Hola laneros, discutiendo esto en este tema http://www.laneros.com/showthread.ph...03#post3558403 y hablando con algunos moderadores, surgio una idea sobre crear este foro para informar a la comunidad de los servicios de couriers o empresas con las cuales se puede contar para traer cosas de estados unidos.

IMPORTANTE: A PARTIR DE LA FECHA, SI HACEN PREGUNTAS QUE YA ESTEN CONTESTADAS EN ESTE POST, LAS RESPUESTAS SERAN TROLLEADAS, MAMADERA DE GALLO, VACILADERA O COMO LA QUIERAN LLAMAR, ESTO PORQUE EL PREGUNTAR COSAS QUE YA ESTAN ESPECIFICADAS EN ESTE POST AL CUAL SE HACE REFERENCIA EN EL TITULO, ES UNA FALTA DE RESPETO CON LOS DEMAS USUARIOS
Esto lejos de demeritar la magnifica labor que han hecho durante todos estos años los importadores serios y responsables con los que aun contamos, va orientado ESPECIFICAMENTE a quienes pueden comprar directamente en U.S.A. pero muchas veces no tienen quien les traiga sus compras.

Por lo tanto con este fin exclusivo unicamente, se abre este foro para que sirva de informacion a quienes puedan usar estos servicios.

La idea fundamental de postear los datos de las empresas y/o personas que presten el servicio de transporte de carga bien sea puerta a puerta o nacionalizado, es que se identifiquen claramente varios aspectos.

1. Nombre y ubicacion
2. Datos de contacto - Telefonos, mails, direccion, nombres, etc.
3. Valor de libra de carga en dolares y minimo de cobro en caso de existir (ej. si uno trae una o dos o tres libras, existen ciertas empresas que te cobran minimo sobre 5 o 6 o 10 libras).
4. Valor de liquidacion del dolar por libra (ninguno que conozca cobra el dolar de carga a la TRM, el valor fluctura entre 2000 pesos x dolar en adelante).
5. Modalidad de pago (si es contra entrega, si es previo pago para despachar al domicilio, etc) y tambien formas de pago (consignacion, transferencia, T.C., efectivo contra entrega, etc).
6. Valores adicionales en caso de revision de la DIAN (cuando toca nacionalizar por obligacion).
7. Valores de carga maxima para carga puerta a puerta (estos valores fluctuan entre 60 a 200 lbs por orden, algunas quizas tengan mas)
8. Valor maximo de la carga a transportar (algunas fluctuan entre 1000 y 2000 U$D
9. A que ciudades despachan o en que ciudades tienen sedes propias.

Con esto creo que se puede conformar una base de datos importante para quienes puedan usar estos servicios y la idea es mantenerla actualizada con los cambios que se presenten en las empresas.

Quedo atento a cualquier sugerencia.

PD. Si es posible, no se trata de colocar solamente el enlace a la pagina de la empresa o algo similar sino que se puedan conocer los datos relevantes de cada una y asi si es del caso contactar para resolver temas adicionales.

EDITADO POR JUANCHIBIRIS-------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Importante, ventajas del TLC para los importadores:
http://www.laneros.com/4551430-post2742.html

Lea el siguiente FAQ antes de preguntar en el foro:

Pregunta: Que articulos están libres de pagar impuestos?
R:/ Todos los PCs de escritorio completos, o sea que incluyan monitor, mouse, teclado, etc. Adicional dentro de esta categoria tambien entran los portátiles y las tablets. Además los libros también están excentos de impuestos y cualquier articulo que pese menos de 2 kilos y sea enviado por el correo nacional, o sea el courier 4-72

Pregunta: Cuantos articulos del mismo puedo traer?
R:/ En la modalidad de envios urgentes que es la que usan los casilleros solamente está permitido traer 6 artículos iguales, si trae más corre el riesgo de que la DIAN los deje pasar pero aplicándole una reliquidación o los pueden decomisar hasta que legalice la importación por medio de una SIA (Sociedad de Intermediación Aduanera).

Pregunta: Cual es el peso y valor máximo que puedo traer?
R:/ Los articulos pueden pesar máximo 110 libras americanas y valer 2000 dólares, si pasa este tamaño o precio debe usar los servicios de una SIA (Sociedad de Intermediación Aduanera) para hacer la importación.

Pregunta: Cuanto se demora en llegar un artículo desde Miami hasta mi casa?
R:/ En TODOS los couriers los tiempos de TODOS LOS PASOS son MUY VARIABLES y se pueden extender hasta VARIOS DÍAS y sin actualizar el seguimiento. Usted como usuario NO PUEDE HACER NADA para cambiar eso ni para acelerar ningun proceso. Así como un envío puede en una ocasión demorarse solo 3 días de miami a su casa también puede demorarse 10 o más días sin ninguna explicación clara, pasa con todos los couriers y es lo más común del mundo, pero al final todo llega tarde o temprano (en mi experiencia de años importando cosas, nunca se me ha perdido nada).


Pregunta: ¿Qué puedo hacer si la página donde quiero comprar no acepta tarjetas de mi país?
R:/Si hay páginas que NO acepten pagos internacionales pues no hay nada que hacer con su tarjeta, vaya al foro de compra/venta, luego servicios y en alguno de los importadores le solicita que le venda una GIFT CARD (Creo que el 99.8% de las páginas de USA venden GC) y soluciona su problema, esos mismos laneros pueden hacerle la compra en caso que no vendan Gift Cards.
Algunos le diran que saque una tarjeta virtual, eso es muy probable que no funcionará, ya que en muchos casos es necesario que la dirección de facturación (billing address) coincida con la del envío y por obvias razones eso no pasará con las tarjetas virtuales.

Pregunta: ¿Qué puedo hacer si la página no hace envíos a mi casillero?
R:/Si la página donde va a comprar NO envia a casilleros,courier, freight forwarder etc pues no hay nada que hacer, puede intentar abrir otro casillero en otra empresa para probar si no la tienen identificada como FF pero no es seguro que funcione, nuevamente la alternativa sería contactar un importador de la sección de compra y venta y preguntarle si puede hacer las compras, varios de ellos tienen direcciones residenciales en Miami que evitan el problema.

Pregunta: ¿Qué es la consolidación y como me afecta?
R:/Consolidar es pedir que el courrier haga un solo envío, como ventaja obviamente se reducen los costos de envío, al consolidar el envío se cataloga como "Paquete" y debe pagar independiente de su contenido arancel e IVA (alrededor de 30% por las dos cosas) sobre el valor declarado.
La desventaja de la consolidación es precisamente que se pierden posibles excenciones de impuestos, por ejemplo, un computador esta excento de impuestos si su valor es inferior a $1500 USD, si trae un computador con una aguja, le aplican el 30% sobre el valor de las 2 cosas por impuestos.

Pregunta: ¿El valor declarado, no es el total de la compra?, osea si compro una cámara que vale $300, no tengo que poner eso como valor declarado?
En teoría si, lo que pasa es que los impuestos se pagan sobre el valor declarado, entonces los usuarios prefieren declararlo por menos valor para reducir el costo de los impuestos, el punto en contra por un lado es que lo pueden reliquidar (incluso por un valor mayor que el real) y que el seguro que se paga obviamente cubre el valor declarado.

Pregunta: ¿Qué es una reliquidación?
R:/Los paquetes que llegan estan sujetos a verificación de aduana por parte de la DIAN, si al momento de verificar consideran que el paquete esta liquidado por un valor menor a su valor real, pueden discrecionalmente liquidarlo por el valor que consideren es el real de acuerdo a unas tablas establecidas, generalmente eso implica un mayor valor a pagar por concepto de impuestos y la verdad no hay mucho que se pueda hacer al respecto.

Pregunta: Mi paquete llego segun la guía de seguimiento hace 5 minutos y aún no aparece en el sistema del courrier, ¿qué pudo haber pasado?
R:/Los sistemas de los courriers no estan totalmente automatizados, se pueden demorar desde 1 minuto hasta un par de días, incluso varios laneros han reportado que les ha llegado el paquete a su casa sin que se haya registrado en el sistema, si después de 3 días de aparecer el paquete entregado no aparece en el sistema, lo más recomendable es comunicarse con la linea de servicio al cliente del courrier.

Pregunta:Mi paquete estaba para ser entregado y en el estatus del envío aparece "Business closed" o "Notice left"
R:/ Normalmente pasa un sábado/domingo, aunque puede pasar entre semana, no se preocupe, al siguiente día hábil hacen un nuevo intento de entrega, si a los 3 días no ha pasado nada, nuevamente le recomendamos comunicarse con la linea de servicio al cliente del courrier.

Pregunta: ¿Amazon siempre consolida paquetes?
R:/ Trata de hacerlo siempre y cuando los items sean vendidos por ellos y los tengan disponible en la misma bodega, sin embargo no es garantizado, es un riesgo que se corre.

Pregunta: La página donde estoy comprando me sugiere una dirección diferente a la que me dió el courrier, ¿cual debo dejar?
R:/ Algunas páginas hacen una verificación con la empresa de servicios postales (USPS) para confirmar la dirección, y algunas veces no encuentran la dirección exacta sino una aproximación, aunque es decisión del comprador, lo recomendado es dejar la dirección que entregó el courrier, ya que de lo contrario se corre el riesgo que esa aproximación corresponda a una dirección diferente y el paquete se pierda

Pregunta: Cuanto me puede pesar un envío?
R:/ Algunas páginas como amazon incluyen en la información de producto un peso estimado de envío, sin embargo no es del todo preciso, para ayudar a verificar el peso sse creo este thread donde los Laneros por su experiencia dicen cuanto les peso realmente el envío.
http://www.laneros.com/f126/cuanto-p...4-72-a-206852/

¿Qué puedo hacer si la página no hace envíos a mi casillero?
R:/Si la página donde va a comprar NO envia a casilleros,courier, freight forwarder etc pues no hay nada que hacer, puede intentar abrir otro casillero en otra empresa para probar si no la tienen identificada como FF pero no es seguro que funcione, nuevamente la alternativa sería contactar un importador de la sección de compra y venta y preguntarle si puede hacer las compras, varios de ellos tienen direcciones residenciales en Miami que evitan el problema o incluso algunos courriers también lo prestan pero tener en cuenta que este tipo de favores corren por RESPONSABILIDAD DEL USUARIO (a menos que quién preste el servicio espeficique lo contrario) ya que algunos paquetes no requieren de firma de entrega y por tanto es dificil definir en que punto del proceso se puede llegar a perder.

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Antes de preguntar que empresa le recomiendan para traer mercancía, lea la siguiente guia:
LA PRESENTE GUIA ES ELABORADA CON BASE EN LA EXPERIENCIA DE LOS LANEROS, NO COMPROMETE A LOS MISMOS Y SU INFORMACION PUEDE SER INEXACTA, LE RECOMENDAMOS CONTACTAR AL COURRIER A SUS CANALES OFICIALES (PAGINA WEB, LINEAS DE SERVICIO AL CLIENTE, ETC) PARA CONFIRMARLA

De ahora en adelante de esta parte hacia abajo voy a empezar a poner las recomendaciones de los LANeros y unas pequeñas guias para que no pregunten lo mismo una y otra vez, empiezo por esta información:

Courrier: 4-72
Website: http://www.casillerovirtual4-72.com.co/
Costos:
Afiliación: 15 USD anuales
Libra: 7 USD primera libra 5 USD las siguientes (fuera de Bogotá 9.81 USD la primera libra, 5 USD las siguientes)
Impuestos: Envíos inferiores a 2 KG no pagan impuesto, superiores pagan de acuerdo a partida arancelaria.
Cobros adicionales: 1% de seguro por el valor que exceda 100 USD
Tiempo de entrega: Apróx 4 días hábiles desde que llega el paquete a Miami
Consolidación: No permite consolidación, cada paquete que se recibe se envía individualmente
Recomendado para: Elementos de alto valor y poco peso.
Problemas reportados: Problema de Bonnus con recobro de envío, info acá
Otros comentarios: Se requiere tarjeta de crédito, a la cuál se cargara tanto la afiliación como el cobro de los envíos, se requiere prealertar para evitar el bloqueo de envíos que tiene un costo adicional. Si el envío debe pagar impuestos (superior a 2KG), hay que hacer consignación bancaria por el total de los impuestos. En lo posible tener un margen casi de 1 libra para evitar el cobro de impuestos, ya que si el envío supera los 2KG asi sea por 1 gramo y/o asi sea por culpa de el reembalaje de ellos, se genera el cobro de impuestos.

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Courrier: coordinadoraUSA
Website: http://www.coordinadorausa.com/web/
Costos:
Afiliación: gratuita atravez de la pagina web.
Libra: 16 USD las primera 6 libras, las siguientes desde 7 hasta 15 libras 2.75 USD a Bogota o 2.95 USD al resto del país.
Impuestos: 10% arancel y 16% del iva sobre el valor declarado
Cobros adicionales: 1.5% de seguro, recargo a combustible, 3.5% de recargo por pago por t. crédito o paypal o 5% por pago en destino para ciudades apartadas (Ver web del courrier) cobran 10 USD por reexpedición
Tiempo de entrega: 5-7 (fuera de bogota)
Recomendado para: paquetes grandes de mas de 6 libras
Problemas reportados: Hasta ahora todos los laneros han recibido sus paquetes.
Otros comentarios:

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Courrier: Flybox (Deprisa-Avianca)
Website: http://www.flybox.co/Paginas/Default.aspx
Afiliación: Gratuita
Libra:$3, después de 15 libras $2.75.Mínimo de libras que cobra: 3.
Impuestos: De acuerdo a partida arancelaria. Los paquetes consolidados pagan 28%.
Cobros adicionales: $5 ($2.5 por combustible y $2.5 por colecta), seguro $2 por cada $100 o fracción.
Consolidaciones: Sí, a través de su página web, sin costo.
Declaraciones: Permite determinar el valor a declarar
Tiempo de entrega: Apróx 3 días hábiles desde que se autoriza el envío
Recomendado para: Quienes desean consolidar varios paquetes.
Problemas reportados: Al lanero Coab_9 le perdieron en Bogotá un paquete de 150USD y a la fechano le han respondido ni por el valor asegurado, más info acá http://www.laneros.com/4713460-post4627.html, UUPDATE SEP 14/12 varios laneros han reportado otros problemas, algunos los pueden encontrar acá http://www.laneros.com/f126/experien.../index261.html
FEB 15/13 Además pueden ver el facebook en donde reportan que el servicio a nivel general ha sido pésimo en los últimos meses, paquetes perdidos, Call Center que no atiende a los clientes, entre muchos otros problemas
Otros comentarios: Tienen sistema de seguimiento de los envíos a través de su plataforma web. Forma de pago, efectivo al recibir el paquete, tienen cobro por volumen en envíos grandes. Además el papel que piden en un principio llevar a las oficinas, muchos usuarios reportan que no es necesario llevarlo, simplemente esperar unas 48 hasta que activen el casillero y le envien la informacion al correo

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Courrier: ARexpress
Website: http://www.arexpressusa.com/
Costos:
Afiliación: Gratuita
Libra: 1.8USD, mínimo 10 libras
Impuestos: De acuerdo a partida arancelaria. Los paquetes consolidados pagan 30%.
Cobros adicionales: 5 dólares de seguro y si reempacan la caja otros 5 dólares
Consolidaciones: Sí, a través de correo eléctrónico sin costo
Tiempo de entrega: Apróx 3 a 5 días hábiles desde que se autoriza el envío
Recomendado para: Quienes se quieran ahorrar unos pesos.
Problemas reportados: A los LANeros juanchibiris y Sadeuz se les han perdido paquetes, este último por US$1500, se corre el riesgo de perderse paquetes, OJO!!, además recotizan demasiado, casi todo paquete lo abren en la DIAN y es recotizado.
Otros comentarios: Se puede hacer pagos con tarjeta o en Colombia con consignación a una cuenta. Seguimiento bueno por medio de su página, casi todo el contacto es por correo, muy dificil que contesten los números teléfonicos 7869704425

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Bueno seria que nos comentara como fue su experiencia...por ejemplo tenia entendido que de amazon por ejemplo no se puede comprar con tarjeta de credito colombiana...entonces cuales son los requisitos para hacer la compra y luego si mirar que mas le cobran por el servicio de traida de usa a colombia..

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In the same fleeting moment thou must live, die and know"

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Falso, en amazon si se puede comprar con la tarjeta colombiana.. Sólo he realizado una compra en amazon con la tarjeta de crédito entonces no sé muy bien como funciona, pero esa vez la compra me la redimio a 12 meses.

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Sip a hasta cdonde se si se puede pagar con tarjeta colombiana.. yo tengo el casillero de la etb nunca lo he probado. prefiero que alguien mejor lo haga por ejemplo el Lanero tatotiburon hemos hecho transacciones de 1.600.000 y 0 problems

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Tema repetido

Totalmente falso. Llevo más de diez años comprando en Amazon con tarjeta de crédito colombiana, y cero problemas. Es más, mi interés principalmente son los libros, y he hecho pedidos con tarjeta colombiana en librerías de Europa, Rusia, el Medio Oriente, India y Japón sin problemas tampoco. Los libros los envío a mis casilleros en Miami.

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Bueno como lo dije claramente era presuncion mia....Ahora me confirman que se puede entonces lo interesante seria que dieran guias sobre el proceso de compra y si estas empresas clasifican solo como un casillero por lo que en mas de una oportunidad he visto que vendedores en ebay y otros lados no envian a casilleros...

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Yo particularmente no usos casilleros como tal, no me registro particularmente en ninguna cuenta simplemente verifico que courier tiene el servicio a cali y adicionalmente que no me implique pagar una membresia como ocurre con algunos casilleros.

Personalmente las transacciones las he hecho con dos couriers

1. Abercargo http://www.abecargo.com/

Esta empresa ofrece dos modalidades, una donde se maneja correo puerta a puerta para productos que no superen los 2000 usd y que no pesen mas de 200 lb por envio, adicionalmente a esto que no sean mas de 6 referencias del mismo articulo.

este courier era el mas barato pero se ha vuelto bastante costoso

cobran asi: de 1 a 6 lb son 18 usd fijos, y 3 usd por libra adicional, la diferencia entre peso nominal y peso volumetrico se la cobran a 0.60 usd.

Uno puede por ejemplo consolidar carga hasta 6 lb, es decir que uno puede juntar varios paquetes que no pesen mas de 6 lb para que le hagan un solo envio y asi se evita pagar 18 usd por cada uno.

Eso si, es muy rapido, entre la llegada a bodega de la carga (en miami) y la llegada a cali al domicilio en algunos casos se me ha demorado 4 dias, cuando se consolida carga se demoran unos 2 o 3 dias habiles mas.

Lo que si me parece ridiculo es el valor por dolar que cobran al flete $2200... creo que es el mas caro de colombia.

estos valores son netos, sin embargo si hay revision de la DIAN y uno esta de malas y le tocan su cajita....le toca nacionalizar, es decir pagar impuestos, esto normalmente equivale al 10% del valor del articulo + el 16% de I.V.A. de mas aproximadamente.

2. JyG BUSINESS - www.jgbusinesscargo.com

las modalidades son las mismas, sin embargo me parecio bueno que la consolidacion de carga no esta limitada a un libraje especifico, uno puede consolidar hasta el tope maximo de carga

cobran de 1 a 6 lb son 16 usd minimo, la libra adicional es a 2.60 usd

la diferencia entre peso nominal y volumetrico se cobra a 1.30 usd

liquidan el dolar a 2000 pesitos o a la trm si el dolar esta por encima de este valor.

para el caso de la DIAN, manejan unos valores aproximados de "pases" que dependen del tipo de cosas que uno traiga o en su defecto si uno quiere le aplican el 30% del valor del articulo de entrada para nacionalizacion. (esto es bien relativo y en muchos casos es preferible hablar directamente para establecer las condiciones).

Como complemento al tema se deberia verificar tambien que paginas aceptan t. c. colombianas.

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el primer link no funciona =(

CONOCEME ACÁ

VENTAS HARDWARE PC

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A mi me gustaria Hacer la prueba, no con algo tan grande ni tan caro digamos unos audifonos, pero lo que no aguanta es si la dian cobra los impuestos, sale mas caro que comprarlo en un almacen de cadena
que posibilidad tiene que toque nacionalizarlo, es algo al azar?

cuando llega a la ciudad, toca irlo a recoger o lo traen directo a la casa?

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Yo he comprado muchisimas cosas con TC Colombiana en Amazon y hasta el momento todo sin problemas.

Lo que he hecho a veces es que le envien las cosas a un familiar en USA y esa persona me ha puesto los paquetes por Zaicargo. 2.5 dolares la libra pagados allá mismo en USA y me ha llegado a mi casa sin problemas.

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está excelente el forito... suscribiendo a ver si alguien pone algo que traiga a Argentina! jeje

Responder:

Originalmente Escrito por BY castel Se que no es el tema pero alguno de ustedes sabe como cojer un grillo que no se sabe donde esta para matar a ese desgraciado que no me deja dormir

Responder |

Disculpen por el posible , pero hay alguien (empresa o persona) que mande cosas a USA?, es que tengo un articulo que le quiero enviar a un familiar, pero la cotizacion online de TCC y SERVIENTREGA marca mas de 200k :/

Hope is the first step in the road to dissapointment.

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para compras con tarjeta en amazon se puede usar tarjeta colombiana, un amigo estuvo de viaje y la compra la pagamos con tarjeta desde acá y se puso la dirección de envio al hotel donde se estaba quedando en miami. En newegg no se puede ya que hasta donde vi pide un billing address de USA y ahi si grave.

saludos

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esta parte me gustaria que la aclararan... no siempre pasa por ahi los productos?? en que casos no pasan..?

Responder |

Tin, Marin, de Don Pingue..... Asi es la cosa

btw suscribiendo, esto es interesante

Run WilD , But be Smart
Sometimes its confusing, but ull get through it...

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En el caso de una tienda que no tenga servicio online y solo se pueda comprar directamente pero que les quede cerca a uno de los puntos de recepcion de alguna de las empresas. Es posible solicitar el servicio para que ellos vayan hasta la tienda compren y envien?

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Uhh juemaca porq en el casillero de la etb cuando cotizo las cosas siempre me pone que dian y no se que, pense que siempre pasaba por ahi

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Las revisiones de la DIAN son esporadicas y aveces solo revisan parte de la carga por lo tanto es una cuestion de suerte mas que de regularidad.

Oesoto ponete el dato de zair cargo a ver que ofrecen.

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Yo el unico servicio que he usado es el de llevar el paquete a una oficina donde pesan la caja y cobran 2.5 dolares por libra y listo. De resto no he usado mas servicios de ellos.

Ya toca mirar la página web para mirar el asunto de los casilleros y esas cosas que nunca he usado http://www.zaicargo.com/es/

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Pero esa información es muy importante, por que uno con alguien en Miami o en Cualquier estado de USA, Compra k llegue allá y que le envien a uno pagando allá ufff, super buena opción!

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