[Casilleros virtuales en USA] Experiencias en Servicios - ¡Leer antes de preguntar!

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Jajaja no no, el paquete viene desde USA, y con lo que me ahorre en envío me lo voy a gastar x5 en gasolina para ir por ello. La verdad es que no es la primer mala experiencia, ya me sucedió hace 2 años con una maquina de lavado a vapor que fue lo mismo, dirección errada y me toco ir por la maquina a las oficinas centrales casi 2 meses después.

Y finalmente ahora caigo en cuenta que pedí varias "chucherias a china" de esas con envío gratis que entregan ellos y eso fue hace más de 1 año y no llegaron. Ya me da como miedo darles otra oportunidad por ahorrarme unos dolares.
 
Garrus dijo:
Uy no, ir hasta china a recogerlo? Mejor ir hasta la 26 [emoji23]
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Jaja xD
-RC-Oscarvaco dijo:
Jajaja no no, el paquete viene desde USA, y con lo que me ahorre en envío me lo voy a gastar x5 en gasolina para ir por ello. La verdad es que no es la primer mala experiencia, ya me sucedió hace 2 años con una maquina de lavado a vapor que fue lo mismo, dirección errada y me toco ir por la maquina a las oficinas centrales casi 2 meses después.

Y finalmente ahora caigo en cuenta que pedí varias "chucherias a china" de esas con envío gratis que entregan ellos y eso fue hace más de 1 año y no llegaron. Ya me da como miedo darles otra oportunidad por ahorrarme unos dolares.
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Entonces si debe haber un error en la dirección que tienes guardada en el casillero, por otro lado los paquetes que vienen de China y solo tienen números o 2 letras y números etc se llaman ordinarios y con esos nada que hacer se pierden mucho, para esos envíos de China debes asegúrate que sean registrados osea 2 letras al inicio 9 números y 2 letras al final
HRC-kaliche dijo:
Cuánto está cobrando 472 por traer un cel de EEUU a Medellín? Gracias.
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8usd más 1% de seguro del valor declarado que normalmente es el real
 
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-RC-Oscarvaco dijo:
Mi paquete de 4-72 finalmente no llego, insistí en el chat hasta que di con una mujer que por fin me ayudo, resulta que el paquete le aparece a ella como no entregado por dirección errada, y entonces a uno le toca ser adivino porque ni la guía ni el panel de control del casillero me informaban este problema.

Para completar lo único que se puede hacer es ir hasta la oficina principal por el paquete (hasta dentro de 5 días hábiles), oficina que queda en la 26 con cali en Bogotá y yo vivo en Chía, ese paseo para ir por un paquete pequeño que me costo con envió y todo menos de 30 dolares. No dan la opción ni de verificar la dirección "porque estoy casi seguro que ellos la tienen mal" ni de enviar el paquete a la oficina de acá de Chía.

En conclusión, ultima vez que utilizo este pésimo servicio de 4-72, es junto con el servicio al cliente de Claro uno de los peores de este país.
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Para que no se le haga caro la ida a la oficina principal, tome un bus y se baja en la estación Santafé de transmilenio y ahí coge el k16 y ese lo lleva rápido hasta el portal dorado y a tres o cuatro cuadras es la oficina.
 
Compre un lg g6 en amazon el 6 de sep, y me decidi por 4-72, llego al casillero mas o menos el 16 (supongo que se demoro por el tema del huracan, aunque es la primera vez que pido asi que no estoy seguro), me enviaron un correo de despachado hacia Colombia ayer 18, y aca a medellin no se cuando estara llegando pero hasta ahora no he tenido ningun problema o inconveniente, les estare informando cuando me llegue el paquete o cualquier novedad que tenga.

Una pregunta, alguien sabe cuanto demora en pasar de aduanas una vez este en Colombia? y de ahi a ser despachado? quisiera saber si voy a poder tenerlo en mis manos esta semana o me va a tocar esperar hasta la otra :sleep:
 
Qpert dijo:
Compre un lg g6 en amazon el 6 de sep, y me decidi por 4-72, llego al casillero mas o menos el 16 (supongo que se demoro por el tema del huracan, aunque es la primera vez que pido asi que no estoy seguro), me enviaron un correo de despachado hacia Colombia ayer 18, y aca a medellin no se cuando estara llegando pero hasta ahora no he tenido ningun problema o inconveniente, les estare informando cuando me llegue el paquete o cualquier novedad que tenga.

Una pregunta, alguien sabe cuanto demora en pasar de aduanas una vez este en Colombia? y de ahi a ser despachado? quisiera saber si voy a poder tenerlo en mis manos esta semana o me va a tocar esperar hasta la otra :sleep:
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Mi recomendación para TODOS los que están en Medellín es que una vez le aparezca :

FECHA COBOGC En proceso

Vayan al día siguiente hábil a las oficinas principales de 4-72 allá ya estará su paquete listo. Sino, les toca esperar hasta 4 días hábiles. Creanme!
 
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Buenas tardes, para informarles que este truco:

"Si necesitan revisar el seguimiento de la guía después de enviado a Colombia, cambia las letras del principio que corresponden a la ciudad de destino (por ejemplo BOG para Bogotá) por ET, dejar los últimos 9 digitos de la guía y al final añade CO"

No funciona actualmente, esto es lo que sale al seguir los pasos:

6a30afd1-c067-487d-af0c-8d6d92deb289
4sM1PxF.png


Un saludo.
 
Frye dijo:
Buenas tardes, para informarles que este truco:

"Si necesitan revisar el seguimiento de la guía después de enviado a Colombia, cambia las letras del principio que corresponden a la ciudad de destino (por ejemplo BOG para Bogotá) por ET, dejar los últimos 9 digitos de la guía y al final añade CO"

No funciona actualmente, esto es lo que sale al seguir los pasos:

6a30afd1-c067-487d-af0c-8d6d92deb289
4sM1PxF.png


Un saludo.
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Amigo la estas mirando desde la página de 4-72?

87ccce943409d728a14460fd2aa23a9b.jpg
 
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juank1978 dijo:
Amigo la estas mirando desde la página de 4-72?

87ccce943409d728a14460fd2aa23a9b.jpg
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Ah juemadre vea pues, colocando el número de guía con las instrucciones de aquí en la parte donde dice rastrear envíos en la página de 4-72 sí funciona. Solo que copiando directamente el link que sale aquí y pegando el número de guía no funciona.

Gracias!
 
Frye dijo:
Ah juemadre vea pues, colocando el número de guía con las instrucciones de aquí en la parte donde dice rastrear envíos en la página de 4-72 sí funciona. Solo que copiando directamente el link que sale aquí y pegando el número de guía no funciona.

Gracias!
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Es que creo que ese link ya no funciona pues hace poco cambiaron algo
 
ScaяFace dijo:
Mi recomendación para TODOS los que están en Medellín es que una vez le aparezca :

FECHA COBOGC En proceso

Vayan al día siguiente hábil a las oficinas principales de 4-72 allá ya estará su paquete listo. Sino, les toca esperar hasta 4 días hábiles. Creanme!
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Es solo para los que están en Medellín? Los que vivimos en Barranquilla no tenemos ese problema?

Frye dijo:
Buenas tardes, para informarles que este truco:

"Si necesitan revisar el seguimiento de la guía después de enviado a Colombia, cambia las letras del principio que corresponden a la ciudad de destino (por ejemplo BOG para Bogotá) por ET, dejar los últimos 9 digitos de la guía y al final añade CO"

No funciona actualmente, esto es lo que sale al seguir los pasos:

6a30afd1-c067-487d-af0c-8d6d92deb289
4sM1PxF.png


Un saludo.
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Yo cambie de navegador y ya sale todo normal, antes me salia así.
 
Última edición por un moderador:
chicos les pregunto algo muy curioso que me paso

al llegar al casillero mi paquete un movil celular , no lo preealerte y fue declarado por un valor de 15 dolares y como una bateria

el paquete llego el 14 y despachado el lunes 18 a colombia , pero a dia de hoy 20 aun no registra que llega al pais , llame y me dice que esta en transito asi colombia que no llegado

es normal estos atrasos porque ayer igual me enviaron otro envío y ya hoy 20 aparece admitido en Bogota

Agradezco a la persona que me responda buen dia.
 
ForesT dijo:
Creo que es oportuno decir que hace aproximadamente 3 meses estoy trabajando con @JulianD y @Cold para sacar adelante el proyecto de expreso.co ya que ellos anteriormente trabajaban junto a otra persona y el proyecto quedó en stand by.

Lanzamos primero una versión beta para ir mejorando la página poco a poco y gracias al feedback que hemos recibido por parte de algunos laneros que participaron, hemos ido realizando cambios. La página aun no está al 100% pero de igual forma decidimos lanzarla el día viernes al público ya que está funcional, aun no falta muchísimo por mejorar pero siempre estamos abiertos a las sugerencias y buscando un bien común así como lo fue la supersim de laneros.

Estamos tratando de mejorar los procesos con nuestro currier en USA para tratar de dar información inmediata del estado de los paquetes que es lo que mas le preocupa a las personas.



Sabemos del retraso que tenemos en su primer paquete (no contabamos con la falta de operación desde el día jueves antes de la tormenta) y la inconformidad en el segundo paquete, entregado el día viernes en Miami, pero como varios aquí saben USPS reporta entregado un paquete en sistema pero dejan la entrega para el día siguiente, ese fue el caso de su paquete y hasta el día de hoy lo entregaron en Miami. Haremos lo posible para que viaje cuanto antes.

Si alguna otra persona tiene problemas con expreso.co o dudas pueden contactarme via charla o a través de expreso.co

(y)
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Señores expreso, tengo otro paquete mas esperando que ustedes actualicen el sistema... me parece increible que el sistema de ustedes sea poner un mensaje por aca

Postdata: el primer paquete autorizado esta hace 2 semanas en transito a colombia... ¿donde esta mi paquete?

Hola a todos, en el rastreo de paquetes de 4-72 , y sale el mensaje "service order", es porque estoy buscando mal? o no hay informacion aun?
 
Última edición por un moderador:
anesnofansub dijo:
chicos les pregunto algo muy curioso que me paso

al llegar al casillero mi paquete un movil celular , no lo preealerte y fue declarado por un valor de 15 dolares y como una bateria

el paquete llego el 14 y despachado el lunes 18 a colombia , pero a dia de hoy 20 aun no registra que llega al pais , llame y me dice que esta en transito asi colombia que no llegado

es normal estos atrasos porque ayer igual me enviaron otro envío y ya hoy 20 aparece admitido en Bogota

Agradezco a la persona que me responda buen dia.
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El mio también salió despachado el 18 y aun no aparece recibido en Bogota, en mi caso si prealerte y lo declararon por el valor correcto 89 dolares, es un objetivo para mi cámara. Me sorprende el que te enviaron ayer ya aparezca recibido en Bogota asi que me imagino que los del 18 no deben tardar en salir.
 

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