Claro Asesoria por favor urgente......

Polux862

Lanero Regular
11 May 2009
75
Queridos lanero:

Acudo a ustedes para que me asesoren con el problema que se me presenta con la operadora Claro.
En Noviembre del año pasado saque una Blackberry 9360 en reposicion con permanencia a 2 años y garantia de 1, este celular creo es uno de los mas problematicos del mercado se calienta, se paga solo y se come la bateria en menos de 5 hrs, he llevado mi queja 3 veces a Claro y me han cambiado el equipo por otro igual sin solucion alguna. me faltan 3 meses para que se me cumpla la garnatia y me van a hacer conejo, frente a todo esto que podria hacer, escucho atentamente muchas gracias.
 
Queridos lanero:

Acudo a ustedes para que me asesoren con el problema que se me presenta con la operadora Claro.
En Noviembre del año pasado saque una Blackberry 9360 en reposicion con permanencia a 2 años y garantia de 1, este celular creo es uno de los mas problematicos del mercado se calienta, se paga solo y se come la bateria en menos de 5 hrs, he llevado mi queja 3 veces a Claro y me han cambiado el equipo por otro igual sin solucion alguna. me faltan 3 meses para que se me cumpla la garnatia y me van a hacer conejo, frente a todo esto que podria hacer, escucho atentamente muchas gracias.

Tienes toda la razón ese equipo parece bola de fuego,}]puedes pedir que te den otro equipo pero no de la misma referencia 9360 puede ser la bb 9320 o 9380 en vez de ese otra porquería,asi paso a mis primos son afrebiados a blackberry vendieron sus balckberry 9300 y 9000 por comprase la 9360 por ser ultimo grito de balckberry en moda,hoy dia anda aburridos con esa lata sin ofender el tuyo:D si no por aqui hay otro caso medio parecido al tuyo LEER