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Ciudadela Colsubsidio mi conjunto por fin!!!!
Gran noticia Excelente! hay esperanzas para villas de granada
Ciudadela Colsubsidio mi conjunto por fin!!!!
Gran noticia Excelente! hay esperanzas para villas de granada
No es por generar falsas expectativas, pero la semana pasada vi una camioneta (frente a Pan Brosso) de ETB que decía "la fibra llego a tu barrio" o algo así. Tenia tubos y cosas por el estilo en la parte de atrás, ojala sea porque ya están cableando.
Y pensar que hace 8 años eramos felices con un internet ADSL de 550k:
Gracias por la Info, lo único es tener paciencia...pero es un gran avance ya ver camionetas.
Como dicen no es por bajarles la caña pero acá en mi edificio vinieron hoy a instalarme fibra óptica + telefonía local, pero no se pudo por que a pesar de que el edificio ya cuenta con acometida de ETB la distribución a los apartamentos esta complicada, no se sabe por donde van los cables y me dijeron que van a llamar a un equipo especializado en redes internas. Es decir que no solo hay que esperar que instalen la fibra óptica en el barrio y edificio si no que la cosa también se complica a la hora de conectar cada apartamento..
Que historia. Creo que hay algunas luces de esperanza para el servicio de ETB. Les cuento:
Ya apareció cobertura de ETB en mi dirección. Llame a comprar y efectivamente, en primera instancia les aparece mi conjunto, pero curiosamente, cuando ya verifican la dirección especifica de mi apartamento y torre (Icata) no les aparece específicamente, por lo que no pueden continuar.
Bueno, la niña que me atendió se apersono del caso, y luego de un día, me llamo y me explico que encontró el problema y que ya logro confirmar la cobertura. Sin embargo, aquí no termina la historia. Ya solucionado este punto, en el momento de aprobación, no daba la confirmación final, no podían entrar en su sistema al "pantallazo" donde aprueba la solicitud. Nuevamente, esta persona se ocupo de buscar solución y me llamó, al día siguiente, con la solicitud ya aprobada. Sin embargo, en el momento de solicitar la fecha de instalación, nuevamente tuvo problemas. Confiemos en que siga pila y mañana me llamen a coordinar la cita. Ojo, aun no lo he logrado, pero lo que quiero destacar es que, al menos ya hay algunas personas que se preocuparon de solucionar el problema y se las ingenian. Ojala mas personas fueran así.
Ahora, lo importante. quien tenga este problema de que su apto no aparece pero la dirección del conjunto o edificio si, o que su dirección tiene cobertura pero su apto no resulta que a veces hay descriptivos adicionales ocultos que no se usan usualmente, pero que ellos incluyen porque aparece en los datos de referencia del predio. Les Explico: En mi caso incluyeron en el descriptivo de la dirección una nomenclatura adicional. "Etapa 3", cuando internamente en el conjunto no se usa esa división. (solo aparece en el certificado de tradición y libertad del inmueble,) Así, cuando aparece la dirección de su conjunto, pero no su apto o bloque o torre, insista en que prueben con apartados adicionales, como Etapa X. (mi dirección quedo bien complicada.. calle XX No XX-XX Etapa 3, Apto XXX, Bloque X. ) O busquen el dato, que usualmente aparece en el certificado de tradición y libertad, o en la escritura, o en caso de arriendo, probablemente en el contrato (si no le toco pagar lo que vale el certificado de libertad vía Internet) Esto ocurre muchas veces cunado es un conjunto que se construyo por etapas, pero que comparten una única entrada y que por lo tanto ya no las usan internamente.
Como esto es bien raro, ojala quien vea a alguien con un problema parecido le cuente que por aquí les deje ese dato.
espero le sirva a alguien.
Ya apareció cobertura de ETB en mi dirección. Llame a comprar y efectivamente, en primera instancia les aparece mi conjunto, pero curiosamente, cuando ya verifican la dirección especifica de mi apartamento y torre (Icata) no les aparece específicamente, por lo que no pueden continuar.
Bueno, la niña que me atendió se apersono del caso, y luego de un día, me llamo y me explico que encontró el problema y que ya logro confirmar la cobertura. Sin embargo, aquí no termina la historia. Ya solucionado este punto, en el momento de aprobación, no daba la confirmación final, no podían entrar en su sistema al "pantallazo" donde aprueba la solicitud. Nuevamente, esta persona se ocupo de buscar solución y me llamó, al día siguiente, con la solicitud ya aprobada. Sin embargo, en el momento de solicitar la fecha de instalación, nuevamente tuvo problemas. Confiemos en que siga pila y mañana me llamen a coordinar la cita. Ojo, aun no lo he logrado, pero lo que quiero destacar es que, al menos ya hay algunas personas que se preocuparon de solucionar el problema y se las ingenian. Ojala mas personas fueran así.
Ahora, lo importante. quien tenga este problema de que su apto no aparece pero la dirección del conjunto o edificio si, o que su dirección tiene cobertura pero su apto no resulta que a veces hay descriptivos adicionales ocultos que no se usan usualmente, pero que ellos incluyen porque aparece en los datos de referencia del predio. Les Explico: En mi caso incluyeron en el descriptivo de la dirección una nomenclatura adicional. "Etapa 3", cuando internamente en el conjunto no se usa esa división. (solo aparece en el certificado de tradición y libertad del inmueble,) Así, cuando aparece la dirección de su conjunto, pero no su apto o bloque o torre, insista en que prueben con apartados adicionales, como Etapa X. (mi dirección quedo bien complicada.. calle XX No XX-XX Etapa 3, Apto XXX, Bloque X. ) O busquen el dato, que usualmente aparece en el certificado de tradición y libertad, o en la escritura, o en caso de arriendo, probablemente en el contrato (si no le toco pagar lo que vale el certificado de libertad vía Internet) Esto ocurre muchas veces cunado es un conjunto que se construyo por etapas, pero que comparten una única entrada y que por lo tanto ya no las usan internamente.
Como esto es bien raro, ojala quien vea a alguien con un problema parecido le cuente que por aquí les deje ese dato.
espero le sirva a alguien.
Bueno, por fin me instalaron el servicio. Vinieron a instalarlo el jueves, pero no estuve en casa ese día, asi que pailas, no fue posible atracarse la clave del router (ZTE, raro pa Suba segun lo que dijo Don Julio) Sin embargo, me dejo configurar la conexion para el router TD-Link sin poner problema. Sera que los tecnicos de bacanes dejaron el ZTE en modo bridge? Quien sabe...
En fin, aqui les va unos numeritos:
La clausula de permanencia en este caso opera como una forma de amortizar los costos por parte de las empresas de telecomunicaciones para el despliegue de tecnología, ya que se garantizaría un ingreso por el periodo de tiempo estipulado al contratar el servicio. Ahora, por lo que me he dado cuenta en la practica (al menos con Movistar), usted puede solicitar una mejora o una cobertura mayor en el servicio, siempre y cuando no sea inferior al costo o las condiciones contratadas. Es decir, usted podria el día de mañana pedir cualquier paquete Trio, o si llegaran a ponerlo a disposición, un Duo de mas velocidad, sin que se afecte el tiempo (aunque si el valor) de la clausula. Lo que no podria hacer es bajarse al de 6/3. No sin pagar el valor de la clausula.
Eso es el derecho de retracto estipulado en la Ley 1480, también conocida como el Estatuto del Consumidor, en el cual tiene un termino de 5 días hábiles a partir del recibo del bien o servicio para resolver el contrato de forma unilateral, sin que haya pereque alguno. Ojo, solo opera para ciertos contratos, siendo los de telecomunicaciones uno de ellos.
En fin, aqui les va unos numeritos:
La clausula de permanencia en este caso opera como una forma de amortizar los costos por parte de las empresas de telecomunicaciones para el despliegue de tecnología, ya que se garantizaría un ingreso por el periodo de tiempo estipulado al contratar el servicio. Ahora, por lo que me he dado cuenta en la practica (al menos con Movistar), usted puede solicitar una mejora o una cobertura mayor en el servicio, siempre y cuando no sea inferior al costo o las condiciones contratadas. Es decir, usted podria el día de mañana pedir cualquier paquete Trio, o si llegaran a ponerlo a disposición, un Duo de mas velocidad, sin que se afecte el tiempo (aunque si el valor) de la clausula. Lo que no podria hacer es bajarse al de 6/3. No sin pagar el valor de la clausula.
Eso es el derecho de retracto estipulado en la Ley 1480, también conocida como el Estatuto del Consumidor, en el cual tiene un termino de 5 días hábiles a partir del recibo del bien o servicio para resolver el contrato de forma unilateral, sin que haya pereque alguno. Ojo, solo opera para ciertos contratos, siendo los de telecomunicaciones uno de ellos.
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Bueno, por fin me instalaron el servicio. Vinieron a instalarlo el jueves, pero no estuve en casa ese día, asi que pailas, no fue posible atracarse la clave del router (ZTE, raro pa Suba segun lo que dijo Don Julio) Sin embargo, me dejo configurar la conexion para el router TD-Link sin poner problema. Sera que los tecnicos de bacanes dejaron el ZTE en modo bridge? Quien sabe...
En fin, aqui les va unos numeritos:
La clausula de permanencia en este caso opera como una forma de amortizar los costos por parte de las empresas de telecomunicaciones para el despliegue de tecnología, ya que se garantizaría un ingreso por el periodo de tiempo estipulado al contratar el servicio. Ahora, por lo que me he dado cuenta en la practica (al menos con Movistar), usted puede solicitar una mejora o una cobertura mayor en el servicio, siempre y cuando no sea inferior al costo o las condiciones contratadas. Es decir, usted podria el día de mañana pedir cualquier paquete Trio, o si llegaran a ponerlo a disposición, un Duo de mas velocidad, sin que se afecte el tiempo (aunque si el valor) de la clausula. Lo que no podria hacer es bajarse al de 6/3. No sin pagar el valor de la clausula.
Eso es el derecho de retracto estipulado en la Ley 1480, también conocida como el Estatuto del Consumidor, en el cual tiene un termino de 5 días hábiles a partir del recibo del bien o servicio para resolver el contrato de forma unilateral, sin que haya pereque alguno. Ojo, solo opera para ciertos contratos, siendo los de telecomunicaciones uno de ellos.
muchas gracias por las respuestas. saludos!
después de mucho esperar y múltiples cancelaciones de el servicio,
hasta ahora sin problemas.
hasta ahora sin problemas.
No soy optimista, hay pocos barrios, nos dejaran de últimos
Pues aguantarse una conexión de cobre que se cae a cada rato y tener llamadas de más de 1 hora para que en el call center le manden a uno un técnico que no llega el día que dice sino el día que se le da la gana. Bueno, No me parece que eso este muy lejos del masoquismo.
