Las fallas postventa es algo que se puede cuantificar y hay empresas que lo cuantifican. En esos rankings siempre HP ha estado en los ultimos lugares.Por que le tiran tanto hate a HP?
O tambien te puedes acercar a un centro tecnico multimarca y alla te confirman.
Personalmente en la familia hay 5 HP's de pisapapeles que murieron a los 2-3 años . Mis papas les tengo un Asus del 2005 totalmente funcional que nunca ha fallado, para el uso standard actual (ofimatica - navegacion)