[ETB - Internet Colombia] Foro Oficial

Estado
El primer mensaje de este tema es un WikiPost y puede ser editado por cualquier persona. Tus ediciones serán públicas.
Porfin tengo cobertura e inmediatamente programe instalación para el dia lunes.. Segun sus experiencias que consejos me dan en cuanto a cableado o sugerencias con el técnico instalador. Gracias de antemano
 
  • Me gusta
Reacciones: Hernand67890
Alguien sabe que pasa cuando van a instalar fibra y hay problemas con el aprovisionamiento en la central y no se puede finalizar la instalación? Gracias
 
Alguien sabe que pasa cuando van a instalar fibra y hay problemas con el aprovisionamiento en la central y no se puede finalizar la instalación? Gracias

Cuando me instalaron me sucedió lo mismo, todo estaba listo (cableado, ONT, Decos) y no fue posible terminar la instalación del servicio por una falla en la plataforma a pesar de que llamaron y hablaron con media empresa, volvieron 2 días después y todo quedo perfecto, eso si, esos fueron los 2 días mas largos de la vida viendo todo instalado y sin funcionar jajajajaja
 
Aca por los lados de Santa Librada ya estan empezando a colocar los armarios de FTTC (bien gordos a comparación de los que hay actualmente para telefonia)... por este lado lo mas probable es que pa Diciembre empiecen a ofertar planes de FO...
 
He leído que algunos han tenido problemas con el servicio de Internet por estos días. Les cuento mi caso:

El martes 1 de septiembre recibí una llamada grabada en la que se me indicaba que el jueves (3 de septiembre) en la noche se haría un mantenimiento de las redes y que el servicio no podría funcionar entre las 10 p.m. del jueves y 6 a.m. del viernes. Efectivamente el servicio no funcionó en la noche.

Al probarlo el día de ayer, el servicio de navegación funciona bien, pero el XBOX Live no me está funcionando, ni siquiera conecta a Internet la consola. Acabo de comprobar que los torrents de uTorrent y los juegos de celular en línea (Windows Phone y Android) tampoco están funcionando.

Obviamente ya probé con lo habitual, como reiniciar el módem, usar otras DNS y hacer renovación de caché de DNS por consola con el comando flushdns. Nada de esto me ha servido.

ACTUALIZO:
Me intenté comunicar vía telefónica con soporte técnico y solo hay una grabación que dice que están presentando problemas con el servicio de Internet y es imposible comunicarse con alguien de soporte porque se corta la llamada inmediatamente después del mensaje pregrabado. El chat de la página lo tienen también deshabilitado.
 
Última edición:
  • Me gusta
Reacciones: Hernand67890
He leído que algunos han tenido problemas con el servicio de Internet por estos días. Les cuento mi caso:

El martes 1 de septiembre recibí una llamada grabada en la que se me indicaba que el jueves (3 de septiembre) en la noche se haría un mantenimiento de las redes y que el servicio no podría funcionar entre las 10 p.m. del jueves y 6 a.m. del viernes. Efectivamente el servicio no funcionó en la noche.

Al probarlo el día de ayer, el servicio de navegación funciona bien, pero el XBOX Live no me está funcionando, ni siquiera conecta a Internet la consola. Acabo de comprobar que los torrents de uTorrent y los juegos de celular en línea (Windows Phone y Android) tampoco están funcionando.

Obviamente ya probé con lo habitual, como reiniciar el módem, usar otras DNS y hacer renovación de caché de DNS por consola con el comando flushdns. Nada de esto me ha servido.

ACTUALIZO:
Me intenté comunicar vía telefónica con soporte técnico y solo hay una grabación que dice que están presentando problemas con el servicio de Internet y es imposible comunicarse con alguien de soporte porque se corta la llamada inmediatamente después del mensaje pregrabado. El chat de la página lo tienen también deshabilitado.
no podrá ser que le reconfiguraron el modem y cambiaron alguna configuracion de puertos?
 
no podrá ser que le reconfiguraron el modem y cambiaron alguna configuracion de puertos?

No creo que haya sido configuración de puertos del módem porque hace algunos meses cambié de módem y no tuve que abrir puertos para que todos los servicios me funcionaran adecuadamente. Sin embargo, hice la prueba de abrir el puerto que uso para el uTorrent y sigue sin funcionar, todas las subidas me aparecen compartiendo, pero en rojo y las descargas no inician. Ni de subida ni de bajada me detecta las semillas que deberían estar, todo aparece en cero.
 
Les cuento:

A dos cuadras de mi casa estan trabajando en una cajita negra en un poste. Pregunté y me dijeron que era de fibra. Dichosa cajita tiene las letras "MU ##". No alcanzo a ver el numero porque soy medio ciego.

En Plaza de las Americas el stand de ETB ya empezaron a ofrecer TV y todo, así que es posible que las cosas se empiecen a mover en todo lo que tiene que ver con la central de Muzú.

Ojala....
 
  • Me gusta
Reacciones: Hernand67890
Aca por los lados de Santa Librada ya estan empezando a colocar los armarios de FTTC (bien gordos a comparación de los que hay actualmente para telefonia)... por este lado lo mas probable es que pa Diciembre empiecen a ofertar planes de FO...

De casualidad no tiene fotografias como para poder identificarlos?

le agradeceriamos si pudiera colaborarnos con eso
 
  • Me gusta
Reacciones: Hernand67890
Les cuento:

A dos cuadras de mi casa estan trabajando en una cajita negra en un poste. Pregunté y me dijeron que era de fibra. Dichosa cajita tiene las letras "MU ##". No alcanzo a ver el numero porque soy medio ciego.

En Plaza de las Americas el stand de ETB ya empezaron a ofrecer TV y todo, así que es posible que las cosas se empiecen a mover en todo lo que tiene que ver con la central de Muzú.

Ojala....
Correcto MU significa central muzu la cual cubre todo Kennedy, hasta que al fin les dio la gana

Enviado desde mi Nexus 5 mediante Tapatalk
 

Los últimos temas