Hola Laneros.

Soy aficionado a la tecnologia como todos ustedes, quiza esta es la razon por la cual he venido apoyando un proyecto en la compañia de seguros generales para la que trabajo.

La idea es asegurar equipos y dispositivos electronicos contra diferentes eventos.

Un producto estaria destinado a asegurar los siguientes bienes:


Compuadores de Escritorio
Computadores Portatiles
Televisores
Tablets y Mini Pcs

Entre los eventos cubiertos estarian:


Daños a los bienes.

Eventos de la naturaleza, como terremotos, incendios etc.. Una de las mas comunes de todo, daños por sobrevoltajes, rayos etc..
Eventos accidentales, como regar un cafe, romper el tv con el control del Wii y todo lo relacionado a accidentes imprevistos que se puedan imaginar


Robo de los bienes.

Eventos como robos a mano armada, y similares.
Eventos como chalequeos y similares.



Ademas de esto, el seguro eventualmente tendria servicios complementarios a nuestros clientes, como translado y recogida de bienes que hayan sufrido daños a los centros tecnicos de escogencia, asistencias telefonicas y mas.


El otro producto estaria destinado exclusivamente a asegurar Telefonos Moviles.


Entre los eventos cubiertos estarian:


Robo de los bienes.

Eventos como robos a mano armada, y similares.
Eventos como chalequeos y similares.



Este seguro contaria con servicios complementarios al cliente tales como acompañamiento en caso de robo, translados a casa, ambulancias etc..




Me gustaria mucho que me contaran que piensan del proyecto? Al haber tanta gente aqui amante de la tecnologia, su opinion resulta ser sumamente valiosa.


Que eventos no cubiertos les gustaria que tuviera un producto de tal naturaleza?


Que servicios complementarios al cliente les pareceria que el producto debe tener?


Estarian dispuestos a adquirir este producto de proteccion integral a nuestra valiosa tecnologia? Cuanto estarian dispuestos a pagar?

Y en general cualquier otro comentario o sugerencia que puedan tener, como digo cualquier opinion es valiosa para mi.


Gracias, saludos!

EDIT: Si algun mod puede mover por favor el post a foro indicado lo agradesco, creo que lo cree donde no debia, gracias!

tema movido...

Necesito opiniones Laneros pls!

Yo en una época estuve buscando un seguro así, fue complicadísimo que incluyera voltajes, rayos y esas cosas. Terminé contratando un asesor de seguros que si me consiguió las pólizas que necesitaba, porque las compañías normales no aseguran eso, siempre en la letra pequeña dice que eso no va.
Con respecto a sugerencias:
Para mi lo mejor sería en caso de robo, pérdida o similares que le puedan prestar un equipo. Tanto para un portátil como para un celular, eso así se lo compran las empresas. Más es lo que uno pierde porque se bloquea el trabajo o no hay comunicación o no se puede avanzar en los proyectos que lo que realmente cuesta el equipo. Eso sí, tienen que ser de una, que uno llame y diga: mire es que perdí mi celular, y de una manden al de la moto con el celular de repuesto mientras le hacen uno la vuelta de la reposición o compra otro. A mi muchas veces me ha tocado comprar celulares que ni se usan mas de una semana o portátiles mucho mas caros que lo que normalmente lo podría conseguir porque se necesita para alguien en la empresa ese mismo día, y si uno lo compra en otro lado se demoran 3 o 4 días en entregarlo y se necesita es para ya.
Si pudieran además ofrecer un servicio web de respaldo (digamos algo estilo dropbox, uno pone una carpeta y ya sabe que esta su respaldo seguro en internet si le roban el portátil) sería genial. No tienen que ofrecerlo directamente ustedes, se puede contratar un tercero.

Incluyan asesoramiento y acompañamiento. Lo mas maluco de todo el proceso cuando a alguien lo roban es: necesita comunicarse con otros, pero para eso necesita que le den otro celular, pero para eso necesita ir a la oficina principal, hacer cola varias horas y luego le dicen que no lo pueden atender porque no tiene cédula y la sola denuncia del robo no sirve, le toca hacer vueltas en todo lado para poder conseguir una forma de identificarse y luego volver al operador celular para que le puedan dar el nuevo equipo... y ni le digo de los bancos, poder conseguir dinero en ese momento es imposible, siempre toca pedir prestado porque desbloquear tarjetas y eso para poder pagar el equipo que uno esta comprando también se demora.
Si ustedes incluyen ese tipo de servicios de seguro les va bien.

Me parece excelente la idea, ojala salga adelante.

Con respecto a las opiniones:

En el paquete de:
Computadores de Escritorio
Computadores Portátiles
Televisores
Tablets y Mini Pcs

incluir consolas (videojuegos), teatros en casa (aunque aquí prácticamente solo iría el reproductor), reproductores DVD/Bluray, equipos de sonido.

Sacar un tercer producto que empaquete los otros dos, para así contar con una sola póliza, y no dos por separado, ya que, en mi opinión, si alguien quiere sacar una póliza de este tipo, es gomoso de la tecnología y tiene equipos gama media/alta (por así decirlo :D), por lo que querrá incluir su celular también, todo en una misma póliza.