Ese tipo de modem's dan muchos problemas con el Windows XP, y si la primera instalación fallo, pues el resto también lo harán, porque asi le señales otra ruta con un driver diferente windows instalará el primero que es conocio.
La solución mas comoda es reinstalar el sistema e instalar el modem primero que el resto de los driver's, llendo a Panel de Control -> Resndimiento y mantenimiento -> Sistema -> Hardware -> Administrador de dispositivos.
Click contrario en el modem -> Actualizar controlador ->Hay señalas el directorio en donde esta el driver que te bajaste de la pagina de pcchips.
Esa es la forma mas sencilla, no te aconcejo que uses el asistente del cdrom porque en la mayoria de las ocaciones falla instalando el driver del modem.
La otra es que te busques un software para limpiar los drivers que hay en el registro, (ninguno de los que he probado me ha funcionado), desinstar el driver que ya tiene (aunque no aparezca el modem instalado, el driver ya debe de estar dentro del directorio system), e instales el driver de la forma que te describi arriba.,
Suerte!!