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Compré el paquete prepago de $20k que según la página tiene llamadas 4G ilimitadas pero en realidad me están descontando las llamadas de los minutos que trae el paquete aun cuando salen por 4G. ¿A uds sí les están saliendo las llamadas 4G ¿Prepago y pospago?
 
Compré el paquete prepago de $20k que según la página tiene llamadas 4G ilimitadas pero en realidad me están descontando las llamadas de los minutos que trae el paquete aun cuando salen por 4G. ¿A uds sí les están saliendo las llamadas 4G ¿Prepago y pospago?
Yo coloque una PQR en la linea prepago, tengo un plan ilimitado y tengo estos datos
1566508781190.png


y en una linea prepago recargue igual los 20 mil y me cobran las llamadas en volte yo me imagino por que falta el voz hd ilimitado no esta activo en los detalles y llamar al call center no tienen ni idea de que les esta hablando uno
 
Compré el paquete prepago de $20k que según la página tiene llamadas 4G ilimitadas pero en realidad me están descontando las llamadas de los minutos que trae el paquete aun cuando salen por 4G. ¿A uds sí les están saliendo las llamadas 4G ¿Prepago y pospago?
Yo coloque una PQR en la linea prepago, tengo un plan ilimitado y tengo estos datos Ver el archivos adjunto 384056

y en una linea prepago recargue igual los 20 mil y me cobran las llamadas en volte yo me imagino por que falta el voz hd ilimitado no esta activo en los detalles y llamar al call center no tienen ni idea de que les esta hablando uno
Las líneas si tienen activado el VoLTE?
 
Avantel cobra por la sim card cuando uno hace portabilidad o solo cobra lo del valor del plan al que uno se quiere portar ?
 
Avantel cobra por la sim card cuando uno hace portabilidad o solo cobra lo del valor del plan al que uno se quiere portar ?
En mi caso solo cobró el valor del plan al que me porté

En otro tema: Increíble que los asesores de TIGO no tengan ni idea de los planes de Avantel y sigan ofreciendo su plan Ilimitado a 256 Kbps como si fuese la panacea! como si uno no estuviera en estos foros pendientes del movimiento del mercado o no conociera a su propio operador....
 
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En mi caso solo cobró el valor del plan al que me porté

En otro tema: Increíble que los asesores de TIGO no tengan ni idea de los planes de Avantel y sigan ofreciendo su plan Ilimitado a 256 Kbps como si fuese la panacea! como si uno no estuviera en estos foros pendientes del movimiento del mercado o no conociera a su propio operador....
Lo malo es que Avantel no deja compartir datos, en ese sentido yo sí me quedo contigo
 
Se sorprendería la cantidad de usuarios que no conoce más que la oferta de su operador y no conoce de foros.
En eso estoy de acuerdo, mi mamá hasta ayer se enteró del plan de 69000 de Avantel de Datos ilimitados y lo quiere activar, el problema es cuando quieren hacerse los vivos y saber más que uno, la asesora de TIGO no hacia sino mencionar los planes Noches con Datos Ilimitados sin mencionar los demás haciéndose la viva....

Ya veremos el próximo año en los reportes de OpenSignal si Avantel mejora con este tipo de promociones que le permitan crecimiento de usuarios, y si licitan rápido 5G, ojala arranquen pronto para un reporte interesante en Julio del próximo año
 
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En eso estoy de acuerdo, mi mamá hasta ayer se enteró del plan de 69000 de Avantel de Datos ilimitados y lo quiere activar, el problema es cuando quieren hacerse los vivos y saber más que uno, la asesora de TIGO no hacia sino mencionar los planes Noches con Datos Ilimitados sin mencionar los demás haciéndose la viva....

Ya veremos el próximo año en los reportes de OpenSignal si Avantel mejora con este tipo de promociones que le permitan crecimiento de usuarios, y si licitan rápido 5G, ojala arranquen pronto para un reporte interesante en Julio del próximo año
El 5G lo licitarán después de que el material nuclear de Chernobyl deje de ser radioactivo.
Lo que se va a licitar este año es el 4G en frecuencias de 700 MHz y 2500 MHz.
 
  • LOL
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