Tenia el mismo problema con igual equipo, descarga el aplicativo Mobile Upgrade S 4.1.1, te deja el equipo como de fabrica y borra todos esos archivos de error.
Debe seguir las instrucciones del aplicativo, el arreglo es demorado.
Archivo ejecutable:
Mobile Upgrade S 4.1.1
instala el aplicativo en tu computador en la unidad C: luego
Ejecuta el archivo descargado Mobile Upgrade S 4.1.1 Setup.exe,
se crea la carpeta Mobile Upgrade S 4.1.1
ejecuta el archivo de esta carpeta llamado Mobile Upgrade S.exe
Selecciona idioma Spanish
selecciona modelo de tu movil 4016 que corresponde a tu equipo
alcatel pop c1
El celular debe estar apagado y con bateria llena, desconectado de la computadora
Luego conecta tu celular al computador a traves de usb
si no conecta entonces entra a la carpeta /Mobile Upgrade S 4.1.1/usb_driver/Driver auto installer
ejecutar el script
install
y luego vuelve a reiniciar el proceso, es decir ejecuta el archivo, selecciona idioma, conecta celular.
sigue las demas instrucciones
Y listo
Espero soluciones tu problema
