hola a todos, tengo un gravisimo problema, mi queria hermana recibio el archivo y lo ejecuto , salia el arbolito de navida cuando se prendia el pc, busq' en interent y calro un virus pero lo extraño es q' a mi no se me bloqueo el teclado como dicen, busq' la forma de eliminar este gusano manualmente, pero llegaba en los registros hasta donde me indicaban y no aparecia la entrada "Zacker" como ahì me decian de puro intrepido busque todo lo que dijera chistmas en los registros y lo borre ojala no halla hecho un daño, segun busq' decia q' si uno pudiera dar ctr alt supr podria ver el archivo "sm56hlpr" en proceso y si ahì esta el hijuemadre pero segun vi disq' una aplicacion del modem algo asi, mi antivirus es el AVAST pero como q' sirve pa poquito, pensaba desisntalarlo y instalar el nod pero me dicen q' cuando uno desisntala un antivirus queda moelstando eso si alguien me puede ayudar con ese porblemita por favor muchas gracias suerte (y a regañar a mi hermanita)