Servicio Elegido Ilimitado De Voz Y Mensajes De Texto Comcel

Tema en 'Claro' iniciado por Speed, 1 Diciembre 2007.

  1. Speed

    Speed @Andrespeed Miembro del equipo Lanero VIP Colaborador Oficial

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    ¡¡¡ AHORA PODRAS DISFRUTAR EN COMCEL DEL SERVICIO ELEGIDO ILIMITADO DE VOZ Y DE MENSAJES DE TEXTO!!!
    EN DICIEMBRE INSCRIBE TU ELEGIDO ILIMITADO COMCEL DE VOZ Y DE MENSAJES DE TEXTO A $0

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    CARACTERISTICAS DEL NUEVO SERVICIO “ELEGIDO ILIMITADO PARA MENSAJES DE TEXTO”
    • El usuario Comcel podrá enviar mensajes de texto de forma ilimitada y completamente gratis durante 12 meses al número Comcel elegido para mensajes de texto previamente inscrito. Este servicio estará disponible para usuarios activados en planes Postpago Personales, Corporativos y Prepago, con tecnología GSM.
    • La activación del servicio “Elegido Ilimitado para Mensajes de Texto Comcel” durante el mes de Diciembre de 2007 no tendrá Costo.
    • La inscripción del número elegido ilimitado para mensajes de texto se debe realizar a través del *611 o directamente en los CAC´s.
    • La inscripción del número elegido ilimitado para mensajes de texto no tiene costo.
    • El número elegido para mensajes de texto puede ser el mismo o diferente al número elegido para voz.
    • El Número elegido Ilimitado para mensajes de texto debe ser Comcel.
    • El usuario podrá registrar 1 sólo Número Elegido Ilimitado para mensajes de texto.
    • Este servicio estará disponible tanto para usuarios nuevos, como para antiguos.
    • ste Servicio aplica para Plan empleado y podrán realizar la activación a través del *611.
    • El número elegido para mensajes de texto no podrá ser cambiado durante el año de vigencia del servicio.
    • No se podrán realizar cambios voluntarios del número elegido para mensajes de texto durante el año de vigencia.
    • Los únicos casos en los cuáles el número elegido ilimitado para mensajes de texto se podrá cambiar son: Desactivación por cartera o voluntariamente y cesión de contrato, este cambio no tiene costo.
    • El servicio de elegido ilimitado para mensajes de texto será desactivado a los 12 meses contados a partir de la solicitud del servicio.
    • Si un usuario tiene mensajes de texto gratis por activación u otras promociones y envía un mensaje de texto a su elegido ilimitado, este mensaje no le será descontado de los mensajes gratis.
    • Pospago: Para las líneas postpago que en su plan tengan mensajes de texto incluidos, los mensajes de texto enviados al número elegido ilimitados para mensajes de texto no se descontarán de los mensajes del plan.
    • Prepago: El cliente debe tener al final del día a las 23:59 un saldo mínimo de $5.000 para poder utilizar al día siguiente mensajes de texto ilimitados al número elegido.
    • Prepago: Si al final del día a las 23:59 el cliente tiene un saldo inferior a $5000, al día siguiente no le aplica el servicio de elegido ilimitado de mensajes de texto, es decir, si al día siguiente envía un mensaje de texto al elegido ilimitado se le cobrará dicho mensaje al valor normal de un mensaje de texto $118+IVA ($142 IVA Incluido). Si durante el transcurso del día el usuario recargó $5.000 o más, en ese momento le comenzara a aplicar el servicio de elegido ilimitado.
    • Prepago: Si al comenzar el día el usuario tiene activo el servicio de elegido ilimitado y en el transcurso del día utiliza toda su carga, el usuario puede seguir enviando mensajes de texto ilimitado a su elegido durante ese día.
    • Postpago Cerrado: Cuando el cliente consuma la totalidad de los minutos del plan y pasa a prepago, deberá cargar como mínimo $5.000 para poder seguir utilizando el servicio elegido ilimitado para mensajes de texto.
    • Postpago Abierto: Cuando el cliente llegue a su límite de crédito y pase a prepago deberá cargar como mínimo $5.000 para poder seguir utilizando el servicio elegido ilimitado para mensajes de texto.
    CARACTERISTICAS DEL NUEVO SERVICIO “ELEGIDO ILIMITADO PARA VOZ
    POSTPAGO:
    • La inscripción del Número Elegido Ilimitado no tendrá costo.
    • Esta promoción sólo aplica usuarios GSM
    • Este servicio aplica para planes abiertos y cerrados para ser usado en cualquier momento siempre y cuando la línea postpago se encuentre al día en facturación.
    • El Número Elegido Ilimitado debe ser Comcel.
    • El Usuario podrá registrar 1 sólo Número Elegido Ilimitado.
    • El número elegido no podrá ser cambiado durante el año de vigencia del servicio.
    • Este servicio estará disponible tanto para nuevos, como para antiguos usuarios.
    • Este Servicio aplica para Plan empleado y podrán realizar la activación a través del *611.
    • El Usuario de Postpago deberá estar al día en Cartera para poder llamar al Número Elegido Ilimitado.
    • Sólo los primeros 5 minutos serán gratis, a partir del 6º minuto se descontará de los minutos incluidos a celulares Comcel en el plan postpago ó al valor del minuto adicional a celulares Comcel configurado en cada plan (Planes Abiertos).
    • Cuando los planes postpago pasen a prepago (Cerrados o superen el límite de crédito), el valor del minuto adicional se facturará de acuerdo con las condiciones establecidas para prepago (Tarifa a celulares Comcel según Plan).
    • Inicialmente la instalación del número elegido en Postpago se realizará a través del *611 o directamente en los CAC.
    • En los casos en los cuáles el Elegido seleccionado por el usuario se desactive por cartera o voluntariamente, se podrá solicitar el cambio de min (número elegido ilimitado) sin costo.
    • No se podrán realizar cambios voluntarios del número elegido durante el año de vigencia.
    • Para las líneas postpago que posean elegidos el número elegido ilimitado será adicional a los elegidos ya configurados.
    • Cuando los planes postpago pasen a prepago (cerrados o superen el límite de crédito) quedarán con el número elegido Ilimitado que se haya configurado en Postpago (No podrá tener 2 números diferentes), y el cliente deberá tener saldo vigente (Mínimo $1.000) para poder realizar las llamadas al elegido ilimitado.
    • Para los tramites de Cesión de Contrato, en el evento que el cedente presente el Servicio Elegido Ilimitado dicho cargo debe mantenerse para el cesionario sin cobro, el número de celular asignado para la promoción del cliente antiguo debe ser eliminado y habilitarse la opción de instalación del nuevo elegido para quien recibe la línea.
    • Para los casos en los que se realice de Up grade y Cesiones de Contrato, se mantendrá la antigüedad que se traía con el servicio de elegido ilimitado desde la línea original.
    • Si el número que esta creado como ilimitado realiza cambio de min este cambio quedará automático en el sistema tomando el nuevo número cómo ilimitado.
    • El servicio de elegido ilimitado será desactivado a los 12 meses.
    PREPAGO:
    • La inscripción del Número Elegido Ilimitado no tendrá costo
    • Esta promoción sólo aplica usuarios GSM
    • El Número Elegido Ilimitado debe ser Comcel.
    • El Usuario podrá registrar 1 sólo Número Elegido Ilimitado.
    • El número elegido no podrá ser cambiado durante el año de vigencia del servicio.
    • Este servicio estará disponible tanto para nuevos, como para antiguos usuarios
    • Esta promoción NO aplica para líneas Demo, In-house, Plan Distribuidor y Planes Telemic.
    • El cliente deberá tener saldo vigente (Mínimo $1.000) para poder realizar las llamadas al elegido ilimitado.
    • Sólo los primeros 5 minutos serán gratis, a partir del 6º minuto se descontará a la tarifa a celulares comcel según el plan Prepago.
    • Inicialmente la instalación del número elegido en Prepago se realizará a través del *611 o directamente en los CAC.
    • No se podrá realizar cambios del número elegido durante un año de vigencia.
    • El Usuario Prepago que éste en Plan Vitamina L ó Vitamina L 2007 podrá registrar sus 9 elegidos para hablar a una tarifa especial (Según Plan) y adicionalmente podrá registrar el Elegido Ilimitado.
    • El número elegido no puede estar configurado también en los 9 elegidos.
    • Para los casos en los que se realice de Up grade y Cesiones de Contrato, se mantendrá la antigüedad que se traía con el servicio de elegido ilimitado desde la línea original.
    • Para los tramites de Cesión de Contrato, en el evento que el cedente presente el Servicio Elegido Ilimitado dicho cargo debe mantenerse para el cesionario sin cobro, el número de celular asignado para la promoción del cliente antiguo debe ser eliminado y habilitarse la opción de instalación del nuevo elegido para quien recibe la línea.
    • El servicio de elegido ilimitado será desactivado a los 12 meses
     
    #1
  2. sneaky

    sneaky Lanero reconocido

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    Una pregunta el saldo mínimo para el elegido ilimitado de voz es $5.000 o $1.000 ya que en el *611 dicen que es mínimo $5.000 de carga.

    Gracias
     
    #2
  3. DaGeCo

    DaGeCo Lanero novato

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    Tengo la misma pregunta que sneaky, el saldo minimo es de $1000 o $5000 para el numero ilimitado voz? "El cliente deberá tener saldo vigente (Mínimo $1.000) para poder realizar las llamadas al elegido ilimitado. " ???
     
    #3
  4. [DAVIRO]

    [DAVIRO] LANero Parcero Lanero VIP

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    1 Julio 2004
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    con esto de lo ilimitado dan ganas de comprar 2 sims en comcel.
    una pa la novia, y la otra pa uno, y hablar y chatear "gratis"...

    y me uno a lo de la pregunta... 5k ó 1k?
    alguien sabe cuanto vale una sim prepago?
     
    #4
  5. andrewjara

    andrewjara Lanero reconocido

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    por favor que alguien conteste si ahi que tener saldo y de cuanto para poder usar el elegido ilimitado en postpago
     
    #5
  6. puntoaparte

    puntoaparte Lanero reconocido

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    si lees con atencion el primer post encontraras la respuesta
     
    #6
  7. HRC-sungrak

    HRC-sungrak LANero Motero (1000)

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    Yo creo que en el primer post hay un error en el saldo minimo para elegido ilimitado de voz en prepago, porque cuando mi saldo se redujo de $5000 me empezaron a cobrar las llamadas normalmente, ya no eran gratis los primeros 5 minutos, y en el post dice que debe ser con un saldo minimo de $1000.
     
    #7
  8. waacevedoa

    waacevedoa Lanero reconocido Lanero VIP

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    A mucha gente le pasa lo mismo cuando tienen menos de 5000 pesos de saldo les empieza a descontar del saldo las llamadas al elegido ilimitado; hay que confirmar bien a ver como es, en la pagina dice que tiene que ser con 5000 como minimo.
     
    #8
  9. RangoX

    RangoX Lanero reconocido

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    A mí también me pasó que me cobraron la llamada, llamé al servicio al cliente y me dijeron que mínimo 5000. Le pregunté: "pero no eran 1000?" y me respondió: "sí, eran, pero cambiaron las condiciones" :s
     
    #9
  10. Mario86

    Mario86 Lanero reconocido

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    jajaja eso si ojala uno dure con la novia todo el año, porque si no.... paila!!! eso espero porque yo ya lo hice
     
    #10
  11. [DAVIRO]

    [DAVIRO] LANero Parcero Lanero VIP

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    esta promocion ha cambiado...
    alguien sabe uno hasta cuando puede inscribir el numero ilimitado?
     
    #11
  12. ronaldchamat

    ronaldchamat Lanero novato

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    Todavía no hay una fecha límite.
     
    #12
  13. [DAVIRO]

    [DAVIRO] LANero Parcero Lanero VIP

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    y para hablar gratis se necesita minimo cuanto?
     
    #13
  14. RangoX

    RangoX Lanero reconocido

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    Se necesita haber terminado el día anterior con mínimo 5000 de saldo.


    Por cierto, alguien tiene el elegido ilimitado también entre los 9 elegidos? Se puede?
     
    #14
  15. eMc-OsKaRin!

    eMc-OsKaRin! Lanero reconocido

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    No se puede... Es una de las condiciones.
     
    #15
  16. LUCADE

    LUCADE Lanero reconocido Lanero VIP

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    ¿Como se inscribe los ilimitados (voz y texto) enviando el mensaje de texto?.

    Apenas dijeron en el foro de comcel elegido ilimitado pagando 10mil+iva de una lo active, pensado que era por poco tiempo que va al mes siguiente la inscripción gratis.
     
    #16
  17. waacevedoa

    waacevedoa Lanero reconocido Lanero VIP

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    Se envia un mensaje de texto al codigo 745, y en el cuerpo del mensaje se escribe:

    V #telefonico (si es para llamadas ilimitadas)
    T #telefonico (si es para menajes de texto)

    Despues de la v ó t se deja espacio y se escribe el numero que se desea elegir.
    Valor del mensaje 142 pesos iva incluido.
     
    #17
  18. [DAVIRO]

    [DAVIRO] LANero Parcero Lanero VIP

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    y automaticamente queda registrado o cuando se demora el sms en registrar el numero ilimitado?
     
    #18
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  19. ces77pe

    ces77pe Lanero novato

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    Buenas, respuesta a sus preguntas:
    1. Tanto $5.000 como $1.000 son las recargas mínimas correctas, sólo que la primera es para prepago y la segunda es para postpago. Por qué para postpago??? Aplica en planes cerrados cuando ya se han acabado los minutos y usted le tiene que recargar una tarjeta. El saldo mínimo en ese caso para utilizar el elegido es de $1.000. En todos los casos, no aplica que usted recargue por ejemplo $20.000 después de no tener saldo y realicé la llamada; el saldo lo debe tener vigente al momento de llamar y a la media noche del día anterior.
    2. El elegido ilimitado TAMBIEN puede ser uno de los nueve elegidos prepago, sólo que la tarifa de elegido le aplicará cuando cumpla las condiciones mínimas de recarga, de lo contrario le aplica la tarifa de $242 de elegidos.
    3. Por febrero, la inscripción del elegido ilimitado de voz y de texto es gratis.
     
    #19
  20. lorozco

    lorozco Lanero reconocido Lanero VIP

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    Ya vieron que ya se puede inscribir 2 elegidos ilimitados?
     
    #20

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