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Existe alguna manera de agilizar la instalación del cable de alimentación y la certificación de la red, me dicen que solo hace falta eso para tener el servicio
Yo estoy en las mismas... creo.
Un vendedor me dijo que de aquí al próximo mes ya hay disponibilidad donde vivo. Ya en el conjunto de al lado empezaron los primeros clientes, y es el único conjunto de la zona con servicio a día de hoy.
El mismo vendedor me dijo que cada vez que llega un cliente a los empleados de ETB que venden con los stands móviles, ellos toman los datos y se envía un reporte. Supuestamente con una frecuencia semanal, dan adelantos de las áreas donde próximamente van a ofrecer cobertura. Estos adelantos vienen soportados por el número de solicitudes que previamente se han reportado (clientes interesados o potenciales). Con lo anterior, es que se da la prioridad para instalar/certificar.
Pues la vaina es que me instalan fibra o me instalan la urba, acaba de salir la resolución de la sic donde obligan a ETB a instalar este dispositivo en mi distrito
Pues aparte de las indicaciones que le han brindado, puede optar por revizar si la linea tiene ruido o fallas en los cables que conecta al modem.
Hola, ayer en la mañana me instalaron plan trío 20m+tvbasica+telofonia, pero tengo algunas dudas que no se si aquí me puedan ayudar a resolver. En el contrato que firmé no se especifica el valor a pagar mensualmente, tan solo los servicios que se me prestarán y mis datos, es esto normal con etb?, en el menú del deco en la sección herramientas/consumo me aparecen algunos valores por suscripción que suman algo más de $60.000 y tienen fecha y hora del momento de la instalación, esto debo pagarlo por aparte o algo así? y por ultimo alguien sabe aproximadamente en que fecha y por que medio llega la facturación de etb?. Como anexo debo decir que no hubo mayor demora entre la fecha de solicitud y la instalación de los servicios y hasta ahora todo funciona 10/10.
La instalación del servicio no tiene costos, para saber las tarifas puede entrar aqui http://www.etb.com.co/fibra-planes.html
Solo me queda una duda: contrata un servicio y después se pregunta cuanto cuesta ?
Saludos,
Resuelvo su duda. tanto la web de etb como el vendedor me dejaron en claro cuanto cuesta el servicio, sin embargo en el contrato firmado no se especifica dicho valor. Por eso mi pregunta es si esto es normal con dicha empresa. Saludos
Buenas noches, amigos: les cuento que pase ayer por la ETB de la 20 con 7, y pregunte por la fibra en el sector de la 184 con autopista. La persona que me atendio uso el validador de direcciones, en el cual por supuesto no hay disponibilidad. Sin embargo, despues de decirle que yo ya habia mirado por ahi me pidio mis datos y quedo en conseguirme mas informacion. Ojala que tengan buenas noticias. Lo que si pude hacer de inmediato fue cambiar el celular a ETB. Me parece que los planes son baratos, y que no cobren el FB ni el Whatsapp es muy conveniente.
Uy lanero, ojala tengan pronto disponibilidad... Yo soy del ese sector y estoy que espero para pasarme.
Hola.
Hoy acaban de llamar a mi apartamento a ofrecer el servicio de ETB fibra óptica, cosa que me extraña, ya que aunque hace 1 mes han hecho instalaciones de fibra en mi sector y en mi conjunto, esta dirección no aparece en la página de ETB como activa cableada. Me ofrecen un plan de $104.000 con 20Mb, teléfono y TV, pero al consultar los canales HD son casi la mitad de los que ofrece Claro. Estoy muy interesado, pero la verdad me da algo de desconfianza que al cancelar mi plan con Claro, ETB simplemente posponga mi instalación y me quede sin servicios.
La zona en que vivo es el barrio San Miguel al lado del barrio Modelo Norte Cll64A con 52.
Saludos.
Hoy acaban de llamar a mi apartamento a ofrecer el servicio de ETB fibra óptica, cosa que me extraña, ya que aunque hace 1 mes han hecho instalaciones de fibra en mi sector y en mi conjunto, esta dirección no aparece en la página de ETB como activa cableada. Me ofrecen un plan de $104.000 con 20Mb, teléfono y TV, pero al consultar los canales HD son casi la mitad de los que ofrece Claro. Estoy muy interesado, pero la verdad me da algo de desconfianza que al cancelar mi plan con Claro, ETB simplemente posponga mi instalación y me quede sin servicios.
La zona en que vivo es el barrio San Miguel al lado del barrio Modelo Norte Cll64A con 52.
Saludos.
Llega la segunda factura de fibra y el mismo problema, me cobran el hbo y tarifa estrato 5! La vez pasada fueron como dos horas al teléfono hasta que me generaron otra factura, pero por lo visto no hicieron el ajuste definitivo.
Del servicio como tal, sin queja alguna eso sí.
Enviado desde mi iPhone 5 con Tapatalk
Del servicio como tal, sin queja alguna eso sí.
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A mi el vendedor me dijo que cancelara mi contrato tranquilo que de seguro venían el día en que me quedaba programada la visita, la programé el 20 de diciembre para realizar la instalación durante la primera semana de enero, el 20 de enero me llamaron y el 21 hicieron la instalación, yo le aconsejo cancelar el servicio actual solo hasta recibir la llamada en la que le confirman fecha exacta de instalación y solo hasta asegurarse de que en su sector si hay servicio. Debo agregar que en mi caso fue sin mucha demora ya que vivo en el sector donde empezaron a realizar las instalaciones, según me comentaron tanto vendedor como instaladores.
Yo vivo en San Miguel. Tengo fibra desde Noviembre, un día después de que terminaran de instalar la Nap en el edificio. La dirección aún no sale en el validador! Imagínese! Es mejor que confíe en los asesores.
De acuerdo, igual me pasó cuando solicité el servicio, no aparecía en el validador, pero ya había hablado con unos técnicos en el edificio que me confirmaron la disponibilidad del servicio. Con ese argumento solicité el servicio y como a la semana me instalaron.
Amigo sabes algo de la 167 con septima bueno 2 cuadritas arriba?? Sera que si hay posibilidades es que me canse de directv por costo y calidad y claro no me convence
En la imagen adjunta está la caja que colocaron en el poste a 3 casas de la mía... que alegría, ya se avanzó en algo
cual es el siguiente paso?
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Bueno, la gente del área técnica y de redes le está dando duro al asunto. En la última semana, he visto cajas de F.O. empalmadas en Palermo, Marly, Modelia, Mallorca, Chapinero Central, Nicolás de Federmán y Salitre Greco.
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