[Casilleros virtuales en USA] Experiencias en Servicios - ¡Leer antes de preguntar!

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.
Pregunta para los expertos en Flybox. Hice varios pedidos, y la idea es consolidar de la mejor manera (más de 11 libras). Los paquetes son personales y no para comercializar por lo que deseo reportarlos por menor valor(se que puede haber riesgo a la hora de perderse un paquete). Las preguntas son las siguientes:

1. Que tanto puedo bajar el valor reportado para que la DIAN no moleste?
2. Se que con más de 16 Libras la DIAN revisa más cautelosamente. Convendría dividir el envío para este efecto? Hay que tener en cuenta que sumaría más cobros básicos del despacho.
3. En caso de que la 2 si sea recomendado, cuál sería una buena combinación entre 1 y 2?

Muchas Gracias a los que me puedan sugerir el mejor Costo Beneficio.

P.D. Recordar que a partir de 16 Libras el precio/libra es de 3.18USD
 
Última edición:
Muchachos una pregunta, sucede que es la primera vez que compro en una de esas páginas que dice free shipping (rosegal.com), así que pedí el envío directo a Colombia y no a mi casillero en Miami. Es una chaqueta.

La pregunta es, quién me hace la entrega en Colombia? Me toca pagar algo extra y a quién aquí en Colombia? De qué me recomiendan estar pendiente?

Gracias de antebrazo por al ayuda.

Depende de por donde hagan el despacho y desde donde venga.

Si lo enviaron por el medio de mensajeria del pais (japon por ejemplo japan post, el reino unido, Royal Post, etc), entra por 4-72 y no toca pagar nada mientras no pase las 4lbs.

Si lo envian por fedex/similares lo mas seguro es que le toque pagar impuestos.
 
Depende de por donde hagan el despacho y desde donde venga.

Si lo enviaron por el medio de mensajeria del pais (japon por ejemplo japan post, el reino unido, Royal Post, etc), entra por 4-72 y no toca pagar nada mientras no pase las 4lbs.

Si lo envian por fedex/similares lo mas seguro es que le toque pagar impuestos.

Listo mi hermano, voy a revisar eso, la única pregunta que me queda es que en el caso que me toque pagar impuestos, ante quién y cómo los pagaría? Me llaman FEDEX y similares y me piden que les consigne o algo así?

Lo que no quiero es que eso se quede perdido en alguna parte por no saber que tengo que pagar algo o no se me notifique. Gracias de nuevo.
 
Listo mi hermano, voy a revisar eso, la única pregunta que me queda es que en el caso que me toque pagar impuestos, ante quién y cómo los pagaría? Me llaman FEDEX y similares y me piden que les consigne o algo así?

Lo que no quiero es que eso se quede perdido en alguna parte por no saber que tengo que pagar algo o no se me notifique. Gracias de nuevo.

Cuando el mensajero le vaya a entregar, le cobra los impuestos.
 
Hola Laneros...

Alguien presenta problemas para entregas por parte de USPS en el casillero de INTERNATIONAL EXPRESS CARGO, dirección 7217NW...

Estoy preocupado porque hoy trataron de entregar unos 3 paquetes por tercera vez y no fue posible, estos paquetes los envio Amazon pero intentaron entregarlos el domingo, ayer a las 9pm y hoy a las 5:50pm, ellos cierras sobre las 5pm... Alguien sabe que debo hacer?
 
Buenas noches. Tengo un gran problema con un Xbox One que traje con una empresa llamada Cargo Zone. Cuando el paquete llegó al casillero me habían dicho que eran 42 dolares. Hasta ahí todo bien. Cuando el paquete llegó a Bogotá, me llaman de la empresa a decirme que la Dian valoró el artículo en 400 dolares (el articulo costo 200) y que por eso mi envío costaba $492 mil pesos!!!! Lo cual es ridículo porque en realidad ese envío iba a salir en 130 mil a lo mucho. De esa empresa me dijeron que si enviaba una carta a la Dian con la factura de amazon de 200 dolares pues me bajaban el impuesto, pero que eso se demora alrededor de 1 mes.
Alguno ha tenido un problema de estos antes? Como lo soluciono?
Agradezco mucho la ayuda, pues realmente quiero disfrutar mi envío pero sin pagar casi 500 mil pesos de más. Saludos
 
Hola Amigos, tengo una gran duda, como ustedes saben, coordinadora no cobra IVA sobre el valor de los articulos enviados siembre y cuando estos sean por un valor menos a US$200...

la pregunta es, se yo compre algo que costaba US$250 y con un codigo promocional me quedo en US$190 cobraran el impuesto por que su valor original era de US$250???
 
Para que PayPal te deje procesar las compras directamente en la divisa de la compra o del pago debes comunicarte con ellos a través de Servicio al Cliente, PayPal cobra demasiado por el cambio de divisas (casi que de 4% - 5%), la Visa de Bancolombia solo cobra la TRM + 1%
Yo hice casi todas las compras de Black Friday sin saber esto, arriba de 2mil dólares, como hago para que me devuelvan eso?

Sent from my Nexus 6P
 
Buenas noches. Tengo un gran problema con un Xbox One que traje con una empresa llamada Cargo Zone. Cuando el paquete llegó al casillero me habían dicho que eran 42 dolares. Hasta ahí todo bien. Cuando el paquete llegó a Bogotá, me llaman de la empresa a decirme que la Dian valoró el artículo en 400 dolares (el articulo costo 200) y que por eso mi envío costaba $492 mil pesos!!!! Lo cual es ridículo porque en realidad ese envío iba a salir en 130 mil a lo mucho. De esa empresa me dijeron que si enviaba una carta a la Dian con la factura de amazon de 200 dolares pues me bajaban el impuesto, pero que eso se demora alrededor de 1 mes.
Alguno ha tenido un problema de estos antes? Como lo soluciono?
Agradezco mucho la ayuda, pues realmente quiero disfrutar mi envío pero sin pagar casi 500 mil pesos de más. Saludos
Efectivamente la DIAN le reliquidó, haga de cuenta que se ganó la rifa de lavar los platos.

La única solución es la que le dieron en el casillero, enviar facturas y extractos o comprobantes de las TdC a la DIAN para que ellos vean que si fue el precio real, pero eso se demora un mes o más.

El casillero no tiene la culpa, es un tema netamente de la DIAN, se lo digo para que no vaya a crear mala fama ni se ponga a madrear a los asesores. Aclaro que no tengo ningún vínculo con esa empresa, ni la uso xD
Hola Amigos, tengo una gran duda, como ustedes saben, coordinadora no cobra IVA sobre el valor de los articulos enviados siembre y cuando estos sean por un valor menos a US$200...

la pregunta es, se yo compre algo que costaba US$250 y con un codigo promocional me quedo en US$190 cobraran el impuesto por que su valor original era de US$250???
Usted es el que declara el valor por lo que Ud quiera, pero en este caso es el precio que usted pagó por el producto.
 
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Efectivamente la DIAN le reliquidó, haga de cuenta que se ganó la rifa de lavar los platos.

La única solución es la que le dieron en el casillero, enviar facturas y extractos o comprobantes de las TdC a la DIAN para que ellos vean que si fue el precio real, pero eso se demora un mes o más.

El casillero no tiene la culpa, es un tema netamente de la DIAN, se lo digo para que no vaya a crear mala fama ni se ponga a madrear a los asesores. Aclaro que no tengo ningún vínculo con esa empresa, ni la uso xD

Usted es el que declara el valor por lo que Ud quiera, pero en este caso es el precio que usted pagó por el producto.
El Xbox costó exactamente 250 dolares. La Dian dice que vale 400 dolares. Cree que vale la pena ir a reclamar a expensas de que demore 1 mes o mas mi paquete?
 
El Xbox costó exactamente 250 dolares. La Dian dice que vale 400 dolares. Cree que vale la pena ir a reclamar a expensas de que demore 1 mes o mas mi paquete?
Eso depende de usted, por los 250 usd le cobran todos los impuestos. Haga cuentas y mire si para Ud vale la pena, porque fijo a usted le vuelven a hacer liquidación.
 
Yo hice casi todas las compras de Black Friday sin saber esto, arriba de 2mil dólares, como hago para que me devuelvan eso?

Sent from my Nexus 6P

Pero y usted sintió como un dólar inflado cuando pagaba? xD de todas formas la única que le queda es hablar con PayPal y pelearles diciéndoles que no les había autorizado a hacer el cambio automáticamente y que le devolvieran la diferencia. Aunque es poco probable que lo hagan ya que la transacción está hecha. Para la próxima si tocó estar más pendiente
 
Hola Laneros...

Alguien presenta problemas para entregas por parte de USPS en el casillero de INTERNATIONAL EXPRESS CARGO, dirección 7217NW...

Estoy preocupado porque hoy trataron de entregar unos 3 paquetes por tercera vez y no fue posible, estos paquetes los envio Amazon pero intentaron entregarlos el domingo, ayer a las 9pm y hoy a las 5:50pm, ellos cierras sobre las 5pm... Alguien sabe que debo hacer?

para la proxima señalar que es una business address.

--------

Por otro lado, tengo un pequeño dilema con IEC logistics.

Me "faltan" dos paquetes por ser notificados en el casillero, sin embargo me estan "sobrando" dos paquetes que no corresponden a los trackings que me dieron los vendedores.

Será que esos si son mis paquetes? A alguien le ha pasado lo mismo?
 
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Reacciones: JOSETRAINER_
para la proxima señalar que es una business address.

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Por otro lado, tengo un pequeño dilema con IEC logistics.

Me "faltan" dos paquetes por ser notificados en el casillero, sin embargo me estan "sobrando" dos paquetes que no corresponden a los trackings que me dieron los vendedores.

Será que esos si son mis paquetes? A alguien le ha pasado lo mismo?
Es probable. Muchas veces las empresas de envío en Usa le dejan el paquete a USPS para la entrega final y el código de rastreo cambia...

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Buenas noches. Tengo un gran problema con un Xbox One que traje con una empresa llamada Cargo Zone. Cuando el paquete llegó al casillero me habían dicho que eran 42 dolares. Hasta ahí todo bien. Cuando el paquete llegó a Bogotá, me llaman de la empresa a decirme que la Dian valoró el artículo en 400 dolares (el articulo costo 200) y que por eso mi envío costaba $492 mil pesos!!!! Lo cual es ridículo porque en realidad ese envío iba a salir en 130 mil a lo mucho. De esa empresa me dijeron que si enviaba una carta a la Dian con la factura de amazon de 200 dolares pues me bajaban el impuesto, pero que eso se demora alrededor de 1 mes.
Alguno ha tenido un problema de estos antes? Como lo soluciono?
Agradezco mucho la ayuda, pues realmente quiero disfrutar mi envío pero sin pagar casi 500 mil pesos de más. Saludos

El Xbox costó exactamente 250 dolares. La Dian dice que vale 400 dolares. Cree que vale la pena ir a reclamar a expensas de que demore 1 mes o mas mi paquete?

Compañero pura carreta.

Yo hice ese proceso de reclamación hace un tiempo y se demora por lo mucho 10-15 días en los cuales a usted NO le pueden cobrar bodegaje ni presionarlo por parte del transportador para pagar.

Primero registrese aca: https://muisca.dian.gov.co/WebSolicitudesexternas/DefMenuSolicitudNS.faces

Segundo, pone su caso indicando con detalles la compra del XBox y adjuntando tanto la factura original, como la copia de la guía y el valor que pago para en envío desde USA a Bogotá.

En mi caso el detalle fue el siguiente:

"Se realiza el envío de una caja desde USA (Sunrise, FL) con destino a mi dirección en Bogotá. Dicho envío es realizado por medi de Avianca Express con guía XXXXXX.
El día Martes 25 de Mayo se comunican a mi teléfono fijo, indicandome que el envío fue requerido para revisión por parte de la DIAN y que dicha revisión había dado como resultado un reajuste de $198.000 mil pesos aproximadamente.
Solicito dicho reajuste sea revisado, pues según información brindad por la transportadora, el envío debió haber sido asegurado por un valor de $300 USD y no por los $100 USD que fue asegurado inicialmente.

En dicho envío se encuentran los siguientes artículos USADOS:
1) Fuente de poder marca EVGA modelo SuperNOVA 1000 P2 80 PLUS PLATINUM
2) Tarjeta de video EVGA 9800 GTX+
3) Tarjeta de video MSI 8800 GT.

Como soporte de dicha revisión y del valor declarado, un documentos que contiene lo siguiente en orden de numeración.

1) Guía aérea XXXXX
2) Transacción por medio de Paypal por $xx.xx USD como pago de la fuente de poder.
3) Transacción por medio de Paypal por $xx.xx USD como pago de la tarjeta de video 9800 GTX+.
4) Transacción por medio de Paypal por $xx.xx USD como pago de la tarjeta de video 8800 GT.
5) Evidencia del precio de la fuente de poder, nueva y sellada.
6) Fecha de lanzamiento al mercado del modelo de tarjeta de video 9800 GTX+
7) Fecha de lanzamiento al mercado del modelo de tarjeta de video 8800 GT"

Al final me respondieron lo siguiente:

Ahora bien, al revisar la solicitud se procede a inventariar la mercancía y se compara con los documentos aportados

encontrando que no se demostró el valor realmente pagado o por pagar de la mercancía en la forma prevista en el

parágrafo 1 del art. 123 de la Resolución 4240/00 y al comparar el valor declarado con precios de mercancías idénticas y/o

similares se encontró conformidad con los mismos por lo tanto valor que se deberá tener en cuenta para la liquidación de

los tributos aduaneros de que trata el art. 200 del Decreto 2685/99 y el art. 123 de la Resolución 4240/00 es de USD 194.

Finalmente solo termine pagando como 32.000 mil pesos más y no el valor que me habían dicho al principio.

Ahora en cuanto a tiempos, si no estoy mal la reclamación yo la puse como para el 27 de Mayo de 2015 y el 16 de Junio ya tenia la respuesta en mi correo.

Si tiene dudas o algo, la siguiente es la información que obtuve en esa época.

Teléfonos: 4138275-4138280-438180
Contacto: Sandra Pelaez, jefe tráfico postal.
 
Para que PayPal te deje procesar las compras directamente en la divisa de la compra o del pago debes comunicarte con ellos a través de Servicio al Cliente, PayPal cobra demasiado por el cambio de divisas (casi que de 4% - 5%), la Visa de Bancolombia solo cobra la TRM + 1%

Muchas gracias hermano.

Enviado desde mi 2014819 mediante Tapatalk
 
alguien ha comprado en Amazon con tarjeta de crédito virtual que no sea la e-prepago? por ejemplo en este momento dan un bono de $50 por comprar con tarjeta de crédito visa, si me compro una visa prepagada en internet sera que funciona sin problema? porque si rebota creo que se va al mas allá el dinero :whistle:

Que tal funcionan los envíos directos de amazon a Colombia?
 
alguien ha comprado en Amazon con tarjeta de crédito virtual que no sea la e-prepago? por ejemplo en este momento dan un bono de $50 por comprar con tarjeta de crédito visa, si me compro una visa prepagada en internet sera que funciona sin problema? porque si rebota creo que se va al mas allá el dinero :whistle:

Que tal funcionan los envíos directos de amazon a Colombia?
Hola, tienes algún link de dicha promo?

Desde mi Zenfone 2
 
Compañero pura carreta.

Yo hice ese proceso de reclamación hace un tiempo y se demora por lo mucho 10-15 días en los cuales a usted NO le pueden cobrar bodegaje ni presionarlo por parte del transportador para pagar.

Primero registrese aca: https://muisca.dian.gov.co/WebSolicitudesexternas/DefMenuSolicitudNS.faces

Segundo, pone su caso indicando con detalles la compra del XBox y adjuntando tanto la factura original, como la copia de la guía y el valor que pago para en envío desde USA a Bogotá.

En mi caso el detalle fue el siguiente:

"Se realiza el envío de una caja desde USA (Sunrise, FL) con destino a mi dirección en Bogotá. Dicho envío es realizado por medi de Avianca Express con guía XXXXXX.
El día Martes 25 de Mayo se comunican a mi teléfono fijo, indicandome que el envío fue requerido para revisión por parte de la DIAN y que dicha revisión había dado como resultado un reajuste de $198.000 mil pesos aproximadamente.
Solicito dicho reajuste sea revisado, pues según información brindad por la transportadora, el envío debió haber sido asegurado por un valor de $300 USD y no por los $100 USD que fue asegurado inicialmente.

En dicho envío se encuentran los siguientes artículos USADOS:
1) Fuente de poder marca EVGA modelo SuperNOVA 1000 P2 80 PLUS PLATINUM
2) Tarjeta de video EVGA 9800 GTX+
3) Tarjeta de video MSI 8800 GT.

Como soporte de dicha revisión y del valor declarado, un documentos que contiene lo siguiente en orden de numeración.

1) Guía aérea XXXXX
2) Transacción por medio de Paypal por $xx.xx USD como pago de la fuente de poder.
3) Transacción por medio de Paypal por $xx.xx USD como pago de la tarjeta de video 9800 GTX+.
4) Transacción por medio de Paypal por $xx.xx USD como pago de la tarjeta de video 8800 GT.
5) Evidencia del precio de la fuente de poder, nueva y sellada.
6) Fecha de lanzamiento al mercado del modelo de tarjeta de video 9800 GTX+
7) Fecha de lanzamiento al mercado del modelo de tarjeta de video 8800 GT"

Al final me respondieron lo siguiente:

Ahora bien, al revisar la solicitud se procede a inventariar la mercancía y se compara con los documentos aportados

encontrando que no se demostró el valor realmente pagado o por pagar de la mercancía en la forma prevista en el

parágrafo 1 del art. 123 de la Resolución 4240/00 y al comparar el valor declarado con precios de mercancías idénticas y/o

similares se encontró conformidad con los mismos por lo tanto valor que se deberá tener en cuenta para la liquidación de

los tributos aduaneros de que trata el art. 200 del Decreto 2685/99 y el art. 123 de la Resolución 4240/00 es de USD 194.

Finalmente solo termine pagando como 32.000 mil pesos más y no el valor que me habían dicho al principio.

Ahora en cuanto a tiempos, si no estoy mal la reclamación yo la puse como para el 27 de Mayo de 2015 y el 16 de Junio ya tenia la respuesta en mi correo.

Si tiene dudas o algo, la siguiente es la información que obtuve en esa época.

Teléfonos: 4138275-4138280-438180
Contacto: Sandra Pelaez, jefe tráfico postal.
Amigo, no sabes TODO lo que me has ayudado con tu post. Ya hice el trámite y espero pronto me solucionen y pagar menos.
Saludos