Ayuda Banda Ancha Urgente

A ver tengo servicio banda ancha en bucaramanga con telebucaramanga de 128, y lo que me ocurre desde hace como 5 dias es que me presenta problemas para cargar las paginas cuando antes navegaba sin ningun problema, es mas abro el explorador y algunas veces me carga bien y de pronto todo se cae las paginas no cargan pero el messenger si me funciona osea no se desconecta, algo raro es que en el icono de la conexion de red le doy clic derecho en reparar y luego vuelve a funcionar, eso lo hago cada 10 minutos y ya es canson, no se que pueda ser pero si alguien sabe algo al respecto ayuda por favor, otra coas es que cuando no carga ninguna pagina y abro mi bandeja de entrada del msn (en IE por defecto) esa si me carga sin problemas pero las demas no, ayuda por favor

Lo de desabilitar y habiliatar ya lo hice, testee la conexion en www.upseros.com y mi conexion esta bien si dejo el pc sin hacer nada los 2 pc se mantinen encendidos sin parpadear y lo del spyware pues voy a hacerlo pero el pc esta recien formateado, algo que vi o no se si es paranoia es que tenia instalado el Kaspersky 6.0 y fue cuando me empezo como a joder lo desistale y ahorava como mejor pero programas como el bittorrent que antes me descargaba a 24 ahora solo lo hace a 2, algo pasara?