Amazon gift card

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buenas tardes laneros alguien de los que ya solucciono del prblema del bloqueo con gift card me podria ayudar me la bloquearon y me comunique por el chat de amazon me daban razon en 3 dias y ya va para una semana y aun no recibo correo con procedimiento para desbloquear los que ya le an desbloqueado me podrian brindar informacion de como hicieron muchas gracias
La cuenta de Amazon era nueva?
 
Y cómo hiciste en ese caso?

Yo había enviado antes por fax mi extracto bancario donde estaban todos los datos de mi tarjeta, la respuesta fue que necesitaban que el banco directamente lo enviará. A mi me dio pereza seguir rogando por que ya había llamado varias veces, dejé el asunto quieto y por arte de magia al tiempo llegó el correo de que había sido habilita la cuenta.
 
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Reacciones: JuanDa890
Yo había enviado antes por fax mi extracto bancario donde estaban todos los datos de mi tarjeta, la respuesta fue que necesitaban que el banco directamente lo enviará. A mi me dio pereza seguir rogando por que ya había llamado varias veces, dejé el asunto quieto y por arte de magia al tiempo llegó el correo de que había sido habilita la cuenta.
Yo he enviado el estracto ya varias veces por fax pero no he recibido ninguna respuesta ya llevo 2 semanas con la cuenta bloqueada
 
laneros se que no tiene que ver con el tema pero por qué amazon bloquea el acceso a la cuenta desde un pc de escritorio? La tenia perfecta, esta semana compre saldo a la lanera y perfecto, monte el pedido, sin embargo hoy noto que desde mi computador no me deja ingresar a la cuenta dice contraseña incorrecta y desde el móvil si por la aplicación, no he sufrido intentos de hackeo raros ni en el celular ni en el pc lo que se me hace muy extraño, intenté con 2 computadores y tres navegadores distintos y nada, alguien tiene una idea que puede ser?? No es el saldo de gift cards pues esta perfecto, es que ni siquiera me ha llegado un correo o algo...

edito, me han bloqueado de la aplicación tambien :( ayuda
 
laneros se que no tiene que ver con el tema pero por qué amazon bloquea el acceso a la cuenta desde un pc de escritorio? La tenia perfecta, esta semana compre saldo a la lanera y perfecto, monte el pedido, sin embargo hoy noto que desde mi computador no me deja ingresar a la cuenta dice contraseña incorrecta y desde el móvil si por la aplicación, no he sufrido intentos de hackeo raros ni en el celular ni en el pc lo que se me hace muy extraño, intenté con 2 computadores y tres navegadores distintos y nada, alguien tiene una idea que puede ser?? No es el saldo de gift cards pues esta perfecto, es que ni siquiera me ha llegado un correo o algo...

edito, me han bloqueado de la aplicación tambien :( ayuda

Te recomiendo que llames a servicio al cliente, por que fue un ban silencioso.
 
Buenas noches laneros, hoy realicé la segunda compra en Amazon con GF compradas a la lanera, con un valor de $172, pero hace poco me llegó un correo, así que quería saber si alguno sabe más al respecto, qué podría hacer, de antemano gracias.
Screenshot_20190802-211438.png
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Buenas noches laneros, hoy realicé la segunda compra en Amazon con GF compradas a la lanera, con un valor de $172, pero hace poco me llegó un correo, así que quería saber si alguno sabe más al respecto, qué podría hacer, de antemano gracias.Ver el archivos adjunto 381712Ver el archivos adjunto 381712
A mí me enviaron ese correo pero continue teniendo acceso a la cuenta hice otros pedidos uno a estados unidos que salió sin problema y otros hacia Colombia los cuales cancelaron y me pidieron recibos de las gift cards los envié hace 3 días y aún no responden
 
¿Alguno ha llamado al teléfono de clientes internacionales?
yo llamé anoche desde mi celular y solicite comunicarme con alguien en español (el primero que me atendió la llamada no me entendia bien) y ella me tomo los datos y dijo que daban respuesta 24 a 48h, y lo peor es que siguen llegando correos de promociones y de "califica tu producto" pero nada de la cuenta :cautious: será esperar
 
A mí me enviaron ese correo pero continue teniendo acceso a la cuenta hice otros pedidos uno a estados unidos que salió sin problema y otros hacia Colombia los cuales cancelaron y me pidieron recibos de las gift cards los envié hace 3 días y aún no responden
O sea que teniendo eso en cuenta Amazon está molestando por la compras realizadas con gift cards con envío a Colombia
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Yo compre 200 en gift card e hice una compra de 130 ayer y me despacharon hoy para casillero. Pero anda uno con la preocupación de que le vayan a bloquear la cuenta. Otra cosa que he visto es que los 2 primero reportes de bloqueo presentados acá fueron por valor altos.... Mayores a mil dolares. No se, si ahora los últimos reportes cuanto sea el saldo de las gift cards y por cuando fue la compra.
 
les cuento que sigo con mi cuenta bloqueada ni siquiera deja loguear, no me han dado el motivo desconozco si fue por las gift card pero no creo porque alcance a hacer una compra con parte del ultimo saldo y despacharon los productos los cuales entregaron ayer, ya he llamado 2 veces al numero internacional de soporte y dicen que la cuenta esta "temporalmente suspendids" y solo me toman los datos de facturación y que los envian a los especialistas de cuentas pero aun no me ha llegado un correo ni nada, tengo mas de 600 US y me acababan de cobrar el prime :(
¿Cuánto pueden tardar en enviar información? En las llamadas dicen que 48h pero ya van dos veces y nada, hoy marco de nuevo en la noche
 
  • Facepalm
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