Saludos laneros !
Ya que algunos laneros de Bogota compramos alli , les voy a relatar mi espantosa experiencia con este almacén...
Desde ya hace algún tiempo venia comprando allí , sin ningún problema ni nada... nunca una garantía de nada...
Hace 3 días compre allí una MSI R7970 Oc completamente nueva.. hasta hay todo en orden , resulta queayer domingo me dispuse a probarla con juegos bench y demás soft .. resulta que la tarjeta fácil alcanzaba los 105 grados con la torre abierta... se congelaba a veces la imagen y había un puerto mini DP que no quería funcionar..... así que la quite de la torre para revisarla.. oh sorpresa la tarjeta solo tiene 2 termalpads en las memorias , de los 12 que debería tener.. los otros 10 estaban pelados ....
Así que hoy me madrugo para el almacén a hacer el reclamo.. ( en la factura dice , garantías solo de 9 a 11 am) ... pues a las 9 en punto hay estaba.. y empieza el calvario.. había un tipo hay ( presumo que el DURO ) y el tipo me va diciendo que tengo que esperar no se cuentos días hábiles para que la revisen y que el que revisa las garantías no esta , y de tapa le cuento todos los síntomas.. y el tipo dice esa temperatura es normal !!...... a lo que yo contesto " es que yo les pague de una , no me demore X días hábiles" entonces quiero que mi garantía sea atendida a la brevedad posible.
En fin.. a las 11AM llego el encargado de las garantías , y como no.. reviso todas las que llegaron luego de mi menos mi tarjeta... como a la 1PM ya viéndome con cara de madrazo, la reviso físicamente, le paso el 3dmark 2011 y tenga.. que acabando se congelo la imagen....
Así que dije yo.. uff ya me la cambian y pa la casa !!
Cuando el duro me va diciendo " ok .. venga mana/na porque yo me tengo que ir ya" , vea que le e colaborado !! ... digo yo .. mucho RATA!! me tuvo hay desde las 9 am y ahora que ya sabe que la tarjeta esta mala , porque no la cambia ? ademas me ofende eso de que me colabora.. como así ? es que dar garantía es un colaboración ?? yo estaba seguro que es una obligación !
Luego de volverle a recordar de que yo no le pague a plazos ni con tapas de cerveza.. accedió a llevarme al otro local ( primer piso) a cambiarme la tarjeta...
ok.. me entregan la tarjeta , la cual estaba por aya detrás de ultimas... y me saca del almacén para que la revise.. ok, la saco dentro de su bolsa y reviso por encima que esta si tenga los thermal pads en las memorias.. " los tiene" .... el tipo sale con un afan ni el berraco y me deja hay.. acto seguido entro de nuevo al almacén para que me cambien el numero de serie de la factura , me atiende una se/nora y lo cambia sin problema.. me voy feliz ahora si a estrenar mi tarjeta..
Cuando llego a la casa la destapo y me doy cuenta que hay una de las fases de poder la tarjeta que parece recién soldada ... así que no la instalo y sigo revisándola con buena luz y calma..
que encuentro..
Aparte de la fase de poder recién soldada , al lado 3 resistencias igual.. y un tornillo oxidado y suelto... así que le paso el dedo para ver si es mugre.. y el tornillo se cae... se ve que el tornillo lo habían apretado a mas no poder y se tiraron la rosca...
Digo vida setenta hi#$%^&*() otra vez para unilago.. ( vivo como a 70 cuadras ) , llego y le digo a la pelada que originalmente le compre la tarjeta y la que me atiende cada vez que compro .. que mire .. que como es posible esto... que yo compre algo nuevo, y esto obviamente no lo esta.... y ella me lleva al otro local.. aya se tiran olímpicamente la pelota, y finalmente dicen que si no esta el duro , no pueden cambiar ni hacer nada.. que esa garantía es del otro local.. y un largo etc... asi que la pelada ya viéndome morado de la piedra , llama el tipo y le comenta la situación , y adivines que dice:
que la traiga manana ....
Así que le explico a la pelada que no me la quiero llevar ,que me haga un papel donde diga que la entregue .... ya que el tipo se vio que es problematico y fijo sale luego con que yo fui el que la volvio asi...
Pero la pelada me dice que no me la puede recibir porque la reganan....
En fin me devuelvo para la casa con la tarjeta , pero eso si derechito a denunciar a este local, porque créanme que si asi son con una garantía de 810k , no me imagino como sera con algo mas caro...
Mana me voy de nuevo a las 9 am a ver con que salen y que o me la cambien por otra cosa o me devuelvan la plata , pero eso si aya no vuelvo a comprar ni un tornillo !!
Bueno actualizo !:
Llegue a las 9 en punto y el man estaba en el 1er piso.. me dijo que ya me atendía en el 2do local, pasaron 15 minutos y me atendió... sospecho que el man o algún cliente le mostró este post.. porque que cambio tan berraco el del man.. me atendió super bien y me recibió la tarjeta anterior , la reviso.. pidió disculpas por lo sucedido , y me dijo que escogiera que quería llevarme entonces..
Me fui de una por una MSI R7970 Lighting Ghz edition.. pero cosa que me dejo así.. OHHHH .. el man me dice "fresco que esta si es nueva" ... así que destape y me tome mi tempo en mirarla y todo.. todo perfecto , sin soldaduras raras , ni tornillos oxidados, es mas.. esta trae algo que la otra no.. un papelito de msi donde dice que tiene garantía de 3 a/nos e importante .. paso la prueba del olor... esta si huele a nuevo !
En fin llegue a la casa la instale y hasta ahora perfecto. en un rato le paso los bench y demás , pero imposible pues que la 3a y joda también...
Así que terminando , dejo a consideración de cada uno donde hacer sus compras , esta fue mi mala experiencia con ellos.....pero si les puedo decir que en 20 a/nos que llevo trabajando con computadores y electrónica es la primera vez que me pasa esto con un producto "nuevo".. por que lo normal es que le cobren mas caro, el segundazo le salga malo, no le respondan, pero a mi nunca un producto nuevo asi.. y menos 2 veces seguidas.
También decirles que no acostumbro nunca a revisar las cosas electrónicas en el almacén , ya que cualquier carga estática se lo podría tirar.. pero ahora en adelante , a llevar lupa !
fotos :
Ya que algunos laneros de Bogota compramos alli , les voy a relatar mi espantosa experiencia con este almacén...
Desde ya hace algún tiempo venia comprando allí , sin ningún problema ni nada... nunca una garantía de nada...
Hace 3 días compre allí una MSI R7970 Oc completamente nueva.. hasta hay todo en orden , resulta queayer domingo me dispuse a probarla con juegos bench y demás soft .. resulta que la tarjeta fácil alcanzaba los 105 grados con la torre abierta... se congelaba a veces la imagen y había un puerto mini DP que no quería funcionar..... así que la quite de la torre para revisarla.. oh sorpresa la tarjeta solo tiene 2 termalpads en las memorias , de los 12 que debería tener.. los otros 10 estaban pelados ....
Así que hoy me madrugo para el almacén a hacer el reclamo.. ( en la factura dice , garantías solo de 9 a 11 am) ... pues a las 9 en punto hay estaba.. y empieza el calvario.. había un tipo hay ( presumo que el DURO ) y el tipo me va diciendo que tengo que esperar no se cuentos días hábiles para que la revisen y que el que revisa las garantías no esta , y de tapa le cuento todos los síntomas.. y el tipo dice esa temperatura es normal !!...... a lo que yo contesto " es que yo les pague de una , no me demore X días hábiles" entonces quiero que mi garantía sea atendida a la brevedad posible.
En fin.. a las 11AM llego el encargado de las garantías , y como no.. reviso todas las que llegaron luego de mi menos mi tarjeta... como a la 1PM ya viéndome con cara de madrazo, la reviso físicamente, le paso el 3dmark 2011 y tenga.. que acabando se congelo la imagen....
Así que dije yo.. uff ya me la cambian y pa la casa !!
Cuando el duro me va diciendo " ok .. venga mana/na porque yo me tengo que ir ya" , vea que le e colaborado !! ... digo yo .. mucho RATA!! me tuvo hay desde las 9 am y ahora que ya sabe que la tarjeta esta mala , porque no la cambia ? ademas me ofende eso de que me colabora.. como así ? es que dar garantía es un colaboración ?? yo estaba seguro que es una obligación !
Luego de volverle a recordar de que yo no le pague a plazos ni con tapas de cerveza.. accedió a llevarme al otro local ( primer piso) a cambiarme la tarjeta...
ok.. me entregan la tarjeta , la cual estaba por aya detrás de ultimas... y me saca del almacén para que la revise.. ok, la saco dentro de su bolsa y reviso por encima que esta si tenga los thermal pads en las memorias.. " los tiene" .... el tipo sale con un afan ni el berraco y me deja hay.. acto seguido entro de nuevo al almacén para que me cambien el numero de serie de la factura , me atiende una se/nora y lo cambia sin problema.. me voy feliz ahora si a estrenar mi tarjeta..
Cuando llego a la casa la destapo y me doy cuenta que hay una de las fases de poder la tarjeta que parece recién soldada ... así que no la instalo y sigo revisándola con buena luz y calma..
que encuentro..
Aparte de la fase de poder recién soldada , al lado 3 resistencias igual.. y un tornillo oxidado y suelto... así que le paso el dedo para ver si es mugre.. y el tornillo se cae... se ve que el tornillo lo habían apretado a mas no poder y se tiraron la rosca...
Digo vida setenta hi#$%^&*() otra vez para unilago.. ( vivo como a 70 cuadras ) , llego y le digo a la pelada que originalmente le compre la tarjeta y la que me atiende cada vez que compro .. que mire .. que como es posible esto... que yo compre algo nuevo, y esto obviamente no lo esta.... y ella me lleva al otro local.. aya se tiran olímpicamente la pelota, y finalmente dicen que si no esta el duro , no pueden cambiar ni hacer nada.. que esa garantía es del otro local.. y un largo etc... asi que la pelada ya viéndome morado de la piedra , llama el tipo y le comenta la situación , y adivines que dice:
que la traiga manana ....
Así que le explico a la pelada que no me la quiero llevar ,que me haga un papel donde diga que la entregue .... ya que el tipo se vio que es problematico y fijo sale luego con que yo fui el que la volvio asi...
Pero la pelada me dice que no me la puede recibir porque la reganan....
En fin me devuelvo para la casa con la tarjeta , pero eso si derechito a denunciar a este local, porque créanme que si asi son con una garantía de 810k , no me imagino como sera con algo mas caro...
Mana me voy de nuevo a las 9 am a ver con que salen y que o me la cambien por otra cosa o me devuelvan la plata , pero eso si aya no vuelvo a comprar ni un tornillo !!
Bueno actualizo !:
Llegue a las 9 en punto y el man estaba en el 1er piso.. me dijo que ya me atendía en el 2do local, pasaron 15 minutos y me atendió... sospecho que el man o algún cliente le mostró este post.. porque que cambio tan berraco el del man.. me atendió super bien y me recibió la tarjeta anterior , la reviso.. pidió disculpas por lo sucedido , y me dijo que escogiera que quería llevarme entonces..
Me fui de una por una MSI R7970 Lighting Ghz edition.. pero cosa que me dejo así.. OHHHH .. el man me dice "fresco que esta si es nueva" ... así que destape y me tome mi tempo en mirarla y todo.. todo perfecto , sin soldaduras raras , ni tornillos oxidados, es mas.. esta trae algo que la otra no.. un papelito de msi donde dice que tiene garantía de 3 a/nos e importante .. paso la prueba del olor... esta si huele a nuevo !
En fin llegue a la casa la instale y hasta ahora perfecto. en un rato le paso los bench y demás , pero imposible pues que la 3a y joda también...
Así que terminando , dejo a consideración de cada uno donde hacer sus compras , esta fue mi mala experiencia con ellos.....pero si les puedo decir que en 20 a/nos que llevo trabajando con computadores y electrónica es la primera vez que me pasa esto con un producto "nuevo".. por que lo normal es que le cobren mas caro, el segundazo le salga malo, no le respondan, pero a mi nunca un producto nuevo asi.. y menos 2 veces seguidas.
También decirles que no acostumbro nunca a revisar las cosas electrónicas en el almacén , ya que cualquier carga estática se lo podría tirar.. pero ahora en adelante , a llevar lupa !
fotos :
