Cancelar servicio de une Medellín

Jaimicox

Lanero Reconocido
2 Abr 2005
850
Saludos a todos, llame a Une para cancelar el serivicio de triple play, hoy 18 de julio, me dicen que por la ley tal y pascual debo llamarlos el 5 de agosto, cosa que me parece rara, y creo que me quieren prolongar el tiempo para cobrarme mas.

Como puedo cancelar el contrato de forma inmediata? alguna carta, reclamación, punto de atención al cliente?

Muchas gracias.
 
El servicio se puede cancelar por telefono siempre y cuando no tengas permanencia mínima. Si te enredan así exígeles que lo quieres cancelar ya a ver qué te dicen.
 
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Reacciones: Jaimicox
Si ha tenido almenos tres problemas en el mismo mes con el servicio, entonces puede solicitar el retiro sin cobro no sin antes aceptar que verifiquen si pueden arreglar el daño, por el contrario si se quiere salir sin motivo ps tiene que pagar multa todo esto si tiene activa una clausula de permanencia

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