Contenido reciente de roggerss

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    ni tanto, llevo dos meses y hablé con un asesor sobre eso y me dijo que ya tenía un beneficio y era el de el popular "mes gratis" que te dan cuando hacen el contrato y que por eso no podía aplicar a otro beneficio por el momento, no sé si les peleo o hago lo que dice @Andrescaap de decir lo del...
  2. R

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    Sí pero yo lo digo en mi caso porque al parecer y por lo que veo a la mayoría les cumplen con la velocidad y el test lo marca así, pero en mi caso no siempre es 28 en eso también hay inestabilidad porque puede que en un test marque 28 en otro 25 o 24 y depende también de las horas del día en las...
  3. R

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    No sé cuánto tiempo lleven ustedes desde que hicieron el contrato con claro, yo soy cliente nuevo, recién llevo 2 meses con ellos pero ha sido un calvario porque solicité un plan de 30 megas + telefonía + tv digital plus y estoy pagando 113.900, y lo peor no es eso, sino que ya me vengo quejando...
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    acá algo raro? a mi no me sincroniza 30 megas solo en horas de madrugada.
  5. R

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    les cuento que me puse a hacer los tests de velocidad a la 1 y a las 7 am y me marca la velocidad contratada 30-31mb el problema es en la tarde y en la noche cuando la velocidad baja a los 25 o menos megas... ¿A qué puede deberse eso? o eso es normal en claro?
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    Me pasa lo mismo, teniendo 30 megas no me llega ni a las 25... igual tenia 10mb antes con un router diferente e iba mucho mejor, apelaré al PQR no hay otra opción. Cambiando de tema, ¿Alguien sabe sobre el Wifi Multimedia o las siglas WMM? (dentro de las configuraciones del router) he leído en...
  7. R

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    a todos ustedes le cumple No. Tengo el que ellos me instalaron el hitron cgnv2 y creo que el problema pudiera estar por ese lado, será que si les pido cambio de router lo harán? Cuando hablé con ellos sobre eso me dijeron que solo me podian hacer el cambio pero por uno igual, misma marca y...
  8. R

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    Soy el único al que claro no le cumple con la velocidad contratada? Tengo 30 megas y al hacer el test por cable me llega 25/26 en ocasiones 27 agendé visita técnica, miraron todas las conexiones y el técnico dijo que todo estaba bien, la excusa que me da es que está dentro del rango de los 30...
  9. R

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    Estoy igual por 116 estoy pagando 30mb + tv + internet y veo que de la comunidad pagan menos por más velocidad, hay algo que se pueda hacer ante eso? Y lo peor es que ni las 30mb me llegan, y cuando trato de llamar a servicio técnico ni siquiera me remite, pareciendo como si no estuviera...
  10. R

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    Amigos tengo una duda, me instalaron el router hitron de única banda 2.4ghz y como era de esperarse y han comentado, ha sido nefasto para conexiones vía WiFi, pero en mi caso también aplica para conexión directa del router a la pc por cable. ¿Creen que un router doble banda mejoraría esta...