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Versión Completa : Injusticia en Comcel??? o sera que yo entendi mal???


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otroalex
febrero 18, 2008, 01:06 AM
Bueno laneros, lo que pasa es que hace varios años soy usuario de comcel en postpago y cada año adquiero un celular nuevo...

El inconveniente que tuve hace 2 años fue porque adquiri un celular y les pedi que me dejaran libre el otro equipo (es decir que yo no lo iba a dejar en plan postpago ni en prepago) entonces me dieron mi equipo nuevo con mi misma sim card y conservando mi numero, el problema fue que 1 mes despues aparecio como reportado ese equipo antiguo que yo habia pagado y habia usado durante 12 meses con comcel haciendo pago puntual de mi plan postpago.
En comcel me dijeron que debia pagar $45.000 pesos aproximadamente para que me lo dejaran libre o la otra opcion seria activarlo en plan postpago o en prepago (despues de 6 meses sin cargarlo otra vez lo bloquearian)...
Entonces yo muy comodamente los ignore y mande liberar el celular por $20.000 y solucione el problema.
Hace 1 año hice lo mismo y vendi mi equipo antiguo (por seguridad lo mande liberar antes de que sucediera el bloqueo por parte de comcel)

Con equipos como Motorola y Samsung fue facil mandarlos liberar (Ilegalmente), y me parece injusto que habiendo pagado yo esos equipos me haya tocado solucionarlo por mi cuenta.

El problema ahora es que tengo un Nokia y a ese si no le pueden hacer liberacion en el mercado negro, entonces cuando a comcel le de por bloquearmelo (o bloquearselo a quien yo se lo venda o se lo regale) ¿que debo hacer?
Las opciones que me da comcel no me sirven porque no voy a poner el celular en otra linea postpago ni tampoco necesito linea prepago la cual ni siquiera yo recargaria (por lo tanto me lo volverian a bloquear a los 6 meses de no cargar la cuenta)

Bueno amigos laneros...

Quienes hayan hecho reposiciones, y quienes han sacado multiples celulares con comcel espero me ayuden, me saquen de dudas y me digan cual seria la mejor opcion para que mi equipo antiguo quede libre y yo lo pueda vender sin miedo a quedarle mal al comprador.

GRACIAS.

el_luisro
febrero 18, 2008, 08:28 AM
Pues viejo solo le queda pagar a comcel por la liberada (los 45.000) siempre que uno hace reposición pues tiene esa opcion dejarlo en post o prepago y si no pues pagar la liberada... Legalmente nmo hay mas nada que hacer... porque no se aclara en ninguna clausula que luego d eun año de uso usted paguie totalmente el valor del equipo por lo tanto nada lo ampara diciendo que es suyo totalmenet y que aun no esta siendo subsidiado... saludos

Dark Princess
febrero 18, 2008, 01:24 PM
Pues cuando yo lleve el nokia libre para hacer reposición voluntaria, el otro equipo que tenía, un v3 black, me lo dejaron libre y no me cobraron nada porque igual ya me habían cobrado como $52k y algo, incluido iva, por el cambio de imei, que me imagino son los $45.000 más el iva que tú dices.

luisfmolina
febrero 18, 2008, 01:56 PM
Y sólo por casualidad... qué modelo de nokia es??? (para lo de la liberada :P)

otroalex
febrero 18, 2008, 05:35 PM
Y sólo por casualidad... qué modelo de nokia es??? (para lo de la liberada :P)

Es un Nokia 5200.

Pues en este momento puedo pedir ese equipo y no hay ningun problema, pero el problema es en 1 año cuando ya vaya a sacar otro equipo y entonces al Nokia 5200 me lo dejen bloqueado sin red que es igual que cuando lo reportan por robado (SIM NO REGISTRADA).
Para ese entonces ya habre vendido el celular y despues que pena con el comprador en caso que quede bloqueado.

otroalex
febrero 18, 2008, 05:39 PM
Pues cuando yo lleve el nokia libre para hacer reposición voluntaria, el otro equipo que tenía, un v3 black, me lo dejaron libre y no me cobraron nada porque igual ya me habían cobrado como $52k y algo, incluido iva, por el cambio de imei, que me imagino son los $45.000 más el iva que tú dices.

Mmmm, esos $52k que dices que ya te los habian cobrado fue en Comcel donde te los habian cobrado o fue por aparte que le mandaste hacer los cambios a tu equipo?
porque con un motorola eso si se lo hacen facil y no es muy costoso hoy en dia.

VektorY
febrero 18, 2008, 07:24 PM
Me interesa este tema, estaré casi que en la misma posición a partir de las 00:01 del día de hoy, mi plan corporativo se termina y me gustaría saber si tendré este tipo de problemas puesto que el equipo quedará en prepago.


El equipo lo intentaré vender y no creo que le vayan a meter tarjeta de Comcel (le liberé las bandas yo )

Dark Princess
febrero 18, 2008, 07:27 PM
Mmmm, esos $52k que dices que ya te los habian cobrado fue en Comcel donde te los habian cobrado o fue por aparte que le mandaste hacer los cambios a tu equipo?
porque con un motorola eso si se lo hacen facil y no es muy costoso hoy en dia.

A ver, la historia es así: En comcel me cobraron $52k por hacer la reposición voluntaria, yo lleve mi nokia n95 libre y el v3 black, le hacen cambio de imei, es decir me registran el n95 como mi equipo para que me lo cubra el comseguro, y cuando me preguntaron que queria hacer con el v3, me dijeron que si lo quería libre, tenia que pasar una carta, esperar no se cuantos dias y ellos le dan a uno el código para desbloquearlo, pero mi hermana que trabaja con motoassist, me dijo que dejara así, que ella me lo conseguía más rápido si lo necesitaba, a final de cuentas no lo necesite, vendí el v3 y la chica que lo compró lo necesitaba en comcel =) así que no le importo.

otroalex
febrero 26, 2008, 02:55 PM
Gracias por las opiniones, por ahora no cerremos el foro porque voy a esperar esta semana que voy a ir al CAC para hacer mi reposicion, entonces despues les digo que problemas me habran puesto.
Espero que en comcel sean un poco flexibles conmigo.

otroalex
marzo 2, 2008, 01:52 AM
Si alguien sabe algo con respecto a mi duda, aun es tiempo de que me ayuden y les agradezco.

DesignsAndIT
marzo 30, 2008, 08:26 PM
Ja! En comcel no son flexibles con nadie... ningun operador va a perder plata... ten cuidado con que todo quede por escrito, nunca confies en los asesores