Ayuda! ¿Cómo registrar 2 IMEI? (Equipo Dual SIM Xiaomi)

Karma_.

Karma_.

Lanero Reconocido
9 Jun 2009
1,834
Buenas tardes a todos!

Les escribo porque tengo una inquietud y probablemente muchos ya hayan pasado por este problemita.

El día sábado fui a registrar mi recién adquirido (hace semana y media) equipo Xiaomi Redmi Note 4 Global de 64gb, me dirigí a la principal de ETB en la Carrera 7 con Calle 20, y me dijeron que ÚNICAMENTE podía registrar 1 de los IMEI del equipo por línea telefónica.

Estuve averiguando y para tener el otro IMEI registrado digamos en Avantel, debo usar la línea al menos 1 vez cada 3 meses o sino se realiza la cancelación de la línea y posiblemente el reporte del equipo, honestamente únicamente uso 1 simcard y el otro slot para microsd (a parte que 2 líneas consumen más batería y honestamente no lo necesito).

Qué puedo hacer? Cómo manejan ustedes ese asunto con equipos de Doble SIM?

Saludos.
 
colosocool dijo:
Buenas tardes a todos!

Les escribo porque tengo una inquietud y probablemente muchos ya hayan pasado por este problemita.

El día sábado fui a registrar mi recién adquirido (hace semana y media) equipo Xiaomi Redmi Note 4 Global de 64gb, me dirigí a la principal de ETB en la Carrera 7 con Calle 20, y me dijeron que ÚNICAMENTE podía registrar 1 de los IMEI del equipo por línea telefónica.

Estuve averiguando y para tener el otro IMEI registrado digamos en Avantel, debo usar la línea al menos 1 vez cada 3 meses o sino se realiza la cancelación de la línea y posiblemente el reporte del equipo, honestamente únicamente uso 1 simcard y el otro slot para microsd (a parte que 2 líneas consumen más batería y honestamente no lo necesito).

Qué puedo hacer? Cómo manejan ustedes ese asunto con equipos de Doble SIM?

Saludos.
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Si no lo usan para que lo quiere registrar? Eso si, no se ponga a ponerle una sim pues a los tres meses sin registro se va de bloqueo.

Cuando lo necesite usar con otra sin, simplemente lo registra.
 
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Sarcoleto dijo:
Si no lo usan para que lo quiere registrar? Eso si, no se ponga a ponerle una sim pues a los tres meses sin registro se va de bloqueo.

Cuando lo necesite usar con otra sin, simplemente lo registra.
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A mi me paso algo, meti una sim card en el segundo slot para probar si estaba funcionando, luego lo quite, sera que me bloquean el segundo imei por eso?
 
serankua dijo:
Si quiere curarse en salud es mejor que lo registre.
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Es que yo lo hice en cuanto compre el telefono, por la pagina de movistar registre tanto el imei 1 como el 2, pero si no hay una sim card en estos momentos en la bandeja 2, como hago? ayer me llego un msj diciendome que en 20 dias iban a bloquear, no se que mas hacer
 
JaroRojas dijo:
Es que yo lo hice en cuanto compre el telefono, por la pagina de movistar registre tanto el imei 1 como el 2, pero si no hay una sim card en estos momentos en la bandeja 2, como hago? ayer me llego un msj diciendome que en 20 dias iban a bloquear, no se que mas hacer
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Registre el IMEI, eso es todo. El operador no importa mientras sea una línea a nombre suyo, así sea que se compre una SIM prepago de 5000 pesos. Ahora, podría también registrar el IMEI bajo una línea que no sea a nombre suyo, pero no es lo ideal y le puede traer problemas a futuro si va a vender el teléfono o si por algún error de sistema o protocolo le bloquean ese IMEI.
 
serankua dijo:
Registre el IMEI, eso es todo. El operador no importa mientras sea una línea a nombre suyo, así sea que se compre una SIM prepago de 5000 pesos. Ahora, podría también registrar el IMEI bajo una línea que no sea a nombre suyo, pero no es lo ideal y le puede traer problemas a futuro si va a vender el teléfono o si por algún error de sistema o protocolo le bloquean ese IMEI.
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para que me entienda, yo solo uso una sim card, siempre he usado una sola. cuando compre el equipo, registre los dos IMEI con el mismo numero de celular, no pienso usar la segunda bandeja, ni voy a comprar una sim card para eso. Me servirá ese registro que hice aunque no vaya a usar ese espacio?
 
JaroRojas dijo:
para que me entienda, yo solo uso una sim card, siempre he usado una sola. cuando compre el equipo, registre los dos IMEI con el mismo numero de celular, no pienso usar la segunda bandeja, ni voy a comprar una sim card para eso. Me servirá ese registro que hice aunque no vaya a usar ese espacio?
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Verifique primero por acá si el IMEI sigue registrado: https://www.avantel.co/proteccion-al-usuario/consulta-imei.html

Si está registrado, no debería tener problema.

Si no está registrado, o si lo registró pero le llegó mensaje de texto informando del bloqueo, le recomiendo lea ciudadosamente la sección de preguntas frecuentes aquí: https://www.crcom.gov.co/es/pagina/como-registrar-tu-celular

Específicamente lea el punto C que indica que se puede usar la misma SIM para los dos registros. Lleve esta página hasta las oficinas de servicio al cliente y muéstreles ese punto, y dígales que no se pueden rehusar a registrar su segundo IMEI siendo que el concepto de la CRC es que sí lo deben registrar. Si aún así insisten en que no lo pueden registrar, inmediatamente coloque una reclamación en las oficinas y amenace con denunciar ante la SIC en caso de que le respondan de forma negativa. Recomiendo además contactar a la CRC a través de las líneas de atención suministradas aquí https://www.crcom.gov.co/es/pagina/atenci-n-al-ciudadano para que esté mejor informado.
 
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serankua dijo:
Verifique primero por acá si el IMEI sigue registrado: https://www.avantel.co/proteccion-al-usuario/consulta-imei.html

Si está registrado, no debería tener problema.

Si no está registrado, o si lo registró pero le llegó mensaje de texto informando del bloqueo, le recomiendo lea ciudadosamente la sección de preguntas frecuentes aquí: https://www.crcom.gov.co/es/pagina/como-registrar-tu-celular

Específicamente lea el punto C que indica que se puede usar la misma SIM para los dos registros. Lleve esta página hasta las oficinas de servicio al cliente y muéstreles ese punto, y dígales que no se pueden rehusar a registrar su segundo IMEI siendo que el concepto de la CRC es que sí lo deben registrar. Si aún así insisten en que no lo pueden registrar, inmediatamente coloque una reclamación en las oficinas y amenace con denunciar ante la SIC en caso de que le respondan de forma negativa. Recomiendo además contactar a la CRC a través de las líneas de atención suministradas aquí https://www.crcom.gov.co/es/pagina/atenci-n-al-ciudadano para que esté mejor informado.
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Al revisar en la pagina de avantel, con los dos IMEI que tengo me aparece la misma respuesta:


Sin título.png

Quiere decir que no debo tener problemas?
 
JaroRojas dijo:
Quiere decir que no debo tener problemas?
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En teoría no, pero han pasado casos en los que el teléfono es removido de bases de datos positivas, por diversas razones legítimas y no legítimas (reporte de robo o extravío, clonación de IMEI, simple capricho de algún operador, etc). Si ha recibido un mensaje informando del bloqueo, por favor siga las instrucciones que le suministré.
 
serankua dijo:
En teoría no, pero han pasado casos en los que el teléfono es removido de bases de datos positivas, por diversas razones legítimas y no legítimas (reporte de robo o extravío, clonación de IMEI, simple capricho de algún operador, etc). Si ha recibido un mensaje informando del bloqueo, por favor siga las instrucciones que le suministré.
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Pero en tal caso me bloquearian la iMEI 2, o todo el equipo?
 
JaroRojas dijo:
Pero en tal caso me bloquearian la iMEI 2, o todo el equipo?
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Sólo el IMEI al cuál le haya llegado el mensaje de texto. En todo caso, el IMEI es desbloqueable con prueba de compra o llenando un formulario de único propietario del equipo ante el operador. Únicamente no es desbloqueable si nunca fue registrado y se reporta como robado, o si es IMEI inválido (de teléfono no homologado o que el IMEI no corresponda a ningún teléfono).
 
serankua dijo:
Sólo el IMEI al cuál le haya llegado el mensaje de texto. En todo caso, el IMEI es desbloqueable con prueba de compra o llenando un formulario de único propietario del equipo ante el operador. Únicamente no es desbloqueable si nunca fue registrado y se reporta como robado, o si es IMEI inválido (de teléfono no homologado o que el IMEI no corresponda a ningún teléfono).
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Ya me comuniqué con movistar y me dicen que mi equipo esta registrado con las dos imei, que haga caso omiso al msj que me llegó
 
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De casualidad me dio por consultar los 2 IMEI de un celular que me robaron pero que no pude reportar porque ni siquiera le alcanze a poner sim card de ningun operador y aparece que esta registrado en la base de datos positiva de AVANTEL, saben si llevando la caja y la factura del celular a algun punto de ellos alegando que era de mi propiedad lo podran bloquear o realmente echarle tierrita al tema.
 
Geek dijo:
saben si llevando la caja y la factura del celular a algun punto de ellos alegando que era de mi propiedad lo podran bloquear o realmente echarle tierrita al tema.
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Tengo entendido que si nunca lo alcanzó a registrar a su nombre no hay forma de bloquearlo. Pero no estoy seguro, no me consta. No estaría de más hacer el intento.
 

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