Ojalá sea así porque el próximo mes ya me toca llamar a pedir retención y lo que esperó es que me den HBO, FOX1 para el otro PVR que tengo y que por los menos me suban la velocidad a 10 megas
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Si tienes HBO y FOX+ HD gratis, te los activan en todos los decos, sólo basta con llamar.
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El problema es que a mi nunca me los ofrecieron; hace casi un año cuando tenía contratados esos paquetes vi que a muchos se los estaban dando gratis por retención entonces decidí cancelarlos, pero la sorpresa fue que los HD si quedaron abiertos en el PVR que tenía en ese momento.
Después se pidio otro PVR pero en ese sino quedaron activos, al final no llame por que de pronto me los terminan eran desactivando del otro PVR.
Quien sabe al momento de la cancelación de los paquete que les faltó hacer para que tanto canales HD como SD quedaran desactivados.
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SI tienes los HD y los SD es porque te quedaron ACTIVOS por error, mejor quedarse quieto por ese lado.
Por eso mejor me quede quieto, igual el otro PVR lo usa es mi mamá y así tenga 100 canales en HD siempre termina viendo novelas en RCN
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Jajajaj, así es una Tia que le saqué en su casa por retención los HD, PVR, HBO y FOX+. Se la pasa todo el tiempo viendo RCN.
Estan igual a mi abuela... Y lo peor es que le he explicado como 50 veces como pasar a tdt para que lo vea mas bonito y termina regañandome por que se le pierden los canales...
Voy a entregar mi servicio, tengo 20Mb, Avanzada, 2 PVR HD, y los Fox y HBO por 113, si alguien le interesa le hago sesión del contrato. Interesados por Inbox
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Esta, barato pero negocie 10 MB, mas hbo y Fox+ al paquete HD, tengo todo eso x 101.800
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Uy no q garra q estén haciendo eso, me asusté al leer sus comentarios, revisé y aún los tengo, pro pienso que ahi se puede alegar falsa propaganda o falta de información no sé, q si los dieron en algun momento debe haber registro de la retención o cuando incluyeron esos canales. Ahora viendo los factores de xq a unos se los quitaron y a otros no, pienso q tienen en cuenta determinada antiguedad, si tienen básica o avanzada, el cumplimiento en los pagos, ahora q me acuerdo cuando me hicieron retención, me mencionaron eso q era cumplido en ese tema, pro no sé, en algún momento los quitaran pienso yo.
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El problema es que cuando termine el periodo de retención ahí si podrian quitarlos. Hablando hipotéticamente pues.
C
calerazulmo
Guest
depende, yo tengo los HBO y los FOX+ desde agosto de 2014,en esa epoca tenia descuento de 25%, en septiembre de 2015 volvi a lograr retencion del 15% y aun tenia los canales, para el 2016 mi plan es volverme una P\/t@ fastidiosa y que me den las 20 megas que perdi por un translado y cambio de estrado y seguir con los cacales, OJO a mi me dijeron que los canales los tenia hasta que me retirara,
M
Miembro eliminado 467782
Guest
Arreglado el problema me volvieron a activar los canales pero como no, toco ir a un centro de servicio y armar bonche, alla en 5 minutos un supervisor activo los canales, me dieron por escrito todo el tema y pidieron disculpas, por telefono definitivamente son unos hijos de mil p&%"$, que mamera que con Claro todo sea peleando, esta gente no entiende de buen trato a los clientes antiguos.
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