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Que Podría hacer ud en ese caso? Yo creo que nada es lo que hay acá, y toca conformarse con lo que se ofrece , ya lo demás es tema de estratos y de retomar el servicios con promociones o retomar un contrato. Ya depende de uno si quiere amarrarse otro año...

Al igual que utd, no puedo hacer nada, pero puedo dar mi opinion asi como utd la suya y son igual de validas, yo no estoy diciendo que utd tenga que estar de acuerdo conmigo, pero estoy seguro que el grueso de clientes de estas empresas, ateponen precio sobre calidad, es solo cuestion de mercado. Por retencion no hay clausula de permanencia adicional.
 
Directamente no, pero por retencion se pueden obtener buenas cosas, por ejemplo a dos cuadras de mi casa un amigo paga esos mismos 60k por 10 megas, asi mismo hay gente que paga mas que eso por menos velocidad y el mismo operador.
Ahí si no se puede hacer nada, ya que en fibra óptica de etb no hay manera de obtener descuentos por retención, ya que no existe el primer cliente que haya cumplido el año de permanencia mínima, aún así para un servicio que tiene menos de un año operando solo en Bogotá, las tarifas que manejan son muy buenas.
 
En realidad el tema de 6MB es una estrategia de mercadeo muy usada que se basa en el principio del segundo mejor precio, si ven la diferencia en todos los estratos entre el plan de 6 y el de 20 es mínima, para que la gente piense "uy yo quiero el plan más barato pero por 10K más vale la pena meterse en uno que es tres veces más rápido", eso lo hacen desde los combos de hamburguesas hasta los Iphone, eso no tiene nada raro
 
Claro y a doña magola la de la tiendita de la esquina, que se parte el lomo trabajando todo el dia tratando de darle lo mejor a los hijos, lo unico que le interesa es que ellos tengan buenos parametros en la conexion a internet y el mago en cualquiera de sus ramas no le parta tan facilmente el orto al warcito de pepito su hijo menor, pero es que ni FTTH le da manitos a pepito, que ni con 4k de temple aguanta un brinco y mientras el farmea oro, consigue monturas, le da en la cabeza a Arthas y se sube un caza para cascar a los magos que le partieron al war en un server pirata, doña Magola como todos los dias trabaja de sol a sol para que a pepito no le llegue a faltar su conexion a internet.

Con el tiempo pepito se dio cuenta que el grueso de los clientes, necesita buenas tarifas ademas de calidad, cuando le toco empezar a pagar la factura y que esto es lo que hacen empresas como claro y por eso es que su lista de clientes es tan larga, por ejemplo esos 5 megas por 50k en docsis 3.0 son una muy buena opcion y aun mas para gran parte de esa lista que solo necesita consultar en google, visitar youtube y abrir face, seguramente un usuario de estos no se dara cuenta la diferencia entre una u otra tecnologia, para ellos esto es transparente, pero el precio no lo es.
Doña magola es un mercado específico para eso existen, los demás operadores, etb es una opción para los que saben que es latencia, juegan en línea, saben que es una conexión de calidad. Para la demás gente existe claro

Enviado desde mi Nexus 5
 
definitivamente ETB es un caos total, estoy llamando para solicitar el servicio de TV por fibra (ya tengo servicio de fibra 20/10) y resulta que en el sistema no han migrado los datos, lo que quiere decir que no puedo solicitar el servicio hasta que no arreglen esto,...................que tal, y para finalizar el Sr de Ventas Wilson Roldan me dice no se comunique con nosotros, lo estaremos llamando tan pronto se haya solucionado el problema, jajajajajajajaj por lo visto me quedare con el plan duo por el momento pues la TV se demora, al igual que fue la instalación de fibra, mas de 3 meses después de realizar la solicitud............................. que se puede decir, ETB muy buena la velocidad de la fibra, pero el servicio telefonico, de chat, y en los puntos de venta en los centros comerciales es desastroso, o y van 2 veces que no sirven de nada las solicitudes hechas en dichos puntos, en fin seguire con mi TV HD de direct TV..........................
 
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Doña magola es un mercado específico para eso existen, los demás operadores, etb es una opción para los que saben que es latencia, juegan en línea, saben que es una conexión de calidad. Para la demás gente existe claro

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Jaja, el negocio es vender en masa, a ETB no le interesa si utd es gamer o necesita ver porn a la velocidad de la luz. Seria mas bien doña magola representa la masa, el grueso de clientes a los que no le interesa eso de ping, antes de esto estan las empresas que es el mercado mas importante para ellos y sacando una minoria podemos tener el grupo de los que saben de redes les gusta que todo ande perfecto, es cuestion de mercado, la idea es quitarle clientes a los demas ISP no decirles mi servicio es para clientes especificos y como utd solo quiere ver face es mejor que contrate claro
 
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definitivamente ETB es un caos total, estoy llamando para solicitar el servicio de TV por fibra (ya tengo servicio de fibra 20/10) y resulta que en el sistema no han migrado los datos, lo que quiere decir que no puedo solicitar el servicio hasta que no arreglen esto,...................que tal, y para finalizar el Sr de Ventas Wilson Roldan me dice no se comunique con nosotros, lo estaremos llamando tan pronto se haya solucionado el problema, jajajajajajajaj por lo visto me quedare con el plan duo por el momento pues la TV se demora, al igual que fue la instalación de fibra, mas de 3 meses después de realizar la solicitud............................. que se puede decir, ETB muy buena la velocidad de la fibra, pero el servicio telefonico, de chat, y en los puntos de venta en los centros comerciales es desastroso, o y van 2 veces que no sirven de nada las solicitudes hechas en dichos puntos, en fin seguire con mi TV HD de direct TV..........................


cierto amigo, no se mate, directv tiene la mejor opcion en tv, al menos ya tiene el servicio FO instalado, yo sigo esperando! saludos
 
Hola alguien me podría informar en su experiencia cuanto tiempo faltaría que proceso van En mi edificio, que falta o falta mucho.
Estas fotos las tome hoy hace dos semanas terminaron los trabajos en el edificio supuestamente todavía no esta habilitado
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Los cables blancos es la fibra etb [emoji30]
 
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De ese cable blanco donde sube a todos los pisos por un ducto como conecta a los aptos?

segun lo que vi en la instalacion del edificio, en cada piso hay una caja de paso, ese cable blanco tiene varios hilos, y se deja algo asi como una pequeña caja de distribucion por piso, cada hilo va a un apto, ahi se fusiona y se conecta al ont / router, segun se ve ya estan en la etapa final, es decir que ya en noviembre se podria solicitar el servicio
 
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Bueno...aqui paso para contar la primera parte de mi historia con ETB.

Despues de casi 10 meses de espera (ya que habian cableado desde Enero/Febrero en mi sector, pero no estaba activado el NAT o como se llame (perdonaran la burrada, si la dije. Por cierto, que es el NAT o como se llame? Mi Google Fu esta bajo de poder), ademas de los traumas del Call Center, aproveche hoy la hora del almuerzo para solicitarlo directamente a la principal de la 7 con 20.

Miraron en el verificador y en el mapa. Solamente mostraba unas conexiones cercanas pero no en el sitio exacto. Cuando estaba a punto de pensar que perdi la ida, se me aparecio la virgen. Alguien mas acababa de solicitar el servicio a la misma ubicacion, y ese alguien era empleado de la compañia. Entonces realizaron la verificacion en sistema, y todo OK. Contrate duo fibra 20M (me gusta DirecTV, ademas que ETB aun no tiene habilitado servicios de VOD como los de ESPN y FOX) para reemplazar duo cobre 6M que costaba un ojo, diente y pelo del anolaima.

Asi que pregunto aqui...a que debo atenerme a continuacion en este calvario? Consejos, recomendaciones, plegarias, cuantos recien nacidos a sacrificar para una cita en los 5 dias habiles...se aceptan todas las tarjetas. Gracias por su cooperacion.
 
Jaja, el negocio es vender en masa, a ETB no le interesa si utd es gamer o necesita ver porn a la velocidad de la luz. Seria mas bien doña magola representa la masa, el grueso de clientes a los que no le interesa eso de ping, antes de esto estan las empresas que es el mercado mas importante para ellos y sacando una minoria podemos tener el grupo de los que saben de redes les gusta que todo ande perfecto, es cuestion de mercado, la idea es quitarle clientes a los demas ISP no decirles mi servicio es para clientes especificos y como utd solo quiere ver face es mejor que contrate claro

Para la masa está el cobre, para la masa está Claro, (ha verdad que ETB ofrece cobre y es bien barato, ofrecen las mismas 6MB y cuando no hay fibra disponible, el asesor le dice váyase a Claro?).

Este es un servicio Beta, sectorizado o ¿por qué cree que no ofrecen servicio en el sur? pues imagino que doña Magola no vive de Colina Campestre para arriba. La estrategia de ETB no pasa únicamente por ganar clientes, detrás de todo esto está el invertir en redes que son el futuro de su negocio, de decirle a Colombia entera, oiga no coma cuento con la "fibra" de Claro, (o por qué cree que a los días de que Claro sacó sus famosas 100MB, ETB sacó las 150?), nosotros somos mejores y muchoooooooo más baratos, es una estrategia de mercadeo y quien de los que saben de redes no están babeando y deseándolos como a nada ni nadie? quienes de los que saben de redes no se pasaran a ETB cuando puedan?, a ETB ahorita no le interesa que doña Magola contrate fibra con ellos ,obvio si ella llama y dice que 70K por fibra de 6MB es muy caro, pues le ofrecen cobre, así de sencillo y como ella no es Gamer y dudo que vea pornosotros, pues dará el Sí.

Aquí lo importante de ETB a mi parecer es llenar de fibra a los que pueden pagarla fijo y sobretodo es que la mayoría sabe de redes (No me imagino al abuelo que tiene Claro entusiasmado por que puede cambiarse a la Fibra de ETB) al saber de redes se están ganando un mercado importantisimo, ya que estos mismos serán los que aconsejen a ETB como el Dios supremo de las telecomunicaciones cuando la fibra esté disponible para la masa, cuando ETB quiera que sus nuevos clientes sea la masa! y eso pasará cuando Bogotá esté completamente cableada.

Es descabellado hablar de precios por retención, si para ello hay que esperar a que pase un año, es más el precio por la fibra a comparación del de HFC es mínima, pero la calidad del servicio lo es? para no solo atacar a Claro, tomemos a Une, que ofrece 5MB en HFC por $62,900, SOLO, sin combo ni nada en estrato 1 y ese sí es un servicio para las masas. 7.100 pesos de más por fibra y 1 mega más es caro? siento que defiende su idea solo por defenderla por llevar la contraría y no debería escudarse en es que es mi opinión pues los datos son concretos (Otro es el tema si le disgustó que ETB lo obligue a tomar planes que no quiere o que le pongan condiciones), lo lógico sería comparar Fibra VS Fibra, bueno es comparar Fibra Vs HFC y ridículo hacerlo Fibra Vs Cobre (Tecnología y Calidad) y aun así la Fibra de ETB se lleva de lejos a la "Fibra" de los demás, es muy similar o casi igual que el HFC y con alguito de distancia referente al Cobre; todo esto hablando de precios obviamente.
 
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