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¡¡¡ AHORA PODRAS DISFRUTAR EN COMCEL DEL SERVICIO ELEGIDO ILIMITADO DE VOZ Y DE MENSAJES DE TEXTO!!!
EN DICIEMBRE INSCRIBE TU ELEGIDO ILIMITADO COMCEL DE VOZ Y DE MENSAJES DE TEXTO A $0
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CARACTERISTICAS DEL NUEVO SERVICIO “ELEGIDO ILIMITADO PARA MENSAJES DE TEXTO”
- El usuario Comcel podrá enviar mensajes de texto de forma ilimitada y completamente gratis durante 12 meses al número Comcel elegido para mensajes de texto previamente inscrito. Este servicio estará disponible para usuarios activados en planes Postpago Personales, Corporativos y Prepago, con tecnología GSM.
- La activación del servicio “Elegido Ilimitado para Mensajes de Texto Comcel” durante el mes de Diciembre de 2007 no tendrá Costo.
- La inscripción del número elegido ilimitado para mensajes de texto se debe realizar a través del *611 o directamente en los CAC´s.
- La inscripción del número elegido ilimitado para mensajes de texto no tiene costo.
- El número elegido para mensajes de texto puede ser el mismo o diferente al número elegido para voz.
- El Número elegido Ilimitado para mensajes de texto debe ser Comcel.
- El usuario podrá registrar 1 sólo Número Elegido Ilimitado para mensajes de texto.
- Este servicio estará disponible tanto para usuarios nuevos, como para antiguos.
- ste Servicio aplica para Plan empleado y podrán realizar la activación a través del *611.
- El número elegido para mensajes de texto no podrá ser cambiado durante el año de vigencia del servicio.
- No se podrán realizar cambios voluntarios del número elegido para mensajes de texto durante el año de vigencia.
- Los únicos casos en los cuáles el número elegido ilimitado para mensajes de texto se podrá cambiar son: Desactivación por cartera o voluntariamente y cesión de contrato, este cambio no tiene costo.
- El servicio de elegido ilimitado para mensajes de texto será desactivado a los 12 meses contados a partir de la solicitud del servicio.
- Si un usuario tiene mensajes de texto gratis por activación u otras promociones y envía un mensaje de texto a su elegido ilimitado, este mensaje no le será descontado de los mensajes gratis.
- Pospago: Para las líneas postpago que en su plan tengan mensajes de texto incluidos, los mensajes de texto enviados al número elegido ilimitados para mensajes de texto no se descontarán de los mensajes del plan.
- Prepago: El cliente debe tener al final del día a las 23:59 un saldo mínimo de $5.000 para poder utilizar al día siguiente mensajes de texto ilimitados al número elegido.
- Prepago: Si al final del día a las 23:59 el cliente tiene un saldo inferior a $5000, al día siguiente no le aplica el servicio de elegido ilimitado de mensajes de texto, es decir, si al día siguiente envía un mensaje de texto al elegido ilimitado se le cobrará dicho mensaje al valor normal de un mensaje de texto $118+IVA ($142 IVA Incluido). Si durante el transcurso del día el usuario recargó $5.000 o más, en ese momento le comenzara a aplicar el servicio de elegido ilimitado.
- Prepago: Si al comenzar el día el usuario tiene activo el servicio de elegido ilimitado y en el transcurso del día utiliza toda su carga, el usuario puede seguir enviando mensajes de texto ilimitado a su elegido durante ese día.
- Postpago Cerrado: Cuando el cliente consuma la totalidad de los minutos del plan y pasa a prepago, deberá cargar como mínimo $5.000 para poder seguir utilizando el servicio elegido ilimitado para mensajes de texto.
- Postpago Abierto: Cuando el cliente llegue a su límite de crédito y pase a prepago deberá cargar como mínimo $5.000 para poder seguir utilizando el servicio elegido ilimitado para mensajes de texto.
CARACTERISTICAS DEL NUEVO SERVICIO “ELEGIDO ILIMITADO PARA VOZ”
POSTPAGO:
- La inscripción del Número Elegido Ilimitado no tendrá costo.
- Esta promoción sólo aplica usuarios GSM
- Este servicio aplica para planes abiertos y cerrados para ser usado en cualquier momento siempre y cuando la línea postpago se encuentre al día en facturación.
- El Número Elegido Ilimitado debe ser Comcel.
- El Usuario podrá registrar 1 sólo Número Elegido Ilimitado.
- El número elegido no podrá ser cambiado durante el año de vigencia del servicio.
- Este servicio estará disponible tanto para nuevos, como para antiguos usuarios.
- Este Servicio aplica para Plan empleado y podrán realizar la activación a través del *611.
- El Usuario de Postpago deberá estar al día en Cartera para poder llamar al Número Elegido Ilimitado.
- Sólo los primeros 5 minutos serán gratis, a partir del 6º minuto se descontará de los minutos incluidos a celulares Comcel en el plan postpago ó al valor del minuto adicional a celulares Comcel configurado en cada plan (Planes Abiertos).
- Cuando los planes postpago pasen a prepago (Cerrados o superen el límite de crédito), el valor del minuto adicional se facturará de acuerdo con las condiciones establecidas para prepago (Tarifa a celulares Comcel según Plan).
- Inicialmente la instalación del número elegido en Postpago se realizará a través del *611 o directamente en los CAC.
- En los casos en los cuáles el Elegido seleccionado por el usuario se desactive por cartera o voluntariamente, se podrá solicitar el cambio de min (número elegido ilimitado) sin costo.
- No se podrán realizar cambios voluntarios del número elegido durante el año de vigencia.
- Para las líneas postpago que posean elegidos el número elegido ilimitado será adicional a los elegidos ya configurados.
- Cuando los planes postpago pasen a prepago (cerrados o superen el límite de crédito) quedarán con el número elegido Ilimitado que se haya configurado en Postpago (No podrá tener 2 números diferentes), y el cliente deberá tener saldo vigente (Mínimo $1.000) para poder realizar las llamadas al elegido ilimitado.
- Para los tramites de Cesión de Contrato, en el evento que el cedente presente el Servicio Elegido Ilimitado dicho cargo debe mantenerse para el cesionario sin cobro, el número de celular asignado para la promoción del cliente antiguo debe ser eliminado y habilitarse la opción de instalación del nuevo elegido para quien recibe la línea.
- Para los casos en los que se realice de Up grade y Cesiones de Contrato, se mantendrá la antigüedad que se traía con el servicio de elegido ilimitado desde la línea original.
- Si el número que esta creado como ilimitado realiza cambio de min este cambio quedará automático en el sistema tomando el nuevo número cómo ilimitado.
- El servicio de elegido ilimitado será desactivado a los 12 meses.
- La inscripción del Número Elegido Ilimitado no tendrá costo
- Esta promoción sólo aplica usuarios GSM
- El Número Elegido Ilimitado debe ser Comcel.
- El Usuario podrá registrar 1 sólo Número Elegido Ilimitado.
- El número elegido no podrá ser cambiado durante el año de vigencia del servicio.
- Este servicio estará disponible tanto para nuevos, como para antiguos usuarios
- Esta promoción NO aplica para líneas Demo, In-house, Plan Distribuidor y Planes Telemic.
- El cliente deberá tener saldo vigente (Mínimo $1.000) para poder realizar las llamadas al elegido ilimitado.
- Sólo los primeros 5 minutos serán gratis, a partir del 6º minuto se descontará a la tarifa a celulares comcel según el plan Prepago.
- Inicialmente la instalación del número elegido en Prepago se realizará a través del *611 o directamente en los CAC.
- No se podrá realizar cambios del número elegido durante un año de vigencia.
- El Usuario Prepago que éste en Plan Vitamina L ó Vitamina L 2007 podrá registrar sus 9 elegidos para hablar a una tarifa especial (Según Plan) y adicionalmente podrá registrar el Elegido Ilimitado.
- El número elegido no puede estar configurado también en los 9 elegidos.
- Para los casos en los que se realice de Up grade y Cesiones de Contrato, se mantendrá la antigüedad que se traía con el servicio de elegido ilimitado desde la línea original.
- Para los tramites de Cesión de Contrato, en el evento que el cedente presente el Servicio Elegido Ilimitado dicho cargo debe mantenerse para el cesionario sin cobro, el número de celular asignado para la promoción del cliente antiguo debe ser eliminado y habilitarse la opción de instalación del nuevo elegido para quien recibe la línea.
- El servicio de elegido ilimitado será desactivado a los 12 meses