Claro Compre un samsung galaxy ace 2 y quiero devolverlo, se puede?

pembe180

Lanero Reconocido
13 Ago 2006
355
Buenos dias,

Compre un samsung galaxy ace 2 y no llevo ni un mes de uso contando los 10 dias que se demoraron en arreglarme el movil y alfin me dieron otro equipo y sigue lo mismo y me dicen en claro que ese movil es asi y yo le digo a ella que porque un movil de 80 mil pesos tiene mejor recepccion que uno de 350 mil y no me dijo nada mas y la verdad quiero devolverlo pero no se que decir y me gustaria saber la opinion de otras personas.

Cuando lo compre sucedio lo siguiente:
1- Llamo y cada 30 seg se cae la llamada
2- No podia enviar mensajes
3- La navegacion lenta y se recalienta de una forma muy fea
4- Para viajar siempre ando sin señal y en mi casa me toca irme a la sotea a llamar porque si no salen llamadas y asi sucede en varias partes del arena metropolitana de Bucaramanga.

Me gustaria saber como hago para que me devuelvan la plata o me lo cambien por otro movil, prefieron cambiarlo por el nokia 520 que es mas barato que esta porqueria de telefono...

gracias
 
Lease el estatuto del cosumidor, pase un derecho de peticion haciendo la solicitud con copia a la SIC y espere el tiempo que demora eso, en mic aso 6 meses....
 

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