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§en§ei Ħaφnu§
Guest
Si no aparece el mensaje ni se apaga solo suele ser por algún driver o programa residente en memoria que se queda trabado. Windows no lo puede cerrar y se queda a mitad de camino antes de cerrarse.
Pruebe entrando en modo a prueba de fallos, verifique que no quede ningún programa ejecutándose en memoria, y apaguelo. Si se apaga por completo o aparece el mensaje de apagar ahora, hay que buscar cual es el driver o programa que se queda trabado. Si no, podría ser un problema del SO (habría que formatear) o de hardware. Pero lo más seguro es que sea lo primero.
Pruebe entrando en modo a prueba de fallos, verifique que no quede ningún programa ejecutándose en memoria, y apaguelo. Si se apaga por completo o aparece el mensaje de apagar ahora, hay que buscar cual es el driver o programa que se queda trabado. Si no, podría ser un problema del SO (habría que formatear) o de hardware. Pero lo más seguro es que sea lo primero.