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Bueno, les cuento que fui a Avantel a que me cambiaran la SIM con el argumento de que "Cuando estaba en 3G me salía siempre Tigo y que no me funcionaba muy bien"; entonces me dijeron que me podían dar una SIM preferente Movistar. La verdad el 3G me funciona normal :p, sino que lo que quería probar es si con esa SIM Movistar mi teléfono me levantaba H+, pues como les conté antes solo me levanta H cuando está en 3G. Pues forzando el teléfono a que se conecte solo a 3G, igual me sigue levantando solo H :/; al menos por ahora. Insisto en que no creo que sea mi celular porque cuando mi operador era Claro sí me levantaba H+. Igual lo bueno es que en Bogotá estoy en 4G la mayoría del tiempo...

PD. con este argumento me cambiaron la SIM sin ningun costo.
 
Bueno, les cuento que fui a Avantel a que me cambiaran la SIM con el argumento de que "Cuando estaba en 3G me salía siempre Tigo y que no me funcionaba muy bien"; entonces me dijeron que me podían dar una SIM preferente Movistar. La verdad el 3G me funciona normal :p, sino que lo que quería probar es si con esa SIM Movistar mi teléfono me levantaba H+, pues como les conté antes solo me levanta H cuando está en 3G. Pues forzando el teléfono a que se conecte solo a 3G, igual me sigue levantando solo H :/; al menos por ahora. Insisto en que no creo que sea mi celular porque cuando mi operador era Claro sí me levantaba H+. Igual lo bueno es que en Bogotá estoy en 4G la mayoría del tiempo...

PD. con este argumento me cambiaron la SIM sin ningun costo.

Buena tigre..
 
Bueno, les cuento que fui a Avantel a que me cambiaran la SIM con el argumento de que "Cuando estaba en 3G me salía siempre Tigo y que no me funcionaba muy bien"; entonces me dijeron que me podían dar una SIM preferente Movistar. La verdad el 3G me funciona normal :p, sino que lo que quería probar es si con esa SIM Movistar mi teléfono me levantaba H+, pues como les conté antes solo me levanta H cuando está en 3G. Pues forzando el teléfono a que se conecte solo a 3G, igual me sigue levantando solo H :/; al menos por ahora. Insisto en que no creo que sea mi celular porque cuando mi operador era Claro sí me levantaba H+. Igual lo bueno es que en Bogotá estoy en 4G la mayoría del tiempo...

PD. con este argumento me cambiaron la SIM sin ningun costo.
Yo estoy en Barranquilla, la SIM que tenía cuando saqué el plan en diciembre del año pasado era red preferente Tigo. Casi todo el tiempo tengo señal 4G pero la calidad de las llamadas cada vez era peor y en ocasiones cuando me tocaba navegar en 3G la navegación era muy lenta. Lo único que tuve que hacer para cambiar de SIM preferente fue ir al centro de atención y decir que quería una SIM preferente Movistar y listo, el asesor me la cambió de manera gratuita sin ningún problema. Ahora la calidad de las llamadas y de la navegación en 3G son mucho mejores.
 
Hola , tengo una pregunta como saben ustedes en que esta montada la red preferente si es tigo o movistar . estoy en Bogota gracias
 
Hola , tengo una pregunta como saben ustedes en que esta montada la red preferente si es tigo o movistar . estoy en Bogota gracias

Algunas sim card tienen una letra marcada en ellas con la inicial del operador de ese modo es posible identificarla. Hay otras que no están marcadas por lo tanto es difícil saberlo.

Sin embargo yo utilizo una aplicación llamada Roaming INFO la cual me indica a que Red estoy conectado.
 
Recientemente me está sucediendo que cuando voy conduciendo y me entra o realizo una llamada (usando manos libres bt por seguridad vial) la llamada tiene una muy mala calidad entonces no es posible entender lo que me hablan y viceversa. Observó que mi celular ha bajado a 1 raya de señal la cual es la causante del problema. Eso estando en la Red movistar.

Dirán escoja otra Red Tigo. Sin embargo me parece muy molesto estar pendiente a que Red estoy conectado para realizar cambio entre ellas. Me parece que hay falencias en ese tema.

Por otro lado me toca realizar varios intentos a la hora de llamar ya que se cuelga de inmediato, por allá al tercer marcado sale la llamada.
 
Recientemente me está sucediendo que cuando voy conduciendo y me entra o realizo una llamada (usando manos libres bt por seguridad vial) la llamada tiene una muy mala calidad entonces no es posible entender lo que me hablan y viceversa. Observó que mi celular ha bajado a 1 raya de señal la cual es la causante del problema. Eso estando en la Red movistar.

Dirán escoja otra Red Tigo. Sin embargo me parece muy molesto estar pendiente a que Red estoy conectado para realizar cambio entre ellas. Me parece que hay falencias en ese tema.

Por otro lado me toca realizar varios intentos a la hora de llamar ya que se cuelga de inmediato, por allá al tercer marcado sale la llamada.
Cordial saludo, me sucede algo similar pero concuerdo la calidad de voz en la Red Movistar es pésimo a veces no me oyen o no se entiende

Tengo un teléfono doble sim, en las dos tengo avantel

1. Con simcard preferente tigo la cual funciona mejor pero en ocasiones no conectan llamadas a fijo o se escucha un eco terrible pero se entiende

2. Con simcard preferente Movistar en ocasiones presenta el problema que comente al inicio pero cuando no conectan llamadas a fijo con la tigo y marcó con la de Movistar y si sale la llamada


Creo que el problema de conexión a fijos con la red tigo es algo local, estoy en Ibagué.
 
Cordial saludo, me sucede algo similar pero concuerdo la calidad de voz en la Red Movistar es pésimo a veces no me oyen o no se entiende

Tengo un teléfono doble sim, en las dos tengo avantel

1. Con simcard preferente tigo la cual funciona mejor pero en ocasiones no conectan llamadas a fijo o se escucha un eco terrible pero se entiende

2. Con simcard preferente Movistar en ocasiones presenta el problema que comente al inicio pero cuando no conectan llamadas a fijo con la tigo y marcó con la de Movistar y si sale la llamada


Creo que el problema de conexión a fijos con la red tigo es algo local, estoy en Ibagué.
Ultimamente en Ibague me ha presentado problemas la preferente de movistar, siempre fue perfecta pero desde hace aprox 2 semanas molestan las llamadas.
 
Ultimamente en Ibague me ha presentado problemas la preferente de movistar, siempre fue perfecta pero desde hace aprox 2 semanas molestan las llamadas.

Hoy me comunique con Avantel vía Twitter reportando el problema de llamadas y me indican que es una actualización que están realizando. Supuestamente.
 
Ayer y hoy tuve intermitencia en el servicio de datos de mi plan Supernet. Acabo de restaurar el celular a valores de fábrica, a ver qué pasa.
 
Última edición por un moderador:
Hola, recientemente me acabo de dar cuenta que no me llegan mensajes de texto de ningúna persona ni las notificaciones de mi banco. Al comienzo Avantel me informa que me comunique con las entidades financieras para habilitar el servicio, luego note que la falla es general a nivel de mensajes de texto. Cambie mi sim card a otro móvil y la falla persiste. Si logro enviar sin embargo no recibir. Alguna recomendación???
 
Hola, recientemente me acabo de dar cuenta que no me llegan mensajes de texto de ningúna persona ni las notificaciones de mi banco. Al comienzo Avantel me informa que me comunique con las entidades financieras para habilitar el servicio, luego note que la falla es general a nivel de mensajes de texto. Cambie mi sim card a otro móvil y la falla persiste. Si logro enviar sin embargo no recibir. Alguna recomendación???

Llamar a Avantel y pedir soporte técnico.
 
  • Me encanta
Reacciones: jhonniell
Disculpen si ya se habló de esto, pero a alguien más le está saliendo una notificación persistente del mensaje de voz?... La elimino y vuelve y aparece... todo el día sale más de 50 veces la dichosa notificación.

En avantel dicen que es un problema en algunas líneas, el colmo es que llevo con esto casi un mes y nada que lo arreglan.[emoji34][emoji34][emoji34]
 

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