Casillero USAloTRAE 2.2-USD seguro con impuestos incluidos *Leer Condiciones Del Servicio*

Jaimebmg

Majestad del trafico de cajas
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16 Abr 2004
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Hola, seguimos brindando el servicio que viene desde hace 4 años con más de 6000 pedidos en el tema anterior https://www.laneros.com/temas/casil...vicio-de-compras.228820/page-188#post-6518576 bajo las siguientes condiciones:

Precio por libra 2,2 USD (pagado a la TRM del día de la liquidación en cuentas Bancolombia, Citibank, Colpatria, Daviplata, Banco Caja Social también recibimos pago por Paypal asumiendo el usuario la comisión de dicha plataforma)

Envío mínimo 10 LBs (puedes enviar menos pero se cobran mínimo 10 lbs)

CONSOLIDACIÓN para que puedas traer en un solo envío lo que recibas de diferentes tiendas y ahorres en el envío.

Seguro 10 USD por los primeros 100USD (obligatorio) si deseas asegurar un valor mayor el seguro es del 10% del valor asegurado, el seguro aplica en caso de pérdida TOTAL y cubre los impuestos hasta el valor asegurado como base

Entonces para traer 10 LBs aseguradas por 100USD solo deberás pagar 32 USD para recibirlo en tu casa (ciudades principales), NADA MÁS.

Si necesitas traer algo específico puedes también cotizar por MP en nuestro servicio de compras.

Condiciones y restricciones del casillero (por favor leerlas previo al uso del servicio):
[*]No más de 6 artículos de un mismo producto o categoría por envío.
[*]Hasta 110 libras de peso por envío
[*]Valor declarado hasta US$2.000
[*]No se puede enviar juguetes bélicos, repuestos para automotores usados, juguetes sexuales, artículos con contenido inflamable, alimento para mascotas, celulares y partes.
[*]Si las dimensiones o empaque del objeto no permite consolidarlo con otros, se debe enviar como un paquete aparte con lo que eso implica (costo mínimo y seguro), Se le avisará al cliente como respuesta a la solicitud de consolidación, mas no se hará cambio alguno, queda a discreción del casillero.
[*] El casillero se reserva el derecho a separar las guías en cajas diferentes si las condiciones de la carga lo ameritan a menos que el cliente especifique lo contrario y sin que esto implique obligación por parte del casillero. Si ha sido necesario realizar esta separación, se le informará al usuario al momento de indicar el valor a pagar, quien no tiene opción alguna de objetar (a excepción del seguro que a menos que el cliente lo especifique se dividirá proporcionalmente al peso). (EJEMPLO: una guitarra no se puede consolidar con un balón o los monitores se envían solos para evitar generar mayor fricción al interior de la caja, los computadores no se consolidan con nada más)
[*]Si el paquete mide más de 150 cms en alguna de sus dimensiones puede aplicar un cargo por sobredimensión
[*]Las consolidaciones son finales e inmodificables
[*] Bodegaje gratuito por 30 días, a los 90 días se declararan en abandono los paquetes si no son despachados
[*] In & Out (recoger paquetes en bodega en Miami) 10 USD

[*] El casillero asume las reliquidaciones hasta el valor asegurado como base, si la base de liquidación es mayor el usuario deberá asumir proporcionalmente los impuestos generados
[*] El casillero no asume responsabilidad por ningun paquete o articulo transportado o entregado a nosotros por USPS, dado que no hay constancia de status en tiempo real de las entregas, ni prueba de firma por parte de dicha compania.
[*] No se responde por perdidas parciales, esto quiere decir que si el cliente consolida 4 paquetes y sólo le llegan 3 paquetes, el servicio de casillero no asume ninguna responsabilidad.

[*] No se responde por el contenido de los paquetes, esto quiere decir que si el cliente compró un producto "X" y le llega un producto "Y" el servicio de casillero no asume ninguna responsabilidad y el cliente deberá hacer el trámite con el vendedor/tienda correspondiente
[*]Los detalles del contrato de servicio junto con sus términos y condiciones se encuentra acá

Ofrecemos también servicios complementarios para que no tengan excusa para sacar el máximo provecho a su casillero

Envíos de 4 libras 14 USD

Muchas veces por afanes, porque uno de los envíos se demoro más de lo previsto (cof cof USPS cof cof) o simplemente porque no se justifica, los usuarios se ven forzados a dejar un par de cosas en el casillero a la espera de consolidarlas con un nuevo pedido para lo cual pueden pasar semanas o meses, con el fin de ayudarlos, hemos pensado en la alternativa de implementar como servicio complementario traer pedidos de 4 libras o menos por 14 USD (todo incluido) con las siguientes condiciones:

- Es un servicio complementario, por tanto solo aplica para usuarios que ya hayan traido al menos 1 paquete a tarifa estandar (2.2 USD por libra mínimo 10 libras más seguro)
- Solo aplica para ciudades principales, para ciudades complementarias el usuario deberá pagar un suplemento dependiendo de la compañía de envíos que decida usar.
- El envío incluye seguro por 50 USD, si se desea asegurar por más se debe pagar 5 USD por cada 50 USD asegurados, teniendo presente que el seguro cubre tanto la pérdida total como el pago de impuestos sobre la base del valor asegurado
- El envío tal como se indica anteriormente, solo podrá pesar máximo 4 libras una vez consolidado, de lo contrario se cobrará la tarifa mínima de 10 libras (32 USD)
- Se pueden consolidar máximo 3 tracking (guías) en esta modalidad.
- Se pueden traer máximo 3 artículos de la misma categoría en esta modalidad.
- Ningúna de las guías puede medir más de 30cms en ninguna de sus dimensiones
- Es OBLIGATORIO que el usuario solicite el momento de consolidar, si no se especifica se consolidará como envío estándar y no se podrá modificar
- La consolidación bajo esta modalidad puede tardar hasta 2 semanas, si se necesitan antes hay que usar la modalidad estándar (2.1 USD por libra mínimo 10 libras más seguro)


Compras Prime a 0.50

Como sabemos que nuestros usuarios quieren lo antes posible sus pedidos, o muchas veces porque es más rentable hacer pedidos con Prime que tener que pagar el flete estándar, hemos implementado la opción de realizar pedidos usando la cuenta de Amazon Prime de nosotros por solo 0.50 por uso bajo las siguientes condiciones:

- Es un servicio exclusivo para usuarios del casillero, por tanto la única dirección de despacho es la del casillero, no se envía a otras direcciones.
- El costo de 0.50 es por uso, es decir, si se hace un solo pedido con 5 cosas que esten bajo Prime, se cobra 0.50, pero si al día siguiente se realiza un nuevo pedido, así vaya a ir dentro del consolidado con el primero, aplicará un nuevo cargo de 0.50 USD.
- El pedido se debe pagar completo en el momento de realizar la orden incluyendo la comisión y los taxes si aplican, se liquida como siempre a la TRM del día.
- En el caso de ofertas Prime aplican restricciones (no garantizamos compras de ofertas lightning deals, ofertas con cantidades limitadas por usuario se realizan dando prioridad a quien primero haya realizado el pedido y pago de la misma)
- Se entregará guía de Amazon una vez sea recibida por parte de ellos para que puedan hacer el respectivo seguimiento al envío.
- El servicio se limita al proceso de compras, si se necesita eventualmente alguna garantía o reclamo, ayudamos al usuario con el trámite en el portal, pero los trámites adicionales (envío de vuelta a amazon, reclamo de garantía, traída de reemplazo, etc) corren por cuenta del cliente.
- El servicio solo incluye la compra en Amazon, para el proceso de traida aplican las tarifas estándar del casillero.
- El servicio no incluye acceso a la cuenta de Amazon ni ninguna de sus características (Amazon Prime Video, Amazon Music, etc)

Compras en páginas con servicio restringido para casilleros
Ofrecemos la posibilidad que puedas comprar en páginas de USA incluso si no permiten envío a casilleros bajo las siguientes condiciones:
- Para las páginas que solo tienen restricción de medio de pago (solo reciben compras con tarjeta de USA o Paypal de USA), realizamos las compras, únicamente cobramos el recargo correspondiente a la comisión de paypal para recargar la cuenta en Estados Unidos (apróx 5%)
- Para las páginas que además tienen restricción con la dirección, realizamos la compra para ser enviada a una dirección residencial en Miami, en ese caso se cobra un adicional de 5 USD correspondiente al transporte de la dirección residencial al casillero.
- Al igual que los demás servicios, este es un servicio exclusivo para clientes del casillero, por tanto la única dirección a donde se dirigen las compras es a la de nuestro casillero y para su traida a Colombia operan las mismas condiciones que para los demás envíos.
- El servicio se limita al proceso de compras, si se necesita eventualmente alguna garantía o reclamo, ayudamos al usuario con el trámite en el portal, pero los trámites adicionales (envío de vuelta a amazon, reclamo de garantía, traída de reemplazo, etc) corren por cuenta del cliente.

Tiempos y condiciones estándar de servicio
- Consolidación 1 día hábil
- Envío y entrega 3 a 5 días hábiles
- Peticiones, dudas, sugerencias 1 día hábil.
- Se confirma el peso consolidado de los paquetes una vez se autorice el envío de los mismos.
- Se informa de la guía local una vez se haya surtido el proceso de aduana.
- Se confirma por petición del cliente la llegada de guías mas no de contenidos
- Se envía a la dirección registrada en el casillero o a otra siempre y cuando se informe previo a la consolidación, si existen cambios una vez enviado el paquete, las demoras que esto pueda generar son responsabilidad del usuario.
- Estos estándares son tiempos estimados de servicio, sin embargo, pueden variar debido a circunstancias externas al casillero (cierres de aeropuertos, tiempos en aduana, problemas en el transporte nacional por derrumbes, paros, etc), el casillero no realiza compensaciones por estos tipos de demora.
- En caso de reliquidaciones que excedan el monto asegurado como base el casillero informará al cliente quien tendrá la opción de pagar los impuestos correspondientes proporcionalmente, si lo considera también podrá solicitar a la DIAN una reconsideración, para lo cual se deberá ingresar nuevamente la caja a aduana por un costo de 35 USD teniendo en cuenta que este trámite puede tardar aproximadamente 1 mes y esto no garantiza una respuesta favorable, en todo caso se le enviará al usuario los soportes correspondientes
-Los detalles del contrato de servicio junto con sus términos y condiciones se encuentra acá
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kmixkst

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29 May 2019
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Gracias a todos por sus comentarios, daré unos días más, en este momento hoy es el día número 14 desde el momento del pago, nunca he tenido problemas con ellos como tampoco semejante demora, me dan una opción de enviar un derecho de petición, cosa que me parece puede retrasar todo, la Dian se tomará seguramente esos 15 días hábiles para la respuesta.

De hecho el servicio de UsaLoTrae siempre me ha parecido muy bueno, pero obviamente por lo que estoy trayendo es que estoy 'pegado del techo' y estresado, aunque según sus comentarios puedo estar tranquilo que no se trate de un reliquidación por lo visto.

¿Cuál ha sido entonces el máximo tiempo esperado desde el momento del pago que han tenido que esperar?. Gracias.
Iba preguntar lo mismo. Tengo dos cajas que llevan días, aunque el servicio es muy confiable y por ahora queda esperar...
 
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eMc djchr

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18 Abr 2005
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Iba preguntar lo mismo pues queda uno pasmado. Tengo dos cajas que llevan 21 días, aunque la Dian no da cuenta de retrasos, el servicio es muy confiable y por ahora queda esperar...

Lo único que se me hace extraño es la razón del retraso en aduana, lo digo porque como lo manifesté antes realicé otras compras mediante otro casillero e incluso con envío propio hacia Colombia desde Amazon, y fue una cosa de 5 días aproximadamente, con lo cual uno supondría que el tiempo en aduana no es tan alto, pero bueno confiemos. Como lo he comentado con USAloTrae no he tenido hasta el momento queja alguna y creo que siempre han sido diligentes y rápidos hasta este bendito envío con mi computador :(
 

eMc djchr

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18 Abr 2005
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Bueno, les comento que producto de estos mensajes recientes en este tema, Jaime o quien trabaja con él me acaba de confirmar por correo reliquidación en mi computador, es lógico que eso depende del estado de ánimo del funcionario de turno de la Dian, el cual en muchas ocasiones no tiene el más mínimo conocimiento técnico sobre un artículo en particular y si se le da la gana de decir que vale más, entonces es la palabra de la Dian contra la de uno.

Asumiré la diferencia porque me da mamera ponerme a demostrar que me costó un poco menos de lo que la Dian informa, además del tiempo de espera que lleva controvertir una propuesta de valor de la Dian (lo digo con conocimiento de causa porque lo hacía anteriormente cuando traía cosas con CoordinadoraUsa, pero debe evaluarse diferencia en costos vs tiempos de espera), entonces nada al parecer ya es el fin de la novela.

Agradezco a USAloTRAE la info y quedo a la espera, saludos!
 

santygu

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18 Nov 2005
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Buenas tardes,

Tengo un paquete pendiente de entrega, exactamente un computador de escritorio iMac, el cual desde el día 15 de octubre se realizó el pago del envío, por el correo electrónico del casillero me han manifestado que el paquete sigue en aduana y no me han dado más información, solamente dicen que han estado con represamiento, que es normal y no me dicen nada más.

Recientemente realicé compras directas desde Amazon y otros casilleros y los tiempos en ambos casos no superaron 5 días desde la salida de esas compras desde Miami, luego no concuerda con un represamiento en aduana.

¿Alguien tiene en este momento tiene paquetes o compras represadas o con tiempos superiores a unos 10 días de espera?, es la primera vez que me sucede esta situación con USAloTRAE, yo soy cliente regular e incluso he utilizado las modalidades de carga comercial y de 4Lbs sin ningún problema.

Agradezco compartir sus casos. Gracias.
Sí, tengo un familiar que le recomendé el servicio de Jaime, porque siempre me ha ido muy bien y tiene la misma situación. Desde el 9 de octubre salió de USA, un Monitor, una board y un procesador, y hasta ahora la respuesta es igual a la de todos.

Esperemos que Jaime pueda manifestarse antes estos casos también.
 

eMc djchr

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18 Abr 2005
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Bueno, les comento que producto de estos mensajes recientes en este tema, Jaime o quien trabaja con él me acaba de confirmar por correo reliquidación en mi computador, es lógico que eso depende del estado de ánimo del funcionario de turno de la Dian, el cual en muchas ocasiones no tiene el más mínimo conocimiento técnico sobre un artículo en particular y si se le da la gana de decir que vale más, entonces es la palabra de la Dian contra la de uno.

Asumiré la diferencia porque me da mamera ponerme a demostrar que me costó un poco menos de lo que la Dian informa, además del tiempo de espera que lleva controvertir una propuesta de valor de la Dian (lo digo con conocimiento de causa porque lo hacía anteriormente cuando traía cosas con CoordinadoraUsa, pero debe evaluarse diferencia en costos vs tiempos de espera), entonces nada al parecer ya es el fin de la novela.

Agradezco a USAloTRAE la info y quedo a la espera, saludos!

Recibí notificación del casillero, ya mi paquete está en reparto local por fin :)

De la revisión efectuada con el casillero por el tema de la reliquidación, encontré varias guías en la planilla, que estoy seguro son de varios laneros acá, efectivamente la fecha de la planilla fue del 30 de octubre, con lo cual podría suponer confirmaría el represamiento de mercancía en aduana que nos habían mencionado anteriormente.

Les informaré una vez reciba mi paquete. Saludos.
 

manyac

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Recibí notificación del casillero, ya mi paquete está en reparto local por fin :)

De la revisión efectuada con el casillero por el tema de la reliquidación, encontré varias guías en la planilla, que estoy seguro son de varios laneros acá, efectivamente la fecha de la planilla fue del 30 de octubre, con lo cual podría suponer confirmaría el represamiento de mercancía en aduana que nos habían mencionado anteriormente.

Les informaré una vez reciba mi paquete. Saludos.
Hoy después de casi un mes (pagué el 7 de octubre) por fin me llegó el correo informando que mi monitor estaba en reparto, afortunadamente no hubo reliquidación, ahora esperar que todo salga bien, porque con tanto tiempo me preocupa el estado del monitor. @eMc djchr ¿Ya recibió su pedido?
 

eMc djchr

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Hoy después de casi un mes (pagué el 7 de octubre) por fin me llegó el correo informando que mi monitor estaba en reparto, afortunadamente no hubo reliquidación, ahora esperar que todo salga bien, porque con tanto tiempo me preocupa el estado del monitor. @eMc djchr ¿Ya recibió su pedido?

Buenos días. Si, afortunadamente ya recibí el iMac el día de ayer, gracias a Dios estaba en perfecto estado, salvo que los imbéciles de la Dian rayaron algo la caja con el bisturi o cuchillo que utilizan, me imagino al momento de la apertura para verificar el contenido. Cero cuidado y cero códigos por parte de la Dian, pueden cagarse la mercancía perfectamente sin problema alguno y sin responsabilidad, afortunadamente era la caja y ya.

Este casillero es bueno corriendo un riesgo referente al tema de la liquidación porque ellos se reservan el derecho de presentarlo por el valor que quieran (a pesar de haber seleccionado un X valor para el tema del seguro), en la reliquidación asumieron impuestos hasta por el valor declarado. Yo había creído erróneamente que el valor del seguro era el mismo valor declarado.

El reparto local lo realizó Coordinadora de un día para otro, me imagino que puede ser su caso, en mi caso nunca he tenido problemas con esa empresa localmente, porque Coordinadora USA son ladrones y poco colaborativos. Saludos.
 

manyac

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1 Abr 2009
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Después de un mes de espera, ayer por fin llegó mi monitor. Al principio me asusté porque la caja estaba bien aplastada, pero afortunadamente tenía bastante plástico de burbujas por dentro. El monitor llegó perfecto.
 

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leonardom

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reporto nuevo envio sin problemas, solo los hijuemadres de la aduana que me reliquidaron, pero el servicio sin problemas. muchas gracias jaime nuevamente.
 

kenzeta

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ultimamente estoy viendo que estan reliquidando muchos paquetes no? inclusive si declaras el valor correcto y viene con la factura de la empresa.
me preocupa algo con los pedidos para los regalos de navidad
 

daniel210297

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6 Feb 2017
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Si usted declara por el valor correcto. Así le reliquiden su pedido no debería tener problema alguno porque el casillero se encarga de ello. Por su puesto, usted debe tener soportes de lo que dice.
 
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