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Pues a mi me aparece upa pero no tengo claro video. Que tengo que hacer?.Alguna sugerencia. Gracias.
Los decos Motorola/Arris solo funcionan en BOGOTÁ, por desgracia infinita.
Pagar, eso fue lo que me dijeron ayer que me llamaron luego de escribirles por redes sociales acerca del asunto
Tocara llamar a preguntar y ver si otro asesor dice otra cosa
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Con la retención que me hicieron fueron el sábado y me cambiaron el. Módem y un deco SD por un Pvr. Y por un supuesto problema de la plataforma de activaciónes no me aprovisionaron el módem y no. Me cerraron la orden. Me dejaron sin teléfono, sin Internet y sin tv en uno de los decos. He llamado desde el celular como 6 veces desde el sábado y no solucionan Viven dizque escalando el tema.
Alguien recomienda algo que pueda hacer para que esta gente Solucione el tema?
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Alguien recomienda algo que pueda hacer para que esta gente Solucione el tema?
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Ome, si tienes datos en tu celular, escribales al twitter de claro.....
En mi factura dice así, pero a principio de este mes pregunte por teléfono y también por redes sociales, me respondieron que no porque era cliente antiguo que solo era para clientes nuevos, o sera cuestión del los asesores que me tocaron en ese momento que no saben nada.
saludos,,,,llame y me dijeron q era para clientes con tarifa actualizada,,, es decir con tarifa de este año,,sy es cliente antiguo,,,se le actualice la tarifa ,,,y le queda gratis,,,,pero en mi caso no me conviene,,me sube 60 la tarifa,,,
Q supuestamente llega en junio,, hbo Go,,,, me dijo el asesor..
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Nop, no tengo ni HBO ni FOX+, estoy esperando a cumplir el año para negociar, el HD se los saqué gratis
A mi en la factura me sale TV Avanzada UPA, y hace poco actualice tarifa y además tengo deco Huawei y Coship, como le hago para saber si lo tengo gratis?
Última edición:
Pues sencillo viejitos, si tienen Claro Video les va a aparecer relacionado en la factura, si no les aparece es porque no lo tienen gratis y tienen que pagar por él.
Eso no es cuestión de tener determinados decos ni nada de eso.
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Eso no es cuestión de tener determinados decos ni nada de eso.
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Pues mire en mi cuenta de Claro, y me sale que debo contratar Claro Video, eso no es para todo el mundo
Saludos amigos tengo 1 pregunta un poco tonta,, el headen o cabecera de señales , q tiene claro ,,, en bogota , en Suba. Es la principal de todo el país,,, es decir q no hay más en colombia , y desde hay se reparte la señal de tv ,,, para toda colombia...acá en barranquilla ya no hay antenas.... en Sabanilla , Puerto colombia, existe una estación de Internet,,, q es por donde llega el cable submarino....
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Yo que tenga entendido, CLARO tiene una cabecera en todo el país y de ahí transmite la señal para las ciudades de Colombia en donde hace presencia CLARO mediante fibra óptica.
les explico, claro tiene la cabecera principal en bogota, en algunas ciudades principales como medellin, cali, etc tienen cabeceras secundarias donde integran los canales locales, obvio que no tienen antenas, todo es por fibra ya, ejemplo, aca en medellin la secundaria queda en el poblado, claro le paga arriendo a UNE por alojar algunos equipos en ciertos nodos porque claro no tiene infraestructura fisica para ello aca en la ciudad.
En medellin el edificio principal de claro donde estan los duros, queda por el poblado, por el centro automotriz, lo gracioso es que esta al lado del centro de entrenamiento de une
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Gracias,,, por esa información,,,,,acá en barranquilla en la vía 40,,con 76... en el centro empresarial mix,,, hay oficina administrativa,,, y equipos q ayudan ,,a amplificación de la señal.....en estos días subo foto de la central q está en Sabanilla,, donde llega la fibra q llega directamente del mar....
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bbc hd anda mudo, sin subtitulos, y la programacion descuadrada, npi a que hora va la nueva temporada de top gear
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