Usuarios DirecTV LatAm

Es lo que decía antes. Directv es un servicio caro, desde el principio ha sido caro, desde el principio ha tenido poca oferta HD, para que no vengan a decir que los engañaron. Personalmente lo prefiero a Une, por ejemplo, porque me da la mejor experiencia de grabación. El otro noob me llama dizque fanático porque me lo gozo por armar alboroto por un error en un canal. Una cosa que la cuadra el mismo reiniciando el decodificador y que nada tiene que ver con su ingreso. Es un hecho que Directv es caro y que tiene poca oferta de HD. Se puede hacer una de dos cosas si estan insatisfechos con el servicio: O cancelar e irse por la competencia o hacer de cuenta que ese deco es un celular de alta gama que cumple todas las expectativas cuando no lo hace e igual soltar la plata facilito.
Por mas caro que sea un servicio se puede reclamar así a ustedes les moleste, quien les dijo que pagar caro implica no reclamar y quejarse. Ahora, llamar noob a un lanero que le lleva nas tiempo, mensajes y experiencia si es ser muy arrogante, irrespetuoso y descarado. Midan sus palabras y tengan humildad para afrontar otros puntos de vista, sino pues vayanse de laneros porque esto es gratis y nos quejamos de todo y por todo.

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Por mas caro que sea un servicio se puede reclamar así a ustedes les moleste, quien les dijo que pagar caro implica no reclamar y quejarse. Ahora, llamar noob a un lanero que le lleva nas tiempo, mensajes y experiencia si es ser muy arrogante, irrespetuoso y descarado. Midan sus palabras y tengan humildad para afrontar otros puntos de vista, sino pues vayanse de laneros porque esto es gratis y nos quejamos de todo y por todo.

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Pues en el tema de la tv parece un noob. Anoche llegué a la casa y vi que Une no tenía ESPN 2 HD, maldiiiiiiita sea. Malditos, mil veces malditos jaja. Uno se puede quejar pero por verdaderos motivos. Siempre que ponen un nuevo canal hay problemas. Se aguantaron como dos años el proceso de poner Win, se aguantan miles de bugs en un pc, celular, etc. después de una actualización, y empiezan a madrear porque no les coge un canal que lleva un día en el proceso de entrar a la grilla.

Jum eso de aguantar otros puntos de vista me recuerda los threads de cierta marca en los que no se puede hacer énfasis en los numerosos problemas de sus aparatos.

Tiempo, mensajes y experiencia no son puntos de referencia. Yo puedo tener muchos mensajes precisamente por tener muchos inconvenientes con un tema y buscar ayuda constantemente.

Respecto a Directv puedo decir que hay algo maluco y que me ha pasado ya varias veces. No se sí es que hagan cambios de horarios pero a veces varios canales en la guía aparecen con una hora de retraso.
 
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Buen dia , una pregunta de ignorancia .. El año pasado tuve directv prepago . Si quisiera tomar un plan postpago .. los técnicos usarían la antena que esta y el mismo cableado?? gracias
 
Pues en el tema de la tv parece un noob. Anoche llegué a la casa y vi que Une no tenía ESPN 2 HD, maldiiiiiiita sea. Malditos, mil veces malditos jaja. Uno se puede quejar pero por verdaderos motivos. Siempre que ponen un nuevo canal hay problemas. Se aguantaron como dos años el proceso de poner Win, se aguantan miles de bugs en un pc, celular, etc. después de una actualización, y empiezan a madrear porque no les coge un canal que lleva un día en el proceso de entrar a la grilla.

Jum eso de aguantar otros puntos de vista me recuerda los threads de cierta marca en los que no se puede hacer énfasis en los numerosos problemas de sus aparatos.

Tiempo, mensajes y experiencia no son puntos de referencia. Yo puedo tener muchos mensajes precisamente por tener muchos inconvenientes con un tema y buscar ayuda constantemente.

Respecto a Directv puedo decir que hay algo maluco y que me ha pasado ya varias veces. No se sí es que hagan cambios de horarios pero a veces varios canales en la guía aparecen con una hora de retraso.
Pues tan sencillo como que si pago puntualmente por un servicio me tienen que garantizar que funcione correctamente durante el tiempo que lo use, sino tengo todo el derecho por ley a reclamar.

Yo no les perdono ni media porque ellos a mi ni un peso que me falte al momento del pago me van a perdonar, si ustedes piensan que por pagar costoso no se puede reclamar, dejen que los que pensamos difefente lo hagamos y nos quejemos, dejen el fanatismo.



Buen dia , una pregunta de ignorancia .. El año pasado tuve directv prepago . Si quisiera tomar un plan postpago .. los técnicos usarían la antena que esta y el mismo cableado?? gracias

Claro que si, así lo hice yo.


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¿Es tan difícil discutir de manera civilizada, sin usar calificativos y ofensas? Les recuerdo que en este foro se pueden emitir opiniones tanto NEGATIVAS como POSITIVAS del operador. Este no es un foro de fans de DTV y los demás foros de operadores tampoco lo son. Si alguien está trolleando, repórtenlo y punto. Foro limpiado nuevamente.
 
Pues tan sencillo como que si pago puntualmente por un servicio me tienen que garantizar que funcione correctamente durante el tiempo que lo use, sino tengo todo el derecho por ley a reclamar.

Yo no les perdono ni media porque ellos a mi ni un peso que me falte al momento del pago me van a perdonar, si ustedes piensan que por pagar costoso no se puede reclamar, dejen que los que pensamos difefente lo hagamos y nos quejemos, dejen el fanatismo.





Claro que si, así lo hice yo.


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Tal cual amigo, es así.. Al que no le guste que critiquen a Directv que se frigue, no faltaba mas
 
¿Es tan difícil discutir de manera civilizada, sin usar calificativos y ofensas? Les recuerdo que en este foro se pueden emitir opiniones tanto NEGATIVAS como POSITIVAS del operador. Este no es un foro de fans de DTV y los demás foros de operadores tampoco lo son. Si alguien está trolleando, repórtenlo y punto. Foro limpiado nuevamente.

Al hombre se le trató bien y viene a llamarlo a uno dizque fanático. Que respete. Hasta se le dijo que llamara e hiciera el reclamo. Incluso se le dijo cómo hacía el reclamo.
 
...estoy de acuerdo, en Colombia (y creo que en toda Latinoamerica) Directv es un servicio mas costoso, siempre lo ha sido. El punto es que antes esa diferencia de precio se justificaba en lo que se recibia a cambio de una mensualidad mas alta comparado con lo que los otros operadores de television ofrecian; en esos momentos ningun operador tenia canales HD. Luego DTV entró a ofrecer canales en alta definicion y a pesar de que solo habia 10 canales disponibles el hecho de ser los unicos en ofrecerlos junto con las exclusivas deportivas del momento era un factor que justificaba el precio. Tambien era una epoca en que la gente acostumbraba tener los servicio de Telefono, Internet y TV con diferentes operadores.

Ahora 5 años despues, considero que los demas operadores se pusieron las pilas y leyeron como ha cambiado la dinamica del mercado sobre todo con la perdida de ciertas exclusivas deportivas por parte de DTV; ademas, la gente quiere canales en HD para aprovechar sus televisores LCD/LED y ver lo que quiera cuando quiera, no lo que le toca (lease NetFlix). Si se tiene en cuenta que hay ofertas competitivas de paquetes triple-play por alrededor de 120mil pesos (a pesar de que el soporte y la atencion al cliente no sea la mejor) hace que el hecho de tener que pagar 90mil pesos solo por el servicio de television con DTV no suene tan atractivo, sobre todo si se tiene en cuenta que aunque DTV siga con ciertas exclusivas deportivas, la operadores ofrecen por ejemplo mas canales HD a cambio.

Lo cierto es que DTV poco a poco ha perdido relevancia, y si no se pone las pilas puede salir perdiendo mas clientes de los que ya ha perdido debido al alto precio y sobre todo a pasividad y poca importancia con que la compañia toma el tema de los canales en alta definicion, y terminaran solamente con un nicho de clientes solo interesados en exclusivas deportivas que a la larga seran insostenibles), aunque quizas sea lo que ellos quieran.
 
...estoy de acuerdo, en Colombia (y creo que en toda Latinoamerica) Directv es un servicio mas costoso, siempre lo ha sido. El punto es que antes esa diferencia de precio se justificaba en lo que se recibia a cambio de una mensualidad mas alta comparado con lo que los otros operadores de television ofrecian; en esos momentos ningun operador tenia canales HD. Luego DTV entró a ofrecer canales en alta definicion y a pesar de que solo habia 10 canales disponibles el hecho de ser los unicos en ofrecerlos junto con las exclusivas deportivas del momento era un factor que justificaba el precio. Tambien era una epoca en que la gente acostumbraba tener los servicio de Telefono, Internet y TV con diferentes operadores.

Ahora 5 años despues, considero que los demas operadores se pusieron las pilas y leyeron como ha cambiado la dinamica del mercado sobre todo con la perdida de ciertas exclusivas deportivas por parte de DTV; ademas, la gente quiere canales en HD para aprovechar sus televisores LCD/LED y ver lo que quiera cuando quiera, no lo que le toca (lease NetFlix). Si se tiene en cuenta que hay ofertas competitivas de paquetes triple-play por alrededor de 120mil pesos (a pesar de que el soporte y la atencion al cliente no sea la mejor) hace que el hecho de tener que pagar 90mil pesos solo por el servicio de television con DTV no suene tan atractivo, sobre todo si se tiene en cuenta que aunque DTV siga con ciertas exclusivas deportivas, la operadores ofrecen por ejemplo mas canales HD a cambio.

Lo cierto es que DTV poco a poco ha perdido relevancia, y si no se pone las pilas puede salir perdiendo mas clientes de los que ya ha perdido debido al alto precio y sobre todo a pasividad y poca importancia con que la compañia toma el tema de los canales en alta definicion, y terminaran solamente con un nicho de clientes solo interesados en exclusivas deportivas que a la larga seran insostenibles), aunque quizas sea lo que ellos quieran.
Lo del costo para mi es relativo. En Une pago 233.000 por Internet, tv y telefonía. En Directv pago 181.000 solo por tv. Para mi es prácticamente lo mismo. Le quito a Une la telefonía y la internet y quedan los 180.000 que pago en Directv. Pero en Une hay más canales HD, pero en Directv tengo un muy buen servicio de grabación, etc.

Sent from my HTC One M8
 
Lo del costo para mi es relativo. En Une pago 233.000 por Internet, tv y telefonía. En Directv pago 181.000 solo por tv. Para mi es prácticamente lo mismo. Le quito a Une la telefonía y la internet y quedan los 180.000 que pago en Directv. Pero en Une hay más canales HD, pero en Directv tengo un muy buen servicio de grabación, etc.

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Es verdad, lo del costo es relativo, mi punto lo que usted menciona: tiene triple-play por 233k con UNE y con DirecTV paga 181k solo por television, porque pagar adicional con DTV si con UNE ya tiene los 3 servicios, asi de malo es UNE? Realmente justifica pagar adicional por DTV? Mucha gente asi tenga la posibilidad de pagar un servicio aparte, prefiere ahorrarse ese dinero y gastarselo en cervezas porque no se justifica.
 
Es verdad, lo del costo es relativo, mi punto lo que usted menciona: tiene triple-play por 233k con UNE y con DirecTV paga 181k solo por television, porque pagar adicional con DTV si con UNE ya tiene los 3 servicios, asi de malo es UNE? Realmente justifica pagar adicional por DTV? Mucha gente asi tenga la posibilidad de pagar un servicio aparte, prefiere ahorrarse ese dinero y gastarselo en cervezas porque no se justifica.

La tv de Une estoy a punto de cancelarla. Me parece muy buena oferta en HD pero un servicio un poco inestable. Vamos a ver que decido, pero lo mas seguro es que termine cancelandolo
 
yo tuve directv desde 1996 hasta 2010, 16 años pagando cumplido y por un mes que no pague me desconectaron la señal, cuando pedí una ayuda en la cll 93 con 15 (antigua sede) la respuesta fue, si no paga lo reportamos a central, esa fue la respuesta por 16 años de pagos, ni un hpta mes gratis, ni nada de ayudas, desde ahi me fui para telmex ahora claro y con ellos no tengo problemas, me dan descuentos y promos, algo que directv nunca me dio, en lo personal tengo motivos para estar ****** con esa empresa, que las politicas cambiaron y a estas alturas todos hacen lo posible por retener clientes

otra cosa, ESPN 2HD, entra en este mes a todos los operadores, asi que la exclusividad de directv se cae a pedasos
 
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yo tuve directv desde 1996 hasta 2010, 16 años pagando cumplido y por un mes que no pague me desconectaron la señal, cuando pedí una ayuda en la cll 93 con 15 (antigua sede) la respuesta fue, si no paga lo reportamos a central, esa fue la respuesta por 16 años de pagos, ni un hpta mes gratis, ni nada de ayudas, desde ahi me fui para telmex ahora claro y con ellos no tengo problemas, me dan descuentos y promos, algo que directv nunca me dio, en lo personal tengo motivos para estar ****** con esa empresa, que las politicas cambiaron y a estas alturas todos hacen lo posible por retener clientes

otra cosa, ESPN 2HD, entra en este mes a todos los operadores, asi que la exclusividad de directv se cae a pedasos

Jaja No he visto que Directv o alguien haya dicho que ESPN 2 HD es una exclusiva de Directv. Respecto a lo otro, me parece que antes Directv es muy flexible con el pago. Me parece extraño que le hayan dicho lo del reporte porque en Directv se paga mes adelantado. Si usted no paga, sencillo, le pueden cancelar el servicio sin quedar en deuda. Este mes me quede casi dos semanas sin pagar y no me cortaron el servicio. Y por el contrario, creo que es de los operadores que mas ofertas y planes de retención de clientes tiene.
 
Me parece extraño que le hayan dicho lo del reporte porque en Directv se paga mes adelantado. Si usted no paga, sencillo, le pueden cancelar el servicio sin quedar en deuda. Este mes me quede casi dos semanas sin pagar y no me cortaron el servicio. Y por el contrario, creo que es de los operadores que mas ofertas y planes de retención de clientes tiene.

Si mal no estoy, en Directv hasta 3 meses le pueden dejar el servicio sin pagar, así de flexibles son.
 

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