yo no se que. Ademas lentoooooo

Conclusion me toco aguantarme como estoy o quedarme sin servicio, ademas de que esa mala atencion en la linea ya me dio mala espina

En palabras del gran filosofo Condorito Plop!...despues del regaño que me metio Danimal ya me dio miedo agarrar el teclado, mejor me voy a voltiar una arepa que deje en el fogon, y el resto que le haga la cibercuña a las empresas que quieran....ve y a todas...hoy era vigila y estan de lo lindo comiendo cristiano por aqui....uyyy la arepa se me quemo por un lado, la raspo y me la como...pero el cuento de Telmex...nanai cucas...nada es gratis, ni en tecnica ni en monopolio....

Por cierto que el servicio en dicha linea APESTA

Esta semana cansado del mal servicio que tengo llame para averiguar si tenia cobertura y cuanto me costaba el servicio. Primero no tenia cobertura :(:( Solo TVPC :P Segundo averigue por averiguar que el precio de la TVPC y me salieron con disque mi direccion estaba en estrato 4 segun ellos :muerto::muerto::muerto: entonces como no estuve de acuerdo definitivamente en eso y obviamente para dar los precios se necesita la direccion entonces le dije al asesor deje asi.
Quede muy aburrido no solo por no tener cobertura sino porque ratifique que la atencion en la linea 448 20 20 es un asco ese asesor que me atendio lo hizo como de malagana, estaba dormido o yo no se que. Ademas lentoooooo

Conclusion me toco aguantarme como estoy o quedarme sin servicio, ademas de que esa mala atencion en la linea ya me dio mala espina

Es cierto la línea de Telmex, 448 20 20, apesta, lo atienden a uno manes con sueño o yo que sé, a parte de eso la calidad de voz es mala. Pero sobretodo esto puedo decir también que los problemas si los solucionan, con sueño y todo pero lo hacen. Experiencia propia

Es cierto la línea de Telmex, 448 20 20, apesta, lo atienden a uno manes con sueño o yo que sé, a parte de eso la calidad de voz es mala. Pero sobretodo esto puedo decir también que los problemas si los solucionan, con sueño y todo pero lo hacen. Experiencia propia

Bueno es verdad eso es muy importante, lamentablemente a mi no me solucionaron mi inquietud y para mi eso creo en mi mala imagen de la empresa

Bueno es verdad eso es muy importante, lamentablemente a mi no me solucionaron mi inquietud y para mi eso creo en mi mala imagen de la empresa

Aqui les va mi historia sobre la conexión de témex, NO LA LEAN, es muy larga y aburrida, además de mal escrita...

Tienes toda la razón. Inicialmente cuando conocí los servicios de Telmex estaba ilusionado con las maravillas que veía del servicio, al principio como en un noviazgo, son un montón de promesas: que me conectaban de una, que la atención al cliente es la mejor, y todas esas cosas que tratan de convencerlo a uno para que tome el servicio. Cuando llamé a la asesora para comprar el producto, una niña muy servicial, sin sueño, ni parecía rola les cuento. Apenas compré el producto se empezó a ver el movimiento de Técnicos de Telmex por el edificio, y claro yo todo contento porque me iban a conectar al otro día, aunque no me lo hubieran dicho. Pasó una semana y nada que me daban razón sobre el estado de la conexión, después otra y otra. Cuando un día llega otro técnico a mover tornillos y me dice "Señor ya solo hace falta que venga el asesor para que firme contrato y le hacemos la conexión en su apartamento". Ahh! y yo más felíz que un p***. Ese mismo día llamo a UNE y les digo: "SUERTE!! que me van a poner Telmex, lo mejor del mundo, los que usan una fibra óptica que concede tres deseos", en fin cancelé el servicio de UNE, y eso sí que berracos pa' ser rápidos cuando se trata de desconexiónes. A los 5 días ya no tenía internet y a los 6 nada de TV. Como el 20 de Diciembre estaba yo llamando a ver si Telmex me iba a conectar al otro día o qué, y nada que me daban una respuesta convincente "No, que es que falta terminar los trabajos de acometida", "No, es que falta un permiso de parte de UNE para poder conectarlos, que el domingo" y así se fué hasta que me fui de vacaciones para un pueblo, con la esperanza que me conectaran mientras estaba por fuera, pero nada. Más decepcionado yo, ya 19 de Enero y nada, agarro el telefono, de UNE todavía para esa época, y llamo a la asesora y le digo, mejor cancele el contrato que me vuelvo para UNE, que incluso me llamaron para ofrecerme 2 meses gratis. Cuando la vieja esta me dice, señor mañana van los técnicos a conectarle el servicio. En fin para el 20 de Enero ya tenía Telmex funcionando a la maravilla.

Mucha espera, ya me estaba volviendo loco sin internet, pero valió la pena la espera. Aunque coincidencialmente a los de la línea de atención cómo que les empezó a dar sueño, porque manes esos para si ser malgeniados y desatentos.

He aqui mi historia, ahí disculpan la longitud, pero es que acabé de terminar con mi novia, o ex-novia, y estoy muy desparchado.

Pero no teman que según telmex ya hacen conexiones en 5 días hábiles, incluidos los sábados: Palabras de los asesores de Telmex.

Lo que se suponia, el servicio como tal es bueno pero la instalación demorada por falta de infraestructura al ser nuevos en un negocio que lleva tiempo el estabilizarse.

Gracias por los datos Touji...

Pd: se le notó lo desparchado xD

Aqui les va mi historia sobre la conexión de témex, NO LA LEAN, es muy larga y aburrida, además de mal escrita...

Tienes toda la razón. Inicialmente cuando conocí los servicios de Telmex estaba ilusionado con las maravillas que veía del servicio, al principio como en un noviazgo, son un montón de promesas: que me conectaban de una, que la atención al cliente es la mejor, y todas esas cosas que tratan de convencerlo a uno para que tome el servicio. Cuando llamé a la asesora para comprar el producto, una niña muy servicial, sin sueño, ni parecía rola les cuento. Apenas compré el producto se empezó a ver el movimiento de Técnicos de Telmex por el edificio, y claro yo todo contento porque me iban a conectar al otro día, aunque no me lo hubieran dicho. Pasó una semana y nada que me daban razón sobre el estado de la conexión, después otra y otra. Cuando un día llega otro técnico a mover tornillos y me dice "Señor ya solo hace falta que venga el asesor para que firme contrato y le hacemos la conexión en su apartamento". Ahh! y yo más felíz que un p***. Ese mismo día llamo a UNE y les digo: "SUERTE!! que me van a poner Telmex, lo mejor del mundo, los que usan una fibra óptica que concede tres deseos", en fin cancelé el servicio de UNE, y eso sí que berracos pa' ser rápidos cuando se trata de desconexiónes. A los 5 días ya no tenía internet y a los 6 nada de TV. Como el 20 de Diciembre estaba yo llamando a ver si Telmex me iba a conectar al otro día o qué, y nada que me daban una respuesta convincente "No, que es que falta terminar los trabajos de acometida", "No, es que falta un permiso de parte de UNE para poder conectarlos, que el domingo" y así se fué hasta que me fui de vacaciones para un pueblo, con la esperanza que me conectaran mientras estaba por fuera, pero nada. Más decepcionado yo, ya 19 de Enero y nada, agarro el telefono, de UNE todavía para esa época, y llamo a la asesora y le digo, mejor cancele el contrato que me vuelvo para UNE, que incluso me llamaron para ofrecerme 2 meses gratis. Cuando la vieja esta me dice, señor mañana van los técnicos a conectarle el servicio. En fin para el 20 de Enero ya tenía Telmex funcionando a la maravilla.

Mucha espera, ya me estaba volviendo loco sin internet, pero valió la pena la espera. Aunque coincidencialmente a los de la línea de atención cómo que les empezó a dar sueño, porque manes esos para si ser malgeniados y desatentos.

He aqui mi historia, ahí disculpan la longitud, pero es que acabé de terminar con mi novia, o ex-novia, y estoy muy desparchado.

Pero no teman que según telmex ya hacen conexiones en 5 días hábiles, incluidos los sábados: Palabras de los asesores de Telmex.

Bueno bueno. Tu caso es el tipico que van a padecer las personas que se encuentran en nuevos edificios. cuando se tira una red, lo primero es por los postes, pero para entrar a una unidad cerrada o edificio ( lo que llamamos acometidas) debemos primero negociar con el administrador y ver por donde entramos ( a veces toca montar una caja en la sotea o en el parqueadero subterraneo) otras veces aprovechar el ducto de las conexiones, otras veces por fuera del edificio ( en el borde), en fin, eso depende....estas instalaciones son las más complicadas, pued cablear un edificio a veces puede tardarse más de lo normal.
Creo que el asesor falló al no contarte de esto, debió ser claro contigo pues el es capaz de verificar el estado de tu dirección.
Estamos trabajando fuerte para mejorar los tiempos de instalación y constantemente contratamos nuevo personal que visita edificios y zonas de urbanizaciones cerradas con el fin de cablear con el servicio.

Bueno bueno. Tu caso es el tipico que van a padecer las personas que se encuentran en nuevos edificios. cuando se tira una red, lo primero es por los postes, pero para entrar a una unidad cerrada o edificio ( lo que llamamos acometidas) debemos primero negociar con el administrador y ver por donde entramos ( a veces toca montar una caja en la sotea o en el parqueadero subterraneo) otras veces aprovechar el ducto de las conexiones, otras veces por fuera del edificio ( en el borde), en fin, eso depende....estas instalaciones son las más complicadas, pued cablear un edificio a veces puede tardarse más de lo normal.
Creo que el asesor falló al no contarte de esto, debió ser claro contigo pues el es capaz de verificar el estado de tu dirección.
Estamos trabajando fuerte para mejorar los tiempos de instalación y constantemente contratamos nuevo personal que visita edificios y zonas de urbanizaciones cerradas con el fin de cablear con el servicio.

Lo curioso es que fué la administradora la qué pidió que conectaran el edificio, eso sucedió de inmediato, el problema con mi situacion es extraño porque mi tía, que vive a media cuadra pero en una casa, le habían conectado el servicio sin problemas. Otra cosa es que cuando por fin llegaron a ponerme el servicio, se encontraron con qué la señal no estaba calibrada y se demoraron todo el día arreglando ese escoyo. Mi pregunta al aire es, Hombe, esa gente de telmex se pasó 2 meses sobando cables al frente del edificio en el que vivo, y aún así hubo problemas el día de la conexión, ¿Qué sería lo que estaban haciendo en realidad?

Lo curioso es que fué la administradora la qué pidió que conectaran el edificio, eso sucedió de inmediato, el problema con mi situacion es extraño porque mi tía, que vive a media cuadra pero en una casa, le habían conectado el servicio sin problemas. Otra cosa es que cuando por fin llegaron a ponerme el servicio, se encontraron con qué la señal no estaba calibrada y se demoraron todo el día arreglando ese escoyo. Mi pregunta al aire es, Hombe, esa gente de telmex se pasó 2 meses sobando cables al frente del edificio en el que vivo, y aún así hubo problemas el día de la conexión, ¿Qué sería lo que estaban haciendo en realidad?


Hola, te pregunto, desde que te instalaron el internet como te ha ido, como salen los precios, porque yo he escuchado que tienen ofertas pero nada mas son válidas por los primeos 6 meses, yo tambien estoy aqui en Medellín

Hola, te pregunto, desde que te instalaron el internet como te ha ido, como salen los precios, porque yo he escuchado que tienen ofertas pero nada mas son válidas por los primeos 6 meses, yo tambien estoy aqui en Medellín

Yo firmé un contrato por un año en el cual se estipula pagar 144000 + IVA, estrato 5, la tarifa no está sujeta a cambios. Además es un año a partir de los tres meses gratis que están obsequiando.
Tengo el servicio de TV analoga, voz ilimitada local y Banda Ancha de 2000k.
Me parece genial, en ningun momento me ha presentado problemas, te la recomiendo

Les cuento que el martes tengo la instalacion programada para las horas de la tarde, hubo mucha demora, mas que todo por el administrador del edificio y por la asesora, que no asento nada en el sistema, mucha hp, pero bueno esperemos hasta el martes y les pongo un test a ver como me va, porque tengo mucha intermitencia con une..que pereza:cansado:

Lástima que hace poco se firmo en mi casa un acuerdo de permanencia con UNE por otro año mas, no se que tal me está saliendo, ¿será que se consigue mas barato?, tengo banda ancha de 1000k, tv cable, plan telefónico de 1000 minutos, en estrato 3 estoy pagando $132.000 iva incluido. Estoy en estrato 3

¿Alguien sabe si con otra empresa sale más económico?, pues me estoy planteando la idea de cambiarme de empresa al terminar el año de permanencia, esos 10 meses que faltan se pasan volando.

Gracias.

Lástima que hace poco se firmo en mi casa un acuerdo de permanencia con UNE por otro año mas, no se que tal me está saliendo, ¿será que se consigue mas barato?, tengo banda ancha de 1000k, tv cable, plan telefónico de 1000 minutos, en estrato 3 estoy pagando $132.000 iva incluido. Estoy en estrato 3

¿Alguien sabe si con otra empresa sale más económico?, pues me estoy planteando la idea de cambiarme de empresa al terminar el año de permanencia, esos 10 meses que faltan se pasan volando.

Gracias.

Si mal no estoy con Telmex sale eso mucho mas barato ( como 110 mil creo y con telefonia ilimitada ) y lo otro es que Telmex en Medellin no está dando 3 meses gratis tambien ??? Si es asi pues con lo que se ahorra ahi paga la multa en UNE y se pasa para Telmex.

Lástima que hace poco se firmo en mi casa un acuerdo de permanencia con UNE por otro año mas, no se que tal me está saliendo, ¿será que se consigue mas barato?, tengo banda ancha de 1000k, tv cable, plan telefónico de 1000 minutos, en estrato 3 estoy pagando $132.000 iva incluido. Estoy en estrato 3

¿Alguien sabe si con otra empresa sale más económico?, pues me estoy planteando la idea de cambiarme de empresa al terminar el año de permanencia, esos 10 meses que faltan se pasan volando.

Gracias.

aparte de lo que le dijo Industrial, si uds firmaron la carta de permanencia mas de une, no creo que tenga el telefono con mil minutos, si no ilimitado....aahh y si, ya sabemos que esta en estrato 3 :P :P

Todo bien

Si mal no estoy con Telmex sale eso mucho mas barato ( como 110 mil creo y con telefonia ilimitada ) y lo otro es que Telmex en Medellin no está dando 3 meses gratis tambien ??? Si es asi pues con lo que se ahorra ahi paga la multa en UNE y se pasa para Telmex.

y cuanto es la multa que se paga en UNE por incumplir el contrato de permanencia??

aparte de lo que le dijo Industrial, si uds firmaron la carta de permanencia mas de une, no creo que tenga el telefono con mil minutos, si no ilimitado....aahh y si, ya sabemos que esta en estrato 3 :P :P

Todo bien

jejeje, que pena lo del mensaje no me había dado cuenta que lo puse 2 veces y en cuanto a que si tengo plan ilimitado o de 1000 minutos, pues tengo el de 1000 minutos pues al actualizar los servicios en UNE hubo un error y no actualizaron el servicio del teléfono y lo dejaron en 1000 minutos, entonces me están cobrando como $5.000 menos del total que si lo tuviera ilimitado.

Pd:nunca me paso de los 1.000 minutos, entonces para que pagar esos $5.000 mas?

y cuanto es la multa que se paga en UNE por incumplir el contrato de permanencia??



jejeje, que pena lo del mensaje no me había dado cuenta que lo puse 2 veces y en cuanto a que si tengo plan ilimitado o de 1000 minutos, pues tengo el de 1000 minutos pues al actualizar los servicios en UNE hubo un error y no actualizaron el servicio del teléfono y lo dejaron en 1000 minutos, entonces me están cobrando como $5.000 menos del total que si lo tuviera ilimitado.

Pd:nunca me paso de los 1.000 minutos, entonces para que pagar esos $5.000 mas?

Pues en Manizales la multa es de 140 mil pesos, con lo que se ahorra uno con los 3 meses gratis de Telmex paga esa multa y se ahorra plata. En Medellin si mal no estoy la multa es menor, ya seria que llamara a UNE y preguntara. Saludos!!!

Bueno, en MEDELLIN la multa es de 70.000 pesos, ya llame y averigue, apenas me instalen telmex eso es lo que tengo que pagar de multa, pero me recomendo un conocido dentro de UNE que si me quejo por el mal servicio, paso cartas, de pronto no me cobran la multa, repito MEDELLIN son 70.000, de paso les cuento que cambie el plan con telmex, solo me quedo con tv digital + decodificador adicional + internet 1000 k = 105.000 estrato 3, estuve probando el telefono de telmex donde 2 conocidos y no me gusto, entonces serian 2 meses gratis , mejor quedo con mi linea actual de une porque darle un numero nuevo a todos los que me conocen??? que pereza

Como en mi casa yo no soy el que paga la totalidad de los servicios sino una parte me toco pedirle la opinión a mi papá y está cerrado con el tema de Telmex, sobre todo por la televisión, es más el dice que Telmex se le pega a la red de UNE en algunas zonas, ¿qué tan cierto es esto?, yo personalmente no creo, además el dice que tiene mejores canales UNE y que su imagén es mejor, por favor pido comentarios para ver si hago cambiar de opinión a mi papá.

Gracias.

Como en mi casa yo no soy el que paga la totalidad de los servicios sino una parte me toco pedirle la opinión a mi papá y está cerrado con el tema de Telmex, sobre todo por la televisión, es más el dice que Telmex se le pega a la red de UNE en algunas zonas, ¿qué tan cierto es esto?, yo personalmente no creo, además el dice que tiene mejores canales UNE y que su imagén es mejor, por favor pido comentarios para ver si hago cambiar de opinión a mi papá.

Gracias.

Pues el argumento de que Telmex se "pega" de la linea de une es falso, y ademas injustificado, sobre la calidad de los canales pues cada quien sabrá que es lo que más le gusta, ya seria que entren a comparar ambas parrillas de canales para que ustedes mismos tomen la decisión. (Claro que une ya tiene varios canales de películas entre ellos los hbo en el plan básico).

Lo único discutible en contra de Telmex es el soporte técnico (malo), y la calidad de voz.

(Claro que une ya tiene varios canales de películas entre ellos los hbo en el plan básico).

.

Seguro? ehh yo no creo eso, esos canales son super caros como para que ya estén en el básico. Mejor averiguo y les comento.

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Averiguación hecha: mañana vuelven a ser codificados

Pues el argumento de que Telmex se "pega" de la linea de une es falso, y ademas injustificado, sobre la calidad de los canales pues cada quien sabrá que es lo que más le gusta, ya seria que entren a comparar ambas parrillas de canales para que ustedes mismos tomen la decisión. (Claro que une ya tiene varios canales de películas entre ellos los hbo en el plan básico).

Lo único discutible en contra de Telmex es el soporte técnico (malo), y la calidad de voz.

Donde viste que es definitivo lo de HBO? Porque me parece que los abrieron para promocionar la serie Capadocia, y seguro muy pronto los vuelven a codificar (hoy o mañana).

Donde viste que es definitivo lo de HBO? Porque me parece que los abrieron para promocionar la serie Capadocia, y seguro muy pronto los vuelven a codificar (hoy o mañana).

Como lo dije atrás no es definitivo, mañana son codificados nuevamente.

Como lo dije atrás no es definitivo, mañana son codificados nuevamente.

Parece que cuestionamos el mismo post al mismo tiempo, jejeje

Bueno, en MEDELLIN la multa es de 70.000 pesos, ya llame y averigue, apenas me instalen telmex eso es lo que tengo que pagar de multa, pero me recomendo un conocido dentro de UNE que si me quejo por el mal servicio, paso cartas, de pronto no me cobran la multa, repito MEDELLIN son 70.000, de paso les cuento que cambie el plan con telmex, solo me quedo con tv digital + decodificador adicional + internet 1000 k = 105.000 estrato 3, estuve probando el telefono de telmex donde 2 conocidos y no me gusto, entonces serian 2 meses gratis , mejor quedo con mi linea actual de une porque darle un numero nuevo a todos los que me conocen??? que pereza

Me parece un poco caro el paquete sin telefonia seria mejor tomarlo con esta. Lo otro es que el otro dia que llame me hicieron en******************ar porque me insistian en que mi direccion estaba como estrato 4 :enojado::enojado::enojado:

Como lo dije atrás no es definitivo, mañana son codificados nuevamente.

Efectivamente ya hoy se codificaron los canales de nuevo.

Saludos.

BUENO SEÑORES, ESTOY FURIOSO Y CANSADO DE TANTA MAMADERA DE GALLO DE TELMEX, DESDE EL DIA 12 DE FEBRERO FIRME CONTRATO Y QUEDARON DE INSTLARME A LOS 5 DIAS COMO MAXIMO, CUANDO PASARON LOS 5 DIAS FUI A AVERIGUAR CON LA ASESORA Y ME SALIO CON CUENTOS RAROS:enojado:, DESPUES LLAME A SERVICIO AL CLIENTE PARA AVERIGUAR Y LA HP NO ASENTO NADA EN EL SISTEMA, ME TOMARON LOS DATOS, VINIERON, HUBO UNA DEMORA POR EL ADMINISTRADOR PORQUE NO SE LOCALIZABA, DESPUES EL AUTORIZO, Y AHORA LLAME EL VIERNES PASADO Y ME DIJERON QUE ESTABA PROGRAMADO PARA HOY MARTES EN LAS HORAS DE LA TARDE, SE ME DIO POR LLAMAR HOY A VERIFICAR QUE SI IBAN A VENIR HOY Y ME LLEVO LA SORPRESA DE QUE EN EL SISTEMA APAREZCO DE QUE NO TENGO COBERTURA...AHHH PUEDEN CREER ESO Y CON LA RED AQUI YA:muerto: , DESPUES ME SALEN DICIENDO QUE NO SABEN CUANDO ME VAN A INSTALAR, DEFINITIVAMENTE VEO QUE NO ES MENTIRA LO QUE HE LEIDO EN VARIOS POST SOBRE LA MALA ATENCION DE TELMEX EN ESE SENTIDO Y LLEVO ESPERANDO CASI UN MES, NO SEÑORES ESTO ES EL COLMO CON TELMEX, NI SIQUIERA CON UNE ME PASO ESO, EN 4 DIAS ME INSTALARON EL SERVICIO CUANDO LO COJI, CUANDO HICE EL TRASLADO ACA EN 3 DIAS LO HICIERON, Y TELMEX SE DEMORA TANTO PARA UNA INSTALACION CON LA RED YA PUESTA????LE DIJE AL ROLO QUE ME ATENDIO POR LA LINEA 5800200, CONTESTAN AQUI Y TE TRANFIEREN A BOGOTA, SI NO ME SOLUCIONAN ESTO DE AQUI A MAÑANA CANCELO EL CONTRATO Y PASO UNA QUEJA ANTE LA ENTIDAD CORRESPONDIENTE, LA ASESORA QUE ME HIZO EL CONTRATO NO DA LA CARA Y LOS COMPAÑEROS DE ELLA NO DICEN NADA NI LO AYUDAN A UNO, ELLA ESTABA EN EL STAND DE LA ESTACION SURAMERICANA..TOCA SEGUIR CHUPANDO CON UNE AL MENOS ELLOS SI DAN LA CARA

BUENO SEÑORES, ESTOY FURIOSO Y CANSADO DE TANTA MAMADERA DE GALLO DE TELMEX, DESDE EL DIA 12 DE FEBRERO FIRME CONTRATO Y QUEDARON DE INSTLARME A LOS 5 DIAS COMO MAXIMO, CUANDO PASARON LOS 5 DIAS FUI A AVERIGUAR CON LA ASESORA Y ME SALIO CON CUENTOS RAROS:enojado:, DESPUES LLAME A SERVICIO AL CLIENTE PARA AVERIGUAR Y LA HP NO ASENTO NADA EN EL SISTEMA, ME TOMARON LOS DATOS, VINIERON, HUBO UNA DEMORA POR EL ADMINISTRADOR PORQUE NO SE LOCALIZABA, DESPUES EL AUTORIZO, Y AHORA LLAME EL VIERNES PASADO Y ME DIJERON QUE ESTABA PROGRAMADO PARA HOY MARTES EN LAS HORAS DE LA TARDE, SE ME DIO POR LLAMAR HOY A VERIFICAR QUE SI IBAN A VENIR HOY Y ME LLEVO LA SORPRESA DE QUE EN EL SISTEMA APAREZCO DE QUE NO TENGO COBERTURA...AHHH PUEDEN CREER ESO Y CON LA RED AQUI YA:muerto: , DESPUES ME SALEN DICIENDO QUE NO SABEN CUANDO ME VAN A INSTALAR, DEFINITIVAMENTE VEO QUE NO ES MENTIRA LO QUE HE LEIDO EN VARIOS POST SOBRE LA MALA ATENCION DE TELMEX EN ESE SENTIDO Y LLEVO ESPERANDO CASI UN MES, NO SEÑORES ESTO ES EL COLMO CON TELMEX, NI SIQUIERA CON UNE ME PASO ESO, EN 4 DIAS ME INSTALARON EL SERVICIO CUANDO LO COJI, CUANDO HICE EL TRASLADO ACA EN 3 DIAS LO HICIERON, Y TELMEX SE DEMORA TANTO PARA UNA INSTALACION CON LA RED YA PUESTA????LE DIJE AL ROLO QUE ME ATENDIO POR LA LINEA 5800200, CONTESTAN AQUI Y TE TRANFIEREN A BOGOTA, SI NO ME SOLUCIONAN ESTO DE AQUI A MAÑANA CANCELO EL CONTRATO Y PASO UNA QUEJA ANTE LA ENTIDAD CORRESPONDIENTE, LA ASESORA QUE ME HIZO EL CONTRATO NO DA LA CARA Y LOS COMPAÑEROS DE ELLA NO DICEN NADA NI LO AYUDAN A UNO, ELLA ESTABA EN EL STAND DE LA ESTACION SURAMERICANA..TOCA SEGUIR CHUPANDO CON UNE AL MENOS ELLOS SI DAN LA CARA

Hermano a mi me tocó esperar 2 meses, cuando al frente ya tenían conexión, pero así es la cosa con Telmex, yo pensé que iba a ser el único demalas, pero fresco que la espera vale la pena. Y vos siquiera tenés a UNE todavía.

BUENO SEÑORES, ESTOY FURIOSO Y CANSADO DE TANTA MAMADERA DE GALLO DE TELMEX, DESDE EL DIA 12 DE FEBRERO FIRME CONTRATO Y QUEDARON DE INSTLARME A LOS 5 DIAS COMO MAXIMO, CUANDO PASARON LOS 5 DIAS FUI A AVERIGUAR CON LA ASESORA Y ME SALIO CON CUENTOS RAROS:enojado:, DESPUES LLAME A SERVICIO AL CLIENTE PARA AVERIGUAR Y LA HP NO ASENTO NADA EN EL SISTEMA, ME TOMARON LOS DATOS, VINIERON, HUBO UNA DEMORA POR EL ADMINISTRADOR PORQUE NO SE LOCALIZABA, DESPUES EL AUTORIZO, Y AHORA LLAME EL VIERNES PASADO Y ME DIJERON QUE ESTABA PROGRAMADO PARA HOY MARTES EN LAS HORAS DE LA TARDE, SE ME DIO POR LLAMAR HOY A VERIFICAR QUE SI IBAN A VENIR HOY Y ME LLEVO LA SORPRESA DE QUE EN EL SISTEMA APAREZCO DE QUE NO TENGO COBERTURA...AHHH PUEDEN CREER ESO Y CON LA RED AQUI YA:muerto: , DESPUES ME SALEN DICIENDO QUE NO SABEN CUANDO ME VAN A INSTALAR, DEFINITIVAMENTE VEO QUE NO ES MENTIRA LO QUE HE LEIDO EN VARIOS POST SOBRE LA MALA ATENCION DE TELMEX EN ESE SENTIDO Y LLEVO ESPERANDO CASI UN MES, NO SEÑORES ESTO ES EL COLMO CON TELMEX, NI SIQUIERA CON UNE ME PASO ESO, EN 4 DIAS ME INSTALARON EL SERVICIO CUANDO LO COJI, CUANDO HICE EL TRASLADO ACA EN 3 DIAS LO HICIERON, Y TELMEX SE DEMORA TANTO PARA UNA INSTALACION CON LA RED YA PUESTA????LE DIJE AL ROLO QUE ME ATENDIO POR LA LINEA 5800200, CONTESTAN AQUI Y TE TRANFIEREN A BOGOTA, SI NO ME SOLUCIONAN ESTO DE AQUI A MAÑANA CANCELO EL CONTRATO Y PASO UNA QUEJA ANTE LA ENTIDAD CORRESPONDIENTE, LA ASESORA QUE ME HIZO EL CONTRATO NO DA LA CARA Y LOS COMPAÑEROS DE ELLA NO DICEN NADA NI LO AYUDAN A UNO, ELLA ESTABA EN EL STAND DE LA ESTACION SURAMERICANA..TOCA SEGUIR CHUPANDO CON UNE AL MENOS ELLOS SI DAN LA CARA



Mijo no se sulfure xD, si quiere me pasa el num de contrato y miramos que fue lo que paso ;)

Mijo no se sulfure xD, si quiere me pasa el num de contrato y miramos que fue lo que paso ;)

viejo, no es que me sulfure, pero me parece una falta de respeto al usuario que esa empresa haga ese tipo de cosas y sean tan desordenados, y lo peor es que la asosera no da la cara, ellos saben que si se demora la opcion de cableado interno, tengo la opcion del cableado aereo, ya estoy redactando una queja para enviarla a la autoridad correspondiente:muerto:,

entonces otro usuario que ha confirmado que la atencion al cliente de telmex apesta ha que bueno :P:P:P:P

entonces otro usuario que ha confirmado que la atencion al cliente de telmex apesta ha que bueno :P:P:P:P

otro no, ya son muchos los que dicen eso. Pásense por el foro de Telmex Bogotá y lean lo que opinan por allá de Telmex y su servicio. Ya están hablando de monopolio en Bogotá y su pésimo servicio al cliente.

Pero en esto me dirán que esto que digo es pura envidia :P

Alguien por casualidad tiene información del lanzamiento de telmex en ciudades intermedias?... Aca en Popayan gran parte de la ciudad ya la cablearon pero no he logrado averiguar cuando empiezan a vender el servicio.

Gracias

otro no, ya son muchos los que dicen eso. Pásense por el foro de Telmex Bogotá y lean lo que opinan por allá de Telmex y su servicio. Ya están hablando de monopolio en Bogotá y su pésimo servicio al cliente.

Pero en esto me dirán que esto que digo es pura envidia :P

Tienes toda la razón, yo soy uno de los que sufre con esos rolos dormidos, no es que llame mucho tampoco, porque la verdad el servicio es muy estable, pero cuando uno llama por dudas sobre las promociones o por si algún día van a subir el Upload, siempre es un man o una vieja como con pereza de trabajar. Deberían implementar lo que hace la linea de Sufi, tiene una opción para calificar el servicio de atención, cuando uno la usa esa gente de Sufi da más información de la que se pide, para salvarse el pellejo

Esto no es del tema pero tiene que ver.

Alguien me puede decir que tal se ven los canales nacionales con TV Digital en un LCD, se ven como alta definicion o regular calidad. Les agradezco sus comentarios.

La calidad no es alta definición, pero se ve mejor que con la TV análoga tradicional. Sin embargo la imagen se estira al no venir en formato ancho.

Buenos días,

Tengo la siguiente duda. El servicio de Tv analoga tambien va a contar con Canales Premium, porque segun vi en la pagina de telmex en Medellin no aparecen el listado de canales premium para esta ciudad.

Porque con Cablepacifico tenia decodificador, entonces no se que pasara cuando actualicen redes... ya que hace poco quise poner de nuevo el decodificador y me dijieron que no se estaba dando este servicio, sin embargo todavia funcionan las frecuencia codificadas, con lo cual el servicio sigue activo.

Gracias por cualquier informacion al respecto.

O sea que la imagen de canales como caracol y RCN no se ve muy bien, pero por ejemplo los 80 canales analogos si se ven mejor con television digital en un LCD, gracias por sus comentarios.

Hermano a mi me tocó esperar 2 meses, cuando al frente ya tenían conexión, pero así es la cosa con Telmex, yo pensé que iba a ser el único demalas, pero fresco que la espera vale la pena. Y vos siquiera tenés a UNE todavía.

Por que dices que vale la pena tan mal servicio???

O sea que la imagen de canales como caracol y RCN no se ve muy bien, pero por ejemplo los 80 canales analogos si se ven mejor con television digital en un LCD, gracias por sus comentarios.

Pues no tengo ese servicio, pero la cuestión es que independientemente de que tengas CATV de telmex, o satelital de directv o lo que sea aun en Colombia no hay transmisión de ningún canal de alta definición. Tengo entendido que en este mismo mes de marzo terminaban las pruebas técnicas y se definirá cuál estándar de alta definición se adoptará en Colombia. Una vez eso esté listo tengo entendido que la gente de caracol y rcn tienen los equipos listos para emitir su señal en alta definición manteniendo también la emisión en SD a 480p. Mientras no haya emisión a una resolución por lo menos de 780p no vas a poder aprovechar el TV LCD y la imagen de los canales de TV no serán mas que un upscaling y no resolución nativa, quedando entonces estirados

Y además de lo estirados, quedan muy pixelados cosa que no se ve nada bonita, pues es como ver todo en cuadritos pequeños, por ahora los tv de alta definición (720p,1080i,1080p y otros), solo podrán ser aprovechados por los dvd o blu-ray de alta definición o para quien tenga una consola de última generación (Ps3,XboX 360) por sus salidas HDMI.

Saludos

Gracias por sus comentarios, o sea que los canales como DIscovey que ya transmiten en alta definicion los aprovecharemos mejor con un LCD o me equivoco, supongo que Telmex no solo nos da 25 canales en alta definicion si no tambien los del paquete de 80 que ya transmitan el alta definicion como Discovery Channel.

Por que dices que vale la pena tan mal servicio???
Aca en medellin el servicio de telmex es exelente, asi que porque decis que es tan mal servicio??:enojado: lo unico malo son las demoras en las instalaciones de resto el servicio es mucho mas estable que une, si dices que es tan malo y tenes el servicio, publica tus test de velocidad y miremos los pings...Salu2

Gracias por sus comentarios, o sea que los canales como DIscovey que ya transmiten en alta definicion los aprovecharemos mejor con un LCD o me equivoco, supongo que Telmex no solo nos da 25 canales en alta definicion si no tambien los del paquete de 80 que ya transmitan el alta definicion como Discovery Channel.

No Mauricio, Telmex no da ningun canal en alta definicion, en sudamerica si mal no estoy solo un canal de chile de la empresa VTR transmite en alta definicion, Discovery y otros canales los dá pero en Estados Unidos, desafortunadamente aca en Colombia aun no hay, segun he leido Directv planea sacar unos canales a nivel panamericano pero solo a partir del segundo semestre de este año.

Industrial claro que Telmex si tiene canales de alta definicion, pero quiero tener la opinion de alguien que tenga un LCD a ver que tal se ve la imagen.

Industrial claro que Telmex si tiene canales de alta definicion, pero quiero tener la opinion de alguien que tenga un LCD a ver que tal se ve la imagen.

No Mauricio, es un error, Telmex lo que tiene es tv digital, pero nunca canales en alta definicion, el canal the outdoor channel si es el de USA si transmite en alta definicion pero hasta donde sé Telmex no está dando decos que soporten esa tecnologia, estoy completamente seguro de lo que digo.

Industrial claro que Telmex si tiene canales de alta definicion, pero quiero tener la opinion de alguien que tenga un LCD a ver que tal se ve la imagen.

No viejo HDTV no hay en Colombia, para que despeje sus dudas visita estas dos páginas y aclare que es HDTV y que es TV Digital:
http://www.dtv.gov/consumercorner_sp.html#ishdtvsamedtv
http://jaja.cl/?a=11022

Hola a todos,
Colombia no ha definido con cual sistema de Tv HD va a operar, se estan realizando pruebas con los tres sistemas.

- Americano-ATSC
- Europeo–DVB-T
- Japonés - ISDB

Y segun la CNTV en marzo de 2008 se escogerá el sistema con el que el país operará esta tecnología.

Mayor informacion acerca de los datos tecnicos de las tecnologia y pruebas que se estan realizando en

http://www.cntv.org.co/cntv%5Fbop/tv%5Fdigital/

La comision habla de television Digital o TDT pero se refiere a HDTV y SDTV

Por lo que ningun operador en Colombia ofrece actualmente Servicio de Television en Alta Definicion.

hay telmex en sabaneta? y realmente paga el cambio de une a telmex ?

hay telmex en sabaneta? y realmente paga el cambio de une a telmex ?

Es lo que han discutido por más de 1000 posts y no han podido dar una respuesta clara o por lo menos convincente :muerto:

Ya la han dicho, sólo es saberla buscar XDDD. O puedes esperar hasta mañana que me pongan el de telmex -si es que por fin cumplen- y haga varias pruebas.

Por que dices que vale la pena tan mal servicio???

Hermano, el servicio al cliente apesta, pero el internet y la tv es genial, aunque el telefono deja mucho que desear, pero de todos modos aguanta.

Hermano, el servicio al cliente apesta, pero el internet y la tv es genial, aunque el telefono deja mucho que desear, pero de todos modos aguanta.

Viejo de verdad si es tan pésimo el internet de Une como para sacrificar la atención al cliente y el teléfono? Por que dinero tampoco se ahorra mucho en Telmex. ¿De verdad si aguanta tanto sacrificio? Yo se que cada uno se gasta sus pesos en lo que quiera, pero no sera mas bien fobia a Une?

Bueno señores, el que viva en el poblado, no se debe preocupar de nada, porque acabe de enterarme por medio de la persona que gestiono mi instalacion, que las instalaciones en otros sectores se demoran mucho mas, porque en el poblado hay mucha demanda por el servicio y nosotros nos jodimos, entonces que?? prioridad para el poblado y los demas nos toca esperar, yo no tengo afan..!!!!

Ya la han dicho, sólo es saberla buscar XDDD. O puedes esperar hasta mañana que me pongan el de telmex -si es que por fin cumplen- y haga varias pruebas.

Un dia de prueba no es suficiente para tener argumentos para decir si un servicio es bueno, o malo, asi que tendremos que esperar mas. Aunque aca dos usuarios que si llevan mas de un mes han dado buenas referencias en cuanto al servicio de internet respecta.

Quemas pues señores!!!

Los que ya tienen el servicio como les va con la telefonia???? me han dicho que es mala, a veces no se escucha,,,, distorcion,,,, o sera mejor dejar la telefonia de UNE y solo contratar internet y television de TELMEX.

Solo pensar que si se va la luz uno queda sin telefono ó si hay fallas en las mismas!!!
como llamar a soporte si no ahi como!!!

Me gustaria que me dieran una sugerencia para ver si firmo de una vez por todas con TELMEX, porque ese monopolio de UNE en lo referente a internet me tiene furioso.

Saludos!!!

Viejo de verdad si es tan pésimo el internet de Une como para sacrificar la atención al cliente y el teléfono? Por que dinero tampoco se ahorra mucho en Telmex. ¿De verdad si aguanta tanto sacrificio? Yo se que cada uno se gasta sus pesos en lo que quiera, pero no sera mas bien fobia a Une?

no no, yo no le tengo fobia a UNE, es solo que me llamó la atención eso de tres meses gratis. Además el servicio de internet es ininterrumpido, ya llevo 2 meses del servicio y nunca se me cuelga. El problema si es el telefono, pero eso no lo sabía.

No Mauricio, es un error, Telmex lo que tiene es tv digital, pero nunca canales en alta definicion, el canal the outdoor channel si es el de USA si transmite en alta definicion pero hasta donde sé Telmex no está dando decos que soporten esa tecnologia, estoy completamente seguro de lo que digo.
Ahora si estoy mas perdido que embolatado, Telmex en la propaganda dice que mejor señal para tu LCD, pense por eso que era TV de Alta definicion.
Pero alguien que tenga un LCD y TV digital de Telmex por favor opine acerca de la calidad de imagen.

Ahora si estoy mas perdido que embolatado, Telmex en la propaganda dice que mejor señal para tu LCD, pense por eso que era TV de Alta definicion.
Pero alguien que tenga un LCD y TV digital de Telmex por favor opine acerca de la calidad de imagen.

Ahora el que está perdido soy yo 8|

Vos sos asesor de telmex Manizales?

(Lo digo por lo que leo en tu firma)

Si la respuesta es afirmativa, no los han capacitado en cuanto a los terminos que se manejan en cuanto a tv y sus diferencias?

En resumen, TV Digital es un formato mejor que la television standard pero no llega a la calidad de alta definición, es un punto intermedio si es que se le puede llamar asi.

A lo que se refiere Telmex cuando habla de que es la mejor señal para LCD, se refiere a que de momento es lo mejorcito que se puede conseguir, solo eso.

Suerte

Owned!!!!!

Ahora el que está perdido soy yo 8|

Vos sos asesor de telmex Manizales?

(Lo digo por lo que leo en tu firma)

Si la respuesta es afirmativa, no los han capacitado en cuanto a los terminos que se manejan en cuanto a tv y sus diferencias?

En resumen, TV Digital es un formato mejor que la television standard pero no llega a la calidad de alta definición, es un punto intermedio si es que se le puede llamar asi.

A lo que se refiere Telmex cuando habla de que es la mejor señal para LCD, se refiere a que de momento es lo mejorcito que se puede conseguir, solo eso.

Suerte

Pues la verdad el que nos capacito estaba mas perdido o yo lo malinterprete. Como no habia podido entender bien recurri a este foro, por que es el unico tema en el que tenia dudas, pero ya con los link que me dejaron estan mas que resueltas. Muchas gracias a todos.

Pues la verdad el que nos capacito estaba mas perdido o yo lo malinterprete. Como no habia podido entender bien recurri a este foro, por que es el unico tema en el que tenia dudas, pero ya con los link que me dejaron estan mas que resueltas. Muchas gracias a todos.


Quemas pues señores!!!

Los que ya tienen el servicio como les va con la telefonia???? me han dicho que es mala, a veces no se escucha,,,, distorcion,,,, o sera mejor dejar la telefonia de UNE y solo contratar internet y television de TELMEX.

Solo pensar que si se va la luz uno queda sin telefono ó si hay fallas en las mismas!!!
como llamar a soporte si no ahi como!!!

Me gustaria que me dieran una sugerencia para ver si firmo de una vez por todas con TELMEX, porque ese monopolio de UNE en lo referente a internet me tiene furioso.

Saludos!!!

Aqui en bogota el telefono de telmex, conocido como libre funciona perfecto, la calidad es 100 veces mejor que un telefono normal, aunque es voip usa un ancho de banda independiente a la banda ancha contratada, no es como los linksys pap o los voipeadores de orbitel que cuando uno va a llamar le toca parar todas las descargas, o implementar un qos.

libre tiene mas de 50 servicios adicionales a los prestados por una linea convencional, lo unico es la energia, pero pues en bogota casi nunca se va, la disponibilidad de la energia en bogota es mayor al 99.99% no se en medellin.

Quemas pues señores!!!

Los que ya tienen el servicio como les va con la telefonia???? me han dicho que es mala, a veces no se escucha,,,, distorcion,,,, o sera mejor dejar la telefonia de UNE y solo contratar internet y television de TELMEX.

Solo pensar que si se va la luz uno queda sin telefono ó si hay fallas en las mismas!!!
como llamar a soporte si no ahi como!!!

Me gustaria que me dieran una sugerencia para ver si firmo de una vez por todas con TELMEX, porque ese monopolio de UNE en lo referente a internet me tiene furioso.

Saludos!!!

Por mi experiencia con la línea de UNE y de TELMEX, te recomiendo que dejes la de UNE, si estás en Medellín. La línea de Telmex tiene muchísimas funciones, aunque también es un inconveniente cuando se va la luz. Por otro lado, con TELMEX, hay mucho feedback al hablar, y se corta la voz por momentos, aunque ya no se caen las llamadas, pero a cada rato mi novia me pregunta que en donde tengo metido el teléfono, por este problemita.

Por mi experiencia con la línea de UNE y de TELMEX, te recomiendo que dejes la de UNE, si estás en Medellín. La línea de Telmex tiene muchísimas funciones, aunque también es un inconveniente cuando se va la luz. Por otro lado, con TELMEX, hay mucho feedback al hablar, y se corta la voz por momentos, aunque ya no se caen las llamadas, pero a cada rato mi novia me pregunta que en donde tengo metido el teléfono, por este problemita.

Y sumado a eso no creo que sea nada bueno cambiar el número telefónico, pues estar diciendole a todos el nuevo teléfono, como que no.

Hola a todos,
Colombia no ha definido con cual sistema de Tv HD va a operar, se estan realizando pruebas con los tres sistemas.

- Americano-ATSC
- Europeo–DVB-T
- Japonés - ISDB

Y segun la CNTV en marzo de 2008 se escogerá el sistema con el que el país operará esta tecnología.

Mayor informacion acerca de los datos tecnicos de las tecnologia y pruebas que se estan realizando en

http://www.cntv.org.co/cntv%5Fbop/tv%5Fdigital/

La comision habla de television Digital o TDT pero se refiere a HDTV y SDTV

Por lo que ningun operador en Colombia ofrece actualmente Servicio de Television en Alta Definicion.


La eleccion del formato de television digital que usara Colombia fue aplazado por la CNTV para mayo, aunque dado que proximamente se dara el relevo de 2 de los integrantes de esta comision, es posible que en mayo hagan otro aplazamiento a peticion de los nuevos comisionados, traduccion, por el momento no habra tv de alta deficion en Colombia.



Ahora hablando de telmex, son tan amables y me pueden decir en donde encuentro el valor de los planes que ofrece telmex?, necesito saber cual es el valor de banda ancha de 2 o 4Mb mas voz -sin television- en la ciudad de Medellin, y en la pagina de telmex no encuentro tarifas por ningun lado, me imagino que esto ya lo contestaron pero no lo encontre.


Muchas gracias.

Por acá hay varios aproximados unas paginas atras, pero es mejor que llame (depronto le contestan) que ahi si le dan la información.

hola les cuento que ese telmex esta funcionando bueno.. tiene REUSO 1/1 descargas con 4 megas de velocidad a 440 kb

Un dia de prueba no es suficiente para tener argumentos para decir si un servicio es bueno, o malo, asi que tendremos que esperar mas. Aunque aca dos usuarios que si llevan mas de un mes han dado buenas referencias en cuanto al servicio de internet respecta.
Ya para que, incumplieron como por sexta vez. -las pruebas eran de estabilidad en la señal y como era el ping en varios servidores-

Bueno señores, el que viva en el poblado, no se debe preocupar de nada, porque acabe de enterarme por medio de la persona que gestiono mi instalacion, que las instalaciones en otros sectores se demoran mucho mas, porque en el poblado hay mucha demanda por el servicio y nosotros nos jodimos, entonces que?? prioridad para el poblado y los demas nos toca esperar, yo no tengo afan..!!!!

Yo pedí el de 4.000Kbps hace tiempo, llamo y no me salen con nada :muerto:

Yo pedí el de 4.000Kbps hace tiempo, llamo y no me salen con nada :muerto:

Llevo 1 mes y 2 dias esperando a los señores de telmex, tienen el descaro de decirme que si pongo una queja, que no va a servir de nada?? si puede poner una queja ante la super intendencia de servicios y la crt, no crean llame y averigue y si se puede, eso es imncumplimiento por parte de ellos:muerto:

Llevo 1 mes y 2 dias esperando a los señores de telmex, tienen el descaro de decirme que si pongo una queja, que no va a servir de nada?? si puede poner una queja ante la super intendencia de servicios y la crt, no crean llame y averigue y si se puede, eso es imncumplimiento por parte de ellos:muerto:

Pero igual no se gana nada, porque como todavia no le han instalado nada y por lo tanto usted no ha pagado nada, entonces el contrato no se ha "consumado" aun por decir alguna cosa.

Gracias a dios, hasta el momento a la mayoria de los que les han instalado el servicio les ha ido bien, la verdad no me imagino que va a suceder cuando las cosas empiecen a fallar.. :S

Esa demora hasta para instalar deja mucho que desear, sera que les quedo grande esto o que?. Pesima atencion al cliente, demoras exageradas en la instalacion, que sigue mal servicio???

Eso no importa, desde que el tenga la forma de demostrar que llamó a pedir la instalación yq eu se comprometieron a hacerla eso los obliga, pero tiene que poseer datos exactos (con quien habló, a que horas, cuando, etc).

Por otro lado: Me sorprende que así esten por estos lados, yo pensaba que Telmex era perfecto (mucha gente se mete a reclutar usuarios de Une pa' telmex en el foro de Une) pero ya veo que la cosa no es como la pintaban.

Eso no importa, desde que el tenga la forma de demostrar que llamó a pedir la instalación yq eu se comprometieron a hacerla eso los obliga, pero tiene que poseer datos exactos (con quien habló, a que horas, cuando, etc).

Por otro lado: Me sorprende que así esten por estos lados, yo pensaba que Telmex era perfecto (mucha gente se mete a reclutar usuarios de Une pa' telmex en el foro de Une) pero ya veo que la cosa no es como la pintaban.

Amen señor, ya nos dimos cuenta que no son mejores en servicio al cliente, en los tiempos de instalacion tampoco y en precios como que igual, en lo unico que podrian marcar la diferencia es el servicio, que al parecer si es mejor, pero esos puntos negativos ya lo ponen a uno a pensar

Yo no lo tengo pero tengo amigos que si, la cosa es que cuando hablo por teléfono con él, a veces es como si se fuera la señal por un par de segundos y vuelve, pero la voz se escucha perfecto, además tiene servicios que a mi me servirían mucho y son gratis, como el FAX, buzón, VOIP, etc, En cuanto al Internet solo se le cayó una vez desde que tiene el servicio y aunque duró dos horas la caída fue totalmente justificada ya que un camión de Coca-Cola se estrelló y se llevó por delate un poste, por ende chao cable de Telmex, la TV es excelente, el otro día estábamos viendo NASCAR y tienen el mismo servicio de DIrecTV donde puedes escoger que cámara ver, que radio de cual equipo escuchar, etc.

PD: yo me voy a arriesgar, mañana domingo me cambio de casa, me voy para el Estadio y por allá hay cobertura hace rato, me sale al mismo precio que pago en UNE por Teléfono e Internet, pero en TELMEX tendré Triple play.

Eso no importa, desde que el tenga la forma de demostrar que llamó a pedir la instalación yq eu se comprometieron a hacerla eso los obliga, pero tiene que poseer datos exactos (con quien habló, a que horas, cuando, etc).

Por otro lado: Me sorprende que así esten por estos lados, yo pensaba que Telmex era perfecto (mucha gente se mete a reclutar usuarios de Une pa' telmex en el foro de Une) pero ya veo que la cosa no es como la pintaban.

Si tengo forma de demostrarlo, el "contrato es físico". Si me puedes dar más información te lo agradecería.

Si tengo forma de demostrarlo, el "contrato es físico". Si me puedes dar más información te lo agradecería.

Exacto yo tengo el contrato fisico, eso es una prueba, lo que mas me da rabia es que esos hp asesores vienen aca a ofrecer, tengo un vecino a media cuadra esperando 2 meses que le instalaran y nada, hable con el esta mañana antes de ir a la oficina, el asesor que le ofrecio no da la cara, se niega:muerto:, yo creo que esto debe ser una señal, no me convenia jajajajajajajaja>D

Exacto yo tengo el contrato fisico, eso es una prueba, lo que mas me da rabia es que esos hp asesores vienen aca a ofrecer, tengo un vecino a media cuadra esperando 2 meses que le instalaran y nada, hable con el esta mañana antes de ir a la oficina, el asesor que le ofrecio no da la cara, se niega:muerto:, yo creo que esto debe ser una señal, no me convenia jajajajajajajaja>D

Yo estoy esperando desde Enero:muerto: ya que la asesora en Bogotá le salia cobertura por Belén La Gloria cerca al DAS pero los técnicos de Telmex empezaron a tirar el cableado hace un mes y medio por aca, otra de las casusales de la demora es que por varios sectores cercanos no han podido activar el nodo es por que unos técnicos chambones dañaron muchos conectores y amplificadores los conectaron mal y a veces al revés los cuales ya los hecharon y hasta el supervisor llevó del bulto esto me lo contó un supervisor que vinieron a arreglar los daños y me mostro el mapa de todo lo que tenía que arreglar y para acabar de ajustar los conectores que estan al frente de mi casa también tenían la observación y me áseguró que para finales de este mes ya terminan y me pueden instalar el servicio.

Pregunté también lo de la telefonía y me indican que gracias a estas fallas la comunicación estuvo deficiente pero a medida que van arreglando esto se irá mejorando la calidad eso espero comprobarlo este fin de mes. ya que me interesa bastante por que la de UNE ya me esta llegando muy exagerada la factura y eso que tengo el plan de 300 y casi no mantiene nadie en la casa.:muerto:

Yo estoy esperando desde Enero:muerto: ya que la asesora en Bogotá le salia cobertura por Belén La Gloria cerca al DAS pero los técnicos de Telmex empezaron a tirar el cableado hace un mes y medio por aca, otra de las casusales de la demora es que por varios sectores cercanos no han podido activar el nodo es por que unos

Men yo le recomiendo que no le crea mucho a esos asesores del demonio, porque manejan mala informacion, y para acabar de ajustar son como awebados

Yo estoy esperando desde Enero:muerto: ya que la asesora en Bogotá le salia cobertura por Belén La Gloria cerca al DAS pero los técnicos de Telmex empezaron a tirar el cableado hace un mes y medio por aca, otra de las casusales de la demora es que por varios sectores cercanos no han podido activar el nodo es por que unos técnicos chambones dañaron muchos conectores y amplificadores los conectaron mal y a veces al revés los cuales ya los hecharon y hasta el supervisor llevó del bulto esto me lo contó un supervisor que vinieron a arreglar los daños y me mostro el mapa de todo lo que tenía que arreglar y para acabar de ajustar los conectores que estan al frente de mi casa también tenían la observación y me áseguró que para finales de este mes ya terminan y me pueden instalar el servicio.

Pregunté también lo de la telefonía y me indican que gracias a estas fallas la comunicación estuvo deficiente pero a medida que van arreglando esto se irá mejorando la calidad eso espero comprobarlo este fin de mes. ya que me interesa bastante por que la de UNE ya me esta llegando muy exagerada la factura y eso que tengo el plan de 300 y casi no mantiene nadie en la casa.:muerto:

Hermano cuando una mentira está bien dicha es hasta fácil de creer, por lo visto lo mejor para el usuario final es esperar un tiempo para tener Telmex pues con todos los comentarios que vienen de los foros de Telmex de todas las ciudades, el servicio es pésimo, lo que hay que esperar es a que se cuaje mas la lucha UNE vs Telmex, pues a medida que una empresa le quita mercado a la otra saldrán mas ofertas y los precios serán mas competitivos asi que nosotros somos los mismos beneficiados.

Muy raro lo que les esta pasando en Medellin, aqui en Manizales donde hay cobertura al otro dia le instalan, lo que pasa es que hay asesores que no averiguan bien la direccion, o le hacen firmar al cliente para asegurarse mientras ponen red y eso a veces puede demorar mucho y ahi se forma el problema, antes de hacer algo o cancelar con UNE preguntelen bien al asesor de la cobertura y tiempo de instalacion, en Manizales mucha gente ya tiene el servicio y esta contenta con el.

Muy raro lo que les esta pasando en Medellin, aqui en Manizales donde hay cobertura al otro dia le instalan, lo que pasa es que hay asesores que no averiguan bien la direccion, o le hacen firmar al cliente para asegurarse mientras ponen red y eso a veces puede demorar mucho y ahi se forma el problema, antes de hacer algo o cancelar con UNE preguntelen bien al asesor de la cobertura y tiempo de instalacion, en Manizales mucha gente ya tiene el servicio y esta contenta con el.

Ni tanto, tengo ya 2 amigos aca en Manizales que desde hace mas de 15 los están embobando con el cuento de la instalacion, los asesores ya ni les dan la cara, los 2 viven en Palermo, sin contar a otro amigo que no se si ya se lo instalarian pero por lo menos por el msn no ha aparecido, supuestamente le instalaban ayer. Ese problema de embobar con la instalacion es en todo lado.

Yo creo que el problema de servicio de instalacion en medellin es problema de vendedores sin informacion de cobertura real, como siempre ellos venden lo que todavia no se terminado de cablear, imaginense a un vendedor paisa las maravillas que dira para vender algo que todavia esta implementandose. Aca en bogota uno pide un servio de telmex y al otro dia a primera hora estan revisando.

Yo creo que el problema de servicio de instalacion en medellin es problema de vendedores sin informacion de cobertura real, como siempre ellos venden lo que todavia no se terminado de cablear, imaginense a un vendedor paisa las maravillas que dira para vender algo que todavia esta implementandose. Aca en bogota uno pide un servio de telmex y al otro dia a primera hora estan rvisano.

Eso es cierto, además de que ellos ganan comisión por cierto tope de ventas que hagan, entonces imagínese que no harán para tener una platica más en el bolsillo,jejejeje.

Ni tanto, tengo ya 2 amigos aca en Manizales que desde hace mas de 15 los están embobando con el cuento de la instalacion, los asesores ya ni les dan la cara, los 2 viven en Palermo, sin contar a otro amigo que no se si ya se lo instalarian pero por lo menos por el msn no ha aparecido, supuestamente le instalaban ayer. Ese problema de embobar con la instalacion es en todo lado.

Tenes toda la razon, los asesores lo unico que quieren es vender y enboban a la gente, eso esta pasando por todos lados, en mi caso llevo ya mas de 1 mes esperando, siempre que averiguo me salen con cuentos raros:enojado: y despues dicen que lo vana llamar a uno y nunca lo hacen, si TELMEX empieza asi, me imagino como sera sera el servicio en 1 o 3 años, y pilas que voy a realizar un queja ante la CRT, llame y hice la posterior averiguacion y con solo enviar la copia del contrato y la queja, basta, ahhhh y aclaro que yo tengo cobertura y con los nodos activos}]

Muy raro lo que les esta pasando en Medellin, aqui en Manizales donde hay cobertura al otro dia le instalan, lo que pasa es que hay asesores que no averiguan bien la direccion, o le hacen firmar al cliente para asegurarse mientras ponen red y eso a veces puede demorar mucho y ahi se forma el problema, antes de hacer algo o cancelar con UNE preguntelen bien al asesor de la cobertura y tiempo de instalacion, en Manizales mucha gente ya tiene el servicio y esta contenta con el.

Miren esta gente lo que tiene es una informacion pero pesima, el otro dia que llame a averiguar por cobertura y precios, primero me dijeron que no tenia cobertura, cuando por aca pusieron red HFC hace mas de un mes y segundo me tenian disque en estrato 5 :muerto::muerto:

Yo creo que el problema de servicio de instalacion en medellin es problema de vendedores sin informacion de cobertura real, como siempre ellos venden lo que todavia no se terminado de cablear, imaginense a un vendedor paisa las maravillas que dira para vender algo que todavia esta implementandose. Aca en bogota uno pide un servio de telmex y al otro dia a primera hora estan rvisano.

Que comentario tan malo y ofensivo. :cansado:.

PD: A la vecina de un familiar que tiene Telmex ya instalado hace rato, le dicen en la linea de atención, que por el sector donde ella vive no hay cobertura, ya lleva mes y medio así.

Tenes toda la razon, los asesores lo unico que quieren es vender y enboban a la gente, eso esta pasando por todos lados, en mi caso llevo ya mas de 1 mes esperando, siempre que averiguo me salen con cuentos raros:enojado: y despues dicen que lo vana llamar a uno y nunca lo hacen, si TELMEX empieza asi, me imagino como sera sera el servicio en 1 o 3 años, y pilas que voy a realizar un queja ante la CRT, llame y hice la posterior averiguacion y con solo enviar la copia del contrato y la queja, basta, ahhhh y aclaro que yo tengo cobertura y con los nodos activos}]

Así que es facil poner la queja en la CRT, si no me lo resuelven hoy en TELMEX pondré la queja >D.

Mi problema no es de cobertura, yo llamé -muchas veces- hasta que me dijeron que iban a tirar el cable hasta mi casa; despues de que lo pusieron me tocó decirles que ya estaba por mi casa por que ni siquiera sabían que lo habían puesto y ahora resulta que hay problemas con el estrato, aperecía el area como "nunca servicio" y estrato 2 -en el estadio algo así :S-.

Que comentario tan malo y ofensivo. :cansado:.


Si omeee :enojado:

y después dicen que los regionalistas somos nosotros... pfft.

Reportado. xD

Si... Pero recuerden algo: No es la primera vez que lo hace, yo siempre lo he puesto en conocimiento tanto en el foro de Une como en este, el se dedica a eso, incluso disfruta desprestigiar a Une porque si, sin olvidar que desde la encumbrada y helada sabana donde vive es imposible que tenga el mismo conocimiento de causa que nosotros, usuarios regulares y cotidianos del servicio.

Si... Pero recuerden algo: No es la primera vez que lo hace, yo siempre lo he puesto en conocimiento tanto en el foro de Une como en este, el se dedica a eso, incluso disfruta desprestigiar a Une porque si, sin olvidar que desde la encumbrada y helada sabana donde vive es imposible que tenga el mismo conocimiento de causa que nosotros, usuarios regulares y cotidianos del servicio.

offtopic
Y lo peor es que cuando viene a medellin el servicio apesta, y en efecto apesta, y se va el y el servicio se arregla. :P:P
Como dicen por ahi blanco es gallinal o pone y frito se come :P:P

mmm...el raja de todo lo que sea paisa... de orbitel, de une, de epm, de medellín, rajo de ola, raja de tigo, raja de todo todo todo lo que tenga que ver con medellin, o se les olvida la semejanza que hizo entre Une y Coltejer???...

Oigan... tengo un conocido que tiene un Cafe internet o algo asi donde la mayoria de la gente va a hacer videoconferencias y esta pensando en pasarse a Telmex, pero yo le dije que si tenia buen upload con UNE que se quedara ahi, que sino, que se pasara a Telmex.

Que es mejor para las videoconferencias aparte de las camaras (que las que tiene son como muy buenas), se necesita Upload si o que???

mmm...el raja de todo lo que sea paisa... de orbitel, de une, de epm, de medellín, rajo de ola, raja de tigo, raja de todo todo todo lo que tenga que ver con medellin, o se les olvida la semejanza que hizo entre Une y Coltejer???...

Oigan... tengo un conocido que tiene un Cafe internet o algo asi donde la mayoria de la gente va a hacer videoconferencias y esta pensando en pasarse a Telmex, pero yo le dije que si tenia buen upload con UNE que se quedara ahi, que sino, que se pasara a Telmex.

Que es mejor para las videoconferencias aparte de las camaras (que las que tiene son como muy buenas), se necesita Upload si o que???

Si, pero el de TELMEX tampoco es que sea mucha la diferencia, 4000Kbps de bajada y 400Kbps de subida, un 10% :enojado:.

Que es mejor para las videoconferencias aparte de las camaras (que las que tiene son como muy buenas), se necesita Upload si o que???

Claro que el upload es muy importante para las video conferencias, para todo lo que tenga que ver con envio de datos importa

y porque los que tienen TELMEX no ponen mediciones pues?? y tampoco hablan de los canales que tienen, la verdad no se les ve muy contentos.

y porque los que tienen TELMEX no ponen mediciones pues?? y tampoco hablan de los canales que tienen, la verdad no se les ve muy contentos.

Muy sencillo, porque los que tienen telmex aun son muy pocos, y con esa velocidad con que instalan si que mas :P:P

Claro que el upload es muy importante para las video conferencias, para todo lo que tenga que ver con envio de datos importa

mm, ok, lo suponia, pero en eso tiene que ver tambien el Ping o no?

bueno, el caso... entonces mejor Telmex? UNE ADSL o UNE Cable??

la pregunta correcta seria:

Cual es la menos peor?

la pregunta correcta seria:

Cual es la menos peor?

Si vives en el Poblado o si vives en otra parte y no te importa que se demoren mucho en ponerte el servicio elige Telmex.

Si vives en el Poblado o si vives en otra parte y no te importa que se demoren mucho en ponerte el servicio elige Telmex.

correccion, si vives en el poblado, tienes prioridad, si vives en otra parte, te jodes:muerto:

Si vives en el Poblado o si vives en otra parte y no te importa que se demoren mucho en ponerte el servicio elige Telmex.

Pues yo de SAGA lo dudaría, pues no es si no ver los test que él a publicado, para no desear ni por un solo momento el up de Telmex.

pues miren la conexion que tengo ahora y jugando se me laguea a cada rato :s

http://www.speedtest.net/result/248385778.png (http://www.speedtest.net)


La cosa es que yo vivo en envigado y por mi zona NO hay telmex todavia ..... :\ ...

Sacolero si es une a morir definitivamente jajaja

pues miren la conexion que tengo ahora y jugando se me laguea a cada rato :s

http://www.speedtest.net/result/248385778.png (http://www.speedtest.net)


La cosa es que yo vivo en envigado y por mi zona NO hay telmex todavia ..... :\ ...

Sacolero si es une a morir definitivamente jajaja

Pues mientas que la competencia (la que sea), muestre lo contrario....

Hasta ahora no veo algo mejor, de hecho las conexiones de la competencia que me ha tocado utilizar no son mejores en NINGUN aspecto a las que manejo normalmente, de hecho yo utilizo mucho el up, y el de UNE por lo menos para MI es el mejor.

La velocidad de subida de UNE es muy bueno, pero no me gusta el ping que maneja. En los juegos la latencia mantiene muy alta, cuando tenga Telmex las comparo; por ahora me quedo con los comentarios que me han dado.

Cuando creen que aplicaria para nosotros, la subida de capacidad del cable de 80gb a 120gbps, porque une hace parte de ese cuento como bien lo dijo el presidente de telefonica

mas velocidad a menor costo

Les cuento que a mi vecino de al frente le instalaron el servicio, despues de 2 meses, el tipo le dio una vaciada al instalador, pero bueno, esa empresa es muy poco seria con lo que se refiere a eso....en la programacion vi que no tienen vh1 soul, ni retro, esos canales me gustan mucho, que desepcion..:(

Les cuento que a mi vecino de al frente le instalaron el servicio, despues de 2 meses, el tipo le dio una vaciada al instalador, pero bueno, esa empresa es muy poco seria con lo que se refiere a eso....en la programacion vi que no tienen vh1 soul, ni retro, esos canales me gustan mucho, que desepcion..:(

Pero tampoco hay derecho de cogerla ocntra ellos, en ultimas ellos solo son simples empleados

Pero la publicidad de Telmex no dice pues ike "mejores tiempos de instalación"???

Pero tampoco hay derecho de cogerla ocntra ellos, en ultimas ellos solo son simples empleados

si los mismos empleados son incompetentes:enojado: a mi me mamaron gallo hasta no dar mas, llevo casi 1 mes y medio esperando a que me instalen y que??? los recibo con flores???? no hay derecho de que esos empleados tan incompetentes nos traten asi..:cansado:

si los mismos empleados son incompetentes:enojado: a mi me mamaron gallo hasta no dar mas, llevo casi 1 mes y medio esperando a que me instalen y que??? los recibo con flores???? no hay derecho de que esos empleados tan incompetentes nos traten asi..:cansado:

Pero ud esta seguro que a ud le incumplen porque los instaladores rasos son incompetentes??? Ellos tienen jefes de cuadrilla, de personal y todo, ademas si a ud le prometen un dia o tiempo de instalacion y no sel o cumplen es culpa mas que todo de la persona que programa la agenda de esta clase de servicios.
Yo tambien he trabajado prestando servicio al cliente y me parece injusto cuando un cliente pretende descargar sobre uno que solo es un empleado que va a prestar un servicio en el momento que se lo ordenen, que el cliente descargue sobre uno la ira por sus insatisfaccion

mmm esa gente es del mismo combo de cablepacifico (alias cablemalifico) esa gente si que me mamo gallo cuando prestaban el servicio de tv en mi casa y siguieron conla misma estrategia de incompetentes...no es por hacer mala atmosfera pero que berracos mas negligentes.

Pero ud esta seguro que a ud le incumplen porque los instaladores rasos son incompetentes??? Ellos tienen jefes de cuadrilla, de personal y todo, ademas si a ud le prometen un dia o tiempo de instalacion y no sel o cumplen es culpa mas que todo de la persona que programa la agenda de esta clase de servicios.
Yo tambien he trabajado prestando servicio al cliente y me parece injusto cuando un cliente pretende descargar sobre uno que solo es un empleado que va a prestar un servicio en el momento que se lo ordenen, que el cliente descargue sobre uno la ira por sus insatisfaccion

viejo yo trabaje en atencion al cliente por muchos años y se como es el cuento....mi caso lo expuse hasta con la gerente de telmex aca en medellin en la pagina de telmex aparece el correo de ella, le escribi, le conte de mi caso y la respuesta que me dio esa señora es que eso no le compete a ella, entonces usted que va esperar de ellos con ese tipo de respuesta??? :muerto:he llamado a todo el mundo en todo esa empresa y lo unico que hacen es mamarme gallo, inclusive un tecnico de telmex me estuvo tratando de ayudar y la respuesta que le dieron es que primero el poblado y despues lo demas..no no no

offtopic
estoy decidiendome quedarme con une, porque por un lado me ha ido bien en la carga y subida de archivos, por lo que tengo 512 de up con ellos.

viejo yo trabaje en atencion al cliente por muchos años y se como es el cuento....mi caso lo expuse hasta con la gerente de telmex aca en medellin en la pagina de telmex aparece el correo de ella, le escribi, le conte de mi caso y la respuesta que me dio esa señora es que eso no le compete a ella, entonces usted que va esperar de ellos con ese tipo de respuesta??? :muerto:he llamado a todo el mundo en todo esa empresa y lo unico que hacen es mamarme gallo, inclusive un tecnico de telmex me estuvo tratando de ayudar y la respuesta que le dieron es que primero el poblado y despues lo demas..no no no

offtopic
estoy decidiendome quedarme con une, porque por un lado me ha ido bien en la carga y subida de archivos, por lo que tengo 512 de up con ellos.


Bueno ahi si grave si un gerente le da ese tipo de respuesta a uno, si a los empleados rasos les imparten ordenes que a ud como usuario no lo tienen satisfecho, entonces no se cual es la gana de aun con conocimiento de todo eso irse a telmex.

Se requete confirma que telmex apesta :enojado::enojado:

Si, es una tonteria, uno ponerse a salirse de Une para tener que esperar unos dos meses y quedarse como un bobo tanto tiempo sin internet, no le veo mucho sentido al asunto.

Vuelvo y digo: me habian pintado tantas perfecciones, que una empresa con un gran soporte y mas plata que los tres reyes magos, bill gates y Warren Buffet juntos porque era de Carlos Slim, pero si: nada es como lo pintan y la supuesta perfección se les quedo en el camino, haber si la gente que tanto dice que telmex es una competencia muy fuerte y se va a comer a Une replanteen mejor lo que dicen, porque si tienen un servicio de soporte pesimo, nadie les va a caminar, a la gente aquí les llama demasiado la atención este asunto.

Que curioso que en una ciudad donde los chismes se riegan como polvora, telmex este siguiendole los pasos a la antigua Ola que empezó con un gran show mediatico, alegando superiodidad en todo sentido, pero que de igual forma no estaban aún preparados para acoger a la gran cantidad de usuarios, ofreciendoles un soporte pesimo, el chisme se regó aduciendo que Ola era pesima y cuando por fin se recuperó y ajusto su suporte incluso mejor que los otros operadores de telefonia celular ya era demasiado tarde y les quedó un gran camino para la lucha en ese mercado, lo mismo le va a pasar a telmex, si se ganan una mala reputación en Medellín tan solo en sus inicios, el camino que le espeera no será tan exitoso como lo decian y pensaban.

que tal es el servicio de internet ? que entregan modem o que ?

:huh::huh: en estrato 4 no venden 2MB??? solo 1 & 4?

y es verdad puede que el upload de une sea muy pobre pero de GEONET ETB TELECOM TELMEX Y MOVISTAR es la mejor o por lo menos aqui en medellin

:huh::huh: en estrato 4 no venden 2MB??? solo 1 & 4?

y es verdad puede que el upload de une sea muy pobre pero de GEONET ETB TELECOM TELMEX Y MOVISTAR es la mejor o por lo menos aqui en medellin

Le aconsejo que lea bien los post, hasta ahora el upload de une es muy bueno, a todos les estan subiendo de a poco, si no vea mi test:P

http://www.speedtest.net/result/249231275.png (http://www.speedtest.net)

Si.. piensenlo bien antes de cambiarse....

http://www.speedtest.net/result/249431916.png

Pensando ahorita en una cosa, mas atrás decian que porque no llamar a UNE a decir que queremos salirnos para pasarnos a Telmex haber si nos dan unos mesesitos gratis como a un amigo de un Lanero.

Pero no se si se había pensado en que las llamadas con "grabadas y monitoreadas" asi que si colgamos antes de que nos den una confirmacion, no se podrian basar en eso para ir a cortar el servicio??

Pd: he escuchado que eso hacen en comcel para poder sostener todo lo que se indica en la factura (siendo pospago), por eso preguntan todos los datos personales(que tel,cedula,direccion,etc..) antes de activar un servicio.

:huh::huh: en estrato 4 no venden 2MB??? solo 1 & 4?

y es verdad puede que el upload de une sea muy pobre pero de GEONET ETB TELECOM TELMEX Y MOVISTAR es la mejor o por lo menos aqui en medellin


:cansado: :cansado: :cansado:

Pero no se si se había pensado en que las llamadas con "grabadas y monitoreadas" asi que si colgamos antes de que nos den una confirmacion, no se podrian basar en eso para ir a cortar el servicio??


No creo , no ve que antes ellos necesitan es que los clientes no se les vayan, y sin una completa confirmacion ellos no va a ir a retirar un servicio

yo no se si cambiarme recientemente el servicio a mejorado mucho pero igual la velocidad tmb la deberian mejorar :(

Gente hoy me pusieron TELMEX, se acaban de ir los instaladores, contraté TV Digital + Internet 1000 Kbps + Teléfono por $133.400 IVA Incluido en estrato 4, el servicio lo solicité el Lunes y me lo instalaron hoy.

Un test para comprobar:
http://www.speedtest.net/result/249700284.png (http://www.speedtest.net)

Gente hoy me pusieron TELMEX, se acaban de ir los instaladores, contraté TV Digital + Internet 1000 Kbps + Teléfono por $133.400 IVA Incluido en estrato 4, el servicio lo solicité el Lunes y me lo instalaron hoy.

Un test para comprobar:
http://www.speedtest.net/result/249700284.png (http://www.speedtest.net)

Que bien, y yo llevo 1 mes y medio esperando:enojado: porque en el test no dice el nombre de la isp? me huele a fake:cansado:

Gente hoy me pusieron TELMEX, se acaban de ir los instaladores, contraté TV Digital + Internet 1000 Kbps + Teléfono por $133.400 IVA Incluido en estrato 4, el servicio lo solicité el Lunes y me lo instalaron hoy.

Un test para comprobar:
http://www.speedtest.net/result/249700284.png (http://www.speedtest.net)

Bueno el el down, el up y el ping no me parece gran cosa, depronto puede haber factor diferenciador en la estabilidad, disponibilidad y en general en la calidad del servicio. Y en precio algo, teniendo en cuenta que es con tv digital.

Que bien, y yo llevo 1 mes y medio esperando:enojado: porque en el test no dice el nombre de la isp? me huele a fake:cansado:

Hummm le vieron la cara :P:P

De hecho yo si creo que sea verdad, es muy difícil que hayan que hayan bajado la imagen para editarla y después la hayan subido al server de speedtest nuevamente.

De hecho yo si creo que sea verdad, es muy difícil que hayan que hayan bajado la imagen para editarla y después la hayan subido al server de speedtest nuevamente.

No ni que al lanero que posteo el test le pagaran para hacer esto.

Recuerden que eso tambien paso el otro dia con un lanero que recien le instalaron y a los dias ya aparecio la ISP

Gente hoy me pusieron TELMEX, se acaban de ir los instaladores, contraté TV Digital + Internet 1000 Kbps + Teléfono por $133.400 IVA Incluido en estrato 4, el servicio lo solicité el Lunes y me lo instalaron hoy.



Amigo en que barrio vives que te instalaron tan rápido?

mmm esto suena pura teoria de la conspiración, jejeje.:) Hay algo raro en ese test, raro, raro. :)

ya que veo.. apenas instalan telmex se demora para que el servidor de speedtest reconosca la ISP... una vez, es raro pero dos veces ya!.. no creo.... mas bien a él le fue bien y ya... no le pongan misterio y cucarachas al asunto donde no las hay solo por hacer quedar mal a una empresa...pfft.

pd: que porkeria la conexion de une cuando llueve.. :s

Mmm todavía sigue habiendo un fenomeno inexplicable aqui....raro....raro...raro :)

Llamemos a Mulder!!!

Que bien, y yo llevo 1 mes y medio esperando:enojado: porque en el test no dice el nombre de la isp? me huele a fake:cansado:
Pues eso no es un fake ya que en el puesto que tienen de demonstración en el carrefour de la 65 me dejaron navegar un momento para probar el internet y le hice una prueba de velocidad y speedtest tampoco reconoció el ISP. Pero si me dió un ping horrible de 266ms. down 967 up 230.

Es que no se corrijanme si estoy equivocado, pero que es el test salga la ISP no es por algo que este programado en el modem, sino por la ip que tenga el cliente en el momento, siendo asi no necesariamente depende del equipo demodulador (modem) que aparezca la isp o no

Pues eso no es un fake ya que en el puesto que tienen de demonstración en el carrefour de la 65 me dejaron navegar un momento para probar el internet y le hice una prueba de velocidad y speedtest tampoco reconoció el ISP. Pero si me dió un ping horrible de 266ms. down 967 up 230.

No se viejo, eso es muy raro, cuando yo hice las vueltas en el stand de la estacion suramericana, yo tambien hice la prueba y el ping es horrible, si no me falla la memoria dio 254, por ahora el tema de telmex en mi casa y siendo yo cabeza de hogar, queda cerrado, desde que llame a UNE hace 2 dias, la navegacion ha estado como una vagina:P
ayer llovio y no tuve ningun problema:cansado:

http://www.speedtest.net/result/250323128.png (http://www.speedtest.net)

Claro que el tema del ping, depende mucho del servidor que se elija. Obvio que ello es funcion de la distancia

Ni tanto, tengo ya 2 amigos aca en Manizales que desde hace mas de 15 los están embobando con el cuento de la instalacion, los asesores ya ni les dan la cara, los 2 viven en Palermo, sin contar a otro amigo que no se si ya se lo instalarian pero por lo menos por el msn no ha aparecido, supuestamente le instalaban ayer. Ese problema de embobar con la instalacion es en todo lado.

Viven en edificios?? Si es asi es demorado, pero si viven en casas, que me llamen y yo voy a ver que pasa, por que por alla hay red.

Buenos días señores,

Pues yo estaria mas interesado en la television e internet y quisiera saber que tal es la tv analoga que ofrece telmex en medellin, pues en la pagina de internet aparecen los canales pero no aparecen los canales premiun, ¿será que no habran estos canales?.... o seguira siendo la misma de Cable Pacifico...

Gracias por cualquier informacion

a mi me gustaria saber si vale la pena los canales digitales porque tengo un lcd y quiero saber que tal se ve en esos televisores, si realmente mejora la calidad de imagen substancialmente.

Señores y señoritas de Laneros, les comento que ya llevando 4 días con TELMEX todo va excelente, no se ha llegado a caer el Internet, la TV digital es excelente y ya compre mi primera PPV, el teléfono tambien va excelente, he hablado mayormente por el softphone y se escucha perfecto, la otra cosa es que como tenía unas dudas de unos servicios del teléfono llamé a servicio al cliente, predispuesto y pensando que sería malo por lo que han dicho, pero eso no es cierto, al menos conmigo han sido muy amables y eficientes para las dudas, cuando hago una consulta por el servicio técnico por la web de TELMEX no pasan 5 minutos y ya me están llamando para ayudarme, así que en términos generales todo está perfecto.

Buenos días señores,

Pues yo estaria mas interesado en la television e internet y quisiera saber que tal es la tv analoga que ofrece telmex en medellin, pues en la pagina de internet aparecen los canales pero no aparecen los canales premiun, ¿será que no habran estos canales?.... o seguira siendo la misma de Cable Pacifico...

Gracias por cualquier informacion
la TV análoga de TELMEX no es lo mismo que cable pacífico, tiene MTV, Animax, Reality TV y otros canales que ni recuerdo porque me la paso en el TV que tiene Digital.

a mi me gustaria saber si vale la pena los canales digitales porque tengo un lcd y quiero saber que tal se ve en esos televisores, si realmente mejora la calidad de imagen substancialmente.
No man, la resolución sigue siendo la misma, asíq ue no se verá mejor en su LCD, la cosa buena es que tiene muchos canales y se pueden comprar películas PPV, poner recordatorios para los programas que quieras y así no perdertelos, 50 Emisoras digitales sin comerciales y con muy buena variedad, yo personalmente escucho la de Heavy Metal, Blues, Jazz, clasicos del rock, y música clásica.

PD: yo tengo triple play con 1000k + TV Digital y Teléfono Ilimitado = $133.400 IVA Incluido estrato 4

Eso incluye algun decodificador?

La verdad el precio no descrestata tanto

si la verda esos precios no estan muy atractivos que digamos:\ mejor sigo con UNE para pasarme a TELMEX tendrian que bajar mas esos precios para correr el riesgo. de ensayarlos. asi no creo que le esten arrebatando muchos clientes a UNE.

Pues a mi me sirve mucho el servicio de FAX de TELMEX y otra muchas opciones, ya que esa linea la tengo para la oficina, y si me paso, me llevo el número, si incluye decodificador para la TV digital y pues eso es lo que pagaba en UNE por internet de 1000 k y telefono de 1000 minutos, o sea que a mi me benefició bastante.

50 Emisoras digitales sin comerciales y con muy buena variedad, yo personalmente escucho la de Heavy Metal, Blues, Jazz, clasicos del rock, y música clásica.

No son emisoras, son canales de audio de una empresa que se llama DMX, esos mismos canales de audio estan en Directv

PD. usted esta de buenas porque le insatalaron, yo tengo casi 2 meses esperando y con la red colgada al frente de mi ventana, igual ya no quiero, ya llame para decirles que ya no me instalen nada....:cansado:

No son emisoras, son canales de audio de una empresa que se llama DMX, esos mismos canales de audio estan en Directv

PD. usted esta de buenas porque le insatalaron, yo tengo casi 2 meses esperando y con la red colgada al frente de mi ventana, igual ya no quiero, ya llame para decirles que ya no me instalen nada....:cansado:

Ah yo no hubiera llamado y les hubiera hehco la malda y si cuando llegasen seguia con la idea de no instalar el servicio les digo ya no instalo ni m :P

Ah yo no hubiera llamado y les hubiera hehco la malda y si cuando llegasen seguia con la idea de no instalar el servicio les digo ya no instalo ni m :P

jajajajaja, hubiese sido una buena idea:P

Señoras y Señores, el descaro de telmex no tiene fronteras, esta mañana vino una cuadrilla al edificio del frente, ese edificio no tiene ni 3 meses desde que lo ocuparon, esta nuevo, y ya lo cablearon, aca donde estoy, no han querido, se me dio por llamar a averiguar con el tipo que supuestamente me estaba ayudando y me dice que ellos eran prioridad, le pregunte a los tecnicos cuanta gente tenian para instalar y me dijeron que uno solo, aahhhh y yo que me jodi pues, entonces el tipo que me estaba disque ayudando me dijo, lo suyo se demora 2 meses, y le dije comoooooooo, ya llevo casi 2 meses esperando y ahora me dices que 2 meses mas????? serian 4 meses, de buena forma le dije que dejemos eso asi, no quiero nada de telmex, ademas ya no tengo problemas con une en cuanto internet, y el tipo ni siquiera me dejo terminar de hablar y me tiro el telefono, que descaro, el man se llama john restrepo y voy a reportarlo me parece muy grosero de parte de el eso.

Es en serio? eso si es mucho tiempo; yo he llamado tanto que hasta me conocen jajajaja.

Señoras y Señores, el descaro de telmex no tiene fronteras, esta mañana vino una cuadrilla al edificio del frente, ese edificio no tiene ni 3 meses desde que lo ocuparon, esta nuevo, y ya lo cablearon, aca donde estoy, no han querido, se me dio por llamar a averiguar con el tipo que supuestamente me estaba ayudando y me dice que ellos eran prioridad, le pregunte a los tecnicos cuanta gente tenian para instalar y me dijeron que uno solo, aahhhh y yo que me jodi pues, entonces el tipo que me estaba disque ayudando me dijo, lo suyo se demora 2 meses, y le dije comoooooooo, ya llevo casi 2 meses esperando y ahora me dices que 2 meses mas????? serian 4 meses, de buena forma le dije que dejemos eso asi, no quiero nada de telmex, ademas ya no tengo problemas con une en cuanto internet, y el tipo ni siquiera me dejo terminar de hablar y me tiro el telefono, que descaro, el man se llama john restrepo y voy a reportarlo me parece muy grosero de parte de el eso.

A mi también me saldrán con lo mismo, llevo 1 mes y ahora me dicen que no saben cuando van; que llame en 1 mes para que sepan con certeza :muerto:. Voy a mandar la queja :enojado:.

P.D: tengo pensado hacer lo de JRIOS_6660 }].

Quisiera que me confirmaran la siguiente informacion.

Cuando uno adquiere el paquete (Triple play) con Tv Digital, tambien tendria derecho a la Tv Analoga.

Gracias

Si, el paquete digital viene con un decodificador digital para un TV, y los otros se conectan por TV análoga sin costo adicional mensual (aunque sí hay costo de instalación en caso de tener que tirar cables).

Por cierto, hoy contratamos con Telmex. Cuando tenga el servicio les cuento detalles.

Osea dentro de 2 meses?

Usuarios de Telmex como les va hoy con el internet??, porque la velocidad de UNE en estos momentos deja bastante que desear

..........
(http://www.elcolombiano.com.co/BancoConocimiento/U/une_cambia_de_presidente_y_analiza_su_venta_a_priv ados/une_cambia_de_presidente_y_analiza_su_venta_a_priv ados.asp)

Osea dentro de 2 meses?

:P:P:P:P:P:P:P:P:P:P:muerto::muerto::muerto:

Usuarios de Telmex como les va hoy con el internet??, porque la velocidad de UNE en estos momentos deja bastante que desear

Bastante estable la cosa, nada de que quejarme. Todo perfecto por estos lados de Telmex

Osea dentro de 2 meses?

Pues la acometida ya la estan haciendo en la unidad, entonces supongo que "no se demora"...

Pues hombre, los mejores deseos para que se lo instalen rápido, lo que sucede es que como a tanta gente le ha ido tan mal con la instalación, teniendo el cable al frente de la casa y con vecinos ya conectados.

offtopic Lo único que me alienta a ver este foro es la esperanza de que este ISP mejore algunas cosas, entre ellas la instalación, para así armearme un criterio más objetivo y poder asesorar a mis clientes para que contraten la ISP que más les convenga según el uso que le van a dar al internet.

me gustaria saber si alguien tine problemas con la linea telefonica en mi caso a veces cuando llama o otros telefonos no me escuchan la voz se oye un pequeño eco como producto de un retardo y aveces sencillamente se corta la llamada

me gustaria saber si alguien tine problemas con la linea telefonica en mi caso a veces cuando llama o otros telefonos no me escuchan la voz se oye un pequeño eco como producto de un retardo y aveces sencillamente se corta la llamada

a mi me sucede a ratos, la misma cosa, ese feedback y que se corta la voz

Y desde ayer esta gran parte de la ciudad sin señal de TV analoga, ex-usuarios Cable Pacifico, ahora Telmex. 24 horas del daño y nada que lo solucionan :enojado:

48 horas y nada de soluciónhttp://www.laneros.com/imagenes/smilies/smiley%20-%20angry.gif

48 horas y nada de soluciónhttp://www.laneros.com/imagenes/smilies/smiley%20-%20angry.gif

Grave parce, yo nunca me he quedado mas de 2 horas sin tv con UNE y si se va la señal, es porque estan haciendo mantenimiento o algun atravezado se llevo el poste:cansado:

Igual quiero TELMEX he escuchado mas cosas buenas que malas. ademas escoba nueva barre muy bien..

Esperemos cuando tiran pa el barrio.

Igual esos espacios de tiempo sin servicio debe de ser porque por fin estan desmontando la vieja y obsoleta red de cablepacifico y la están reemplazando con la nueva

pues esta grave eso por aya en medellin aca en cali yo firme contrato cuando estaban recien comenzando las instalaciones, se demoraron un mes montando todo en mi unidad y el dia que el asesor me dijo que me iban a instalar, ese mismo dia me llamaron para saber si habian autorizado en la administracion mi instalacion, efectivamente llegaron ese dia, se demoraron aprox 40 min en instalar internet y voz, el asesor estuvo tan atento que me llamo a la horita para confirmar si ya me habian instalado el servicio, al otro dia fueron dos supervisores a revisar la conexion en mi apto y todo regulado todo esta funcionando perfectamente 2000K+ TELEFONIA por 130.000 descargas directas de 280k-250k, y el servicio de voz es impecable, ademas de que es perfecto para juegos online hasta ahora nada de lag pings maximos de 140 jugando CALL OF DUTY entre otros...me ha parecido exelente servicio no como mi antiguo WIMAX (que calvario)

tengo una duda la ip de telmex es dinamica entiendase dinamica segun ellos una vez por dia o es de verdad dinamica y si alguien me explica la imagen sale varias veces al dia

http://www.idivimage.com/files/n0m3zwymx4jmmtjiiezm.jpg

gracias

Osea dentro de 2 meses?
Viejo, no se pero yo lo pedí en semana santa el lunes y el sábado me lo instalaron

Usuarios de Telmex como les va hoy con el internet??, porque la velocidad de UNE en estos momentos deja bastante que desear

Por aquí todo bien:

http://www.speedtest.net/result/256507389.png (http://www.speedtest.net)

Por lo general los pings con UNE al server de Miami no pasan de los 80ms y eso que la red de Telmex esta "descongestionada".

yo a eso del ping no le creo mucho, el test de speedtest.net es indirecto, los unicos que pueden decir en realidad como es el ping, son los que juegan, ellos hacen pings directos.

yo a eso del ping no le creo mucho, el test de speedtest.net es indirecto, los unicos que pueden decir en realidad como es el ping, son los que juegan, ellos hacen pings directos.

Los ping por consola creo que tambien son directos

ademas escoba nueva barre muy bien...

Si pero las escobas nuevas tambien salen malas:cansado:

la verdad me parece que esto va de mal en peor por ejemplo el montaje de las redes ayer estaban instalando unas redes por la casa de un familiar y al parecer se complico porque dejaron eso hay tirado con cables sueltos y todo y se fueron, yo prefiero seguir con Une

Por lo general los pings con UNE al server de Miami no pasan de los 80ms y eso que la red de Telmex esta "descongestionada".

Eso es en tu caso, si a mi UNE me hubiese llegado a dar pings como los que me da TELMEX en los juegos, no lo dejo nunca.

en este preciso momento me encotraba buscando algo que me dijera que tan dinamica es la ip de telmex cada cuanto la cambian al no encontrar ninguna respuesta en internet tuve que llamar al 4 48 20 ..... linea de atencion y realize la pregunta vaya sorpresa me dijeron que si era dinamica y que la cambiaban aprox cada 5-6 dias mi pregunta es
¿eso es ip dinamica? en otras palabras una vez por semana

Si cambia, no importa la frecuencia es dinámica.

La ip cambia, pero si uno tiene su router siempre encendido la ip no se cambiara.

en este preciso momento me encotraba buscando algo que me dijera que tan dinamica es la ip de telmex cada cuanto la cambian al no encontrar ninguna respuesta en internet tuve que llamar al 4 48 20 ..... linea de atencion y realize la pregunta vaya sorpresa me dijeron que si era dinamica y que la cambiaban aprox cada 5-6 dias mi pregunta es
¿eso es ip dinamica? en otras palabras una vez por semana

Mire la cosa es así, yo tengo telmex y lo único que tiene que hacer si quiere cambiar su IP es que la configuración de IP y DNS la debe hacer manual y en la IP le pone una que empiece en mi caso en 190.158.xxx.xxx, esos que están marcados como X son los que usted cambia si quiere todos o sino solo los del ultimo trio o par, la cosa es que mucho me dirán que eso simplemente cambia la IP local pero no la de internet, pues no es así y a continuación lo compruebo, observen la fecha y hora para que no salgan con que las tomé con 5 días de diferencia..

http://img218.imageshack.us/img218/7868/dibujo1qg6rm6.th.png (http://img218.imageshack.us/my.php?image=dibujo1qg6rm6.png)

http://img212.imageshack.us/img212/2898/dibujoyv1hi7.th.png (http://img212.imageshack.us/my.php?image=dibujoyv1hi7.png)

Señores, los fantasmas existen :muerto:, la asesora que me hizo el contrato al principio, aparecio y dio la cara, segun ella que llevo mas de 2 meses esperando y que hubo un mal entendido, que la persona encargada de las instalaciones va a hacer la gestion para que me instalen lo mas pronto posible, que descaro de esa vieja HP:jaguar: y la otra semana ajusto 3 meses desde que firme contrato la primera vez..el dia que vengan les voy a decir que no gracias.:cansado::cansado::cansado: definitivamente Telmex:cansado::cansado::cansado:

que ************** de pais!!... la empresa que esta bien en instalacion, en servicio esta mal (une) y la empresa que esta bien en servicio, esta mal en instalaciones y atencion al cliente :s (telmex) ,... definitivamente estamos en la olla!!

.....:cansado::cansado::cansado: definitivamente Telmex:cansado::cansado::cansado:
WoW! (?) >D>D

Les cuento que ya tengo Telmex en mi casa. Hasta ahora la experiencia con esta empresa ha sido muy grata. Espero que continue de esta manera. Les cuento un poco como es la cosa.

Instalación:
La acometida en la unidad la empezaron a hacer sin que nadie de la unidad solicitara el servicio. La hicieron desde el lunes al viernes que la terminaron. Yo solicité el servicio el lunes, pero había que esperar hasta que terminaran la acometida. Cuando la terminaron, me programaron la instalación para el martes en la tarde. Dado que cambié todo el cableado interno, el trabajo fue mucho y se necesitó también de la mañana del miércoles. Todo quedó excelente, en un tiempo muy corto.

Internet:
Durante el tiempo que lo he podido probar me parece excelente. La velocidad es 100% estable y en niveles muy cercanos a lo contratado. La conexión con los servidores de las páginas se hace de una, sin sobresaltos. En horas pico la velocidad es exactamente la misma. El upload como ya se sabía es de 300k para un download de 1000k, que podría ser la única falla, aunque posiblemente en un futuro próximo tengan que cambiarlo por la regulación de la CRT hasta los 500k.
http://www.speedtest.net/result/257627794.png (http://www.speedtest.net)

Televisión:
Pedí TV digital y me pareció excelente. La calidad es muy superior, tanto de imagen como de sonido. Les recomiendo utilizar un cable de video con RCA (cables amarillo, rojo y blanco) ya que los de Telmex utilizan el cable RF (el mismo blanco donde traen la señal) y la diferencia en calidad es abismal. Como se sabía también la TV digital que ofrece Telmex no es HD (High Definition), pero tiene una calidad mejor que la análoga tradicional. Los 50 canales de música son muy bacanos y variados, con calidad muy buena.

Teléfono:
No he tenido la oportunidad de usarlo mucho, pero hasta ahora funciona correctamente.

Holas-.- Ya hace dos meses estoy con telmex.. y todo bien.:)
Cuando lo instalaron de inmediato empeze a buscar como cambiar la direccion IP, mas que todo para descargar continuamente de rapidshare, megaupload,etc.
Pues bien ya encontre la MEJOR manera y les voy a explicar el turorial:

Esto es para usuarios que tienen el modem arris, que creo son muchos:
no demora mucho aprox. 2 min:

1. abrir simbolo del sistema ( inicio , todos los programas accesorios, simbolo del sistema)y Escribir: ipconfig/release

http://img.photobucket.com/albums/v614/medallo/Cambiarip.jpg

2. pulsar tecla enter.

para liberar la ip de tu adaptador de red (alambrico o inalambrico)

Nos quedara algo asi:

http://img.photobucket.com/albums/v614/medallo/cambiarip1.jpg

3. Escribir: ipconfig/renew

http://img.photobucket.com/albums/v614/medallo/cambiarip2.jpg

4. Detras del Modem hay un pulsador para reset.. lo presionamos y cuando los leds del modem..empiecen a prender ( de izquierda a derecha) cuando prenda el numero 3 (US)
Presionamos la tecla de start ( enter).. para que Renueve la ip de tu adaptador de red (inalambrico o alambrico).

http://img.photobucket.com/albums/v614/medallo/cambiarip3.jpg

esperamos a que terminen de encender todos los demas leds y a que empieze a titilar el led 5 (Link) . y listo ..
podemos revisar y ya nos habra cambiado la direccion IP
Y a seguir descargando.he...

Esto no demora mucho
cualquier duda me cuentan...:-p

Holas-.- Ya hace dos meses estoy con telmex.. y todo bien.:)
Cuando lo instalaron de inmediato empeze a buscar como cambiar la direccion IP, mas que todo para descargar continuamente de rapidshare, megaupload,etc.
Pues bien ya encontre la MEJOR manera y les voy a explicar el turorial:

No es más facil como dije yo?

No es más facil como dije yo?

Hay muchas formas, a unos les gusta dificiles y complicadas (al que le caiga el guante que se lo ponga :P:P:P) y a mi me gusta el MACadresschanger. :P.
En fin por los gustos se venden los calambombos dicen por ahi

que ************** de pais!!... la empresa que esta bien en instalacion, en servicio esta mal (une) y la empresa que esta bien en servicio, esta mal en instalaciones y atencion al cliente :s (telmex) ,... definitivamente estamos en la olla!!

A es que eso sigue siendo el mismo cablemalisimo de siempre.... que hubieran visto la cochinada de instalacion que nos hicieron en el local que ese mismo dia dije no mas... vuelvo a UNE!

Para: leodj29 y JRIOS_6660 (http://www.laneros.com/member.php?u=127337)Las opcionces que ustedes dan son buenas (Macaddresschanger, y de la otra manera), pero hay veces se pone algo complicado que la nueva direccion que se le dé, no esté ocupada y se puede perder mucho tiempo encontrando una. :(
MIentras que con el metodo de resetear modem.. siempre vas a la fija. ya que SIEMPRE te asigna un ip libre.:nervios:
Ademas cuando se le coge practica.. no de demora mucho.

No es más facil como dije yo?

Para: leodj29 y JRIOS_6660 (http://www.laneros.com/member.php?u=127337)Las opcionces que ustedes dan son buenas (Macaddresschanger, y de la otra manera), pero hay veces se pone algo complicado que la nueva direccion que se le dé, no esté ocupada y se puede perder mucho tiempo encontrando una. :(
MIentras que con el metodo de resetear modem.. siempre vas a la fija. ya que SIEMPRE te asigna un ip libre.:nervios:
Ademas cuando se le coge practica.. no de demora mucho.

Con el MACadresschanger no se cambia la ip sino la MAC y esto no tiene ningun misterio y siempre funciona.
Tambien otro dia utilice otro truco que incluso le permite a uno tener descargas simultaneas desde rapidshare sin necesidad de tener cuenta premium

Señores, los fantasmas existen :muerto:, la asesora que me hizo el contrato al principio, aparecio y dio la cara, segun ella que llevo mas de 2 meses esperando y que hubo un mal entendido, que la persona encargada de las instalaciones va a hacer la gestion para que me instalen lo mas pronto posible, que descaro de esa vieja HP:jaguar: y la otra semana ajusto 3 meses desde que firme contrato la primera vez..el dia que vengan les voy a decir que no gracias.:cansado::cansado::cansado: definitivamente Telmex:cansado::cansado::cansado:

Hola pues eso sera depende del sector donde vivas, porque mira que en este mismo foro a una persona le hicieron la instalacion en la fecha programada que fue corta por cierto y además mira este comentario del foro de UNE Medellin

En mi experiencia personal es lo más estable que hay por ahora, porlo menos a mi como ya lo he dicho, hice el pedido del servicio de triple play con TV digital + 1000kbps de internet y el teléfono ilimitado el lunes santo, y el sábado de esa semana me lo estaban instalando

Será que te la tienen montada, jejeje.

Será que te la tienen montada, jejeje.

No creo, porque no soy el unico que tiene ese problema, al principio dijeron que solo le daban prioridad al poblado, pero como es obvio a los asesores solo les importa ganar su comision por la venta hecha>D, la muiy hp di la cara hace 2 dias, yo creo que en donde alla mas demanda van y les paran bolas primero y el resto que se joda,por muy malo que sea une, ellos no hacen eso, al menos conmigo nunca ha pasado:cansado:

Con el MACadresschanger no se cambia la ip sino la MAC y esto no tiene ningun misterio y siempre funciona.
Tambien otro dia utilice otro truco que incluso le permite a uno tener descargas simultaneas desde rapidshare sin necesidad de tener cuenta premium


Pues muy raro por que ese soft. ya lo probe.. y no me trabajo .. como comente habia veces que se quedaba buscando la nueva direccion MAC y nada.. hasta que depronto estaba uno debuenas y daba con una que servia..:(

Cual version del MACadresschanger usas? y como pues??:confused:

Pues muy raro por que ese soft. ya lo probe.. y no me trabajo .. como comente habia veces que se quedaba buscando la nueva direccion MAC y nada.. hasta que depronto estaba uno debuenas y daba con una que servia..:(

Cual version del MACadresschanger usas? y como pues??:confused:

La unica que conozco es la 1.0.
El procedimiento es ejecutar, luego jugar con los dos ultimos digitos de las mac y cambiar la mac.
Luego apagar y volver a encender el modem y sale pa pintura

como tengo windows y modem arris voy a mirar y voy aprobar para ver si puedo cambiar mi ip por razones de rapidshare a probar en esto les cuento

leodj29 (http://www.laneros.com/member.php?u=127337) tu informacion me parece interesante se como llenar los datos de la ip manualmene pero de donde obtengo los de la dns

leodj29 (http://www.laneros.com/member.php?u=127337) tu informacion me parece interesante se como llenar los datos de la ip manualmene pero de donde obtengo los de la dns

Sencillo, simplemente usa estos: 200.118.2.88 y como secundario el 200.118.2.91 ó 200.118.2.18, si quieres verlos vos mismo, dale clic derecho al ícono de conexión de area local al lado del reloj, clic en estado y a continuación en la ficcha soporte, clic en detalles y ahí está todo lo necesario, si lo prefieres abre una ventana de comandos y escribe ipconfig /all y presionas enter, ahí te aparece la misma información.

Saludos.

Telmex todavia no ofrece una solucion inalambrica?

Bueno les comento otra mas de telmex, y es que resulta que un primo que vive aca por itagui por los lados de carrefur (Eso es una vereda) pero el solicito el año pasado cuando todavia era cablemalifico y le instalaron su tv.
Despues de una tempestad se le daño la television y como a los dos dias fueron y se la arreglaron, hasta ahi todo muy bien.
Luego en otra tempestad la misma se le daño la television y ahora si va casi un mes de estar llame y llame para que se la arreglen y nada.
Ahora como a el no le llega el recibo sino que tiene que acercarse a pagar sin recibo, vino fue ya molesto a decir que iba a retirar el servicio, pero es tan demalas que no habia sistema en la oficina esa y pailas :muerto::muerto::muerto:

Entonces ahora es cuando me pregunto donde esta ese superservicio y esa super atencion que estan ofreciendo??

Creo que las cosas en Telmex estan por mejorar en cuanto a instalaciones. La razón? pues que hoy vi por mi casa que ya tiene contratistas encargados de eso, antes era el mismo personal de Telmex y como que no daban abasto. O sea que van a aplicar lo mismo que Une, contratan a otras empresas para que les hagan ese trabajo, y pueda ser que mejoren las cosas.

leodj29 gracias por la info del dns

leodj29 gracias por la info del dns

OK, estamos para ayudarnos.=)

Bueno les comento otra mas de telmex, y es que resulta que un primo que vive aca por itagui por los lados de carrefur (Eso es una vereda) pero el solicito el año pasado cuando todavia era cablemalifico y le instalaron su tv.
Despues de una tempestad se le daño la television y como a los dos dias fueron y se la arreglaron, hasta ahi todo muy bien.
Luego en otra tempestad la misma se le daño la television y ahora si va casi un mes de estar llame y llame para que se la arreglen y nada.
Ahora como a el no le llega el recibo sino que tiene que acercarse a pagar sin recibo, vino fue ya molesto a decir que iba a retirar el servicio, pero es tan demalas que no habia sistema en la oficina esa y pailas :muerto::muerto::muerto:

Entonces ahora es cuando me pregunto donde esta ese superservicio y esa super atencion que estan ofreciendo??

Les cuento otra, en la casa de mi novia pudieron el cable pacifico, y todo aceptable (no faltaban las caídas de señal, pero en general bien), resulta que tenían pago año y medio, y cuando Telmex compro a cable pacifico empezaron a llegar facturas de mora y todo :muerto:.

Después de reclamos y vueltas "todo aclarado", pues cortaron el servicio los de Telmex en Diciembre, no valieron pruebas ni nada, lo cortaron y hasta el día de hoy nada de solución, solo las llamadas insistentes de ellos cobrando por un servicio YA PAGO y para colmo que no están prestando.

Les cuento otra, en la casa de mi novia pudieron el cable pacifico, y todo aceptable (no faltaban las caídas de señal, pero en general bien), resulta que tenían pago año y medio, y cuando Telmex compro a cable pacifico empezaron a llegar facturas de mora y todo :muerto:.

Después de reclamos y vueltas "todo aclarado", pues cortaron el servicio los de Telmex en Diciembre, no valieron pruebas ni nada, lo cortaron y hasta el día de hoy nada de solución, solo las llamadas insistentes de ellos cobrando por un servicio YA PAGO y para colmo que no están prestando.

Definitivamente WOW..!!!!!!!!!!!:muerto:

Lo que pasa es que hay muchos usuarios de las otras empresas que se compraron (cablecentro, cablepacifico,etc) que estaban acostumbrados a no tener gestion en el cobro, es decir no pagaban y no pasaba nada, o cancelaban el servicio y seguian recibiendolo, telmex no va a permitirse eso.

Lo que pasa es que hay muchos usuarios de las otras empresas que se comparron (cablecentro, cablepacifico,etc) que estaban acostumbrados a no tener gestion en el cobro, es decir no pagaban y no pasaba nada, o cancelaban el servicio y seguian recibiendolo, telmex no va a permitirse eso.

Si telmex es peor no presta el servicio y aun sigue cobrando :P:P:P

Lo que pasa es que hay muchos usuarios de las otras empresas que se compraron (cablecentro, cablepacifico,etc) que estaban acostumbrados a no tener gestion en el cobro, es decir no pagaban y no pasaba nada, o cancelaban el servicio y seguian recibiendolo, telmex no va a permitirse eso.

Si leyo bien, y es ovio que no lo hizo, ellos PAGARÓN 1 año y medio completo por anticipado...:cansado:

Si leyo bien, y es ovio que no lo hizo, ellos PAGARÓN 1 año y medio completo por anticipado...:cansado:

ahh no mijo, pero es que no ve que para algunas personas todo lo del paisa es robado :rolleyes:

Y lo de los errores de Facturación si es algo heredado de CablePacifico, porque a nosotros tambien nos cobrarón una cuenta como 3 veces, por cierto que me hicieron acordar de hacer retirar el aparato que tienen los de Cablepacifico aqui en mi casa (por tener eso aca, teniamos TV gratis), pero como ahora tengo UNE, entonces será llamar a decir que quiten eso... que tal yo regalandole energia electrica a Carlos Slim...

ahh no mijo, pero es que no ve que para algunas personas todo lo del paisa es robado

jajajajjaa pipe y de donde sacaste tu celular??? jajajaj broma:D

Bueno en esa politica de gestion de cobros tambien se pueden presentar estos casos, donde pagan justos por pecadores, pero lo digo por que mucha gente aqui en bogota, que usa cablecento y hasta superview y tienen esos casos de no pago, alguna vez fui de esos :) :)

Jason spam esta como davivienda :P:P:P

De todas formas por eso es mejor siempre guardar soportes de los pagos que uno hace. Por ejemplo yo los guardo hasta por dos años asi mi mama me eche cantaleta que porque no boto eso.

Lo otro es que tambien por eso acostumbro no pagar ni cobrar nada por adelantado, a menos que sea estrictamente necesario, precisamente para evitar los enredos

[QUOTE][Jason spam esta como davivienda http://www.laneros.com/imagenes/smilies/smiley%20-%20silly.gifhttp://www.laneros.com/imagenes/smilies/smiley%20-%20silly.gifhttp://www.laneros.com/imagenes/smilies/smiley%20-%20silly.gif

De todas formas por eso es mejor siempre guardar soportes de los pagos que uno hace. Por ejemplo yo los guardo hasta por dos años asi mi mama me eche cantaleta que porque no boto eso.

Lo otro es que tambien por eso acostumbro no pagar ni cobrar nada por adelantado, a menos que sea estrictamente necesario, precisamente para evitar los enredos/QUOTE]

lo mejor que se puede hacer teniendo contrato con alguna empresa, es siempre mantener los recibos de pago hasta 1 año de haber venido, despues de ahi pueden ir botando los recibos claro si son servicios, sino a guardarlos todos...

Acabo de venir de entregar la carta de solicitud de cancelacion de servicio de mi primo, y para que pero la vieja, por lo menos no se aso y me atendio bien, me dijo que si ya habian solicitado otro servicio que ella me podia colaborar blablabla.

Lo que tambien vi fue muchos asesores ahi como esperando para salir a ofrecer el servicio, pero no se da la impresion que todavia estan como muy desorganizados.

Yo creo que pasara todavia un buen tiepo, por ahi un año como para que en medellin telmex sea una competencia real para une, por el momento si a mi no me ofrecen un servicio que sea mas barato, ahi me quedo

En estos días me encontré con un asesor de Telmex y me dice que los contratos que se hicieron por bogotá los habían cancelado y que debía tomar el contrato físico con los asesores que están ofreciendo el servicio de puerta a puerta, pero es el colmo que ni la asesora que me tomó el servicio no se haya dignado al menos a informarme de todas maneras ya lo tomé con este nuevo asesor y me garantizó que a partir del 15 de este mes comenzaban con la instalaciones por el sector de belén la gloria ya que se encontraban calibrando la señal de este sector . Esperemos que sea verdad y no me lleve otra mala asesoría.

Medellín
Desde hace un mes y medio, Telmex Hogar inició operaciones en la ciudad, con su servicio de Triple Play, que brinda telefonía, televisión e internet.

En diálogo con EL COLOMBIANO, Juan Guillermo Restrepo, Director Regional Antioquia de Telmex Hogar responde las inquietudes de algunos usuarios a quienes, pese a haber solicitado su servicio desde el inicio de la oferta, aún no han sido conectados.

¿Cómo ha sido el proceso de implementación de la red?
"Recibimos de la empresa anterior (Cable Pacífico) 150 mil clientes conectados en el Valle de Aburrá y los alrededores, y empezamos en el segundo semestre del año pasado el plan de expansión de la red.

En la medida en que vamos construyendo la nueva red bidireccional sobre la anterior, se inicia un proceso de migración de los clientes de TV a la oferta de Triple Play.

Empezamos en el occidente de la ciudad y vamos hacia el sur (El Poblado), de acuerdo con un cronograma establecido" .

Algunos usuarios se quejan de que les prometen la instalación en 15 días a la firma del contrato, lo que no se cumple. ¿Por qué sucede esto?
"En la medida que activamos un nodo (en cada barrio) empezamos el proceso comercial y la promesa de instalación es de 48 horas cuando se va a ubicar el servicio en una casa.

Si está en un apartamento el proceso de activación es de 15 días, porque se tienen que desarrollar obras de infraestructutra, lo que presuponen algunos permisos de la administración del conjunto residencial, o de otras personas, lo que a veces se demora más de lo presupuestado.

Incluso, a veces hay que hacer obras civiles por la antigüedad de viviendas, lo que tiene que ser sometido a los consejos de administración" .

¿Y se le informan a los clientes?
"Cuando se presentan este tipo de situación llamamos a los usuarios, les explicamos y nos apoyamos en ellos para agilizar esto".

Sin embargo, al llamar al call center, se les informa que no está radicada su solicitud. ¿Puede ser esto posible?
"Desde principios de 2008, se comenzó un proceso de migración del call center de Medellín y de otras ciudades que hicieron parte del proceso de integración de Telmex, hacia un centro en Bogotá.

Hay que entender que en estos procesos se puede facilitar que se presente esto porque también se migran las bases de datos.

Hemos recibido algunas quejas y las hemos atendido. Ya estamos en un punto que no deberían estarse presentando".

¿Cuándo tendrán cubrimiento pleno?
"La fase 1 del plan de expansión de la nueva infraestructura presupone la cobertura de todas las viviendas de estrato 3,4,5 y 6.

Llevamos un 25 por ciento de cubrimiento; y esperamos finalizar en el transcurso de este año y dejaríamos el estrato 2 para el 2009".

yo quiero saber si me pueden colaborar con telmex si me dicen si es muy buen servisio que puede reemplazar a une??

yo quiero saber si me pueden colaborar con telmex si me dicen si es muy buen servisio que puede reemplazar a une??

A ver viejo, eso depende mucho de si por su zona ya hay cobertura, aquí en los colores, yo pedí el servicio el lunes santo, para el sábado me lo instalaron, fueron 5 días o sea que ahí va bien, el internet es totalmente estable sin importar que sea hora pico o que esté cayendo una tempestad, la TV excelente, el teléfono solo tiene un pero, y es que a veces es como si se fuera la señal, pero yo esa linea solo la uso para Faxes y cosas de oficina, aclaro, en mi opinión Telmex es muchísimo mejor que UNE, ahora, hay otra gente que te dirá que no, pero como hice yo, me arriesgué y ahora no me arrepiento.

Creo que las cosas en Telmex estan por mejorar en cuanto a instalaciones. La razón? pues que hoy vi por mi casa que ya tiene contratistas encargados de eso, antes era el mismo personal de Telmex y como que no daban abasto. O sea que van a aplicar lo mismo que Une, contratan a otras empresas para que les hagan ese trabajo, y pueda ser que mejoren las cosas.


Men eso lo estan haciendo desde que comenzaron, y creame que son varias contratistascomo une, yo se lo digo porque he ido a una de las oficinas en la floresta a llevar una hoja de vida :muerto:

y es que la cosa es que por ejemplo en uno siempre andan en cuandrilla, 3 parejas de instaladores por carro, mientras que en telmex es charro ya que es en moto y en la misma moto el parrillero lleva toda la herramienta en el bolso y los tacos de cable rg6, deben terminar mamados esos tipos

tiene razon, a esta gente de telmex se les nota el desorden por encima

Mejor dicho osea que los que quieren pasarse para telmex porque el servicio que les da une es muy malo estan popiados y el agua lejoss :P:P

SI antes esos contratistas son mas chambones, eso lo utilizan desde que aqui teniamos cablepacifico y llegaban en bombas a hacer todo de afan, esa gente no tiene sentido de pertenencia con la empresa y les importa poco la calidad, aunque debe haber la ecepcion.

SI antes esos contratistas son mas chambones, eso lo utilizan desde que aqui teniamos cablepacifico y llegaban en bombas a hacer todo de afan, esa gente no tiene sentido de pertenencia con la empresa y les importa poco la calidad, aunque debe haber la ecepcion.

Toda la razon sachi, esa gente aun no aplica la normal, te cuento que yo trabaje en une y eso era objetivo prioritario== la estetica, los revisores estaban siempre pendientes de nosotros los tecnicos, en telmex esta trabajando casi todo el personal que habia en cable malifico y eso ya da una idea de como son las cosas, mmm sin contar que por hay andan rolos de tvcable de bogota

Toda la razon sachi, esa gente aun no aplica la normal, te cuento que yo trabaje en une y eso era objetivo prioritario== la estetica, los revisores estaban siempre pendientes de nosotros los tecnicos, en telmex esta trabajando casi todo el personal que habia en cable malifico y eso ya da una idea de como son las cosas, mmm sin contar que por hay andan rolos de tvcable de bogota

pero entocnes une porque buena estetica pero el servicio en todos lados no es eficiente, y telmex porque no son esteticos al instalar y tienen un servicio como decente... con cualquier se quedan?

Toda la razon sachi, esa gente aun no aplica la normal, te cuento que yo trabaje en une y eso era objetivo prioritario== la estetica, los revisores estaban siempre pendientes de nosotros los tecnicos, en telmex esta trabajando casi todo el personal que habia en cable malifico y eso ya da una idea de como son las cosas, mmm sin contar que por hay andan rolos de tvcable de bogota

Y que tiene que ver con que sean rolos... :cansado:

Los regionalistas SUKX!

Y el bolsillo donde me lo dejan?

a mi TELMEX me sigue pareciendo caro, si quieren quitarle usuarios a UNE deberian entrar con tarifas por debajo y despues cuando hayan asegurado clientela nivelar lentamente sin que las victimas lo noten.

Hoy en vez de responder quiero preguntar. ustedes saben si yo puedo conectar el modem Arris de telmex en cualquier punto de TV de la casa y me da conexión? o hay que poner algún tipo de splitter en la toma principal para tener el internet en otro cable?

Hoy en vez de responder quiero preguntar. ustedes saben si yo puedo conectar el modem Arris de telmex en cualquier punto de TV de la casa y me da conexión? o hay que poner algún tipo de splitter en la toma principal para tener el internet en otro cable?

Men en general entre mas cerca de la acometida conecte ud el modem, sera mucho mejor porque la senal tendra menos perdidas, y esto se traduce en una mejor conexion.
Respecto al splitter, hay algunos que son mas especiales, y claro que entre menos bifurcaciones haya entre la acometida y el modem mucho mejor

Maldita sea, ya otro día sin Telmex TV, en cuestión de 15 días ya son 5 días sin señal, y así es que quieren captar clientes, si como no. Para acabar de ajustar van a quitar todas las oficinas de los sectores y todo sera por "disaster center" y solo quedara una sola oficina de atención al usuario ubicada en el centro, una sola, y si no les gusta así pues demalas. No, no, ya les veo malas patas a estos. Mejor malo conocido que bueno por conocer.