yo he tenido esa experiencia del mal servicio el 90% de las veces, depsues la empresa me dio prepagada y asistencia del medico al hogar, pero cuando me toca ir, creo que no mejora tanto asi se tenga preagada.
de hecho mi hijo se enfermaba cuando pequeño en la tarde noche, y aprendi a no llevarlo despues de las 6. Eso se empeoraba, adquira otras enfermedades en salas de espera, y eso los profesionales importantes, es decir; los especialistas se van a las 6 de la tarde. ahi solo dejan a los pasantes, a los residentes que apenas si son medicos generales. ellos solo dan un diagnostico general. le comento por que ahi lo tienen dando vueltas, divagando entre enfermeras jefe, y al final como a las 2 horas llaman al especialista para que vuelva de la casa, y llega tipo 9 - 10 pm, para leer los resultados de examenes que tomaron las enfermeras. eso si le va bien, por que eso puede estar diciendole apenas que tiene a media noche. luego le dicen que lo dejen en observación con gente re paila, ahi chupando frio e incomodidades en una silla de espera o una camilla. y el especialista llega nuevamente o llega por primera vez a las 8 am a hacer su turno.
eso de ir tan tarde por urgencias, es solo pasar incomodidades y a pasar necesidades, y al final no le resuelven nada, solo lo tienen de aca para alla, espere un momento, y las enfermeras como son sinicas y todos los dias hacen lo mismo, ya estan acostumbradas a manejar a la gente asi. es mejor ir al medico por urgencias en horas de la mañana a primera hora.
volviendo a su tema, la experiencia que ud comenta me parece muy similar a las vividas, eso tambien, pida una ambulancia, no la mandan, lo tienen ahi con preguntas ma-ricas distraido en el telefono verificando si es una llamada de emergencia o no. y ud necesita estar pendiente de la persona en situación de riesgo, y eso dilatan y dilatan las llamadas. por ejemplo en un caso, se llamo la ambulancia, a la media hora, no llegaba, se volvio a llamar, creo que pensaron que era broma. para ese momento la persona ya estaba muy mal, depronto se hubiera salvado la vida. el evento sucedio a las 7 pm, y la ambulancia llego a las 9pm. dos horas despues. cuando en pais de primer mundo, el tiempo de respuesta de una ambulancia es de 5 a 15 minutos como máximo.
los de la ambulancia dijeron que es que habia mucho trancon, a lo mas sinico. fue un dia domingo, y la casulidad es que el evento ocurrio 5 min despues de llegar yo al hogar, y cogi, la ruta de la 30, todo lo que el de la ambulancia me habia dicho que habia cogido en ruta y existia trancon, cuando venia de camino, no habia casi carros, estaba bogota muy solo, hasta bogota estaba vació. recuerdo que antes ese dia llegue rapido al evento por que estaba tan solas las vias que antes me deje llevar por la velocidad. y el sinico conductor de la ambulancia me dice que es que habia trancones, etc, pero ni apenado ni nada, se veia que esos manes eran mas conchas. el man se explico con un sinismo. asi como trabajan las enfermeras. recuerdo que para terminar, antes me dice, menos mal se murió, por que si no hubiera quedado en coma,, o con paralisis, o muchos casos que sufren las perosnas de neurisma como para resumir. dijo si no la perwsona hubiera sido una carga para la familia.