Que mas le respondo, yo compré por la página de dell.com.co:
-los dell son enviados desde USA??
Lo que he comprado si lo han enviado desde allá, según tengo entendido algunas referencias que tienen en Colombia , las despachan directamente , pero lo mas seguro es que sea desde USA, ya que usted lo está configurando y armando a su antojo, y de ahí sale la petición a la fábrica para ensamblarlo.
-los precios de la pagina ya incluyen nacionalización y esas vainas de aduana??
Sí, el precio en la página es el precio final, y ya sólo tiene que esperar que le llegue a su casa, no tiene que realizar nada extra.
-que tal la garantía??
Dan 1 año de garantía por defecto, que se puede hacer efectiva acá en Colombia, también puede pagar por extender la garantía por 3 años (No es caro ese costo de garantía por 3 años, yo no lo pagué y siquiera que nunca la necesite, pero siempre me quedé con la espinita de no haberla comprado. )
El servicio al cliente es excelente, pero no le sabría decir como son cuando se les pida la garantía, ya que no me ha tocado ir con ellos por ninguna.
La marca Dell es muy buena, mi Inspiron17R tienen 4 años, y hasta ahora cero problemas, yo lo compré con 30% de descuento con una campaña que hacen a cada rato de 3 días de precios especiales, suscribase al newsletter de ellos para que le empiecen a llegar las promociones.
PD: Si tiene tiempo, péguese una recorrida el foro de promociones que creo recordar que por allá varios han comprado y comentado sus experiencias:
http://www.laneros.com/buscar/4502013/?q=dell&t=post&o=date&c[thread]=141098