Amazon gift card

Estado
Cerrado para nuevas respuestas.
laneros un saludo los que han enviado fax a amazon con lo que les solicitan por medio de qué pagina lo envian? He mandado dos por faxzero y me llega el correo confirmando que si se envió correctamente pero al otro dia llega correo de amazon volviendolo a solicitar 🤷‍♂️ y aun ambas cuentas bloqueadas la mia y la de mi hermano que era nueva y no se intento comprar con gift card sino con tarjeta de crédito.
There was a problem confirming your payment information. We have removed your access to this account because we could not confirm your payment information. You will not be able to access your account or place orders with us until we verify your information.

To resolve this issue, please send the information below to our secure fax line:

-- A copy of your statement for your visa ending in XX, including the billing address.
-- Your name, phone number, and the email address registered to your Amazon.com account.
 
laneros un saludo los que han enviado fax a amazon con lo que les solicitan por medio de qué pagina lo envian? He mandado dos por faxzero y me llega el correo confirmando que si se envió correctamente pero al otro dia llega correo de amazon volviendolo a solicitar 🤷‍♂️ y aun ambas cuentas bloqueadas la mia y la de mi hermano que era nueva y no se intento comprar con gift card sino con tarjeta de crédito.
Uy hermano que fea situación, lamento no poder ayudarle ya que aún no he tenido ese inconveniente, pero si mantengo con el temor que me pase en cualquier momento

Edito: Esta información la saqué de un grupo que hago parte, haber si de pronto le sirve

"
Buenas noches, este post es para las personas que compran con tarjeta de crédito que les han bloqueado la cuenta.

En mi caso, la semana pasada hice una compra en Amazon por 499 dólares, al momento de intentar generar el cobro, pasó el de Amazon Prime pero el pago grande no pasó. Me bloquearon la cuenta.

En resumen, me pedían lo que a todos, el extracto para corroborar el billing adress de la tarjeta con el que se había puesto en Amazon. Yo envié el FAX por medio de Faxzero.com. Aclaro, envié el Fax dos días después de que me llegara la notificación de haber sido bloqueado.

En el FAX envié la siguiente información:
-Datos de mi cuenta de Amazon, dirección, nombre, teléfono.
-Una foto de la tarjeta de crédito por la parte delantera
-Documento escaneado de la factura o extracto que le llega a uno todos los meses de la tarjeta.
Después de enviar eso, llamé al servicio al cliente para comentarles que ya lo había enviado, no sirve de nada porque son áreas diferentes pero no importa, el caso, en menos de 12 horas ya me habían desbloqueado la cuenta y para sorpresa, me habían "reservado" el item que había pedido, porque incluso sin haber stock hoy mismo me lo enviaron.
PD: Para los que dicen que Amazon joded mucho, la tarjeta de crédito es de mi señora madre, nunca tuve que dar ningún dato de ella.

"
 
Última edición:
buen dia reporto saldo bloqueado de 500 USD. La respuesta de amazon fue hacer reclamo al vendedor de las tarjetas
Yo sigo bloqueado y ya perdí esperanzas, muy mal que no se le informe a uno las condiciones del servicio y mas decir que no hay riesgo, ya doy por perdidos esos 1700 dólares
Al principio se me hizo extraño también que el problema era de facturación y no de gift cards y use la cuenta de mi hermano que ya había utilizado antes alcance a usar sin problema unos 2000 dólares y luego me la bloquearon con 530 dólares aproximadamente todas las órdenes que hice tenían promedio de 500 -400 dólares
Laneros les pudieron desbloquear las cuentas / saldo ?
Haciendo una busqueda extensiva me encontré un foro donde el tipo ayuda a desbloquear las cuentas mediante soporte tecnico pagado (imagino tendrá algun contacto dentro de amazon) y que todos los que le han pagado han podido recuperar las cuentas y el saldo de gift cards, si desean hacer el gasto el man cobra $150 US, este es el foro el registro es gratis y le escriben mensaje privado explicandole porque les bloquearon la cuenta
amzcc.jpg
 
Laneros les pudieron desbloquear las cuentas / saldo ?
Haciendo una busqueda extensiva me encontré un foro donde el tipo ayuda a desbloquear las cuentas mediante soporte tecnico pagado (imagino tendrá algun contacto dentro de amazon) y que todos los que le han pagado han podido recuperar las cuentas y el saldo de gift cards, si desean hacer el gasto el man cobra $150 US, este es el foro el registro es gratis y le escriben mensaje privado explicandole porque les bloquearon la cuenta
Ver el archivos adjunto 385446
Tú vas a pagar para solicitar ese desbloqueó? Podrías avisarnos si logras desbloquearla
 
  • Me gusta
Reacciones: alina7
que dicen los que tuvieron la cuenta bloqueada pero que lograron recuperarla, han seguido comprando giftcards sin problemas?
 
Tú vas a pagar para solicitar ese desbloqueó? Podrías avisarnos si logras desbloquearla
Pues pense que uds que tienen un mayor saldo le desean pagar, yo aun lo estoy pensando es arto dinero lo que el man cobra jeje porque de amazon no me dan respuesta y en las llamadas ya siento que me evaden con el mismo formato y ni una respuesta clara

Teóricamente el problema no es de las GiftCards sino de las TC.
En mi caso no se si será algo de la tarjeta (la e-prepago de bancolombia) porque con esa misma la venia usando hace mas de 1 año y he pagado compras y hasta la membresia del prime y pasaba el pago sin problema, con la ultima compra de saldo de GC a la lanera fue que se me bloqueo la cuenta de un momento a otro (hice 2 ordenes, 1 paso y la enviaron la otra se canceló) y no recibo correo de los especialistas con el motivo 🤷‍♂️
 
Señores de los que compraron gift cards y fueron bloqueados, utilizaban tarjetas de crédito virtuales (como la eprepago) o también con tarjetas físicas como Mastercard, Visa de cualquier Banco?
 
El día de ayer le compré 50usd a Mailer. Ingresé la Giftcard y se agregó el saldo sin ningún problema. Luego hice la compra de un producto sobre ese mismo valor solamente con el saldo de la giftcard y el día de hoy ya lo despacharon!

Tengo mi cuenta de Amazon creada a inicios de 2019, tengo vinculada la tarjeta virtual de nequi (con los datos de facturación iguales a los de la tarjeta). Y solamente he hecho 1 compra con la tarjeta virtual y la otra compra que hice el dia de ayer con la giftcard.

Esta es mi experiencia hasta ahora, me han recomendado que haga compras sobre valores pequeños o por partes pequeñas. Espero que no me pase nada con mi cuenta y que podamos encontrar cual es la causa real del porque bloquean las cuentas jajaja
Salu2
 
La verdad es que es bastante curioso, no se sabe qué tipo de variables toma amazon para realizar los bloqueos, está casi siempre uno a la expectativa.
 
  • LOL
Reacciones: Turson
La verdad es que es bastante curioso, no se sabe qué tipo de variables toma amazon para realizar los bloqueos, está casi siempre uno a la expectativa.
A mi me ha ido digamos que bien ,pero desde el 26 de agosto me tienen congelados 50 dólares que están disque en investigación, aun así he realizado más compras sin inconvenientes
 
Otro mas que suma a la personas que con saldos bloqueados en Amazon. Lo "mejor" del cuento, es que en Amazon me dijeron que el único que podia escalar la queja para solicitar el desbloqueo de dicho saldo bloqueado, es directamente la persona que le compra las Gift Cards en USA a Mayler. Asi que estoy pendiente de la gestión que haga ella.
 
Estado
Cerrado para nuevas respuestas.

Los últimos temas