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Buenos dias amigos una pregunta compre un lg g4 en claro y de un momento a otro se bloqueó la pantalla y se reinicio jamas volvió a prender ahora no me lo reciben por garantia por un golpe en la carcasa si es verdad q se pierde la garantia ? Nada q hacer en este caso sabiendo q es por sistema?.

EQUIPO FUERA DE GARANTIA PRESENTA MALTRATO FISICO,PRESENTA CARCASA GOLPEADA , TELEFONO EXCLUIDO DE LA GARANTIA POR POLITICAS DEL FABRICANTE

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luisda525 dijo:
Buenos dias amigos una pregunta compre un lg g4 en claro y de un momento a otro se bloqueó la pantalla y se reinicio jamas volvió a prender ahora no me lo reciben por garantia por un golpe en la carcasa si es verdad q se pierde la garantia ? Nada q hacer en este caso sabiendo q es por sistema?.

EQUIPO FUERA DE GARANTIA PRESENTA MALTRATO FISICO,PRESENTA CARCASA GOLPEADA , TELEFONO EXCLUIDO DE LA GARANTIA POR POLITICAS DEL FABRICANTE

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Debe hacer un derecho de petición a claro con fotos y descripción detallada del caso. Explicando que el golpe no afecta en nada y el daño es por otra causa. Si claro le niega esa petición. Se va directamente con la SIC. Pero debe esperar respuesta de Claro.

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Cbas dijo:
Claro inició la venta de planes empaquetados móvil+fijo
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Cordial saludo, es una avance pero no hay un beneficio real por empaquetar los servicios debería haber un verdadero descuento en el precio, solo 0,6 y 1 GB de navegación por pagar en promedio $200.000 mensuales, no gracias mejor los tengo por separado

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luisda525 dijo:
Buenos dias amigos una pregunta compre un lg g4 en claro y de un momento a otro se bloqueó la pantalla y se reinicio jamas volvió a prender ahora no me lo reciben por garantia por un golpe en la carcasa si es verdad q se pierde la garantia ? Nada q hacer en este caso sabiendo q es por sistema?.

EQUIPO FUERA DE GARANTIA PRESENTA MALTRATO FISICO,PRESENTA CARCASA GOLPEADA , TELEFONO EXCLUIDO DE LA GARANTIA POR POLITICAS DEL FABRICANTE

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Un amigo sufrió este mismo problema con ese celular, el lo llevó directamente a LG y obtuvo la misma repuesta, se están lavando las manos con ese problema de fabrica con cualquier golpe q encuentren en la carcasa
 
Hola a todos,
que tal es claro en temas de datos prepago? quiero comprar una sim para la ranura 2 de mi celular y lo usaria solo para cargarle datos cuando se me acaben los de mi otra sim postpago. Digamos para escuchar musica online o ver videos .. entiendo que funciona por paquetes .. por tiempo o por limite en MB/GB .. hay alguno que recomienden (u otro operador)? gracias
 
daferuro dijo:
Hola a todos,
que tal es claro en temas de datos prepago? quiero comprar una sim para la ranura 2 de mi celular y lo usaria solo para cargarle datos cuando se me acaben los de mi otra sim postpago. Digamos para escuchar musica online o ver videos .. entiendo que funciona por paquetes .. por tiempo o por limite en MB/GB .. hay alguno que recomienden (u otro operador)? gracias
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Móvil Éxito tiene la mejor oferta para navegación. http://www.movilexito.com/index.php/productos/planes

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Luismac dijo:
Un amigo sufrió este mismo problema con ese celular, el lo llevó directamente a LG y obtuvo la misma repuesta, se están lavando las manos con ese problema de fabrica con cualquier golpe q encuentren en la carcasa
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Claro hasta con el mínimo rayón te dice que el equipo perdió la garantía. Además de que esos equipos se dañan con nada, parecen de segunda.

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daferuro dijo:
Gracias.. entiendo que se recarga en las cajas de los supermercados.. y los datos prepago de otros operadores como se recargan?

Movil exito que redes físicas usa? las de claro, movistar o tigo?
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Los Santos prepagos de los otros de recargan "recargando" en linea, en ventas de minutos, tiendas, misceláneas y cualquier lugar donde hayan recargas, luego navega por demanda o comprando los paquetes caros que tienen todos

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Alguno tiene conocimiento de que dia mas o menos saca claro movil las promociones para el mes?. Estoy esperando si sacan algo bueno para hacer reposicion de equipo. Gracias

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Isako dijo:
Sebas yo vivo en Soledad, esa promo es solo por 3 meses? O es un plan para "siempre" si me da la gana. Es que me mando mañana por ese si es así :love:
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Solo la activan hasta la fecha que dice ahí pero el descuento, es decir, el cargo fijo con ese valor de 41.900 lo sostienen por un año siempre y cuando no cambie la dirección de facturación.

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