Foro Oficial de Banda Ancha en Palmira

Escorpiom · 13 Abr 2015

Se volvio a dañar esa vaina.

Escorpiom.

Escorpiom · 14 Abr 2015

Compañeros en la ciudad de Palmira, me colaboren con un tracert por favor para poder comparar.
Abre una consola de comando, y teclea esto:

Código:

tracert edatel.com.co

Aparecerá una lista de saltos, por favor postear aquí, borrando su IP publica.
Algo como esto:

Código:

Tracing route to edatel.com.co [200.35.33.60]
over a maximum of 30 hops:

1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  LAN IP
2     *        *        *     Request timed out.
3   115 ms    18 ms    23 ms  172.21.112.226
4    15 ms    19 ms    16 ms  Dynamic-IP-19015711137.cable.net.co [190.157.11.137]
5     *        *        *     Request timed out.
6     *        *        *     Request timed out.
7     *        *        *     Request timed out.
8     *        *        *     Request timed out.
9   116 ms   102 ms    99 ms  200.35.33.60

Trace complete.

Escorpiom.

FBSNK · 15 Abr 2015

Compadre, me sale esto:

Código:

Traza a la dirección edatel.com.co [200.35.33.60]
sobre un máximo de 30 saltos:

  1   114 ms   130 ms   114 ms  200.35.33.60

Traza completa.

Escorpiom · 15 Abr 2015

Deben haber mas saltos, probablemente tienes algún programa en el medio que influye los resultados (antivirus, firewall etc.)
Pero ya por las latencias me doy cuenta que estamos con el mismo asunto.
Por ser un servidor en Medellin, latencias deberían ser mucho mas bajos, en el orden de 10ms-40ms.

Espero que otros compañeros con Claro también colocan sus resultados, porque igual no es bueno basarse en solo dos resultados.

Escorpiom.

FBSNK · 15 Abr 2015

El wifi influye en las latencias? El DNS?

Escorpiom · 15 Abr 2015

Si obvio, siempre es mejor hacer pruebas desde una conexión fija.
WiFi puede sufrir de interferencia, y así los resultados no son confiables.

DNS no tiene que ver con latencias, solo es para la resolución de nombres.

Edit: Una prueba desde otro punto en Palmira mediante SSH (Linux):

Código:

root@server:~# traceroute 190.102.195.163
traceroute to 190.102.195.163 (190.102.195.163), 30 hops max, 60 byte packets
 1  Dynamic-IP-1901462131.cable.net.co (190.146.213.1)  78.441 ms  78.693 ms  78.686 ms
 2  172.21.112.206 (172.21.112.206)  18.618 ms  18.632 ms  19.080 ms
 3  Dynamic-IP-19015711137.cable.net.co (190.157.11.137)  21.790 ms  21.795 ms  21.786 ms
 4  * * *
 5  * * *
 6  * * *
 7  * * *
 8  cable190-248-0-0.une.net.co (190.248.0.181)  153.094 ms  99.428 ms  105.938 ms
 9  cable190-248-88-229.une.net.co (190.248.88.229)  106.320 ms  141.260 ms  140.482 ms
10  * * *
11  Tigo190-102-195-163.emtel.net.co (190.102.195.163)  103.155 ms  115.874 ms  107.726 ms

Escorpiom.

FBSNK · 15 Abr 2015

Ya lo hice con antivirus y firewall desactivados y con DNS automáticos. Igual solo me salió un salto con una latencia similar a la que publiqué.
En la noche hago la prueba desde linux.

=-C3S4R.4.G-= · 15 Abr 2015

desde Windows

Microsoft Windows [Versión 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Todos los derechos reservados.

C:\Windows\System32>tracert -d edatel.com.co

Traza a la dirección edatel.com.co [200.35.33.60]
sobre un máximo de 30 saltos:

1 <1 ms 1 ms <1 ms 192.168.x.x
2 63 ms 24 ms 39 ms 181.55.x.x
3 12 ms 13 ms 15 ms 172.21.112.206
4 17 ms 19 ms 18 ms 190.157.11.137
5 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
6 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
7 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
8 * * * Tiempo de espera agotado para esta solicitud.
9 119 ms 122 ms 157 ms 200.35.33.60

Traza completa.

C:\Windows\System32>

desde Linux Centos

[root@tecolpbx01 ~]# traceroute 200.35.33.60
traceroute to 200.35.33.60 (200.35.33.60), 30 hops max, 60 byte packets
1 192.168.21.1 (192.168.x.x) 0.694 ms 1.674 ms 2.111 ms
2 Dynamic-IP-181550xxx.cable.net.co (181.55.xx.xx) 3438.609 ms 3439.267 ms 3439.584 ms
3 172.21.112.206 (172.21.112.206) 54.043 ms 63.381 ms 63.390 ms
4 Dynamic-IP-19015711137.cable.net.co (190.157.11.137) 65.542 ms 65.925 ms 66.048 ms
5 * * *
6 * * *
7 * * *
8 * * *
9 * * *
10 * * *
11 * * *
12 * * *
13 * * *
14 * * *
15 * * *
16 * * *
17 * * *
18 * * *
19 * * *
20 * * *
21 * * *
22 * * *
23 * * *
24 * * *
25 * * *
26 * * *
27 * * *
28 * * *
29 * * *
30 * * *
[root@tecolpbx01 ~]#

Saludos

Escorpiom · 15 Abr 2015

Gracias chicos, esta re-comprobado que es un problema a nivel de ciudad de Palmira.
Grave asunto de enrutamiento, pero mas grave que una vez mas nos toca a nosotros los usuarios diagnosticar problemas en la red
de Claro.
Ellos mismos deberían haber notado y resuelto esto! Trafico nacional debe pasar por el NAP Colombia.

Escorpiom.

Edit, como si fuera poco, hoy 9 pm colapso total de la red de Claro en Palmira. Hasta cuando dura esta maldición...

ICE722 · 15 Abr 2015

Hola, será que están configurando esto:

http://www.comunidad-ola.com/portal...optica-que-aumentara-conectividad-de-colombia

O será que es un daño de cableado por las obras del parque Bolivar??

Escorpiom · 15 Abr 2015

No se dejen engañar por las noticias del AMX-1, este cable esta funcionando en Colombia desde el 15 de Septiembre 2014 reportado por mi en este foro.
Como es de costumbre, prensa y realidad son dos cosas que no van juntos.
Consideralo un comunicado de prensa de Claro, luego de un retraso de casi un año y un monton de problemas con ese cable.

En cuanto a las obras en el parque, no han finalizado aun.
Dudo mucho que eso tiene que ver algo, en caso de un traslado de fibra de aire a tierra, tendrán un plan de trabajo para minimizar inconvenientes.
Esto ya va mas de un mes...

Escorpiom.

=-C3S4R.4.G-= · 23 Abr 2015

Hola.

hoy estamos demasiado pecuecos, dicen q es en un daño a nivel valle. supuestamente pago por 10MB, esta asi desde anoche.

y para llamar a cobrar si estan alli los cabezones estos.

osan77 · 23 Abr 2015

No creo que sea nivel Valle del Cauca, vivo en Cali y anoche estaba jugando WoW y la latencia normal que tengo, esta noche hago unas pruebas cuando llegue a la casa y las publico por acá para revisar.

FBSNK · 23 Abr 2015

Volvimos a la época del dial-up.

Me tardé como 10 minutos para subir la imagen!!!!

=-C3S4R.4.G-= · 23 Abr 2015

los de claro me volvieron a llamar a mi casa (que raro) dciendome que rectificaban la informacion, que el problema solo es en nuestra querida ciudad palmirana, espero sea algo para mejorar y no una embarrada q esten haciendo aca.

por ahora a camellar con 3G q esta mas rapido q esta cosa

=-C3S4R.4.G-= · 23 Abr 2015

si no fuera por TIGO, no podria trabajar hoy, no es lo mejor pero para 3G esta funcionandome bien.

terrible esto de CLARO, pero para cobrar llaman como locos.

Escorpiom · 23 Abr 2015

No he podido estar pendiente porque me tocó esa mier.da del chikungunya, apenas entro y sorpresa!
Aparte del Internet que no sirve para nada, me quedé sin mis dos lineas teléfono también.

Aquí no hay nada, voy a ver si llamo a Claro para hablarles acerca de su madre.

Edit: Mas pruebas. Y fijense como el enrutamiento esta siendo cambiado durante el dia de hoy, estos tracert los hice uno tras otro!

Código:

Tracing route to www.edatel.com.co [200.35.33.60]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  LAN IP
  2     *        *        *     Request timed out.
  3    46 ms    41 ms    45 ms  172.21.112.226
  4    25 ms    15 ms    18 ms  Dynamic-IP-19015711137.cable.net.co [190.157.11.137]
  5     *        *        *     Request timed out.
  6     *        *        *     Request timed out.
  7     *        *        *     Request timed out.
  8     *        *        *     Request timed out.
  9   101 ms    95 ms   107 ms  200.35.33.60

Trace complete.

tracert www.edatel.com.co

Tracing route to www.edatel.com.co [200.35.33.60]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  LAN IP
  2     *        *        *     Request timed out.
  3    20 ms    11 ms     9 ms  172.21.112.226
  4    14 ms    14 ms    14 ms  Dynamic-IP-19015711137.cable.net.co [190.157.11.137]
  5     *       76 ms     *     10.14.14.25
  6    61 ms    65 ms     *     une2-nap.ccit.org.co [206.223.124.148]
  7     *        *       70 ms  cable190-248-116-1.une.net.co [190.248.116.1]
  8    68 ms     *        *     static-190-240-117-254.une.net.co [190.240.117.254]
  9    65 ms    63 ms     *     200.35.33.60
 10    64 ms    82 ms    64 ms  200.35.33.60

Trace complete.

Y ve aquí el problema, perdida de paquetes pero alarmante:

Código:

Reply from 8.8.4.4: bytes=32 time=76ms TTL=51
Reply from 8.8.4.4: bytes=32 time=74ms TTL=51
Request timed out.
Reply from 8.8.4.4: bytes=32 time=77ms TTL=51
Request timed out.
Reply from 8.8.4.4: bytes=32 time=75ms TTL=51
Request timed out.
Reply from 8.8.4.4: bytes=32 time=78ms TTL=51
Request timed out.
Reply from 8.8.4.4: bytes=32 time=73ms TTL=51
Reply from 8.8.4.4: bytes=32 time=75ms TTL=51
Request timed out.
Request timed out.
Reply from 8.8.4.4: bytes=32 time=73ms TTL=51
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Ping statistics for 8.8.4.4:
    Packets: Sent = 277, Received = 179, Lost = 98 (35% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 73ms, Maximum = 93ms, Average = 76ms
Control-C

La televisión también esta con problemas, canales HD con artefactos de compresión.
No entiendo que pretende ofrecer Claro?

Escorpiom.

Edit 2: Segun Claro ya lo arreglaron (a la madrugada). Mira como quedo...

El enrutamiento tampoco arreglaron, servidor en Colombia pero nada del NAP Colombia:

Código:

Tracing route to www.edatel.com.co [200.35.33.60]
over a maximum of 30 hops:

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  LAN IP
  2     *        *        *     Request timed out.
  3    13 ms    11 ms    12 ms  172.21.112.226
  4    15 ms    14 ms    10 ms  Dynamic-IP-19015711137.cable.net.co [190.157.11.137]
  5     *        *        *     Request timed out.
  6     *        *        *     Request timed out.
  7     *        *        *     Request timed out.
  8     *        *        *     Request timed out.
  9    96 ms    96 ms    97 ms  200.35.33.60

Trace complete.

Creo que es tiempo para preparar el paquete y nuevamente rumbo a la SIC.
No hay otra solución.

Escorpiom · 28 Abr 2015

Caballeros, se que estoy pidiendo demasiado de ustedes pues aquí el lema es "conformismo"...
Pero si hay compañeros en Palmira con PELOTAS y un plan de 10Mbit o mas, hagan las pruebas en Speedtest.net en los servidores nacionales,
y RECLAMA a Claro en caso que no marca la velocidad contratada.
Pueden usar los de Unitel Cali, Anditel Bogota, Edatel Medellin y Tigo Barranquilla.

Es un labor extenso documentar todo esto y aun así los de Claro no me paran ni cinco de bolas.
No me digan que están contentos, o si?

Escorpiom.

Cops · 28 Abr 2015

Escorpiom dijo:
Caballeros, se que estoy pidiendo demasiado de ustedes pues aquí el lema es "conformismo"...
Pero si hay compañeros en Palmira con PELOTAS y un plan de 10Mbit o mas, hagan las pruebas en Speedtest.net en los servidores nacionales,
y RECLAMA a Claro en caso que no marca la velocidad contratada.
Pueden usar los de Unitel Cali, Anditel Bogota, Edatel Medellin y Tigo Barranquilla.

Es un labor extenso documentar todo esto y aun así los de Claro no me paran ni cinco de bolas.
No me digan que están contentos, o si?

Escorpiom.

Compañero esta en todo su derecho en pedir por un servicio de calidad que no esta reciviendo, claro siempre ha demostrado la forma en que pisotea a los usuarios y se pasan las leyes por encima.

ICE722 · 6 May 2015

Foro Oficial de Banda Ancha en Palmira

Lanero Reconocido

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