Avantel [Avantel] Foro Oficial

Gracias por la respuesta. Lo compré en USA. El modelo es A2160. Revisando en la web de Apple si está habilitado en la banda 4. Ver el archivos adjunto 408504
Perfecto, entonces lo puede usar en Avantel con toda seguridad, siempre que el celular haya salido de USA con las bandas abiertas.
Cabe aclarar que en USA los operadores muchas veces venden los equipos con las bandas cerradas para amarrar al usuario hasta que se acabe el tiempo de permanencia mínima.
 
@tecnocat a mi me pasó algo similar, una vez estando en una oficina de Avantel le pregunté a la asesora si podía activarme el plan en una sim prepago que tenia, y ella al verificar en el sistema me pregunta que en cual número, y le dije que yo solo habia activado una sim prepago con avantel, nunca habia tenido otra linea ni prepago ni pospago. Y al pedirle que desactivara los otros 5 números que aparecían activos a mi nombre me dijo que debía ir a la fiscalia (creo) a reportar eso porque pudieron haber realizado actividades ilegales con esos números, pero nunca tuve tiempo de ir (aparte de que asumo que a la fiscalia le valdrá huevo :rolleyes:). intenté en varias ocasiones llamar a esos números pero siempre estaban apagados.

@kevings desinformación de la asesora que lo atendió, según las especificaciones de apple, tanto el modelo A2160, y A2161 tienen 4G LTE en bandas 4 y 7 (compatible con todas las redes 4G LTE en Colombia), por lo que puede usarlo en cualquier operador (adjunto imagen).Ver el archivos adjunto 408498
Tengo entendido que IPhone viene compatible para un sin fin de bandas. Yo he utilizado simcard avantel en mi iPhone 11 y funciona normal.
 
@tecnocat a mi me pasó algo similar, una vez estando en una oficina de Avantel le pregunté a la asesora si podía activarme el plan en una sim prepago que tenia, y ella al verificar en el sistema me pregunta que en cual número, y le dije que yo solo habia activado una sim prepago con avantel, nunca habia tenido otra linea ni prepago ni pospago. Y al pedirle que desactivara los otros 5 números que aparecían activos a mi nombre me dijo que debía ir a la fiscalia (creo) a reportar eso porque pudieron haber realizado actividades ilegales con esos números, pero nunca tuve tiempo de ir (aparte de que asumo que a la fiscalia le valdrá huevo :rolleyes:). intenté en varias ocasiones llamar a esos números pero siempre estaban apagados.

@kevings desinformación de la asesora que lo atendió, según las especificaciones de apple, tanto el modelo A2160, y A2161 tienen 4G LTE en bandas 4 y 7 (compatible con todas las redes 4G LTE en Colombia), por lo que puede usarlo en cualquier operador (adjunto imagen).Ver el archivos adjunto 408498
Esos problemas de bandas eran por ahi de tiempos del iPhone 5 donde habían modelos con banda 4 y otros con banda 7, desde el 6s más o menos todos los modelos traen estas bandas, a veces los de Avantel se pegan de unas pendejadas
 
Esos problemas de bandas eran por ahi de tiempos del iPhone 5 donde habían modelos con banda 4 y otros con banda 7, desde el 6s más o menos todos los modelos traen estas bandas, a veces los de Avantel se pegan de unas pendejadas
Total!!! Si hasta un móvil comprado acá funciona común y corriente en Europa.
 
Ahora va pasar igual es con la Banda 28
Los de USA no la traen
Volvemos a esa época 🤭
De hecho... Mi hermano compró un XS Max el año pasado, yo confiado de que ya era una banda con bastante tiempo en el mercado y justo no la tiene, afortunadamente Claro tiene bastante cobertura en banda 7
 
A uds les funciona la app MiAvantel?
Cuando les escribo al facebook un asesor me contesta (tres días después) que desinstale y reinstale la app. Me siento realmente frustrado.
 
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A uds les funciona la app MiAvantel?
Cuando les escribo al facebook un asesor me contesta (tres días después) que desinstale y reinstale la app. Me siento realmente frustrado.

A mi me funciona sin problema, intente borrar datos de la aplicación, e ingresar de nuevo. Recuerde que los sms de avantel llegan tarde por lo que baje primero a 3G para que el mensaje llegue mas rápido, si el sms no llega le toca probar suerte bien temprano cuando el centro de mensajes esté menos congestionado.
 
A mi me funciona sin problema, intente borrar datos de la aplicación, e ingresar de nuevo. Recuerde que los sms de avantel llegan tarde por lo que baje primero a 3G para que el mensaje llegue mas rápido, si el sms no llega le toca probar suerte bien temprano cuando el centro de mensajes esté menos congestionado.
Borro datos y caché de la app, la desinstalo, la instalo nuevamente y el error sigue.
Para mí la llegada de SMS siempre han sido normal, de hecho me llegan en menos de 30 segundos. El problema viene cuando ingreso el código que me envían por SMS. Es ahí donde sale el error.
Screenshot_20200330-215905-1.png
 
@FBSNK ¿y ese mensaje no lo está diciendo el error? Depronto su linea tiene algun bloqueo de seguridad y por eso no le deja iniciar sesion sólo con su numero de telefono y el mensaje de autenticación, y por eso le pide que ingrese con su correo electronico. Yo puedo abrir la app normal para una linea pospago.
 
Buenos días a todos.

¿Cual es la forma mas fácil de cancelar un plan? Y Tengo una factura por pagar : pago primero o cancelo primero, o es algo irrelevante?

¿Si uno cancela el plan, pierde uno el numero celular?

He estado buscando informacion en internet y solo veo gente diciendo que es todo un caos. Gracias por la ayuda
 
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Buenos días a todos.

¿Cual es la forma mas fácil de cancelar un plan? Y Tengo una factura por pagar : pago primero o cancelo primero, o es algo irrelevante?

¿Si uno cancela el plan, pierde uno el numero celular?

He estado buscando informacion en internet y solo veo gente diciendo que es todo un caos. Gracias por la ayuda
Si no quiere perder el número y continuar con Avantel solicita cambio de plan de pospago a prepago debe está al día y si no le importa cambiar de operador puede hacer portabilidad antes de hacerla pagar la factura.
 
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Reacciones: CarlosImb
Muchachos una pregunta resulta que me pase para claro en ese plan de 30 gigas por 63900 y la portabilidad la hicimos el domingo 5 ya que el corte es el 9, debió haber quedado la potabilidad para el miércoles, pero consultando en la pagina de portabilidad colombia aparece fecha de ventana para el día 13 lunes es decir que si el corte es el 9 en avantel me van activar los recursos hasta el 13? que se haga la portabilidad y me van a generar cobro de la factura completa ? o me cobran solo esos 3 días que voy a seguir en avantel?
 
Muchachos una pregunta resulta que me pase para claro en ese plan de 30 gigas por 63900 y la portabilidad la hicimos el domingo 5 ya que el corte es el 9, debió haber quedado la potabilidad para el miércoles, pero consultando en la pagina de portabilidad colombia aparece fecha de ventana para el día 13 lunes es decir que si el corte es el 9 en avantel me van activar los recursos hasta el 13? que se haga la portabilidad y me van a generar cobro de la factura completa ? o me cobran solo esos 3 días que voy a seguir en avantel?
Solo le facturan los 3 dias, Buen dia.
 
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Reacciones: luisda525
@FBSNK ¿y ese mensaje no lo está diciendo el error? Depronto su linea tiene algun bloqueo de seguridad y por eso no le deja iniciar sesion sólo con su numero de telefono y el mensaje de autenticación, y por eso le pide que ingrese con su correo electronico. Yo puedo abrir la app normal para una linea pospago.
No sé qué tipo de bloqueo pueda tener.
Lo más desconcertante es que envié mis datos al correo que aparece en el mensaje de error y no recibí respuesta. No sé qué más hacer.