Versión Completa : Urgente con panda por favor informar
mercuriommb
enero 16, 2009, 05:04 PM
No se si va aca pero es urgente panda antivirus la nueva actualizacion tiene un error, toma un archivo del sistema(rpcss.dll) como un troyano generico y este es un archivo muy importante para el normal funcionamiento de windows. no actualizen y si actualizaron entren a esta pagina que fue con la que yo me informe. bueno espero que le llegue a todos. fundamental si elimina este archivo no le den reiniciar a la maquina porque no prende mas jejej solo en modo a prueba de fallos. un abrazo.
http://www.soloarquitectura.com/foros/showthread.php?t=50545 (http://www.soloarquitectura.com/foros/showthread.php?t=50545)
mercuriommb
enero 16, 2009, 05:22 PM
yo voy a estar conectado un rato mas cualquier duda pregunten que yo les digo como lo arregele
PandaSup
enero 19, 2009, 11:45 AM
Soy de soporte técnico de Panda Security. Cierto es, ha habido un incidencia con la actualización del producto que ha afectado el fichero que mencionas. Abajo puedes encontrar varias maneras de solucionar el problema.
PASOS PARA SOLUCIÓN MANUAL
1- Para restaurar la DLL arrancar en modo seguro (dando a F8 durante el arranque).
2- Una vez en modo seguro, borra el fichero PAVEXP.SIG del directorio de Panda (por defecto C:\Archivos de Programa\Panda Security\Panda xyz 2009\).
3- Desde una ventana de MS-DOS (Inicio->Ejecutar, escribe "cmd" y dale a enter) escribe lo siguiente:
"copy c:\windows\ServicePackFiles\i386\rpcss.dll c:\windows\system32"
Y vuelve a darle a Enter.
4- Resetear y arrancar en modo normal.
SOLUCION AUTOMÁTICA
Para los usuarios menos técnicos, simplemente dejad el PC encendido en modo normal y Panda se actualizará a lo largo de la mañana de hoy y solucionará el tema automáticamente.
SOPORTE TECNICO
Hemos habilitado el número directo de soporte en castellano para los usuarios de este y otros foros que estén en la misma situación. Podéis llamarnos directamente al 902-945-000.
No se si va aca pero es urgente panda antivirus la nueva actualizacion tiene un error, toma un archivo del sistema(rpcss.dll) como un troyano generico y este es un archivo muy importante para el normal funcionamiento de windows. no actualizen y si actualizaron entren a esta pagina que fue con la que yo me informe. bueno espero que le llegue a todos. fundamental si elimina este archivo no le den reiniciar a la maquina porque no prende mas jejej solo en modo a prueba de fallos. un abrazo.
http://www.soloarquitectura.com/foros/showthread.php?t=50545 (http://www.soloarquitectura.com/foros/showthread.php?t=50545)
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