Buenas noches,
Señores Laneros
Un saludo
No encontre el sitio exacto donde poner este foro, por eso lo coloque aca.
Necesito de su valiosa ayuda ya que compre un TV recientemente que salio con fallas electronicas, instaure un PQR en la pagina oficial, me llamaron, enviaron una visita tecnica y cambio todas las partes (pero siguieron los ruidos), devolvieron cambios y hasta el momento no me han dado solución,
El asunto es que ya pasaron los 15 días hábiles y no me han dado respuesta, yo tengo el numero de l a PQR, que puedo hacer para llevar esto a la segunda instancia y ganar este caso por silencio administrativo, tienen algun modelo. A mi me paso con la sansumg y a un hermano le paso lo mismo con la Hiyunday, mil gracias
Señores Laneros
Un saludo
No encontre el sitio exacto donde poner este foro, por eso lo coloque aca.
Necesito de su valiosa ayuda ya que compre un TV recientemente que salio con fallas electronicas, instaure un PQR en la pagina oficial, me llamaron, enviaron una visita tecnica y cambio todas las partes (pero siguieron los ruidos), devolvieron cambios y hasta el momento no me han dado solución,
El asunto es que ya pasaron los 15 días hábiles y no me han dado respuesta, yo tengo el numero de l a PQR, que puedo hacer para llevar esto a la segunda instancia y ganar este caso por silencio administrativo, tienen algun modelo. A mi me paso con la sansumg y a un hermano le paso lo mismo con la Hiyunday, mil gracias