¿No será que ella no conoce otras marcas? Enséñele que la telefonía móvil es más que iPhone y Samsung. Acá nadie le va a recomendar comprar un Samsung de la serie J. Cualquier Samsung de esa serie es para alguien que no tiene ni idea de celulares (Samsung no tiene buenos antecedentes en durabilidad o fiabilidad incluso en gama alta, y Samsung ya confirmó en su web oficial que sólo algunos modelos de las series A y S de 2016 en adelante serán actualizados a Android 8, mientras que el J7 lo van a dejar tirado con Android 6).
Ya que Usted dice que el celular es para su Señora Madre, con un poquito más de esa plata se compra el Motorola Moto G5 Plus que es MUCHA más máquina que cualquier J7. El Moto G5 Plus le da más rendimiento y estabilidad por tener Android puro, actualización asegurada a Android 8, mejor cámara que el J7, el doble de almacenamiento (32 GB), resistencia a salpicaduras de agua, y el servicio posventa de Motorola es MUCHO mejor que Samsung; se lo digo por experiencia propia.
Otra opción es el Moto G4 que también lo vende Éxito. Muy buen teléfono para su precio.
Por ejemplo, a mi mamá le he dado Xiaomi Redmi 2 Pro, luego un Moto G4 que le duró hasta que se lo robaron de la vitrina de la miscelánea, y le compré un Xiaomi Redmi 4A en Falabella; este celular a mi mamá le gusta muchísimo.
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