pana necesito un favor .... necesito reinstalar mi pc , pero tengo un problema que esa maquna la usa mi abuelo tambien y tiene unos programitas instalados alli, y no me deja formatear pporq se los vuelo... por favor como haria yo para impedir que windows arranque y decirle que se la comio un virus o que se yo para que obligatoriamente me deje reinstalar toda mi pc ..... te lo agradezco si me puedes ayudar por favor
