Cambios en los prefijos de marcación para líneas fijas y móviles

hawinro

Lanero Reconocido
23 Mar 2019
1,113
Nuevo esquema de numeración y marcación fija en Colombia

La Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) estipuló en la resolución 5826 de 2019 y la 5967 de 2020, que a partir del 1 de septiembre de 2021 cambiará la forma de marcar para realizar llamadas telefónicas.

La nueva forma de marcar será mucho más rápida y sencilla. Los números de las líneas fijas pasarán a tener 10 dígitos, quedarán precedidos por el número 60, más el número del indicativo de la ciudad o región. Gracias a este cambio, se unifica la marcación de fijos y móviles en 10 dígitos y se eliminan los costos asociados a la larga distancia nacional. Bastará tan solo con marcar el número de 10 dígitos de la línea móvil. Es decir, no será necesario usar el prefijo 03 para realizar llamadas a líneas móviles de diferentes ciudades o municipios. Además, al hacer llamadas de larga distancia nacional, se suprimirá el código del operador y será reemplazado por el número 60 en todos los casos. Y para el caso de las llamadas entre redes fijas y móviles, se prescindirá del uso del prefijo.

El proceso inició el primero de agosto de 2019, se llevará a cabo el primero de septiembre de 2021 y terminará su establecimiento el 28 de febrero de 2022, así:
- Etapa de Preparación, entre 1 de agosto de 2019 al 31 de agosto de 2021. En esta etapa se realizará la preparación de todo lo necesario para implementar este cambio por parte del gobierno, los proveedores de telecomunicaciones y las empresas que deban realizar algún cambio en sus servicios o equipos.
- Etapa de Coexistencia, entre 1 de septiembre y 30 de noviembre de 2021. Se podrán realizar llamadas usando la forma de marcación actual y la nueva, y se informará mediante grabaciones telefónicas cuál es la nueva manera de marcar los números telefónicos.
- Etapa de Establecimiento, entre 1 de diciembre de 2021 y 28 de febrero de 2022. Solo funcionarán las llamadas realizadas con la nueva forma de marcación y se informará mediante grabaciones telefónicas cuál es la nueva manera de marcar los números telefónicos.
Actas del Comité Técnico de Seguimiento de Numeración - CTSN
Acceso a la resolución en el normograma de la CRC

Información oficial en www.cambiala.gov.co
Marcaciones desde el 1° de septiembre de 2021:
1623345670940.png
1623221971525.png
1623222068733.png
1623222174335.png
1623222242260.png
1623222359217.png
Dependerá del plan contratado con el operador, este podría incluir llamadas nacionales ilimitadas o con una cantidad limitada. De no incluirlas una voz indicará que la llamada tendrá cobro, estipulado por la CRC, así:
1623345399462.png
Numeración nacional: https://pnn.gov.co/
NDCCobertura Geográfica
601Cundinamarca (Incluido Bogotá D.C.)
602Cauca, Nariño y Valle
604Antioquia, Córdoba y Choco
605Atlántico, Bolívar, Cesar, La Guajira, Magdalena y Sucre
606Caldas, Quindío y Risaralda
607Arauca, Norte de Santander y Santander
608Amazonas, Boyacá, Casanare, Caquetá, Guaviare, Guainía, Huila, Meta, Tolima, Putumayo, San Andrés, Vaupés y Vichada
 
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AlejoCG

Lanero Reconocido
Lanero VIP
7 Ene 2014
414
En Manizales igual marcando de un celular a un fijo tigo cobre con el nuevo prefijo contesta un mensjae automatico como si la linea no estuviera en servicio, pero de fijo a fijo sin lio.
 

kevin.

Lanero Reconocido
15 Oct 2016
2,029
Mi abuela tiene Tigo hogar y al llamar aparece que "la línea no se encuentra activa para realizar ese tipo de llamadas" XD
 
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diddierh

Lanero Reconocido
4 Dic 2018
213
Movistar hogar aún no implementa la nueva marcación, menos mal dejé las rutas antiguas en el dialplan.

movil exito ya recibe las llamadas con el nuevo indicativo pero no deja llamar a fijo ni con 031 ni con 601.
 

epsiloneo

[Neo].Epsilon
23 Abr 2008
1,056
Chicos, en la empresa para la que trabajo no salen llamadas a ningún lado y el proveedor es Tigo, y el agente me indico que saben del problema ya a nivel interno :O.

Llamé a la línea de atención de colpatria y de una se cae la llamada 6017561616 y no sirve
Se me hace raro lo de Movistar, yo tengo Movistar al teléfono del Bancolombia marqué y sin lio, probé con el de Colpatria y sí se cae la llamada con cualquier operador Movistar y WOM que son los que tengo a la mano en este momento, aquí pensaría que es el proveedor de telecomunicaciones del Banco Colpatria.
 
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4 Ene 2016
2,675
En el celular de Tigo funciona aparentemente normal. Lo digo así porque identifica el número como de Malasia como si fuera +60 en vez de +57.

Lo más cómico es que si se marca con el +57 o solo con el (+) te dice que la forma de marcar ha cambiado y no entra la llamada y con la anterior marcación te dice que no ha sido activado y cuelga.

Solo es posible marcando directamente el 60 + número telefónico, pero lo identifica como si fuera de Malasia.

Desde línea fija Movistar, de cobre, funciona bien la marcación tanto la antigua como la nueva.

Lo de Tigo imagino será cuestión de tiempo mientras actualizan todos los sistemas, igual tienen hasta enero del próximo año para implementar todo.
 
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AlejoCG

Lanero Reconocido
Lanero VIP
7 Ene 2014
414
En el celular de Tigo funciona aparentemente normal. Lo digo así porque identifica el número como de Malasia como si fuera +60 en vez de +57.

Lo más cómico es que si se marca con el +57 o solo con el (+) te dice que la forma de marcar ha cambiado y no entra la llamada y con la anterior marcación te dice que no ha sido activado y cuelga.

Solo es posible marcando directamente el 60 + número telefónico, pero lo identifica como si fuera de Malasia.

Desde línea fija Movistar, de cobre, funciona bien la marcación tanto la antigua como la nueva.

Lo de Tigo imagino será cuestión de tiempo mientras actualizan todos los sistemas, igual tienen hasta enero del próximo año para implementar todo.
Y mientras tanto los afectados (usuarios de TigoUne) llevan del bulto, ahi si estarian incurriendo en una falta en la prestación del servicio hacia los usuarios afectados (empresas y finales).
 
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epsiloneo

[Neo].Epsilon
23 Abr 2008
1,056
Y mientras tanto los afectados (usuarios de TigoUne) llevan del bulto, ahi si estarian incurriendo en una falta en la prestación del servicio hacia los usuarios afectados (empresas y finales).
Total, no sé cuando habrá sido el impacto para la empresa en la que trabajo, solo podré decir que mucho realmente (de Bogotá tuvo afectación en todas las sedes), y fue literalmente todo el día. Sobre las 4:00 pm ya se podía marcar, pero no ingresaban llamadas sea con la marcación antigua o con la nueva.

En mi celular ayer los actualice y los deje en formato internacional +57 60... y funcional al pelo.
 
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Lethrgic

Lanero Reconocido
29 May 2020
839
Total, no sé cuando abra sido el impacto para la empresa en la que trabajo, solo podre decir que mucho realmente (de Bogotá tuvo afectación en todas las sedes), y fue literalmente todo el día. Sobre las 4:00 pm ya se podia marcar, pero no ingresaban llamadas sea con la marcación antigua o con la nueva.

En mi celular ayer los actualice y los deje en formato internacional +57 60... y funcional al pelo.
Yo guardé los fijos solo con el 60 + indicativo y entra la llamada de una, solo falla en Itaú y Sura (de los números que tengo guardados).... Manejo la línea en Tigo
 
4 Ene 2016
2,675
Total, no sé cuando habrá sido el impacto para la empresa en la que trabajo, solo podré decir que mucho realmente (de Bogotá tuvo afectación en todas las sedes), y fue literalmente todo el día. Sobre las 4:00 pm ya se podía marcar, pero no ingresaban llamadas sea con la marcación antigua o con la nueva.

En mi celular ayer los actualice y los deje en formato internacional +57 60... y funcional al pelo.
¿Cuál es su operador?

Yo guardé los fijos solo con el 60 + indicativo y entra la llamada de una, solo falla en Itaú y Sura (de los números que tengo guardados).... Manejo la línea en Tigo
Yo también tengo Tigo y me pasa lo mismo. Funciona pero lo identifica como número de Malasia (+60) en vez de Colombia (+57). Pero si se marca directo 60 + el resto, funciona sin problema.
 
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epsiloneo

[Neo].Epsilon
23 Abr 2008
1,056
¡Qué bien!

Entonces en este caso es Tigo el quedado. Simplemente no conecta la llamada.
Si, Tigo es el quedado en el tema ha tenido bastantes inconvenientes hoy, y de Claro ni idea pues no tengo nada con ellos bueno solo una SIM Prepago con 1.000 pesos de saldo pero no me desgato probando ya que en prepago no sirve sacar una llamada con el formato internacional.