[Claro - Internet Colombia] Foro oficial - (Dudas, inquietudes, sugerencias)
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mientras mas los leo.. mas me alegro de haberme ido a movistar... se que no es el mejor operador pero el servicio hasta la fecha no me jode ni 5... para todo super bien. juegos, peliculas, todo...
aunque cuando estuve en claro. tampoco me jodia.... era super rapida la red y estable, jamas me quede sin servicio ni nada similar... debe ser cuestion de suerte...
aunque cuando estuve en claro. tampoco me jodia.... era super rapida la red y estable, jamas me quede sin servicio ni nada similar... debe ser cuestion de suerte...
En el ancho de banda suministrado, ami también me molestó y bastante, no llegaba ni a media mega y los ping estaban por encima de 200 en servidores de panamá
Resumiendo los últimos días con Claro en Palmira:
1. El Lunes festivo se fue el servicio a la 1.40 a.m. y apenas fue restablecido a las 2 p.m.
2. El Martes todo el día con QPSK / 16QAM en la subida, inservible el Internet
3. El Martes a las 5.30 p.m. nuevamente se fueron todos los servicios, ruptura de fibra otra vez?
4. Reportado el Martes a las 7.30 p.m. llamada 478354092, callcenter: Hector Chavarra
5. Tan solo 4 horas con el servicio, cuando a media noche se fueron los servicios otra vez (si!)
6. Por la mañana me fui a la oficina de Claro a quejarme del pésimo servicio, mas mentiras de Claro diciendo que "apenas por la mañana falló" el servicio
7. Servicio restablecido (por cuanto tiempo?) a las 9.15 a.m., mi empresa perdió la mejor parte de la mañana.
8. Y por supuesto, no sirve el Internet porque estamos otra vez con modulación QPSK en el UP.
Estoy sumamente aburrido con el servicio de Claro y sus constantes problemas, y si la solución fuera breve, pero no!
Cada asunto debo pelearlo durante meses antes que se mueven para hacer reparaciones, que farsa Claro!
Escorpiom.
1. El Lunes festivo se fue el servicio a la 1.40 a.m. y apenas fue restablecido a las 2 p.m.
2. El Martes todo el día con QPSK / 16QAM en la subida, inservible el Internet
3. El Martes a las 5.30 p.m. nuevamente se fueron todos los servicios, ruptura de fibra otra vez?
4. Reportado el Martes a las 7.30 p.m. llamada 478354092, callcenter: Hector Chavarra
5. Tan solo 4 horas con el servicio, cuando a media noche se fueron los servicios otra vez (si!)
6. Por la mañana me fui a la oficina de Claro a quejarme del pésimo servicio, mas mentiras de Claro diciendo que "apenas por la mañana falló" el servicio
7. Servicio restablecido (por cuanto tiempo?) a las 9.15 a.m., mi empresa perdió la mejor parte de la mañana.
8. Y por supuesto, no sirve el Internet porque estamos otra vez con modulación QPSK en el UP.
Estoy sumamente aburrido con el servicio de Claro y sus constantes problemas, y si la solución fuera breve, pero no!
Cada asunto debo pelearlo durante meses antes que se mueven para hacer reparaciones, que farsa Claro!
Escorpiom.
Niñas, dejan de pelear.
Aunque es cierto que el foro es de Bogota, hace tiempos se han discutido casos que no aplican únicamente a Bogota.
Este tema tiene mayor exposición que cualquier otro tema aquí, y si no fuera solo para nosotros Laneros también es para que lo leen los de Claro.
Personalmente me interesa saber como les va a usuarios en otras ciudades, de hecho en el tema de Banda ancha Palmira hay mensajes hasta de Perú...
Así que realmente no le veo el problema, mas aun si tienes en cuenta que aparte de reportar daños, también he aportado bastante a este tema...
Escorpiom.
Aunque es cierto que el foro es de Bogota, hace tiempos se han discutido casos que no aplican únicamente a Bogota.
Este tema tiene mayor exposición que cualquier otro tema aquí, y si no fuera solo para nosotros Laneros también es para que lo leen los de Claro.
Personalmente me interesa saber como les va a usuarios en otras ciudades, de hecho en el tema de Banda ancha Palmira hay mensajes hasta de Perú...
Así que realmente no le veo el problema, mas aun si tienes en cuenta que aparte de reportar daños, también he aportado bastante a este tema...
Escorpiom.
Este tema debería ser Claro Internet Colombia, para que tenerlo fraccionado, si en los de las otras ciudades la participación es demasiado baja.
Basicamente, el tipo de modulación define la velocidad de la subida.
Es mejor colocar una imagen:
Es obvio, 64QAM permite mas velocidad pero también exija mas de las condiciones en la red HFC.
Cuando hay mucho ruido, puede que el CMTS reduzca la modulación a 16QAM (que es efectivamente docsis 1) o hasta QPSK.
Escorpiom.
Es mejor colocar una imagen:
Es obvio, 64QAM permite mas velocidad pero también exija mas de las condiciones en la red HFC.
Cuando hay mucho ruido, puede que el CMTS reduzca la modulación a 16QAM (que es efectivamente docsis 1) o hasta QPSK.
Escorpiom.
Última edición:
Tema limpiado de comentarios totalmente fuera de lugar. Y también se le cambió el nombre al foro, podemos centralizar todas nuestras dudas aquí, haciendo referencia al lugar de donde estamos ubicados.
Última edición:
Gracias por la explicación!
Gracias por cambiarle el título. Me parece mucho mejor así
