[ETB - Internet Colombia] Foro Oficial
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el servicio del hell center de Etb se esta convirtiendo en una m******a que pereza, tras de que lo tratan a uno de bruto se hacen los sordos ojala pudiera cambiar de operador pero ya no hay pa donde
Y pues al culminar la llamada solicitan si se desea evaluar al asesor o no, considero que en base a esto ya debería haber mejorado un poco el call center Americas. Aunque lo malo que he notado en algunas ocasiones que que los asesores al llamar se encuentran bastante ocupados y hay que esperar varios minutos para ser atendido, a diferencia de cuando se accede al sitio web y se solicita Asesor por medio de Chat, por este lado la atención es bastante rápida.
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Usuario etb
Hasta donde recuerdo este foro se sigue llamando "Foro Oficial ETB Banda Ancha Bogotá" y hasta donde recuerdo para acceder a Internet de Banda Ancha se necesita usar Modems y/o Routers, cual es el problema ?
Para la configuración de routers convencionales hay un foro especial para eso, este foro es para discutir acerca del servicio que ofrece el operador.
Saludos
Comunidad de Laneros ETB, acerca de tema de Routers y Modems por mi parte es muy buena idea, en el transcurso del foro he conocido otras opiniones y opciones de estos periféricos, pues por mi parte desde que tengo mi conexión banda ancha, te tenido diferentes modems, para conexión por red de cobre, como por ejemplo:
Modem Huawei Echolife Hg520b: Este fue mi primer módem que me dio la ETB, pues este tiene forma de portaretrato y me sirvio un buen tiempo y pues por fallas técnicas del mismo no volvió a sincronizar y recuerdo que me lo cambiaron por otro de la misma marca, fue un Huawei Echolife Hg520s : este de forma plana y con una antena externa pues fue un aparato de segunda y con el tiempo, se comenzó como a recalentar y llego el día en que lo fui a encender y :-( nada el modem murió, en esa misma época me hicieron nuevamente un cambio de modem, y me brindaron un modem un poco mas reciente, de otra marca, y considero que fue nuevo, es un ZTE ZXW10 300E, este es muy parecido al primer moden que me dieron (portaretrato), pero de forma ovalada, con este ya llevo unos 9 meses y no me ha dado ninguna falla, pero viene con una funcion que NO la tienen los modem Huawei, la funcion es la WPS, y pues mi pregunta es ¿Para que sirve esta función y como se utiliza? pues creo que es algo relacionado con el Wifi.
Espero sus opiniones.
Gracias.
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Usuario ETB
Comunidad de Laneros ETB, acerca de tema de Routers y Modems por mi parte es muy buena idea, en el transcurso del foro he conocido otras opiniones y opciones de estos periféricos, pues por mi parte desde que tengo mi conexión banda ancha, te tenido diferentes modems, para conexión por red de cobre, como por ejemplo:
Modem Huawei Echolife Hg520b: Este fue mi primer módem que me dio la ETB, pues este tiene forma de portaretrato y me sirvio un buen tiempo y pues por fallas técnicas del mismo no volvió a sincronizar y recuerdo que me lo cambiaron por otro de la misma marca, fue un Huawei Echolife Hg520s : este de forma plana y con una antena externa pues fue un aparato de segunda y con el tiempo, se comenzó como a recalentar y llego el día en que lo fui a encender y :-( nada el modem murió, en esa misma época me hicieron nuevamente un cambio de modem, y me brindaron un modem un poco mas reciente, de otra marca, y considero que fue nuevo, es un ZTE ZXW10 300E, este es muy parecido al primer moden que me dieron (portaretrato), pero de forma ovalada, con este ya llevo unos 9 meses y no me ha dado ninguna falla, pero viene con una funcion que NO la tienen los modem Huawei, la funcion es la WPS, y pues mi pregunta es ¿Para que sirve esta función y como se utiliza? pues creo que es algo relacionado con el Wifi.
Espero sus opiniones.
Gracias.
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Usuario ETB
Ve, qué raro! Yo juraba que ya había fibra hace rato en Modelo Norte. Yo vivo en San Miguel y ya disfruto trío. Incluso desde Septiembre ya aparecía cobertura
Desactualizado mi amigo, a no ser que hayan instalado San Miguel primero que no creo. Ya en San Miguel existe red desde hace casi 3 meses. En este momento estoy esperando que arreglen un problema en el edificio donde vivo para poder disfrutar de este servicio.
Qué tal es el trío--- cual tienes? Cuanto pagas? Si vale la pena cambiar la TV de Claro? Perdón la preguntadera jejeje
Trío Premium (150Mbps down/75Mbps up + TV Interactiva full con TODOS los premium y porno + 2 decos HD PVR + Telefonía ilimitada)
Vale 290k mensual, pero puede contratar otras opciones más económicas. Toda la info está en la página de ETB.
PD: Vengo de Claro Triple Play. Todavía conservo DIrecTV. Créame que vale la pena el cambio a ETB, en especial por el internet. Pronto les hago un review.
estoy que abandono a directv (aunque prometen con el nuevo satelite mas) por esto, que tal los menus de busqueda de ETB TV, que es lo que no me gustaba de claro y movistar?
y el internet es lo principal del cambio, pero no se si la tv compita con directv
y el internet es lo principal del cambio, pero no se si la tv compita con directv
A mi lo que no me convence de la Tv de ETB es la exclusividad que tiene DirecTV, por ejemplo sigo la liga inglesa y DirecTV tiene casi toda la exclusividad, liga española? DirecTV, Bundesliga? DirecTV, NBA? DirecTV. Y claro DirecTVPlay permite ver todo eso desde el celular o tablet por ejemplo, tiene el HBO Go también.
Claro que tiene menos canales HD por ejemplo.
Sé que con una conexión así se pueden ver partidos en streaming, pero buscarlos, que sea de buena calidad y demás es complejo, más que no se pueden pasar al TV sin conectar un PC y manejar todo manual etc y eso que tengo un HTPC U.U'
Espero en Cedritos pongan rápido la conexión de fibra a ver si me animo con la TV también y tener 75/35...
El wifi protected setup es un estándar para la creación de redes inalámbricas seguras, para facilitar la configuración de una red WLAN segura con WPA2, WPS define los mecanismos a través de los cuales los diferentes dispositivos de la red obtienen las credenciales (SSID y PSK) necesarias para iniciar el proceso de autenticación.
Hay 2 métodos para habilitar esta función:
PBC, Config pulsando el botón: consiste en presionar el botón del dispositivo (modem, router, access point),de esta forma se realiza un intercambio de información entre el dispositivo cliente y el punto de acceso dando como resultado el dispositivo cliente conectado a la red inalámbrica.
El otro método es utilizar un patrón de pin para conectarse a la red junto con el autenticado y cifrado de WPA2.
También es posible utilizar los 2 métodos de forma simultanea, es decir, yo oprimo el botón y los dispositivos asociados al router inalámbrico recibirán la información de conectividad, pero se pedirá ingresar el código pin para realizar la autenticar correctamente.
El otro método es utilizar un patrón de pin para conectarse a la red junto con el autenticado y cifrado de WPA2.
También es posible utilizar los 2 métodos de forma simultanea, es decir, yo oprimo el botón y los dispositivos asociados al router inalámbrico recibirán la información de conectividad, pero se pedirá ingresar el código pin para realizar la autenticar correctamente.
En realidad les falta. La Tv es buena pero le faltan varias opciones. La búsqueda en DTV es insuperable. No hay comparación.
Ojalá fuera así, pero si ud me puede ofrecer cobertura ya por favor me contacta por pm.
Me gustaría estar "desactualizado" pero si sigue mis posts se dará cuenta de la espera que hablo. En modelo solo hay cobertura sobre las cercanías de la Cr 60 y la Cra.30.
Cada semana pasan ofreciendo el servicio casa por casa pero cuando les digo "donde les firmó" los vendedores ya no me vuelven a contestar las llamadas por que estoy como "usuario sin disponibilidad"
Todos los barrios cercanos tienen full cobertura menos este. El 12 de Octubre tiene en el mapa una gran mancha en todas las casas, pero aquí que tienen una central de ETB, no se ha podido.
Contraté el plan trio con internet de 40mb y ya me van programando la cita para dos días y los dos días no han venido a hacer la instalación.
Siempre es así para FO?
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